中国游客即将归来 圣彼得堡忙起来了

俄罗斯《商业咨询日报》2月2日文章，原题：中国游客重返圣彼得堡将是什么样子？　经过数年疫情后，中国游客正恢复赴俄罗斯旅游。俄旅行社协会预计，第一批中国旅行团将于2月至3月抵俄。俄旅游业代表认为，来自中国的客人将有助于俄酒店业复兴。

近年来，俄旅游业情况不断恶化。“新发现”旅行社总经理玛丽娜说，中国游客对前往圣彼得堡旅游的需求已显现出来。中国合作伙伴正与当地旅行社签订预订酒店、交通、导游和博物馆的合同。俄酒店协会副主席阿列克谢•穆萨金证实，中国旅行社对恢复游览圣彼得堡颇感兴趣。同时，当地旅行社也非常兴奋。穆萨金说：“对那些与中国游客合作的酒店来说，他们将获得在疫情期间失去的收入。”数据显示，2019年有490多万外国游客到访圣彼得堡，其中95.7万来自中国。俄旅游业联盟副主席德米特里•戈林说，2019年到访俄罗斯的中国游客总数达150万人次。

那些接待中国游客的酒店很快就会开启准备工作。他们将改变餐饮方式，并准备为（中国）客人提供单独的楼层。穆萨金称，随着中国客人到来，这座城市将大量开设琥珀纪念品商店。当地的Ye's Apartments连锁酒店营销怠监尤季娜•戈里盖杰表示，他们的酒店将准备更多中文说明和指南，“'由于酒店会讲中文的工作人员较少，因此我们正在准备更多中文指南，以确保客人知•道出现问题时能向谁求助。中国游客回归后，预计酒店会有大量外国游客到来。”当地旅游发展委员会表示，计划2月下旬开始为接待中国游客的工作人员进行培训。

俄专家认为，尽管中俄两国旅行社都对恢复游客往来感兴趣，但近期内游客量不太可能恢复到疫情前水平。还有一些尚未解决的问题也会妨碍游客量恢复，包括缺乏支付系统、免签证制度以及航班数量等。俄专家们还有另一个担忧。他们不排除随着中国游客的到来，俄将再次面临之前出现过的问题。穆萨金说:“在旅游行业，除了酒店和飞机，还有一些人也能赚到钱。以前，俄旅游业主要收入者是导游、运输公司、司机和咖啡馆，而政府的收入较少。”但戈林认为，中国游客将成为俄恢复入境旅游业的基础，“在中国对外开放所有旅游市场之前，我们必须抓住这个独特时机……目前在这场竞争中，我们还有机会。”▲（作者达丽娅•沃尔科娃，柳玉鹏译）