知识经济体系下的煤电公司经营管理模式创新

阎霞

本文分析了知识经济的内涵及其对现代企业经营管理的重要性，结合煤电公司实际情况和行业背景，探讨了知识经济体系下煤电公司经营管理模式创新的措施，以供行业企业参考。

随着社会现代化的发展，我国实现了由农耕经济向工业经济，再到知识经济的全面转变，以知识经济为主的创新型经济体系正在逐渐构建及完善中。在知识经济时代，企业间的竞争归根结底是知识、技术和人才的竞争。

在知识经济时代，如何顺应形势进行经营管理创新与变革，是企业管理者应思考的重要问题。企业应借助知识经济的加持，进一步优化产业布局，提升整体综合实力，在行业中站稳脚跟，实现长足发展。

一、知识经济的内涵

何谓知识经济？知识经济从何而来？1996年，在世界经济合作与发展组织大会上，知识经济的概念第一次被明确提出。顾名思义，知识经济就是以脑力劳动为经济主体的经济体系，它与农业经济、工业经济相互关联，包括现代科研成果开发、高等职业教育、新工业工程技术等所带来的经济效益。严格来说，知识经济是一个经济学概念，但也与企业经营管理密不可分。如何将知识经济融入到企业经营管理中，让知识经济发挥出更大的作用，是企业管理者需思考的重要问题。

二、知识经济背景下企业经营管理创新的重要性

在知识经济时代，现代企业发展面临巨大的挑战。在目前市场经济形势下，各国间的协作越来越便利，为顺应经营国际化趋势，企业间的收购和合并日益频繁，企业逐步走向复杂多变的国际市场，企业经营管理水平对企业生存和发展的影响越来越突出。企业经营管理创新能引领企业向着积极的方向发展，进一步提高企业运行效率，给企业发展带来活力，使企业经营管理符合知识经济发展的要求，提升企业市场竞争实力。另外，企业经营管理创新与企业未来发展息息相关。企业要想实现长期发展，就必须进行长远规划。企业长远规划要根据企业实际情况制定清晰明确的发展路线，并借助经营管理措施将计划贯彻落实，从而为企业发展创造更多的经济效益。

三、知识经济背景下煤电公司面临的问题

（一）煤电销售单一化

煤电公司的营销方式可分为直接和间接销售两种，直接销售就是指由煤电公司直接把煤电销售给终端用户或企业，整个流程直截了当，不存在中间渠道，采用这种销售方式不仅能合理控制成本，而且也能确保将煤电产品交付给用户。间接销售，即煤电公司并不和最终消费者见面洽谈并提供商品，而是通过中间商把产品带给消费者，比起直接销售，在此种消费方法多了中间商。煤电公司的主要客户是发电、建筑、化工等行业的企业，这些企业通常属于大中型企业，企业信誉度较高，煤电公司主要采取直接销售的方式与这些企业合作，虽然这在一定程度上节约了成本，但也使得煤电公司错失了许多营销时机，无法实时掌握煤电市场数据，容易造成煤电公司生产和市场需求的脱节，阻碍煤电公司的发展。

（二）忽略市场需求的导向作用

对于以能源为基础的煤电公司而言，必须实时注意市场需求的变动，从而适时调整销售策略和管理方法。时刻注意市场需求变化，做好市场分析研究，掌握真实可信的统计资料，做出正确的判断。但部分煤电公司在营销管理时只关注眼前利益，缺乏长远计划，也没有深刻、全面地分析公司面临的问题，导致公司经营管理与市场需求不适应，甚至在一定程度上误导、阻碍了公司的发展。

（三）经营管理措施落实不到位

企业的经营管理理念、经营管理制度与经营管理措施是环环相扣的，在企业管理者经营管理理念淡薄、经营管理制度缺失的情况下，企业制定的经营管理措施也会出现问题。如企业信息传递不通顺、各部门协作沟通不順畅、员工工作效率低等，这些问题的存在都会严重影响企业的经济效益以及未来发展。

（四）知识共享存在不足

在知识经济时代，企业的内外部知识网络高度发达。外部知识网络包括供应商网络、用户网络、专家网络、信息网络等，这些网络中含有大量可被企业利用的知识和信息，企业理应加强管理，加强对外部知识的吸纳与利用；企业内部知识主要是员工掌握的知识、内部产生的大量业务信息等。企业对于内外部知识的挖掘与运用情况对企业运营有重要影响，但就煤电公司当前的知识共享与运用来看，还存在很大的欠缺，知识、信息的服务作用未得到有效开发。

（五）管理人才流失现象严重

知识经济是以知识与技术为基础的经济形式，人才是知识与技术的根本，是知识经济的重中之重，人才管理是企业经营管理的重要一环。在煤电公司中，技术型人才是重中之重，技术型人才的管理是煤电公司经营管理的重要内容。但目前煤电公司技术型人才流失现象严重。究其原因，一是公司过于重视经济收益，对人事招聘与员工培训关注较少，使得人才在进入公司后没有感受到良好的企业文化，没有产生归属感，无法与公司拧成一股绳。二是公司没有人力资源管理系统，不重视人力资源培养及挖掘，只是照搬发达国家企业的知识经济管理体系，没有结合自身实际进行优化，导致管理体系与自身运行实际不符。管理人才的缺失是制约企业经营管理的关键，企业先进的经营管理理念、完善的经营管理制度以及恰当的经营管理措施都需要优秀的人才去执行与实施，缺少人才对企业的影响是严重的。

四、知识经济体系下的煤电公司经营管理模式创新措施

创新是知识经济蓬勃发展的基石，而科技、教育与科学技术的发展则是知识经济增长的不竭动力，专业知识与优秀的人才则是最关键的一环。基于现代知识经济体系下的煤电公司应如何克服经营管理中的问题，对经营管理模式进行创新和优化？笔者认为，应做到以下几点：

（一）依托知识经济理念创新经营管理模式

第一，树立知识经济思维。任何公司的成长会经过萌芽，发育、成长和衰退等不同阶段，在公司成长期就要着手做好发展考虑，若到公司衰落期才开始思考变革，整个公司将会缺乏成长动能。所以，煤电公司管理者要发挥思维导向效应，无论是管理者还是普通员工，都必须具备变革所必需的思考能力，并将思维转变纳入到公司的未来成长策略之中。第二，公司管理者要勇于突破传统观念，形成富有革新能力的思考方法，对公司未来的发展趋势做出正确定位，拓展新兴渠道，保持公司在行业中的地位，将新兴渠道与传统模式相结合，形成更符合公司发展需求的产业体系。第三，公司要以发展现代知识经济为目的，努力建立学习型团队，形成更富有团队精神的学习环境，并以此向公司输送更多的先进技术与管理智慧，为公司变革增加更强大的内在力量。

（二）积极进行公司改造与内部结构优化

第一，我国政府对煤电公司的转制负担了很多的改造成本，这样的机会是非常难得的。煤电公司要善于利用改革发展的良好环境，利用国家优惠政策对自身实施改造与技术创新，为自身转型创造制度保障。第二，公司发展进程中要对所属辅业加速改制进程，善于利用三种资源对辅业职工的角色进行置换，加速对其社会功能的剥离，将医疗、后勤服务、托幼、消防等功能及时地转交出去，以便最大限度地减少运营压力。第三，公司要对自身的机制进行有效的转变，形成公司管理者能上能下和技术人员能进能出的运作制度。第四，公司要对资源很快耗尽的矿井实行破产退出，以便于最大限度地消除亏损源。第五，公司要善于利用资本领域的发展优势，使公司融资主体朝多样化的方面发展，研究运用债转股等方法，对公司实施多样化和深层次性的改造。

（三）理顺公司管理职责，推动公司的转型

第一，煤電公司应在地方政府的政策扶持下，利用市场研究发展企业客户。第二，公司要重视对中国能源未来的发展趋势的深入研究，并聘用大批专家与学者，对中国煤电资源的利用情况展开深入研究，进一步探讨上中下游企业联合起来产业的新发展趋势。第三，国家重点煤电公司要善于吸收外国先进的管理经验和方式，对公司内部的管理职能加以改革创新，改变内部组织设置，优化管理制度，并充分运用好“互联网+”等新事物，不断改善公司对外部人力资源环境的适应能力和应变能力，并合理运用现代知识经济所提供的发展动能和科技动力，对政策研发、战略管理和科技支撑等方面加以合理改革，在现代知识经济的框架下引进和培育一些高素质的、专业的复合型人员，积极把握我国工业结构调整的重大政策机会，推进现代知识经济发展步伐，以便使公司实现真正转变，实现跨越式发展并永葆生命力。

（四）加强知识交流与沟通

煤电公司在管理中，应重视知识交流。一方面，煤电公司应加强与政府、高校、企业、研究机构的信息交流，加强各方面的合作。尤其是要加强企业间合作，促进行业间知识共享局面的形成。另一方面，要加强企业内部的信息沟通，运用有效措施打破内部部门间的壁垒，促进内部各部门间的合作。煤电公司可以建立知识共享平台，引导各部门针对各项内容进行交流，促进各项工作的顺利开展，推动管理工作的不断创新。此外，公司在交流中应注意做好信息保密，杜绝泄露商业机密的可能性。

（五）重视知识人才的培养

在现代知识经济下，人才是企业发展壮大的第一生产力，人力资源逐渐成为企业的重要核心。首先，人员的培训和技术支持是人才培养的关键，煤电公司要加强对内部人员的持续教育和培养力度，进一步完善人才资源管理，积极推行技术兴企策略和人才强企策略，为公司的发展壮大创造科技保证和人才保障。人才的培养与管理首先要从树立创新型的管理理念开始，公司应不断强化“以人为本”的思路，了解员工的实际工作需求，加强员工、干部培训，提高聘用员工的专业知识能力储备，从而不断提高员工对公司的信任和向心力。

其次，公司要通过多元化的管理方式来不拘一格聘用人才、培养人才。在录用人员时主要从其工作能力和综合能力加以考核；员工录用后，要对其开展道德价值观系统教育和职业技能素质教育，增强其管理能力。公司在人员招聘时就必须按照公司的未来发展战略规划来选择人员，建立高水平的人才队伍，有效促进公司未来的健康发展。同时，为了进一步增强员工的积极性，公司可以定期举办优秀员工评选活动，不断提升员工的整体凝聚力。必须认识到在知识经济管理体系中，唯有为公司配备大量高素质的知识型专业人才，才能促进公司的知识经济管理体系良性健康发展。

再次，作为专门为公司选拔人才的公司人力资源部门必须全面认清当前知识经济发展趋势，人才培养工作的着力点，从公司长期发展战略的高度考虑，让高素质人才队伍建设或为公司提高知识经济利益的重要核心。人才资源管理必须从解决公司在知识经济管理体系建设中的现实需求入手，积极探索各种高素质人才的聘选途径，增强整个公司对高素质人员的吸引力。公司要重视并指导公司人才的创业实践，进一步明确人才的优势地位，为知识经济发展奠定牢固的基石。

结语：

在信息时代快速发展与我国知识经济高速发展的形势下，煤电公司应在知识经济管理体系的基础上，深刻理解知识经济的基本内涵，准确分析自身经营管理中存在的问题，针对存在的问题进行经营管理创新改革，推进经营理念不断更新，完善管理制度，注重人才培养，以使公司在发展中立于不败之地。