大学生电子商务创业能力调研及培育路径——以泉州为例

蔡文娟，李春鹏，王茵茵

(泉州师范学院 陈守仁商学院，福建 泉州 362000)

引言

“大众创业，万众创新”政策的实施及各地陆续出台创业优惠和扶持政策，加上电子商务创业门槛低、起步快等优点，电子商务创业逐步成为更多大学生的选择。《中国青年报》发布的调查报告显示，新冠肺炎疫情给应届毕业大学生的创业带来了更多的困扰，2020年底我国应届大学生选择毕业后开始创业的占比降至3.71%[1]。泉州位居“2018年淘宝新增店铺最多的城市十强榜单”第6名，已成为众多大学生电子商务创业的热门区域[2]。目前泉州已拥有80多家创业孵化基地、众创空间、大学生创业基地等各种类型的创业帮扶平台，电子商务创业环境持续改善，但由于泉州众创起步较晚，泉州大学生电子商务创业占比以及成功率并不高。因此，调研泉州大学生电子商务创业的总体现状，挖掘影响创业成效的制约因素，对提高泉州高校大学生电子商务创业成效以及促进泉州区域电子商务发展具有重要的现实意义。

一、泉州大学生电子商务创业能力的问卷调研与结果评价

(一)调查问卷概况

泉州是国内电子商务起步较早的沿海二线城市，早在2012年就已被评为国家级电子商务产业基地[3]，集聚了适合大学生电子商务创业的众多优势。但泉州大学生电子商务创业的成效，远落后于厦门、福州等福建省内城市。为了更好地了解泉州大学生电子商务创业的需求，掌握家庭对大学生创业的影响程度、高校对大学生创业的培育情况、政府对大学生创业的政策影响，及时发现大学生创业全生命周期中面临的主要难题。课题组针对泉州高校大学生的个人情况、家庭环境、大学教育和国家政策，对泉州高校进行了实地走访调研，组织受访大学生填写“泉州大学生电子商务创业”调查问卷，汇总整理后共得到398份有效问卷。被调查的大学生性别比例情况：男生共252人，女生共146人，分别占有效问卷的63.32%和36.68%，男生比例远高于女生，与目前泉州大部分高校男女生比例相当。被调查的大学生学历情况：具备本科学历受访学生共241人，占60.55%，具备专科学历受访学生共112人，占28.14%，具备研究生学历受访学生共45人，占11.31%。被调查学生本科学历的占比最高，专科学历占比第二，研究生学历占比最低，学历占比情况与当前创业群体学历比例相当。

(二)问卷调研结果统计与评价

1.大学生电子商务创业的意愿与态度分析

从表1可以看出：71.11%的受访者没有电子商务创业计划，大部分学生更希望大学毕业后选择直接就业，这也比较符合大学生的现实选择；3.33%的大学生已经尝试过电子商务创业，但由于主观和客观原因而失败；12.22%的大学生有电子商务创业想法；13.34%的大学生已经通过多种途径和多种形式开展电子商务创业。从以上数据可以看出，只有少部分大学生愿意参与电子商务创业，大部分的受访者希望通过创业来丰富自己的物质生活，但是因为各种现实因素影响而未能实现。创业失败原因很大程度上受自身创业意愿不够强烈，创业综合素质不强，高校创业教育相对滞后，家庭的经济支持不足等因素影响，最终导致其只能舍弃创业，追求稳定的工作。

表1 泉州大学生电子商务创业意愿情况

从表2可以看出，泉州大学生对电子商务创业的态度：支持占58.89%，中立占36.67%，反对占4.44%。这些数据在一定程度上反映出大学生对电子商务创业总体上欢迎的正面心态，对电子商务创业的付出和收益有较为理性的认识。电子商务创业环境虽然越来越好，但市场竞争日益激烈，创业失败的概率远远超过成功的概率。当然，一旦成功创业者往往能够获得远超就业的回报。

表2 泉州大学生电子商务创业态度调查

2.大学生电子商务创业的源动力和资本来源

表3显示，大学生选择电子商务创业的源动力：47.78%的学生为了获得更好的物质生活，5.56%的学生为了解决毕业后的就业问题，44.44%的学生为了实现自己的理想与追求。以上数据表明，拥有创业想法的人不少，但受制于现实条件，真正付诸实践的少。

表3 泉州大学生电子商务创业主要源动力

从表4可以看出，36.26%的学生认为家庭经济资助是创业资金的最主要来源，个人筹资或与他人合资占33.61%，政府的低息或无息贷款占7.82%，通过其他渠道融资占22.31%。从初创资金来源分析，对于没有稳定收入的大学生其主要渠道是家庭经济资助。随着经济社会的发展，合伙创业受到众多创业者的青睐，并发展成为一种趋势。目前的创业环境，更适合资源互补、优势互补的团队之间的竞争。大学生电子商务创业要想成功需依靠团队合作，寻找志同道合的创业伙伴。

表4 泉州大学生电子商务创业资本的来源

3.大学生电子商务创业应具备的关键素质分析

表5显示，泉州大学生认为电子商务创业者必须具备的素质主要是：具有良好的交流和沟通能力、拥有电子商务创业的意愿和抱负、扎实的专业基础知识、善于管理。从调查数据可以看出，绝大部分大学生对创业应具备的素质认知比较客观，认为创业所需的素养应是多方面、综合性的，其中创业激情和胆识很大程度上与性格有关，并不是所有的大学生都适合电子商务创业。

表5 泉州大学生电子商务创业需具备的关键素质(多选)

4.大学生参加电子商务创业活动的调查分析

由表6可知，知道有创业活动并积极参加的学生占总人数的26.67%，没有积极参与的高达34.44%。但有38.89%的学生没有关注到电子商务创业活动信息。由此可见，有些高校缺少创业的浓厚氛围，也从另外一方面反映了高校对电子商务创业活动的推广、宣传不到位，大学生参与电子商务活动的人数不多，最终导致大学生电子商务创业转化率不够理想。

表6 泉州大学生参加电子商务创业活动情况

二、泉州大学生电子商务创业的制约因素

(一)大学生：电子商务创业精神和实践能力较为欠缺

泉州是一座较为适合创业的二线城市，但当地高校大学生参与电子商务创业的热情不高，真正投身于电子商务创业的大学生比例也不高。泉州高校针对电子商务创业提供的教育模式还处于探索阶段，尚未形成高效的创业人才培养模式，高校大多沿用传统教育模式，学习课程基本是以理论知识教育为主导，缺少实践技能的培养，使学生较难深入理解和掌握课程知识。可以看出，当前高校大学生创业面临的主要问题是不能把课堂、校内学习到的理论知识和创业实践进行有机的衔接[4]，部分学生由于缺乏相应的实践经历，毕业后不能较快地适应岗位的需要，甚至很难找到与专业相关的工作。泉州高校学生由于缺乏社会阅历，往往不具备较强的创业素质，无法客观看待竞争激烈的电子商务市场，仅凭自身的一腔创业热情，无法解决创业过程中出现的各种困难，导致创业失败。

(二)高校：电子商务创业教育模式陈旧

高校是承担大学生创业教育的主体，针对大学生开展创业教育是高校面临的一项新课题。由于泉州高校创业教育起步较晚，没有成熟的创业教育模式的借鉴，尚未建立较为实用的创业教育方案，使得大学生缺乏丰富的创业知识和核心技能。泉州有些高校开展创业教育的形式不足以引起学生的重视和关注，方式较为单一，主要以举办各种类型的电子商务创业比赛活动为主，对参赛学生团队的赛前辅导时间较短、培训量较低，学生报名参加创业比赛活动的主动性、积极性不高。由于高校创业教育模式较为陈旧，形式单一，使得学生毕业后无法适应发展迅速的电子商务市场环境。有的高校由于教师自身创业经历少、师生活动经费资助少、培训和创业场所不足等限制，无法为学生提供充足的学习资源和必要的支持，学生较难获得足够的创业实践锻炼机会。创业教育和项目落地是一个整体，二者紧密相连，相互促进。目前，泉州越来越多的高校已经为大学生创业开设了专门的实训和创业场地，积极引进优秀创业导师、企业项目等，为学生创业提供创业基地，创造更好的创业条件和环境，解决创业过程中的一些困难，受到了创业学生的欢迎和社会的肯定，但这些创业基地无法满足学生创业的个性化需求，存在创业项目技术含量低、利润率低、不容易做大等弊端，导致高校电子商务创业项目成功率较低[5]。

(三)政府：扶持政策实施效果有限

大学生创新创业已经受到政府部门的重视，泉州市已经出台鼓励大学生创新创业的各类扶持和优惠政策。目前泉州市政府已积极引导高校、企业、社会团体等为大学生提供尽可能多的创业帮助，积极出台创业扶持政策，鼓励多种方式创建电子商务创业园，设立大学生创业扶持基金，在政务服务、贷款、场所等方面提供一定的优惠。但政策扶持覆盖面有限，优惠幅度不大，不少政策优惠有名额限制[6]。同时政策优惠享受需要满足的条件较多，众多刚刚开始电子商务创业的大学生较难获得扶持，导致目前的优惠政策对泉州高校学生的电子商务创业未达到预期的效果。政府对泉州大学生创业政策支持力度较弱，对大学生创业的激励效果不够显著。

三、泉州大学生电子商务创业能力的培育路径

(一)大学生应注重电子商务创业能力的自我提升

1.增强自身的电子商务创业意识

大学生应增强自身创业意识和培养自身的创业精神，高度重视在校园内的学习，充分利用学校的各类学习资源，掌握专业知识，学好网络经济学、掌握网络营销技巧，逐渐积累创业所需要的各项知识和技能，为成功创业打好基础。电子商务发展日新月异，电子商务创业相关的知识一直在持续更新和丰富，只有保持终身学习的态度，才能跟上时代发展的步伐。在学校时，应积极了解行业发展态势，掌握市场动态，积极参与实践活动，把握创业机遇，激发对电子商务创业的高度热情，培养并增强电子商务创业意识。

2.积极参加电子商务创业实践活动

大学生应积极参与学校以及社会提供的各类创业实践活动，积极参加学校组织的各类活动，充分利用课外时间参加各类创业比赛，通过实践活动更好地巩固理论知识，用理论指导实践。积极参加各类企业调研、见习、实习等活动，参与社会实践，提升自身的实践技能，了解网络市场的用户需求，找准创业的方向和项目。在创业的过程中常常会面临许多的挫折和困难，大学生应提高心理素质，提升处理突发事情的临场应变能力，不断丰富自己的实践经历[7]。

(二)高校应积极完善大学生电子商务创业教育体系

1.增设电子商务创业教育课程

区别于传统的教育模式，构建与时俱进的电子商务创业教育体系。电子商务创业教育的核心内容是，通过实施创业系列课程的课堂教学和生产实践，引导学生树立创业精神，锻炼心理素质，开拓创业眼界，提升综合素养。在大学生掌握专业相关知识、基础技能后，高校还应尽最大可能让大学生了解网络用户的实际需求，加强对网络市场的理性认知，以便更好地把自身特长与市场需求相匹配，为电子商务创业做足准备。电子商务创业教育课程需要通过创业讲座、创业竞赛，以及社会实践等多种方式开展。高校应根据学生的特点，针对大学生电子商务创业出现的各种问题提供个性化的咨询和指导。

2.建设高水平的创业指导师资队伍

电子商务创业教育师资队伍是否强大，专业性是否足够，都将影响大学生的电子商务创业能力和发展空间。电子商务创业课程的教师应积极主动进行电子商务创业相关研究和实践，并向学生传授电子商务创业的理念和经验。师资队伍能力的提升，离不开经费的支持，高校应制定相应的鼓励政策，支持教师指导学生参与各类电子商务创业活动，资助教师通过进修、联合培养、经验交流等活动，不断提升自身的创业指导能力。高校应建立师资队伍考核和激励机制，对电子商务创业教育和研究有突出贡献的教师进行表彰奖励；通过举办线上线下各种交流活动，不断解决教育指导过程中遇到的问题，并总结和引进成功的经验、做法；加强与行业、企业的交流、合作，尤其是行业龙头企业，可以派遣教师参与企业一线的工作，为学生的创业指导积累更多的实战经验；充分利用校内优秀毕业生的社会资源，聘请本校创业较为成功的毕业生为校内同学指供指导和相应的帮助[8]；聘请校外具备创业实践经验的企业家或高管，为学生提供面对面的创业指导；搭建校企合作平台，鼓励指导教师到企业一线积累实践经验，促进“双师型”创业教育教学团队的成长壮大。

(三)政府要加大对泉州大学生电子商务创业的扶持力度

1.完善大学生电子商务创业的优惠政策

针对泉州大学生创业初期和创业过程中存在的实际困难，政府应适时出台更加适用的优惠政策和扶持办法。比如：创建和改善大学生创业空间，完善创业空间的物流服务、政务服务、技术咨询等产业配套，提供场地租金优惠减免政策；针对大学生创业过程中比较欠缺的知识，提供公益讲座和培训；优化政务营商环境，简化大学生电子商务创业者的工商登记流程，实施一站式服务或网上自助办理，缩短办理时间；根据大学生的信用和资质情况，加大免息或低息贷款以及减税政策的力度，解决大学生创业资金不足的现实问题[9]，帮助大学生度过创业艰难时期；设立相应创业服务机构，帮助大学生攻克在电子商务创业中出现的技术难关。

2.多渠道筹措资金，建立专门电子商务创业基金

政府的政策和资金支持是重要保障。针对大学生电子商务创业的资金短缺问题，可以引导企业、投资机构、行业协会设立大学生电子商务创业基金，降低大学生电子商务创业初期门槛。同时，政府应加强对大学生创业资质的审核和项目运行的监管，以实现创业基金的良性循环；努力推进高校与优质企业之间的深度合作，实现高校和企业之间的互利共赢，即企业为大学生创业提供实践场所和发展空间，高校为企业培养更加适用的人才。

结语

近几年泉州电子商务产业持续高速发展，泉州高校大学生的电子商务创业环境也在不断完善，但是泉州大学生的创业精神和实践能力较为欠缺，高校创业教育模式陈旧，政府政策扶持力度有限，削弱了大学生电子商务创业的成效。面对问题，除了大学生自身需要努力外，政府、高校、企业等各方应协同合作，为大学生电子商务创业提供更优渥的环境和更优质的服务，进而全面提升大学生电子商务创业的成效。