人工智能时代对财经业务的影响与应对策略

高淑婷

国家管网集团甘肃省天然气管网有限公司

引言

人工智能的发展速度已经远远超出了我们的预期，从2016 年谷歌智能系统“阿尔法狗”与著名围棋选手之间的对弈取得胜利开始，我们就应该对人工智能展开思考，人类是否会被自己所研发出来的智能产品所取代？人类经过千百年来的历史沉淀与知识积累是否会败给自己研发的人工智能？这是一个非常值得思考的问题，在人工智能发展的今天，我们也应该考量传统的财经业务是否会在人工智能的压迫下，找到新的思路与新的路径[1]。

目前传统的财经行业已经无法在人工智能发展的今天全身而退，随着人工智能的研发与普及，现阶段财经业务需要正视并且深入思考如何在人工智能时代开展自身的财经业务。

一、人工智能技术的概念

人工智能英文简称为AI，也可以称之为机械智能，最早在1956 年被提出，它当时作为对人类活动进行规律性研究，并且逐渐研发出来的有一定智能性质的人工系统，对于在人类的生活生产中，计算机是否可以帮助并且替代人类进行日常的工作值得深入探究。现阶段，人工智能的发展已经影响到财经行业，并且财经行业中运用人工智能的比例不断增加。人工智能的发展为财经行业带来巨大机遇的同时，更带来巨大的挑战，财经行业要想在人工智能时代背景下，在竞争激烈的市场环境中获得一席之地，就应该不断改变自身，适应人工智能时代的现状，让财经行业在面对人工智能时抓住机遇，实现共赢。在日常工作中，能够发挥出人工智能的最大价值和潜能[2]。

二、人工智能对财经行业的影响

（一）人工智能对财经行业的积极作用

1.能够有效提升财经行业信息的及时性以及准确性

财经行业在运用人工智能软件之后，能够及时处理自身的经济业务，期末系统根据现有的相关数据进行分析与研究并且生成报表，比传统的会计进行手工填制凭证和编制报表更加省时省力，有效地提升工作效率和工作质量。在传统的财经行业当中，会计工作人员会出现记错账的工作失误，在采取了人工智能软件后大大减少了工作的出错率，提升了财经信息的准确性。

2.有效减少财务信息造假的现象发生

在财经行业利用人工智能，不但有效提升财务信息的准确性和及时性，还能对财务信息造假起到一定的抑制作用。在进行会计核算系统应用过程中，每一个登录系统的会计工作人员都会拥有独立的账号、密码和不同的权限，各个会计工作人员在日常工作中分工明确，但是传统的会计核算中，由于岗位相融现象十分严重，可能会出现财务信息造假的现象，所以人工智能在一定程度上可以减少财务信息造假现象发生，但是目前人工智能还无法针对会计工作进行内部操控[3]。

3.促进传统财务工作模式改进

传统的财务工作模式较为单一，实行人工智能之后，相关的工作岗位，如果是单一重复的财务工作会由人工智能所代替，而从事基础、重复性较强的基础型财务工作人员则会面临着大幅度精简，精简之后的工作人员通过再教育和学习后，自身的职业素养以及职业技能都会大幅度地提升。在进行财经行业作业时，不但能突破传统的财务岗位分工格局，还能够对财务工作模式起到一定的促进作用，更加快速地推进我国财务工作模式的改革与创新，为我国的财经行业可持续发展起到一定的促进作用。

4.能够进行风险防范工作，进而提升企业的市场竞争力

人工智能在财经行业中应用，在进行数据挖掘的基础上，让数据之间建立联系，并且构建出符合自身发展的数据库，根据数据库的数据模型进行持续的跟踪与分析。人工智能还可以针对自身发展趋势与专家决策系统进行融合。针对企业在发展过程中可能遇到的金融危机，通过构建风险预警模型进行识别与防范，从而大幅度提升企业在市场中的竞争能力。

（二）人工智能对财经行业的消极作用

1.传统的会计岗位

人工智能在会计行业的应用，造成最直观的消极作用就是简单重复的工作将会被人工智能所取代，导致传统工作人员的需求量减少。在20 世纪80年代以来，随着会计行业智能化的推广，导致传统的会计岗位工作人员需求量减少。人工智能在针对会计行业中简单的技术性工作比传统的工作人员有着较为明显的优势，而人工智能会取代传统会计岗位基础性人员也是时代发展的必然趋势。

从另一个角度上看，会计行业自身的工作量较大，将简单的基础性且重复性较强的工作，由人工智能来进行处理，就会让会计工作人员从基本的会计工作中抽身出来，将更多的精力投入到更高层次的工作中去，这会对会计工作人员自身管理能力的提升，以及职业技能的提升有很大的促进作用，会让会计工作人员更加注重技能的转型以及升级。

2.会提升财经信息的安全风险

目前，我国财经行业实现人工智能，都要依托于互联网技术的发展来实现，这就导致在企业中应用人工智能时需要通过互联网来实现，而互联网技术的应用会导致财经信息可能出现泄露的风险。另外一些黑客攻击也会导致财经信息行业的安全性遭受巨大的威胁，如果无法对财经信息安全做到充分的防护，就会导致人工智能在实施过程中，增加财经信息安全风险。

三、人工智能时代财经工作人员的应对对策

（一）财经工作人员应该创新财经行业思想观念

在新时代背景下，财经工作人员首先要学会如何处理数据，对数据之间的关联性进行研究，转变自身的传统思维，去适应新时代的发展，财经行业的发展才会在人工智能应用的浪潮下，在市场中站稳脚跟不被淘汰。财经行业应用人工智能一定会减少基础工作人员的工作岗位，但由于财经工作人员的工作内容、性质较为特殊，导致人工智能只可以代替最基础、重复性较高的工作，而对于高层面的工作人工智能则无法代替，针对这一现象我国的财经工作人员未来发展方向为：

在人工智能时代大背景下，转换自身的财经行业思想观念，积极面对人工智能对行业带来的影响与挑战，通过不断学习，丰富自身的工作知识，提升工作水平，敢于转变自己的工作职能，积极拓展全新领域，在新时代背景之下仍然具有竞争力。当前针对财经观念，我们应该在传统的基础上进行创新，不但要发挥人工智能在行业中的优势，还要在财务信息处理方式等方面进行适当调整，让自身的专业性得到提升，进而在日常工作中能够利用自身的知识储备，客观地进行财经方面的工作。

（二）财经工作人员应该提升自身的学习能力

在智能时代发展的过程中，各种技术日新月异，工作人员要想在财经领域获得一席之地，就要秉着终身学习的理念，并且财务行业与其他行业不同，自身的继续教育内容较多，财经工作人员在日常工作中，一定要时刻保持学习新知识、新技能的理念，通过自身不断地学习，才能摆脱人工智能对基础财经工作者的冲击。我国针对管理会计行业发展财务管理，现阶段已经成为整个社会财务转型的方向和重点，因此财务工作人员应该进行继续教育及学习，更新自身的财务管理知识与技能，让自己在履行管理会计职能的时候无法被人工智能所取代。

（三）财经工作人员应该提升自身的数据分析能力

人工智能在日常工作时，能够针对财经行业的数据报表进行处理，但无法对数据和报表进行思考，只有工作人员才有思考能力，针对数据与报表背后的信息进行正确解读，让报表和数据作为企业经营决策的理论数据基础。工作人员所拥有的多维度多层次的思考能力是人工智能无法比拟的。人工智能目前在财经行业中只能做重复性较强并且基础性的工作，但是在财经行业日常工作过程中往往会针对更为复杂的工作进行分析，而人工智能无法针对不符合程序设定内容的信息进行操作，进而导致人工智能在实际工作中无法完成较高层次的工作，因此在智能时代大背景之下的财经行业工作人员一定要具备数据处理能力，以及人工智能无法取代的分析能力，才能够从数据报表中获取对企业发展有用的信息，帮助管理者进行正确的决策[4]。

（四）财经工作人员应该学习跨领域复合知识

就目前财经行业的发展情况来看，人工智能是未来财经行业的必然趋势，财务工作人员要想适应发展趋势，就要针对跨领域复合知识进行学习与掌握。换言之，财务工作人员不仅要掌握现阶段需要了解的财务知识，更要对业务以及行业进行了解，将自己从基础的财务工作人员转变为优秀的业务伙伴，能够在日常工作中帮助企业经营决策。并且在未来的发展过程中，让人工智能机器人成为自身的辅助工具，利用IT 知识以及程序化算法让自己的工作效率提升的同时质量得以提高，让自己在未来发展过程中是人工智能无法取代的。

（五）财经工作人员应该拥有全局性

在新时代背景下，财经行业已成为企业在发展过程中独立的部门，所以财务人员应该站在全局的角度对企业中的问题进行掌控与合理分析，在全局观的层面上，对企业经营的报表数据以及宏观经济等进行融合，要站在更高层面上，用长远的眼光去对企业未来的发展进行分析与决策，使企业的资源达到最优配置，让企业能在竞争激烈的市场上保持竞争力。

（六）财经工作人员应该掌握人工智能的处理办法

现阶段财经行业已经将人工智能演进到工作当中，如果目前财经行业的工作人员仍然沿用传统的财经工作理念与方法，则会导致自己的思想无法与时代的潮流相匹配，自己的工作技能也无法满足新时代背景之下的财经行业对工作人员的基本需求，这会导致财经行业的工作人员将被时代所淘汰，所以，财经行业的工作人员应该掌握基本的人工智能操作方法。

例如，人工智能在财经行业当中最基础的体现，是在于财经软件与网络技术在财经行业工作中的应用，但是由于财经工作人员自身的技术水平以及职业素养有限，导致部分人员并没有掌握人工智能软件的操作方法，无法熟练地运用人工智能技术。而现阶段人工智能技术在财经行业未来发展过程中十分重要，所以工作人员应该通过技术教育掌握人工智能相关的知识以及技巧，并且将理论知识与实践相结合，在日常工作中将人工智能利用起来，不但能够解决人工智能可能会将基础性工作岗位工作人员淘汰的问题，还会让财经行业工作人员自身更加适应人工智能在财经行业的发展，进而推进财经行业人工智能的推广与普及。

结论

在信息时代的大背景之下，人工智能的应用给财经行业带来了巨大机遇的同时，也迎来了巨大的挑战。人工智能在财经行业日常工作中能够对数据进行快速准确的处理，给企业带来较大便利的同时，还拥有很大的发展空间。人工智能在财经领域的发展给工作人员带来巨大的压力和挑战，让工作人员担心随着人工智能的发展是否会将自己的工作取代。在这一大背景之下，财经行业的工作人员应该顺应时代的发展趋势，积极地转变自身的传统理念，提升自己的职业技能与拓宽知识领域，积极应对人工智能所带来的巨大挑战。与此同时，我们要了解人工智能的发展并不是为了取代人类，而是帮助人类从基础性的工作中抽身出来去投向更有意义的工作。