疫情常态防控下如何做好高职院校图书馆阅读服务推广——以湖南环境生物职业技术学院为例

●段安元

自新冠疫情爆发后，为了保证师生的安全，许多学校都选择了线上教学，禁止师生返校。在这个期间高职院校的图书馆，也进行了闭馆，无法为师生提供服务。所谓停课不停学，高职教师把授课方式都转移到了线上，为了和社会大环境相契合，不让图书馆成为摆设，在闭馆期间，图书馆也需要推广新的服务模式，继续为师生获取知识提供渠道，发挥其在教学中的重要价值[2]。做好高职院校的图书馆推广，宣传防疫知识，不仅能让学生重视图书馆的地位，激发他们的阅读兴趣，还能让防疫知识深入师生的心底，让他们时刻保护好自身的安全，为我国的防疫事业贡献一份微薄的力量。

一、疫情对高校图书馆产生的影响

一直以来图书馆都是高职院校师生的重要课外学习场所，以笔者所在的湖南环境生物职业技术学院为例，疫情爆发前，2019年我院师生进入图书馆借阅总人数约40万人次，新冠疫情爆发后，师生无法返校，也就无法亲自去图书馆借阅书籍，这就导致教学中的很多难以解决的知识点被搁置，阻碍了师生的学习之路[3]。同时网络上的信息良莠不全，通过网络渠道获取到的防疫知识存在许多弊端，这就导致我校师生不能全面了解防疫知识，在自我保护过程中会存在些许弊端，容易危害到自身安全。图书馆是为师生提供精神食粮的地方，如果长时间资源不让师生利用，师生就会花钱去购买，从而造成图书馆现有资源浪费。所以新冠肺炎疫情之下，图书馆如果不注重服务推广，就很有可能使现有资源浪费，图书馆成为学校的摆设。

二、疫情常态防控下推广图书馆阅读服务的重要意义

疫情在全球虽然还没有被完全根治，我们国家已全面控制，输入性病例一直存在，现在防疫常态化，为了师生安全，必要的保护措施依旧不能少，但是也不至于如此“谈虎色变”。图书馆闭馆时间越长，读者对到图书馆索取资源的意愿越弱，甚至会忘记图书馆的存在，为了发挥图书馆的作用，图书馆的资源不浪费，这个时候就得大力推广图书馆阅读，让师生重拾读物显得尤为重要[4]。推广图书馆阅读服务，把师生吸引到图书馆线上阅读中，不仅能重燃他们的阅读热情，提高学生的综合素质。同时，图书馆在推广过程中的防疫知识宣传，也能让师生对新冠疫情有更深的认知，提高师生的安全防护意识，让师生正确看待新冠疫情[5]。此外，阅读抗疫知识，也能让学生从钟南山等医护人员的伟岸行为中，感知知识的重要性，以及中华民族的传统美德，让学生产生强烈的民族荣誉感，从而激发他们的学习热情，主动去学习科学文化知识。因此，疫情当下，高职院校一定要做好图书馆的服务，让学生明白阅读的重要意义，主动参与到图书馆阅读中。

三、在疫情常态防控下高职院校图书馆阅读服务推广的方法

1.“防疫”知识竞赛，培养师生安全意识。在疫情多次反扑的当下，为师生普及新冠知识，培养师生的安全意识，是学校的首要任务。高校图书馆肩负着为师生提供知识，让他们更好地在社会中生存的使命，因此图书馆不能一直被动地为师生提供知识，在疫情依旧不容盲目乐观的今天，高校图书馆应该主动出击，为师生普及防疫知识，培养师生的安全意识，让师生在学习知识的同时更好地应对新冠病毒，保证自身安全[6]。

活动方案：为加强师生抗疫防护意识，普及新冠肺炎防护知识，我校面向全校师生开展防疫知识挑战赛。此次竞赛采取网络渠道，教职工通过“超星学习通”平台在线竞答。此次竞赛是以团队形式展开的，教职工是以分工会为团队参赛，参赛人数不限，而学生则是自由组合，十人为一个团队，参赛的团队数不设限。报名成功后，每个人都可以通过账号密码登录“超星学习通”答题，团队每人答题1次。从题库中随机抽取50道题，题型为单选和多选两种类型，答对1题得2分，答错或少答不得分。

为了提高师生的参与度，把防疫知识充分普及下去，针对这个比赛，我校还设置了丰厚的现金奖励，就教职工组来说，我校设置了一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个，向获得团体一、二、三等奖的团队分别颁发奖状和奖金；而针对学生团队，我校设置了一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优胜奖3个，向获得团体一、二、三等奖的团队分别颁发奖状和奖金。

最终比赛结果，教职工团队是按照各分工会参赛成员平均分数（50%）和参赛人数比例（50%）综合评定；而学生团队则是按照参赛队员总分数由高到低确定，如遇分数相同，由答题总时长短者胜出。此外，为了让每个学生都能积极参与到竞赛中，我校不只为获奖学生团队的每位成员提供了荣誉证书，以及现金奖励，还设置了优秀组织奖，这个奖项是按照团队成员的参赛比例评定的，获奖的团队会得到学院内的奖牌。通过这种有奖竞答的宣传方式，师生对防疫知识有了进一步的认知，图书馆在活动参与的过程中，也有效得到了推广[7]。

2.“国学经典”知识竞赛，提升学生的文学素养。我国是一个有着五千年历史的文明古国，在源远流长的历史中，我国先人留下了无数的文学经典。现如今很多高职学生对于传统文化知识了解比较少，也不喜欢阅读中华传统典籍，这不仅不利于我国优秀文化的传承，也不利于图书馆的建设[8]。在图书馆的推广中，除了培养学生的防疫意识，还应该增强学生的文学底蕴，加深学生对我国传统典籍的认知，以此培养学生对文学典籍的兴趣，促使他们主动参与到图书馆阅读中[9]。

活动方案：为弘扬中国优秀传统文化，探索中华传统文化经典之美，提升学生的人文素养，我校面对全校师生开展了中华传统典籍（《诗经》《论语》《孟子》《史记》等）知识竞赛。此次竞赛，仍旧通过“超星学习通”平台在线竞答。这次比赛和防疫知识竞赛相同，也是让师生以团队形式参加，不同的是这次的团队人数要求是6人，而且主要是针对学生，即由学生组团报名参加比赛，教师可以进行辅助，力争在师生合作下取得最好的成绩。这次竞赛的知识也是题库中随机抽取50道题，有单选、多选、判断三种类型，学生在答题时，系统会随机为学生抽选考题，答对1题得2分，答错或少答不得分。团队最终排名按参赛队员总分数由高到低确定，如遇分数相同，由答题总时长短者胜出。此次比赛依旧是设定了一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优胜奖3个，向获得团体一、二、三等奖的团队分别颁发奖状和奖金。获奖团队除了有团队奖外，每个队员以及团队的指导教师还能获得荣誉证书和奖金。在这个比赛中，我校也设定了优秀组织奖，以此来培养学生的团队意识，鼓励学生积极参与到团队合作中[10]。

3.“悦读”分享竞赛，让学生感知阅读的魅力。兴趣是最好的老师，想让图书馆服务的推广发挥出最大的功效，就需要培养学生的阅读兴趣。高职学生本身自主学习能力就不太强，现如今手机、电脑等多媒体设备又盛行，被各种新奇的事物所吸引，学生对于传统阅读的兴趣越来越不足[11]。这不仅导致我国传统的纸质阅读日渐式微，还使我国的经典文学面临着失传的风险。为了将我国的传统文化代代相传并发扬光大，图书馆在服务推广的过程中，就需要培养师生对阅读的兴趣，让师生主动参与到阅读过程中，完成我国传统文化的传承[12]。

活动方案：为丰富校园文化生活，展示我校广大师生的精神风貌，感悟阅读之美，分享“悦读”之乐，我校面向全校师生开展了“悦读”分享竞赛。这次参赛不再局限于团队，师生也能以个人的形式参加，比赛形式也进行了改变，要求学生通过视频的形式分享自己的“悦读”之乐。每个学生对“悦读”都有着不同的体会和领悟，因此在作品内容上，我校没有做强行要求，师生参赛作品的内涵可以是诵读经典名篇、畅谈读书心得，也可以是讲述“抗疫”英雄故事等，但是作品的时长需要控制在三分钟内。三分钟是我校举办方经过综合评估后商定的，三分钟虽然不长，但是对于学生展现“悦读”的内涵也足够了，时间太长反而会影响评委的观看体验[13]。“悦读”分享竞赛的结果由专家根据作品的主题内容和呈现效果来进行综合评定。此次比赛学生组设一等奖2个、二等奖4个、三等奖6个，获奖学生不仅有荣誉证书还有奖金。教职工和学生比人数较少，所以设一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个，获奖者同样可以得到荣誉证书和奖金。教职工在分享“悦读”体验的过程中，也会更正自己对阅读的认识，从而变阅读为“悦读”主动走进读书馆，挑选自己喜欢的读物进行阅读。

四、在疫情常态防控下阅读服务推广数据统计活动产生的成效

阅读服务推广结束后，根据阅读服务推广的参赛人数，以及近四年内我校图书馆资源推广，学生各平台数字资源的使用情况，绘制成了如下两个表格：

从表1中可以看出，“悦读”分享竞赛占总人数的13%，“防疫知识竞赛”和“国防经典”知识竞赛，分别占参赛总人数24%和25%，但是根据我校师生总人数来看，这三个比赛的师生参与程度都不太高，但是还是起到了很好的推广作用，有不少师生参与其中。结合表2可以看出，通过资源推广，师生使用的数字资源平台呈逐年递增状态。但是疫情来袭后，虽然图书馆闭馆，师生无法通过各类电子借阅机借阅下载图书资源，其它资源都可以通过线上获取，通过2020年上半年疫情期间的数据可以看出，2020年上半年的线上阅读人数比往年明显增加，由此可见我校读书馆疫情期间阅读服务推广取得了不错的成效。

表1 阅读服务推广参赛人数

表2 数字资源使用情况

五、在疫情常态防控下阅读服务推广存在的不足

虽然我校图书馆阅读服务推广不仅让师生重拾了阅读的兴趣，还为他们普及了防疫知识，但是就目前来说我校图书馆阅读服务推广还存在着一些不足[14]。其一，师生的总体参与比例较低，学校大部分师生还没有参与到阅读服务推广中；其二，阅读服务推广的模式较为单一，都是由校方主导，图书馆辅助，缺乏图书馆的独有特色；其三，图书馆推广力度不够；其四，二级部院对读书推广不够重视；其五，服务推广活动的成效不是特别明显。从2017年以来，我校师生数字资源使用人次呈直线上升趋势。但是就目前来看2020年上半年疫情期间我校师生数字资源的使用总人次和2019年相比，虽然有很大的上升，从学校总人数来看还有很大的上升空间。所以，能让更多读者参与活动中来或者使用图书馆资源，我校图书馆要从多渠道全方位加大阅读服务的推广。

六、总结

阅读服务推广是一个长期的过程，想让师生认识到阅读的重要性，重拾阅读的兴趣，图书馆不仅要针对自身特色推出多种形式的活动[15]，想让阅读活动深入师生内心，激发他们的阅读动力，还需要加强线上图书馆的建设，丰富图书馆的资料库，满足师生的多样化需求。这样不仅能使阅读更加便捷，让图书馆具备和其他网络资源竞争的资本，也能在疫情当下，最大程度地为师生普及防疫知识，确保师生的健康安全，为我国的防疫工作贡献一份微薄的力量。