“调研高手”为什么首先是“提问高手”

高明勇

受贵州省文化和旅游厅邀请，参加了“寄情人文山水 名家抒写贵州：全国文化名家走进多彩贵州”采风活动。近年来，贵州在打造“四大文化工程”，红色文化重点建设、阳明文化转化运用、民族文化传承弘扬、屯堡文化等。这些确实是贵州丰厚的文旅资源，值得关注。

调研采风时，每有想法，我就忍不住提问，成了“十万个为什么”，一个问题接一个问题，陪同人员笑着说，“从事文旅工作这么多年，第一次被问住了。”“说实话，高老师，从来没想过您问的这些问题，但这些确实又是自己很关心的问题。”

这番话虽让我有些不好意思，但在笔者看来，要做一个“调研高手”，首先应该要做一个“提问高手”。

爱提问，会提问

此次在贵州采风提的问题，简要梳理，可以分为三类：

第一类是精准提问，属于“探求新知”。比如，贵州旅游资源到底有什么？外地人来贵州到底能看什么？贵州文旅的最大痛点是什么？贵州文旅的最大差异性在哪？贵州文旅的核心竞争力是什么？如果“找魂”的话，贵州文旅的“魂”是什么？

第二类是商讨提问，属于“确认验证”。比如，广西多山，云南也多山，与二者相比，贵州多山的独特之处在哪？四川多美食，重庆多美食，与二者相比，贵州美食的独特之处在哪？

第三类是开放提问，属于“更换视角”。比如，在当地人看来，以何为“贵”，何以成“州”？贵州这么多民族，各有其语言，民族与民族之间，如何交流？“客话”究竟是如何形成的？苗寨姑娘头上的银饰是纯银的吗？银子从哪来的？

其实是询问当地人的“认知模式”与“思维方式”。“回答”本身固然是一种信息，“如何回答”同样富含信息。

当然，提出这些问题时也有其他考虑。需要带着问题意识去提问，比如，事先查阅资料时有存疑，刘伯温题诗贵州的真伪。也会带着写作思路去提问，再如，我想到两个题目，一个是《以何为“贵”，何以成“州”》，就是从咬文嚼字的角度去重新发现贵州文旅。一个是《旅行中的“人生三问”》，王阳明的心学体悟对普通人来说有哪些启示？仅仅是看资料，现场走马观花，远远不够，一定要和当地人交朋友，獲取更多的信息。而“提问”无疑是非常有效的途径。

陪同人员的话，也引起了我对过往“提问史”的思考。提问者的身份角色不同，提问目的不同，提问的侧重点和方式方法自然也不相同。

问得准，问得深

提问，是为了逼近真相。很多时候，调查记者、特稿记者是为了无限逼近真相。记得我做深度调查记者时，曾写过一篇报道《太湖边一个小镇的“863”》，采访时曾围绕一些细节追问，两份相像的“红头文件”哪个算数？18万元生态厕所一天多少人如厕？

提问，是为了追求真知。在某报评论部工作期间，我曾设计了一个“中国问题访谈计划”，聚焦改革动力、治理变局、城市乡愁、人文变奏等板块，围绕一个又一个的具体问题来展开。

比如，提问著名学者、清华大学公共管理学院薛澜教授，问到“一段时期，事故不断，出现了桥梁坍塌、问题电梯，城市内涝，以及之前的矿难事故，为什么会集中出现这些突发事件？”他提出“有效监管是最需要的公共品”。

提问，是为了通往真实。作为智库调研，前几种情况都有涉及，不过，我认为更多的可能首先是通往真实，在真实世界里去观察、去思考、去提问。就像此次在贵州采风，作为“旁观者”，自然有自己的观察方法，但切忌先入为主，主题先行，需要通过“在场者”来尽快“进场”，用“陌生”的问题去感受他们的“熟悉感”，个中的偏差、误差，都能带来新鲜感。

记得十年前在北京大学国发院攻读财经奖学金班的时候，经济学家薛兆丰老师推崇说周其仁老师是“调研高手”，而周老师则推崇杜润生先生是“调研高手”。他们都有一个共性的特点，就是爱提问，会提问，问得准，问得深。

我曾撰文探讨过周其仁是如何写专栏的，其中写到周其仁的专栏，有个鲜明特征，就是每一“批”专栏，都围绕一个主题展开，就是说数十篇专栏探究一个焦点问题领域，层层深入。周其仁写作方法的“秘诀”，是融问题意识于故事表达之中，“在观察、发问、猜想之间，不断反复练习，养成推敲事实、推敲理论的习惯”。

确实，想做一个“调研高手”，首先应该是个“提问高手”。

（作者系政邦智库理事长）