经济下行之下反事实思维的启示

文／本刊编辑部

在2017 年游泳世锦赛上获得50 米仰泳比赛银牌的傅园慧，在得知自己因为0.01 秒的差距输给巴西选手梅德罗斯的时候，她难过得眼泪都流了出来。毫无疑问傅园慧对这个银牌是不满意的。

然而相反的是，就在一年前的2016年里约奥运会上，她还是那位对铜牌极其满意，极其开心的用尽洪荒之力的洪荒少女。当时无数观众被她开朗的性格圈粉。即使现在一说起洪荒少女，大家的脑海中一定都会浮现出当时的镜头，被她夸张的表情和爽朗的笑声感染：“鬼知道我经历了什么！我已经用尽我的洪荒之力啦！啊？第三啊？噢，那我觉得还是不错的。我很满意。”毫无疑问，她是极其开心的。

在我们理性的认知范围里，人们的开心程度应该是与他的成绩高低有对应关系，银牌的含金量比铜牌更高，获得银牌应该更加开心。然而学者却通过研究奥运比赛获奖者的表现发现，铜牌得主普遍比银牌得主更开心。

这种悖论其实是受到了反事实思维的影响。反事实思维是个体对不真实的条件或可能性进行替换的一种思维。反事实思维是提出一种假设，在假设之下出现怎样的结果，即如果怎样，结果就会怎样。根据反事实思维的发生方向可将其分为上行反事实思维和下行反事实思维。银牌选手的反事实思维肯定是往上比较的，因为他只要再努力一下，就可以获得金牌，这就是上行反事实思维。铜牌选手更可能是下行反事实思维，因为差一点他可能就是第四名，得不到奖牌。

由于反事实思维对比的方向不同，应用反事实思维的人得到的情绪效应也就不一样。在工作和生活中，对反事实思维的运用和管理，往往可以改变团队当中相同事实带来的情绪体验，使个体感觉变得更好或者更糟。上行反事实思维假设了获得更好结果的可能性，容易诱导更多负面情绪；下行反事实思维假设了更差结果的条件，往往诱发积极的正面情绪。团队管理者通过不同的语言表达，来影响团队对反事实思维的方向，就能获得意想不到的效果。

例如，年底一家工厂老总对下面两个车间主任说，今年效益不好，所有人年终奖取消，然后两个车间主任就向下传递信息。第一个车间主任回去后对车间内的人说，今年效益不好，所有人年终奖取消，结果下面人对车间主任极其不满，甚至觉得车间主任个人贪污了团队的年终奖，团队整体气氛十分消极。而第二个车间主任回去后对大家说咱们今年效益不好，所有人年终奖取消，并且总经理还要对企业进行部分裁员，经过我跟领导的极力周旋，咱们车间的人都不会被裁。于是众人觉得十分庆幸，并不会因为没发年终奖而不快，反而更加团结努力工作，争取扭转效益不好的局面。