“双循环”格局下的跨境电商发展策略——以山东龙山跨境电商产业基地为例

文/王崇光 赵敏

随着全球经济一体化的加速推进和互联网的快速发展，跨境电商成为国际贸易的新业态，同时也成为许多国家和企业发展的重要战略方向。目前，我国跨境电商的发展仍存在市场规模小、技术创新不足、国际竞争力不强等问题，运营、管理环境仍需优化。本文以山东龙山跨境电商产业基地为研究对象，在对其发展现状进行分析的基础上，从产业基地自身、跨境电商管理部门、跨境电商企业等多方视角研究在“双循环”格局下促进基地跨境电商发展的策略，旨在促进山东省跨境电商的可持续发展，同时为其他地区跨境电商的发展提供理论参考。

随着“双循环”格局的提出，我国先后颁布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》等文件，用于支持跨境电商的发展，为跨境电商企业提供更多的机遇和发展空间。山东省作为我国沿海出口大省，地理位置优越，紧邻日本、韩国，并有着畅通的海陆空交通条件，充分满足跨境电商的物流运输要求。另外，山东省积极顺应我国为支持跨境电商发展提出的政策要求，通过财政补贴、减免税费、提供场地设施等措施，为跨境电商发展提供了便利条件。山东龙山跨境电商产业基地是山东省打造的区级外贸业务发展平台，自2023 年2 月运营以来，不断优化管理模式、增加了贸易量，取得了良好的成绩。但山东龙山跨境电商产业基地在运营过程中仍存在一些问题，需要进一步进行优化改善，以推动当地跨境电商产业的可持续发展。

一、山东龙山跨境电商产业基地发展现状

山东龙山跨境电商产业基地位于山东省济南市，是山东省为促进跨境电商发展而建设的进出口贸易产业园，占地面积一万多平方米。除基本的出口贸易营销外，该产业基地也涉及基本的教育培训业务，是一个集培训、贸易运营、物流、金融等综合服务于一体的跨境电商产业基地。基地内设有现代化的办公楼、仓储设施、物流配送中心等，能够为跨境电商企业提供一站式的服务；基地内还配备了先进的信息技术设备和物流管理系统，以有效提高跨境电商企业的运营效率和服务质量。为了吸引和扶持跨境电商企业，山东省政府出台了一系列优惠政策，包括财政补贴、税收优惠、场地租金减免等，为企业提供良好的发展环境和经济支持，旨在吸引面向欧盟、东南亚等国家出口的跨境电商产业项目入驻。

目前，山东龙山跨境电商产业基地主要开展跨境电商、大宗贸易、教育培训、服务业务等活动。其中，跨境电商业务模块包括TikTok 平台、贺佰狮平台、亚马逊平台等自有团队的平台，目前已经完成了1.3 亿多美元的跨境电商贸易额。综合分析这些贸易平台的发展情况可以发现，在山东龙山跨境电商产业基地的跨境电商发展中，人才储备不足、创新发展不足、管理规范性不足等问题有待解决。

二、“双循环”格局下的山东龙山跨境电商产业基地的跨境电商发展策略

（一）建立跨境电商业态模式新格局

在“双循环”格局下，山东龙山跨境电商产业基地明确了要从内循环、外循环两个方面推动经济发展，但过度重视跨境贸易的开展、忽视内循环的落实等问题仍时有发生。因此，产业基地可以通过推动跨境电商产业与传统产业或商贸业的融合，为跨境电商企业构建全新的业态模式，以及提供更多元化、个性化的产品与服务。比如，产业基地可以鼓励传统产业与跨境电商企业开展联合生产、联合研发，利用传统产业的资源和优势，推动跨境电商企业向产业链上游延伸，例如：推动跨境电商企业与制造业合作，共同研发创新产品，将传统产品转变为具有跨境电商特色的产品，丰富产品线，提高产品附加值；或者推动跨境电商企业与商贸企业合作，借助商贸企业的渠道和跨境电商企业的销售网络，将产品更好地推向市场，提升产品销售额和市场份额。产业基地可以推动跨境电商与传统商贸合作建立全新的商业街综合体，应用跨境电商的不间断带货模式推动我国传统商贸的出口；还可以建立多元化的跨境电商贸易，实现旅游、住宿、休闲等业态的综合开发，为跨境电商的发展提供更多机遇。[1]

（二）构建安全规范的跨境电商运营环境

1.加强政策的指导、规范

良好的运营环境是推动跨境电商可持续发展的重要基础。当前，在为跨境电商发展提供各种扶持政策的基础上，相关部门还应确保产品质量标准、行业发展规范等政策的落细落实，以提升山东省在国际贸易中的竞争力，促进山东省经济的持续增长。首先，相关部门要制定严格的产品质量标准和检验检疫要求，尤其要引入先进的质量检疫设备，确保跨境电商产品的安全性与可靠性，增加消费者的信任度。其次，相关部门要建立跨境电商行业的发展规范和标准要求，明确跨境电商企业的经营行为和道德规范，加强行业监管，防止不正当竞争和不法行为的发生，营造出公平、公正、安全、规范的跨境电商运营环境。最后，为了能够及时有效地解决跨境电商纠纷问题，提升跨境电商企业的品牌形象，相关部门必须明确跨境贸易合同中的贸易纠纷解决途径。

2.加强市场的监督、管理

首先，山东省跨境电商管理部门要加强对跨境电商市场的监管，建立健全监管体系，从法律法规、市场标准规范和监管机制等方面加强对跨境电商企业在注册备案、产品品质、广告宣传等方面的监督和管理，确保跨境电商经营行为的合规性，严厉打击假冒伪劣商品和不正当竞争行为，维护消费者的合法权益。其次，管理部门需要优化跨境电商的报关流程，通过推进电子化报关和信息共享机制，加快清关速度，提高通关效率，为跨境电商企业提供更为便捷的运营环境，降低企业的运营成本。最后，管理部门还要加大对跨境电商知识产权的保护力度，打击侵权盗版行为，建立起适合跨境电商发展、针对知识产权保护的法律框架和执法机制，加强对知识产权的司法保护和行政执法力度，提高跨境电商企业的创新意识和知识产权保护意识，构建安全、规范的跨境电商运营环境。[2]

（三）加强跨境电商专业人才队伍建设

目前，在山东龙山跨境电商产业基地中，TikTok 平台存在的人员招聘困难、亚马逊平台存在的人员培训周期长等问题，都反映出产业基地存在人才支撑不足的问题。因此，加强对专业人才的培养、引入至关重要。一方面，在政策的扶持下，产业基地可以通过人才引进计划、薪资提升等方式，吸引国内外优秀的跨境电商专业人才，或者通过合作项目、共同研究等方式来开展专业人才孵化、做好创业服务，从而为我国跨境电商专业人才的培养提供助力。另一方面，产业基地还可以组织现有跨境电商工作人员参与跨境电商专业课程教学、项目培训和实践基地实习等活动中，并邀请专业导师、经验丰富的人才进行授课，以培养更多具备跨境电商运营、市场拓展、海外市场开拓等能力的人才，提升跨境电商行业的发展水平和竞争力，推动“双循环”格局下跨境电商的健康、可持续发展。

（四）打造良好的跨境电商品牌形象

良好的跨境电商品牌形象有助于跨境电商企业在全球市场中获得更大的竞争优势，实现产业规模的持续增长。首先，跨境电商企业要明确自身的品牌定位，尤其是目标受众和市场定位，然后再根据不同的市场需求和消费者偏好，以及不同国家或地区的文化差异等，制定相应的产品策略或营销策略。其次，跨境电商企业需实时关注国际市场的贸易变化、贸易国的经济变化等情况，及时调整跨境贸易政策，还要注重贸易产品的质量和服务水平，以确保跨境电商产品符合国际标准和消费者期望，并建立良好的消费者信任度和口碑。最后，跨境电商企业还要运用线上和线下的宣传、推广活动等渠道或方式进行跨境电商的营销与推广，提高产品的曝光度和销售量，建立品牌知名度和影响力，促进跨境电商企业的可持续发展。[3]

三、结语

综上所述，在“双循环”格局下，跨境电商已经成为推动我国经济发展的重要组成部分。本文对山东龙山跨境电商产业基地发展现状展开研究，针对其在跨境电商发展方面所存在的问题，从建立跨境电商业态模式新格局、构建安全规范的跨境电商运营环境、加强跨境电商专业人才队伍建设、打造良好的跨境电商品牌形象等方面，提出了推动跨境电商可持续发展的建议，以期促进山东省及我国其他地区跨境电商产业的发展。