如何帮助家庭经济困难新生尽快适应大学生活

裴玲燕

摘 要：我国学生资助政策已实施多年，现今学生资助工作已由传统的经济资助逐步转为资助育人工作。本文通过案例分析，探讨高校辅导员如何在日常工作中帮扶家庭经济困难大学新生克服负性心理情绪、尽快适应大学校园生活，健康成长。

关键词：资助育人；贫困生；校园生活

中图分类号：F24 文献标识码：A  doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.03.045

我国学生资助政策已实施多年，现今学生资助工作已由传统的经济资助逐步转为资助育人工作。资助育人工作与实现脱贫攻坚、教育公平和现代化密不可分，是一项惠及国民的重要工程，需要全社会予以重视和支持。《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中已将资助育人作为十大育人体系之一，要求各高校在开展资助工作时要进一步发挥育人功能，注重培养受助学生健康发展，成长为全面发展的有用人才。如何通过资助工作同步发挥育人功能，对家庭经济困难学生的帮扶从单一的经济帮扶转为与人才培养紧密相连是每一名高校学生工作者需要认真探索和思考的问题。

本案例从高校辅导员在日常工作中帮扶家庭经济困难学生克服负性心理情绪、尽快适应大学校园生活出发，探讨如何帮助家庭经济困难学生这一特殊群体在大学生活中尽快融入集体学习生活，克服心理困难，自强不息，健康成长。

1 案例简介

小E同学是某年新入学的大一新生，该生入学报到后即提交了家庭经济困学生认定申请，是一名家庭经济困难学生。该生刚入学时表现积极，性格较为外向，对大学新生活感到好奇和兴奋，积极参加学校组织的各项活动，学习刻苦努力，乐于助人，与班内同学和老师沟通交流较多，人际关系发展良好。入学后3个月辅导员老师发现小E同學一改当初的活泼开朗，变得有些沉默寡言，经与其专业课教师沟通，发现小E同学在学业上也有些松懈，并且经常不能按时完成作业。辅导员老师通过班级干部、舍友了解了小E当前的学习生活状况后主动联系该生进行谈心谈话。该生表示自己刚入学时非常高兴和兴奋，对大学校园里的一切事物都很好奇，非常喜欢自己大学生活里接触的一切。但随着大学生活的正式展开，他逐渐发现自己与周围的同学存在一定的差距，无论是家庭经济水平还是眼界见识，自己都显得很薄弱和匮乏，这与高中时“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的状况大大不同，高中时自己每天埋头苦读，并未感觉到有太多的差异性，进入大学时，无论是宿舍生活还是集体上课，同学之间的学习生活空间充满了交叉，自己独立面对人际交往时才逐渐发现自己和其它同学的生活差距。小E同学对此感到有些自卑，同时来自生活费的经济压力也让他倍感疲惫和焦虑，又不想给家庭带来太多压力，因此小E同学近期心事重重，出现了对大学生活一系列不适应的反应。

2 案例分析

贫困生是辅导员老师在日常工作中会遇到的特殊群体。由于贫困生来自不同地域、贫困程度和贫困原因各异，因此贫困生遇到的困惑也常常有不同的表现形式，需要辅导员老师认真剖析本质原因，“对症下药”，切记一刀切。本案例是典型的由贫困生自卑心理加上新入学时对大学校园生活尚需时间适应时出现的焦虑、自卑等负性心理矛盾，从而影响学生正常人际交往和学业。

3 处理过程

3.1 走访宿舍了解情况，多角度理解学生当下困惑

辅导员老师在了解小E同学困惑后，及时走访学生宿舍，与该生室友谈话了解小E同学日常生活习惯等。通过宿舍内班级干部的情况介绍，辅导员老师了解到因小E刚入学时开朗大方，乐于助人，宿舍同学对小E同学印象很好，喜欢与小E共同学习生活。近期确实发现小E同学突然变得沉默寡言，经常独来独往，宿舍同学十分关心小E情况但又考虑到该生性格有些敏感，所以没有进行任何询问。辅导老师建议宿舍同学继续发扬团结友爱精神，在一些校园活动中多鼓励小E积极参与其中，平时聊天时也可以主动邀请他参与进来，帮助小E缓解焦虑情绪，提升人际交往自信心。

3.2 每周一次固定时间谈心谈话，帮助学生梳理当前学习生活

辅导员老师在与小E进行第一次谈话时，观察到小E同学对老师的建议并不排斥，能够积极接纳且求助意愿较强，因此与小E同学约定每周固定时间进行一次不超过20min谈话，谈话内容主要围绕该生本周学习生活进展以及是否有新的困惑需要帮助，同时帮助该生学会梳理当前学习生活，制订合理学习生活目标，在这个过程中要注意目标设置的合理性，避免因为无法实现而对学生自信心造成二次打击。经过4次固定谈话后，小E表示自己已经能够独立安排自己的学习生活，认为可以终止固定谈话。辅导员老师表示认可，并再次和该生约定今后如遇到其它困难仍可以第一时间向老师求助，不要给自己过多心理负担。

3.3 介绍勤工助学岗位，缓解学生经济压力

在沟通时辅导员老师了解到小E对自己生活经费来源存在很大经济压力，虽然通过国家助学贷款已经完成了学费的缴纳，但自己不想给家庭带来更多经济负担，希望能够自理一部分生活费用，可是苦于自己并不熟悉环境，不知道该如何以力所能及的方式赚取生活费。辅导员老师当即联系学校资助管理部门，询问了解学生勤工助学岗位情况，为该生介绍了勤工助学岗位，缓解经济压力。

3.4 召开主题班会，指导学生如何尽快适应大学生活

对大学生活的不适应并不是小E同学一个人的烦恼，考虑到其它学生可能也会有相似的困惑，辅导员老师定期协同新生班主任老师开展主题丰富的班团会，利用班团会向学生讲解学校政策、制度，指导学生如何尽快适应大学生活等。

3.5 组织学生积极参加心理讲座，接受专业指导和建议

贫困生由于承受的家庭经济压力较普通同学更多，心理上容易出现焦虑、精神压力较大甚至极低自我价值感等负性情绪。因此在对贫困生进行帮扶时除了要注意关注其学业、人际关系培养和经济资助等，对贫困生的心理健康关爱也要引起足够的重视。学校每学年都会组织适合大一学生学习的心理健康知识讲座或课程，辅导员老师鼓励小E同学认真聆听讲座，并尝试接受专业指导和建议，必要时可以主动前往学校心理咨询中心接受帮助，以疏导自己的紧张焦虑感。

3.6 利用朋辈优势开展帮扶工作

除了利用宿舍资源之外，辅导员老师积极联系品学兼优的高年级贫困生与小E建立朋辈互助关系，鼓励小E积极向身边优秀的榜样学习，尽快回归正常学习生活，树立信心，勇于克服困难。

4 取得效果

4.1 人际关系得到改善

小E室友在日常学习生活中经常邀请小E参加宿舍集体活动，小E同学感受到自己在集体生活中的价值感，发现自己也能够在大学交到知心朋友，而这些并不受自己的家庭经济情况影响。小E同学性格逐渐开朗，愿意与同学交流并积极参加学校组织的各项活动，在一些比赛中也取得了优异的成绩。

4.2 学习状态得到有效调整

经与专业课教师沟通了解到小E同学已能够做到在课堂认真听讲，并及时完成作业。

4.3 学会接纳自己并重新建立生活自信

辅导员老师在学期末放假前再次与小E谈心谈话，小E同学表示对当前的现状比较满意，认为老师和同学都很关心自己，自己在一些校园活动中取得了不错的成绩，也交到了更多好朋友。小E同学认为虽然自己的家庭经济现状依然会给自己带来一定的压力，但是自己可以通过勤工助学以及努力学习获得奖学金等方式帮助自己缓解经济压力，而在这个过程中自己的各项能力能够得到锻炼，学习动力更足，同时也发现了专业学习的乐趣，相信自己一定能以优异的成绩完成大学四年的学习。

4.4 做好学习和未来职业生涯规划

在朋辈帮扶期间，高年级学生给小E很多经验和建议，希望小E同学在认真学习专业知识外，做好自己的职业生涯规划，努力找到职业兴趣点，不断提升综合素质，为大四就业期提前做好充分准备。小E认为这个建议对自己非常有用，可以使自己学习目标更加明确，除了努力学好专业知识之外，自己要找到优势并努力补齐短板，为迎接今后的就业挑战做好充分准备。

5 案例思考与工作建议

5.1 接受自我，健康成长

学生在进入大学前多数在原生家庭的呵护中成长，加上高中繁重的学习任务，多数学生能经历的挫折便是学习中遇到的，而进入大学后丰富多彩的校园生活为学生展现了新的视野，除了需要按时完成学业之外学生有更多的时间去接触和感知社会，以及和与自己性格迥异、来自不同成长环境的同学进行人际交往，共同分享学习生活空间。在这个过程中学生可以对比发现自己与其它同学的差异，一些学生可能会忽略自身优势，过于关注自己“比不过”其它学生的“劣势”，出现心理失衡。这和大学生正处于青春期中后期，心理发展尚未完全成熟，积极和消极心态并存，情绪波动强烈有关。辅导员老师在处理贫困生因自卑等导致的心理压力等问题时，除了给予学生帮扶之外，要教育學生学会接受自我，接纳自己平凡的一面，同时也要学会挖掘自己的优势，学会调试自我情绪，做好人生规划，健康快乐成长。

5.2 高效沟通，解开心结

在面对贫困生这一特殊群体时，辅导员老师要多以倾听者姿态认真听取学生心理困惑，在充分了解学生家庭背景、家庭致贫原因等情况后，结合学生性格特点和当下困惑，对学生进行有针对性地心理疏导和沟通，尤其注意关注学生当前就学经济情况，必要时按照相关资助政策给予经济帮扶，缓解学生生活压力，帮助学生解开心结。

5.3 扶贫与扶志相结合，加强心理健康教育

辅导员老师在帮扶贫困生时，除了帮助他们缓解经济压力，更应当重视培养他们独立自强的品格，在物质帮助时也要做好品德培养的育人工作。辅导员老师可以通过推荐校内勤工助学岗位等方式帮助贫困生获取劳动报酬，缓解经济压力。同时要引导学生在劳动过程中注意培养自己的工作能力，体会靠自己成功解决问题后建立的自信心。此外勤工助学过程可以帮助贫困生增加和老师或同学沟通的机会，提高人际交往能力和技巧，使一些因敏感自卑心理导致人际交往困难的学生感受到团队协作的快乐和温暖，发现自身价值，获得积极情绪体验。除了积极对学生进行多角度帮扶之外，辅导员老师也要注意学生心理健康状况，可以定期通过谈心谈话方式帮助学生疏导紧张焦虑情绪，必要时应及时推荐学生接受学校心理咨询中心专业帮助和建议。

5.4 精准搭建互助平台，发挥朋辈作用

老师固然可以通过自身工作经验对学生进行有效指导和帮助，但一些学生在面对老师的谈话时会过于紧张，这可能会影响帮扶效果。辅导员老师除了利用丰富经验对学生给予建议和帮助，还应重视朋辈作用。由于朋辈之间年龄相仿，一些高年级学生对大学生活已经适应并有自己的切身体会，充分发挥朋辈作用有时会起到事半功倍的效果，同龄人之间的交流往往更加顺畅，高年级学生具有代表性的经验分享可以帮助低年级学生树立学习信心，积累经验。因此辅导员老师可以利用高年级贫困生群体中优秀学生的事迹或学习经验，或者建立一对一帮扶小组，帮助新生贫困生尽快适应大学生活。

5.5 家校联动，共同帮助学生成长成才

刚入学大学生第一次离开家乡来到陌生环境时，难免会出现一些不适应的情况。学生虽然已经不在原生家庭学习和生活，但家庭仍是学生成长过程中不可或缺的精神支柱。当新生贫困生遇到心理困惑时，辅导员老师除了直接与学生本人建立帮扶关系，可与家长保持积极沟通，建议家长通过日常家庭关爱和鼓励等方式缓解学生心理负担和压力，及时关注学生动态，与学校帮扶形成合力，共同帮助学生成长成才。

参考文献

[1]蒋静.高校贫困生“四位一体”资助育人模式探究——辅导员工作案例分析[J].智库时代，2020，（08）：180181.

[2]吕雪梅.让贫困生有尊严地受助搭建帮困互助平台一帮一——辅导员工作案例[J].经贸实践，2017，（12）：279.

[3]史琼.艺术院校大学生心理健康教育体系的构建[J].黑龙江高教研究，2011，（06）：111113.

[4]钱小莉.高职院校辅导员应对贫困生敏感自卑心理的工作案例探析[J].江西电力职业技术学院学报，2020，33（03）：9697.