做优新闻产品 主动服务读者 加快深度融合

◎苏茂华

(济南日报报业集团，山东 济南 250001)

在媒体融合时代下，传媒行业面临着前所未有的机遇和挑战，需要紧跟时代发展潮流进行转型升级。报社作为传统媒体的代表，正在经历着转型的压力。为了在竞争激烈的媒体市场中立足，更好地适应新的媒体环境，报社需要积极转变发展理念，不断探索新的发展路径，根据广大读者的需求提供高质量的新闻产品，同时加快深度融合，实现自身的可持续发展。

一、媒体融合发展现状

(一)大数据及人工智能应用更加深入

随着媒体融合时代的到来，大数据和人工智能已经深入渗透到新闻生产的方方面面。大数据不再只是一堆数字，而是一种宝贵的资源，可以为报社提供有效的参考。通过深入进行大数据分析，报社能够更准确地洞察读者的兴趣和需求，从而更有针对性地制定新闻内容，满足不同读者的需求。同时，人工智能技术的迅速发展对新闻产业也带来了深刻的影响。聊天机器人、自动化写作等成为报社的有力工具，极大地提高了新闻生产的效率和质量。在媒体融合发展道路上，大数据、人工智能的应用具有重要的战略地位，传媒行业都在借助大数据、人工智能进行赋能[1]。

(二)直播短视频呈爆发式增长

在媒体融合时代，直播和短视频正迅速崭露头角，成为了吸引年轻受众的热门内容形式。一些报社积极应对这一趋势，将目光投向直播和短视频，将新闻内容传播到受众的屏幕上。直播和短视频的成功不仅取决于内容的新颖性和吸引力，而且还是报社加强视频制作和传播技能培训的结果。优质的视频内容不仅吸引了更多的受众，而且还提升了报社的影响力和知名度。随着直播、短视频的快速发展，信息传播方式也发生了很大的改变，越来越多的人愿意将时间用在直播、短视频等容易理解、易于传播的媒体形式中。为此，报社需要不断改进视频制作流程，升级传播方式，确保在当前多媒体时代具备足够的吸引力和竞争力。

(三)新闻入口抢夺激烈

随着互联网和移动设备的普及，新闻入口的竞争越发激烈。受众可以通过多种渠道访问新闻，如社交媒体、搜索引擎、新闻应用等。报社需要尽可能地争夺用户的阅读时间和关注度，提供更具吸引力的新闻入口。此外，简单而直观的界面、更快的加载速度以及高质量的内容都是留住受众的关键。然而在新媒体发展初期，一些报社未能及时抓住机遇，导致很多传统媒体转型中纷纷进行新闻入口的抢夺[2]。因此，在新媒体用户不断增长的情况下，流量入口的争夺成为媒体融合发展的关键步骤。

二、加快深度融合的措施

(一)加强新闻产品创新，推出优质新闻产品

为了在竞争激烈的媒体市场中脱颖而出，报社必须坚定地将创新新闻产品视为核心策略之一，持续地推动新闻产品的改进与完善。优质的新闻产品是报社融合发展中的核心竞争力。为此，报社需要采取多种措施，以创新为着力点认真细致地开发新闻产品，推出更多受众喜爱的优质新闻产品，促使新闻产品在不断变化的媒体环境中具备独特性和吸引力，为深度融合发展奠定坚实的基础。

一方面，持续创新和改进新闻产品。报社应该认真审视现有的新闻产品，不断寻找改进的机会。采编人员应当将镜头对准基层群众，促使主流舆论向基层拓展，不断提高报道的深度和广度，同时提高新闻内容的准确性和客观性。通过反复的评估和优化新闻产品，使其能够不断适应受众的需求和市场的变化。另外，在新闻产品创新中，报社应推行封面创意化，通过设计精彩的封面激发受众对报纸的阅读欲和购买欲，从而产生积极效应。具体来说，报社可以通过创意组图、漫画与简洁的文字结合，深入解读当天最重要的新闻内容，设计出极具感染力的封面，得到更多受众的高度评价。

另一方面，积极探索新的产品形式。报社需要勇于尝试新的产品形式，通过引入先进技术，满足不断变化的用户需求。虚拟现实技术、增强现实技术可以为新闻报道带来前所未有的沉浸感。在新闻产品形式创新中，报社可以应用这些技术，让受众通过虚拟现实头盔或增强现实应用程序参与到新闻事件中，使他们产生身临其境的体验。通过这种创新形式，将受众更深入地融入到新闻故事中，提升他们的参与度和互动性。另外，报社可以积极开发新闻应用，利用人工智能技术与受众互动[3]。例如，基于人工智能的聊天机器人为受众提供个性化的新闻推荐、实时新闻更新和答疑解惑服务。通过这种互动性应用，为受众提供更便捷的新闻获取方式，深度了解受众的兴趣，从而更好地满足他们的需求。此外，报社可以通过多维度的方式呈现新闻内容，包括文字、图片、音频等多种形式，更好地满足不同受众的偏好，提高新闻产品的多样性和吸引力。例如，通过视听并茂的多媒体报道，让受众更全面地了解新闻事件，从而获得更深入的理解。

(二)组织线上线下活动，主动服务受众

为了加快媒体融合，报社应做好大型品牌活动，为受众提供主动服务，与受众建立紧密联系，从而更好地理解受众的需求和反馈，促进报社与受众之间的良好互动，有效提高受众的忠诚度和黏度。为此，报社可以组织开展多种线上和线下活动，主动服务受众，加强与他们的联系，进一步提升媒体的影响力。

其一，举办线上互动活动。报社可以组织在线讨论会、网络调查、在线问答等线上活动，吸引受众参与到新闻话题的讨论中，促使他们积极分享观点和意见。报社可以利用社交媒体平台推出投票、问答活动，及时获取受众的反馈和建议。通过这种线上互动活动，增强受众参与感，帮助报社更好地了解受众的需求，并根据他们的反馈进行调整和改进。

其二，举办线下互动活动。报社可以组织受众见面会、新闻工作坊、座谈会等线下活动，为受众提供更直接的互动机会。通过与受众面对面交流，报社可以与之建立更加亲近的关系，深入了解他们的意见和期望。这些活动还可以帮助报社的记者和编辑更好地了解受众的需求，从而更有针对性地制定新闻内容，更好地服务广大受众。

其三，提供受众反馈渠道。为了便于受众提供反馈意见，报社应该建立有效的反馈渠道，包括电子邮件、客户服务热线等。在收到受众反馈后，报社应该积极做出回应，采取行之有效的行动，帮助他们解决实际问题，有效增强受众黏性。

(三)将内容生产与先进技术结合，加快深度融合

在新媒体环境下，深度融合发展是媒体行业的未来趋势，其核心在于将内容生产与先进技术相结合，实现更高效率和更高质量的新闻生产。报社在加速深度融合的过程中，应该积极采取措施改进新闻生产流程，适应新媒体智能化、个性化发展趋势，推动传统新闻内容的产品化，从而实现媒体融合的纵深发展[4]。

首先，实施自动化新闻写作和编辑。人工智能技术可以帮助报社实现自动化新闻写作和编辑，通过自然语言处理和机器学习算法，报社可以创建自动化的新闻生成系统，使其能够根据数据和事件生成新闻稿件。通过这种方式可以提高新闻生产的效率，有效降低人为失误出现的风险。另外，自动化新闻编辑还可以生成大量标准性报道，使记者从重复性的工作中摆脱出来，从而节约记者的时间，使其更多地专注于深度报道和新闻调查中。

其次，进行大数据分析与个性化推荐。大数据分析是深度融合媒体中的重要组成部分。报社应当充分利用大数据，对受众的浏览历史、喜好和行为等数据信息进行深入分析，更好地了解他们的兴趣和需求，从而提供与受众相关的新闻内容，提升受众的忠诚度。同时，报社利用大数据分析还可以科学预测出新闻趋势和热点话题，从而更及时地报道重要事件。

再次，借助区块链技术提高可信度和透明度。在媒体融合时代，新闻的可信度至关重要。区块链技术可以确保新闻内容的可信度和透明度。因此，报社应积极应用区域链技术，通过将新闻稿件的来源、修改历史和传播途径记录在不可篡改的区块链上，让受众信任新闻报道的真实性。此外，借助区块链技术，报社还可以验证作者的身份，从而提高新闻的可信度与权威性。

最后，建设全媒体采编系统。在媒体融合环境下，报社应积极投资技术与系统研发，着力建设全媒体采编系统，并且根据实际需要不断升级，促使数字报、微博、微信公众号等媒体平台能够互联互通，真正实现平台间的互动互补，有效解决新媒体传播速度不快的问题，达到深度快捷互动的效果。在升级现有媒体平台的同时，报社可以与技术公司、创新型企业建立长期良好的合作关系，为报社提供创新的技术工具，帮助其更好地应对深度融合带来的挑战和机遇。只有通过不断的创新和改进，报社才能跟上时代发展的步伐，不断扩大其市场影响力和传播力。

三、媒体融合发展的未来趋势

媒体融合发展过程中，挑战与机遇并存，如果找准方向转型成功将会获得市场的肯定，若转型失败必然会被市场淘汰。为此，报社需要紧跟时代发展趋势，积极探索适合的媒体发展之路，认清未来媒体融合转型的趋势。

(一)内容与技术将深度融合

随着互联网的发展，好的技术和平台将会随着市场竞争的激烈而升级。需要注意的是，随着技术的爆发式增长，很多传统媒体在转型中会迷失方向。但是无论媒体融合发展到何种程度，优质的内容始终是最关键的要素。一旦拥有了优质内容，很容易找到相应的技术与之结合，从而成为深受受众喜爱的精品。因此，在未来发展中，随着媒体融合的进一步加深，内容与技术将实现更紧密的融合。首先，先进的人工智能算法将成为新闻生产的核心。新闻内容的生产将更多地依赖先进的人工智能算法，这些算法会负责推荐、编辑、生产新闻内容，极大地提高新闻生产的效率[5]。其次，个性化新闻推荐可以帮助报社实时生成大量的个性化新闻内容。人工智能将更加精准地分析用户的兴趣和行为，报社应用人工智能为他们进行高度个性化的新闻推荐，将改变传统的新闻浏览方式，使用户更容易找到与自己相关的内容。同时，受众个性化需求将得到更好的满足。最后，虚拟现实和增强现实技术也将引领新闻体验的革命性改变，让受众身临其境地参与到新闻事件中，有效提高信息传递的沉浸感。

(二)不断重构与用户的关系

在传统媒体时代，人们只能通过报纸、广播等获取新闻信息，受众与媒体间是一种传播与被传播的关系，所接收到的信息都是媒体想让受众接收的信息。在新媒体时代，信息传播渠道、速度发生巨大变化，传统媒体的受众正在流失。在未来媒体融合发展中，传统媒体要想获得更多的新用户，将原来的受众吸引回来，需要积极转变思维，以用户为中心，重新与用户建立新的关系。报社需要不断更新思维方式，根据用户需求打造产品与内容，理解用户的行为，才能更好地理解用户的需求，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。在未来发展中，社交媒体将继续发挥关键作用，成为新闻传播的重要渠道[6]。报社需要积极参与社交媒体，与受众进行实时互动，及时回应他们的评论和反馈，与他们建立更紧密的联系。在融合发展中，报社可以通过创建在线社区和论坛，促进用户之间的交流互动，建立稳固的受众社群。在新媒体环境下，用户不再仅仅是信息的接收者，他们将更多地参与到新闻生产中。报社需要鼓励受众提供见解、参与调查和分享观点，从而更好地反映社会的多样性。

(三)产业化发展成为盈利保障

在传统媒体发展中，简单的广告投放可以创造出很可观的利润，盈利是一件很简单的事情。而在当今市场环境下，广告投放、版面售卖无法像之前一样获利，盈利变得十分艰难。媒体转型过程中，单一赢利点已经难以满足媒体发展需要，只有打造出立体化、市场化的产品体系，才能实现可持续盈利。因此，在未来发展中，媒体融合发展将逐渐实现产业化，盈利将成为报社的重要保障。传统广告模式将继续存在，但报社需要不断创新，探索多元化的盈利模式。会员制和付费内容将成为盈利的重要途径，为受众提供高质量的内容，并为报社提供稳定的收入来源。此外，数据分析和广告技术的进步将使广告更具针对性，广告商将更加关注数据驱动的广告投放，为受众提供更相关的广告内容，同时报社也能获得更高的广告收入。通过产业化发展，报社将能够更加稳健地应对竞争激烈的市场环境，确保可持续盈利和健康发展。

四、结语

综上所述，在媒体融合发展中，报社只有不断创新、适应新技术和满足受众需求，才能在媒体融合时代中取得持续的竞争优势，实现转型发展的目标。媒体融合的未来充满了机遇和挑战，报社应积极应对，通过做优新闻产品、主动服务受众、加快深度融合，从而赢得市场的肯定。媒体融合发展的未来趋势将涉及到内容与技术深度融合、用户关系的演进和产业化盈利模式的发展。报社需要灵活适应这些趋势，不断创新和改进，保证自身在竞争激烈的媒体市场中保持领先地位，进而实现可持续发展。