乡村振兴背景下农村电子商务人才培养研究

张绚怡

（安徽三联学院经济管理学院 安徽，合肥 230601）

乡村振兴为农村电子商务提供了更大的发展空间，农村电子商务作为我国乡村振兴战略的推手，在服务“三农”领域发挥重要积极作用。应用型本科高校在电子商务人才培养上，应主动适应国家“三农”政策的需要，培养适应社会发展需求的农村电子商务人才，提升高校自身服务国家重大战略需求和区域经济社会发展的能力。

1 乡村振兴背景下农村电子商务人才需求

由于教育资源不足、人才流失等现实原因，目前农村地区人才缺乏是一个普遍存在的现象。结合乡村振兴战略规划目标，特别是关于农村电商方面的优先领域，可以进一步明确农村电子商务人才需求的重点。目前在推动农村电商发展和乡村振兴实现过程中，以下几类人才缺口相对突出。

1.1 农村电商运营类人才

在国家政策以及基础设施的不断完善下，农村电商已成为推动乡村产业振兴的主力军，传统的农产品生产销售方式正在全面发生改变[1]。农村电商运营需要的不是简单的网络销售员。要会利用现代技术手段为当地村民提供信息咨询、生产加工服务，通过网络平台有效实现农产品销售，为当地农产品策划与实施品牌宣传，熟悉物流供应链基本流程和管理[2]，为消费者提供满意的售后服务。乡村振兴背景下的农村地区，需要这种熟悉电商平台建设与运营经验的人才，通过熟练掌握电商平台技术与管理，以最少的成本支出为当地村民谋取最大的利益回报。

1.2 物流、法律类人才

农村电商物流是乡村经济发展的“基建”，无论是“农产品上行”还是“消费品下乡”都要考虑配送效率和成本问题。目前服务于农村电商的快递物流力量薄弱，乡村配送服务覆盖率偏低，农产品又具有季节性特征，必须要面对运输、储存、流通等成本问题。电商和物流企业要将物流配套体系对接到村以解决此类难题，这需要配备具有物流管理和配送经验的人才，不断完善农村物流网点建设和配送模式，持续提升乡村配送的服务质量和效率。农村电商在发展过程中势必要遇见与平台运营、知识产权、交易纠纷、数据保护等相关的法律问题。这需要电商法律类人才提供法律咨询和建议[3]，确保农村电商企业合规经营，在知识产权保护、争议解决、法律事务处理等方面保护企业和消费者的合法权益，这有利于维护农村电商的持续健康发展。

1.3 发掘新商机的创新创业型人才

乡村振兴战略的推进，使得农村地区基础设施网络化、数字化水平在不断提升，电子商务、大数据、人工智能等词汇在广大农村地区逐渐变得耳熟能详，要使得这些应用有效服务农村地区的经济社会发展，需要创新思维和创业实施来找到融入方式。此外，电子商务行业在网络环境下存在多年，已积累多种新业态和商业模式经验，如今的农村地区网络技术不断发展、消费者需求发生着改变，这也促使电商行业的新业态新模式要在农村地区继续推陈出新。农村地区需配备有责任感、有意志力的创新创业人才[4]，及时萌发和把握创新创业机会，助力提升农业价值、发展农村产业、富裕农村居民。

2 应用型本科高校农村电子商务人才培养现状

基于国家发展战略的需要，应用型本科高校在农村地区人才培养方面采取的一系列措施，起着积极的作用。随着乡村振兴政策的推进、农村电商的持续发展，培养具备相关技能和知识的人才对促进农村经济和农民增收的重要性愈加凸显，应用型本科高校在农村电商人才培养上取得了一定的成绩，也面临着新的挑战。

2.1 培养目标与实际需求还存在差距

设置电子商务本科专业的应用型本科高校不在少数，很多高校都是从知识、能力、素质等方面出发，旨在培养满足社会经济发展需求的应用型复合型电子商务人才[5]。在针对农村电子商务进行专门专业设置的情况较少，大多都是在经济管理类专业中开设相关课程或专业方向，缺乏系统性的农村电子商务人才培养体系。

农村地区电子商务人才偏重与农业生产和农村经济建设相关的技术型人才和乡村经营管理型人才，这需要实际操作技能和管理能力的培养和积累。应用型本科高校虽然也注重对学生各项能力的培养，但是在农村电子商务实际操作和实践方面，还缺乏具体的落实措施[6]。而且在培养的人才类型上，目前更偏向于专业型、科研型等。其次，农村的生活与文化环境与城市还存在一定差距。高校毕业生具备的文化素养和思维能力，在适应农村地区过程中可能面临与当地环境融合的问题。这也是目前应用型本科高校在人才培养中存在的相对不足之处。

2.2 课程设置偏理论，缺针对性课程设置及实践环节

应用型本科高校亦很重视学生实践能力的培养，但是在课程设置上整体仍偏向于理论层面，且缺乏专门针对农村电子商务方面的相关课程和实践环节[7]，有关农村电子商务方面的知识结构不够全面和系统。如电子商务组织与运营、消费者行为学、网络创业与创业管理等在电子商务专业本科课程设置中经常可以看见，但鲜少出现农产品电子商务运营、农村消费者行为、农村网络创业与管理等方面的课程。

农村地区整体社会经济水平不高，在电子商务人才需求方面需要更多的实际操作和实践经验支持当地的发展。此外，不同农村地区实际情况有所区别，具体人才需求特点也不尽相同。目前的本科高校课程设置，大多缺乏为学生提供农村地区实践机会的实践课程和项目；对农村地区也没有进行深入调研和探索，缺乏具有不同地区“需求特色”的实践课程，这都是今后应用型本科高校在课程设置方面必须关注和解决的问题。

2.3 师资队伍缺乏农村地区实践与从业经验

作为一门实践性很强的学科，农村电子商务最欠缺的也是实践操作型人才。高校教师在农村电子商务方向的投入更多体现在教科研方面，虽然成果数量较为可观，但都基于已经发生过的事实数据分析。与农村电商运营之间存在的时空距离，使得高校教师对于相关市场需求、行业变化、发展趋势等信息，不能第一时间带入课堂，影响着教学效果[8，9]。

高校师资队伍肩扛教育教学任务，缺乏农村地区实践与从业经验由此带来的问题和挑战，通过学习、合作、学科竞赛、项目实践、社会实践、引进企业人才等方式弥补，及时为农村电商提供人才和智力支持。

3 基于乡村振兴战略的农村电子商务人才培养

3.1 结合需求，调整课程设置

密切关注农村地区发展需求，合理调整课程设置[10]。一方面，结合不同地区农业产业现状、发展特点和趋势，增设与当地实际需求相关的农村电子商务类课程。如农村电商组织与运营、农产品营销、农村电商创业与创业管理、农产品物流与供应链管理、农村电商政策与法规等。这些课程应围绕当地农业产业核心问题、某些主要农产品的生产管理、加工运输、营销推广等进行安排，通过农村电商各环节实际情况培养学生了解和掌握农村电商运营模式、推广策略和管理技巧等专业知识和技能。另一方面，开设与农村经济发展相关的课程。如农村经济学、农村企业管理、农村品牌建设、乡村旅游与文化传承、农村金融与投资等，通过这些课程，使学生获得农村经济领域的专业知识和技能，提高他们对农村经济问题的理解能力和解决能力。这有利于学生将电子商务的理念和技术应用于农村经济，在农村地区探寻更多的就业创业机会。

3.2 深入交流与合作，强化实践教学

与农村地区企业、电商平台建立合作关系，通过共建校企合作中心、实习就业基地等，为深入交流与合作提供场所和机制。校企合作中心可以共同开展科研项目、技术开发等合作，将科研成果转化为实际应用，为学生提供实践机会；定期举办行业研讨会、培训活动，分享交流企业实践经验、行业动态，拓宽学生视野，增强学生对实践的理解；组织学生对农村地区进行实地考察、参加农村社会实践，实地体会农村企业、电商平台的业务流程、运营模式、管理技巧等，促进理论与实践相结合。实习就业基地为学生提供实习和就业机会，学生可以在实践中综合应用所学的知识和技能，提高专业能力和职业素养。根据实习基地岗位需求、实践任务等，制定实习计划，明确适合学生的实习岗位，校企双方共同为学生安排实习指导老师。在真实的工作环境和岗位中，学生在实践中得到学习和成长，有利于学生提高对农村地区发展需求的认识，更好的培养实际操作能力和解决实际问题的能力。

3.3 多措并举，加强师资队伍建设

基于目前农村电子商务人才实际需求情况，培养农村电子商务人才的高校教师团队需具备的知识和能力要求较高，需具备：扎实的专业理论知识，较为丰富的实践和从业经验，了解农村经济和农村电商特点，良好的教学能力、持续学习和创新能力等。唯有多措并举，不断提升师资团队的专业素质和实践能力，才能满足农村电商的人才培养需求，支持乡村振兴。首先，积极引进优秀人才。积极招聘在农村电商领域有丰富实践经验和专业知识的人才，引进知名专家学者提供讲座和指导。第二，对现有师资进行培训和继续教育。通过专业培训、行业交流会议、实地考察等方式使教师们及时掌握最新知识和技能，不断提升专业水平和实践能力。第三，开展各项交流与合作。与知名高校、研究机构、行业企业、农村电商平台等建立交流与合作关系，通过师资互访、学术交流、合作研讨、实践经验分享等方式，提升教师教学水平和教育质量。最后，优化激励机制吸引并留住优秀人才。建立科学合理的激励机制，通过薪酬激励、晋升评定、经费和项目支持等方式，提高工作积极性和创造性，激励教师在农村电商领域的教学和研究上取得突出成绩，吸引优秀人才加入和留在教师队伍中。

3.4 增加投入学科竞赛、创新创业，为学生提供更多机会和资源

乡村振兴战略的推进为农村地区就业机会、农产品加工和价值提升、乡村旅游、农业科技创新等各方面带来新机遇。结合农村经济转型升级和可持续发展实际需求，增加对学科竞赛和创新创业的资金投入，为学生提供更多机会和资源：一是加大投入力度举办各类比赛，安排培训指导等，引导学生提高农村电子商务意识，增强农村电商实际操作技巧。如：通过专门的学科竞赛和创新创业部门，组织和支持各类比赛项目，通过比赛引导学生了解农村电商发展趋势、商业模式，增强电子商务技能。二是聘请行业专家、成功创业者、教师等进行指导，培养学生创新思维和创业能力。如：安排专门的培训或讲座，提供指导和答疑咨询，帮助学生规划创业路径，培养针对农村地区的市场洞察力、风险意识和商业意识等。三是通过创业孵化平台，支持学生将创意转化为实际创业项目，为农村电商的发展挖掘新思路和创新解决方案。如：通过孵化平台提供场地和资金支持，安排指导老师或行业专家对有创业意向的学生进行培训指导，帮助学生更好地运营和发展农村电子商务。四是合理设置和实施奖励机制，鼓励教师和学生积极投入农村电子商务创新创业领域，提高参与度和创造力，为农村电子商务发展提供有力的支持。如：对学科竞赛、创新创业活动中表现优秀的教师和学生，给与奖励；对在农村电商商务领域发表高质量论文的教师和学生给与奖励。

4 结语

乡村振兴战略背景下，农村电子商务在农村经济中扮演着重要角色。在人才需求上不仅注重专业知识和技能，还强调综合素质、农业基本知识、地方特色和文化认知、创新创业等能力的培养与提升。鉴于乡村振兴战略推进的实际需要、农村电子商务行业的不断发展与变化，应用型本科高校需及时把握最新政策变化、发展趋势和市场需求，更新教育教学内容，不断改善教育教学手段，提供更加有效和适应性强的教学环境，提高教学质量和学生培养效果，为社会和行业提供具备综合素质和实践能力的优秀人才。