环保节能视域下新能源汽车市场营销策略分析

张欢

青海民族大学

我国的经济水平随着改革开放的深入推进而得到显著提升，不断发展的经济社会，大幅提高了国民的生活水平和消费能力，目前，我国很多家庭均已购置汽车。但由于汽车会大量消耗燃油资源，且其排放的尾气也对环境造成了严重污染，引起了社会与国家的高度关注。近年来，全国各地都在积极响应节能减排、绿色发展的号召，很多行业也开始借助一些新科技来达到高效利用资源、保护环境的目的[1]。而作为以往污染排放的重灾区，汽车行业也在积极探索新能源市场，新能源汽车行业应运而生。目前我国新能源汽车行业处于起步阶段，仅有少数城市拥有较大的新能源汽车销售市场，上升空间很大。

一、新能源汽车市场营销现状

（一）汽车品牌单一

由于新能源汽车尚处于发展初期，目前市场上的一些新能源汽车无论是外形还是车型均存在不足，无法让消费者的诸多需求得到满足[2]。一些新能源汽车生产企业旗下缺乏丰富品牌，使得消费者购买欲降低。若企业仍然无法有针对性地提升新能源汽车的市场竞争力，就会使新能源汽车丧失蓬勃的发展动力，进而让这个发展潜力巨大的行业变得死气沉沉，毫无活力可言。

（二）生产成本和销售价格偏高

由于我国相关企业在探索新能源汽车行业发展过程中存在明显的滞后性，发展缓慢，导致在制造一辆新能源汽车上投入的资金较多。由于汽车生产成本过高，其售价也会随之增加。且在研发新能源汽车时，需在技术方面有所突破，发展电池技术等，这些都离不开大量资金的支持，由此在一定程度上提高了新能源汽车的生产成本，最终导致的结果是，新能源汽车未表现出良好的综合性能，但却有着高额的售价，对于收入在中、低档水平的家庭来说，这样的新能源汽车根本不在其选择范围之内。换句话说就是新能源汽车性价比不高，而保障市场竞争力的一个重要条件就是性价比，因此阻碍了新能源汽车的市场拓展。

（三）销售推广方法存在不足

现阶段，市场上的新能源汽车以电力驱动汽车为主，需借助专门的充电桩获得能源，而设置充电桩不可避免地会影响城市发展，如今能满足这种基础条件设置需求的只有一、二线的大城市。同时大部分企业也更倾向于在大城市推广新能源汽车，进而造成了这样的局面，即新能源汽车未实现连片覆盖，而是围绕大城市形成了多个覆盖面、覆盖点。新能源汽车的推广模式不能联动，产品推广只得借助传统的宣传模式，这也缩小了推广范围。

二、环保节能视域下新能源汽车市场营销策略

（一）采用差异性定价策略

在优化新能源汽车的营销策略时，应立足于现有市场发展需求合理制定汽车价格，才能使新能源汽车企业在行业内的市场竞争力不断提高。对新能源汽车企业而言，应打好价格战，根据自身产品优势，并结合其市场情况，合理制定价格策略，以更大的优势参与到市场竞争中。在应用差异性定价策略时，需切实做好以下两点：

第一，实施低价高质的策略。在应用定价策略时，需先借助质量较好的汽车品牌来吸引消费者的目光，接着再适当放低当地价格，随着新能源汽车销售规模不断扩大，结合当地的销售情况，并立足于市场，相应地调整价格[3]。除此之外，在刚开始定价时，新能源汽车企业负责营销的部门应积极开展市场调查，充分分析消费者的建议，并根据消费者自身要求研发相关性能，最终给出合理报价。

第二，应用差异性定价策略。新能源汽车在定价时还可以采用差异性的定价策略，合理安排各个等级的汽车价格。在制定汽车价格方面，除了与当地市场的需求相符外，一定的升降空间也不能少。如此能够让消费者的实际购买需求得到满足，实现企业利润的最大化。

（二）加大品牌建设力度，注重多元化价值的融合

近年来，为了推动新能源汽车的发展，我国政府制定了诸多优惠政策。在此形势下，新能源汽车生产企业应抓住机遇，将自身运营水平和汽车品牌价值不断提高，并对多元化价值的融合高度重视。具体来说需从以下几方面去做（如图1）：

第一，企业需加强建设自身品牌，在前期做好品牌策划、包装工作。首先应通过质量去得到消费者的认可，不断增强品牌的市场号召力；其次是在汽车品牌的价值内涵上下功夫，积极和媒体交流沟通，其中又以和新媒体的沟通最为重要，要借助新媒体资源的优势来宣传品牌，不断提高服务质量，树立良好的品牌形象。

第二，重视多元化价值的融合。在品牌宣传方面，主打“绿色环保”理念，让消费者第一时间了解品牌的内在价值。不仅如此，还需摒弃传统落后的设计风格，以新理念、新思想来打造新品牌，在设计品牌时融入企业的文化理念与精神价值，借此将消费者的眼球牢牢抓住。

第三，新能源汽车企业应进一步增强自身的运作能力，向国内外其他一些优秀的汽车品牌取经，学习其好的经验和方法，结合自身实际情况不断创新，设计出与消费者实际需求相符的产品[4]。

（三）优化企业产品质量，拓宽营销渠道

除了前面提到的几点营销策略，新能源汽车企业还应注重提升产品质量，拓宽营销渠道。企业应加强研发新能源汽车的价值，不断优化质量，使之优势更加突出。

首先，加强研发电池技术。因为新能源汽车的主要动力来自电池，一旦电池缺乏良好的续航能力，就算其拥有其他再明显的优势，市民对其兴趣也不会高。所以新能源汽车企业需积极革新自身汽车的电池技术，使之充电效率更高，续航里程更久，将更好的使用体验带给消费者。电池企业可同先进的科研机构建立良好的合作关系，将目前市场上的电池技术现状提供给科研机构，便于科研机构第一时间对新的电池技术予以开发，以充足的保障助力于新能源汽车电池技术的提升[5]。同时电池企业也需要发挥在资金方面的优势，提供经费支持科研机构。随着新的电池技术被成功研发出来，新能源汽车的充电效率便可得到有效提升，且其动力性能、续航能力也都将得到显著增强，进而为新能源汽车占据更大的市场份额提供有利条件，促进销售量的提升。

其次，在销售渠道方面，新能源汽车企业需借助自身优势将营销渠道进一步拓宽，除了加强传统渠道销售外，还需对新的营销渠道予以开拓。现阶段，我国信息技术取得了迅猛发展，占据主流的不再是传统的销售模式，取代它的是以电商平台为代表的销售模式。在今后的销售中，企业应该把电商平台的作用利用起来构建新的销售体系，不断拓宽新能源汽车的销售渠道，便于消费者对产品有更深入的了解，进而想要去购买。在节能环保背景下，如果要想显著增加新能源汽车的销售业绩，使之被更多的人所知晓，就一定要让更多人去了解它，并对其产生强烈的购买欲。所以新能源汽车企业需加强宣传，让新能源汽车被更多的人喜欢，最终将其纳入消费清单中。在部分一线城市，新能源汽车企业应加强宣传，同第三方建立良好的合作关系，利用多种形式把新能源汽车的特点及优势告知广大市民和新能源汽车的消费群体，包括举办知识讲座，举办公开课等，并详细介绍新能源汽车的电池技术、续航能力和使用特点，便于消费者对此类型汽车的优势有一个充分了解，为之后的购买、使用做好铺垫。

最后，在促销方面。当市民大概了解新能源汽车后，便可开展相应的汽车促销工作，具体可发挥各大媒体的优势。公司可利用各大媒体对自己的产品进行广泛宣传，通过多种方式，如节目赞助等，可起到更好的宣传效果。另外，新能源汽车企业也可对汽车租赁业务予以发展，借助汽车租赁，让新能源汽车的优势被更多人所了解，进而产生强烈的购买欲望。新能源汽车企业可同经销商展开线下合作，在部分销售点提供租赁业务，同市民的自身需求联系起来，让市民对新能源汽车进行选择，如此便有助于更多的人了解新能源汽车这一新兴事物，为之后的购买做好铺垫。

（四）提升服务质量

要想促进销售业绩的显著提升，必须在确保质量的基础上进一步提升服务质量。在节能环保视域下，新能源汽车企业除了要对汽车的外观设计予以重视，努力提升汽车的整体质量外，服务质量的提升也不容忽视。服务主要由两部分内容构成，分别是售前与售后，只有把二者同时兼顾，才能够算得上优质服务。

1.售前服务

在前期同消费者沟通时，需向其明确告知多项内容，包括汽车性能、价格等，严禁有任何欺骗行为出现，强制购买行为更是严厉禁止，应在充分尊重消费者的基础上为其提供优质的销售服务。让消费者有更多的时间考虑，对于其最终作出的决定也应表示理解。当消费者感受到自己被尊重后，其购买欲望往往会更加强烈，就算最终未购买成功，但整个过程的体验感也是非常好的，进而对新能源汽车留下一个好的印象。

2.售后服务

售后服务是以购买了新能源汽车的消费者为主要对象。消费者是否满意售后服务将对新能源汽车之后的销售业绩产生直接影响，对此一定要引起重视，不能因为销售达成而对消费者的需求视若无睹。须知，消费者在宣传、评价方面可起到重要作用，若提供较好的体验给消费者，则其势必会从正面去宣传新能源汽车。因此一定要有针对性地提高售后服务质量，进一步完善售后服务模式。同时还需建立相应的配套设施管理体系，对汽车维修过程中的相关问题予以规范，显著提升新能源汽车的应急维修能力。另外，物流管理效率的提升也很重要，增强配件产品的使用性能，由此在节能环保大背景下，让新能源汽车的销售业绩得到显著提升。

结语

综上所述，人们对汽车的观念因为新能源汽车的出现而被打破，虽然新能源在保护环境方面发挥了积极作用，但一直以来该汽车的营销策略均和相关部门的预期相差甚远，而这是相关部门长时间以来都在思考并想努力解决的问题。今后需通过加大品牌建设，提升产品质量和服务质量，拓宽营销渠道等措施，进一步完善新能源汽车营销策略。