对新时期企业社会保险管理工作的思考

徐洋 中国石油集团测井有限公司

社会以及市场经济的发展，使得企业改革不断深入，在单位重组的背景之下，企业社会保险管理工作难度不断增加。重组过程中，各分公司涉及多个省市社保，而且职工跨省调动愈发频繁，因此，加强对于企业社保管理方面的研究是十分有必要的。在综合考量企业发展以及社保管理工作实际需求的情况下，本文针对新时期企业社保管理展开探讨，分析了社保管理的重要意义以及特点，并结合当前企业实际情况，提出了可行性优化建议，对企业以后的社保管理工作开展有着重要意义。

一、社会保险管理对企业发展的意义

（一）规避用工风险

在企业管理当中，可能会存在各种用工风险，首先，很多中小型企业为降低用工成本，多会按照最低基数为员工缴纳社保，或者试用期内没有为员工缴纳社保，导致员工社保权益损失，若员工提起劳动仲裁，企业将面临补缴及罚金风险；其次，若企业不为员工缴纳社保，员工一旦出现工伤情况，则需要由企业承担全部赔偿，也会给企业带来较大经济损失；最后，社会保险能够为员工在工作过程提供良好保障，帮助员工获得心理上的安全感，有助于提高员工队伍的稳定性。因此，合理、合法地开展社会保险管理工作对企业管理十分重要[1]。

（二）提升企业形象

社会保险作为企业薪酬福利待遇当中的重要组成部分，不仅关乎企业员工队伍的稳定性，同时也影响着外部人才、营销对象、政府部门等对于企业的看法。高水平的社会保险管理工作，能够有效保障企业员工的利益，为其提供良好的待遇，企业员工自然也对企业更为信赖，有助于提升企业与员工之间的黏性。此外，高水平、高效率、高质量的企业社保管理，也能够帮助企业更好地开展员工管理工作，提高员工管理能效，维持良好的企业形象，增加企业对于外部人才的吸引力，提升营销对象眼中的企业形象。同时，合法合规的社保管理工作，也能够提高政府相关机构和部门对企业的认可度，为企业未来发展建设奠定良好基础。

（三）激发员工积极性

员工是企业建设、发展的根本，员工的工作积极性、贡献度对企业生存发展有着直接影响。而社会保险是吸引员工入职、持续为企业效力的重要因素之一。高水平、高质量的社会保险管理工作，能够促使员工切实感受到企业为其个人利益所作出的努力和提供的保障，有助于提升员工对于企业的认可度，进而激发员工工作积极性，在社会保障福利的支持下，能够促使员工更加安心地为企业服务，提升企业凝聚力，构建良好的企业氛围和企业文化，推动企业持续、稳定发展。

（四）提高企业竞争优势

社会保险管理相关的企业竞争优势主要体现在人才竞争以及行业竞争两个方面。在人才竞争方面，公司重要的发展战略是人才强企，良好的企业社保管理工作能够有效保障员工权益，在一定程度上解决生老病死等员工工作生活需求，因此人才有着更强的吸引力，能够帮助企业获得更多的高素质优秀人才。在行业竞争方面，社会保险管理工作有助于提升企业管理能效，增强人员稳定性，提升企业竞争实力。

二、新时期企业社会保险管理特点

（一）参保属地多

在当前企业深化改革的过程中，几经重组后，公司所属单位涉及从东北、华北、西北、西南十余个省、自治区、直辖市，导致员工参保属地较多，政策差异较大。2021年公司内部重组工作完成，又出现了二级单位内部员工又涉及多个省市，代缴保险的情况。随着各单位工作调整需要和员工个人诉求增多，跨省调动业务十分频繁，而且不同属地的社保政策不同，在实际开展跨省、市（统筹范围）管理或者社保调动业务的过程中，实际操作较为复杂、管理难度较大[2]。

（二）人员配置不合理

企业社会保险管理工作有着极强的专业性，而且政策体系相对复杂，管理内容以及需要注意的事项和管理要点颇多。目前我国社会保险处于新旧政策过渡期间，社会保险管理人员需要能够深入认识和了解政策情况，并对其进行精准把握，以此确保政策得以有效落实。因此，对于企业社保管理人员专业能力和素质等方面要求较高。但企业对于社保管理方面的重视程度往往相对较为薄弱，存在人员配置不合理的情况，多是兼职，导致企业社保管理人员责任重，工作量较大，却难以保障足够的精力时间投入，整体工作能效提升困难。

（三）与属地社会保险机构对接不畅

由于单位重组，使得企业与属地社会保险机构之间的业务接触有所增加，外部业务量不断攀升，但是由于各部门之间数据共享相对薄弱，信息传递存在延迟，使得社保管理相关业务衔接不畅，对于企业社保管理工作的质量和效率产生了极大影响。例如，某地区实行的是省级统筹、医疗保险归各市级医保部门对接，而省社保局核定退休人员养老金以及每年调整待遇后，还需要企业持省局开具的员工退休核准表，到市级各属地分别办理核定手续，这可能会影响退休人员社保待遇的按时享受，此外，由于原分公司人员业务划转，但社保继续留在原单位，保险在河北省参保，劳动合同却与在西安的单位签订，这在发生工伤等事件时会出现比较麻烦的情况，无疑增加了与社保沟通的难度。企业员工报销医保的过程中，还存在补充医保报销系统无法与市级医保结算数据对接的情况，导致报销过程中需要相关人员手动输入，而医保报销发票量巨大，手动输入不仅效率较低，而且存在错填、漏填等各种风险，影响员工收益以及企业社保管理水平。

三、新时期企业社会保险管理工作优化对策

（一）转变社保管理工作思路

为确保单位重组后，企业社保管理工作和谐发展、有序推进，在实际开展社会保险管理工作时，应转变传统管理工作思路，坚持“以人为本”原则，积极构建良好、温馨、和谐的企业环境氛围，在保障员工基本利益的同时，维护好企业人员队伍和发展的稳定性。在实际工作中，可着重从以下几个方面入手，转变管理思路。

首先，坚定工作核心准则，企业不仅要认识到社保管理工作的社会价值和自身职责，同时也应认识到社保体系对于社会经济稳定发展的影响和重要作用，坚持以企业员工利益为核心开展社保管理工作，秉持良好的耐心和态度，为企业员工提供贴心服务，提高社保管理工作服务质量，以此提升员工满意度和幸福感。

其次，企业社保管理人员应积极创新工作思路，学习先进工作理念、技术以及思维模式，在保障社保管理工作符合国家法律法规和相关政策的基础上，提升自身处理工作问题的能力，提高企业社保服务水平。

再次，企业高层领导也应改变传统企业管理思路，加强对于社保管理工作的重视，正确认识社保管理工作对于员工、企业稳定性以及发展潜力等方面的积极影响，加大社保管理方面的组织和投入，起到良好的带头作用，在企业内部形成和谐、温馨的环境氛围和社保文化。

最后，企业应加强与外部职能部门和管理机构之间的联系，第一时间了解社保政策变化和最新要求，为社保管理提供良好外部环境，促进企业社保管理工作持续向好发展[3]。

（二）规范社保管理工作流程

对于正处于推进重组、调整架构的企业而言，为保障社会保险管理工作有序推进，避免由于跨省调动等业务，导致社保管理工作出现混乱情况，企业应结合自身实际情况，合理规范社保管理工作流程。

一方面，企业应根据外部属地社保机构往来经办业务需求，科学编制社保岗位手册，明确不同社保管理工作业务实际内容，工作要点以及注意事项等，确保社保管理工作人员能够明确自身工作内容和岗位职责，保障责任落实到人。另一方面，在业务模块的基础上进一步明确工作流程，确保社保业务有序推进，同时由于社保相关政策处于持续优化更新的状态下，相应社保管理工作流程也应结合实际业务变化进行合理调整，减少中间环节，提高整体业务水平和效率，避免由于职工跨省调动或者更换社保管理人员等情况，导致工作脱节，影响企业员工个人利益。

（三）加强管理人才队伍建设

人才是企业管理的重要依托，对企业管理能效、质量及水平影响较大，社会保险管理也是如此。在单位重组的关键时期，企业社保管理职工调动跨省业务相对频繁，实际操作流程复杂、耗费的时间较长，在此情况之下，为提高企业社保管理效率、质量，就需要加强对于管理人才队伍建设的重视。

首先，应加强人才的引进和补充。结合当前企业社保管理工作实际需求，合理制定人才引进和招聘方案，积极引入高素质、专业强、兼具理论知识和实践经验的综合型人才，充实企业社保管理队伍。

其次，合理优化队伍人员配置。根据社保管理需求以及当前社保政策，合理进行社保管理部门组织架构的优化和调整，科学设置社保管理岗位，保障岗位人员配置数量合理、充足，同时深挖社保管理工作人员的和潜力，基于员工综合素质能力和个人意愿，合理为期安排岗位，确保人尽其才，充分发挥人才作用和价值。

最后，加强管理人员培训教育。为强化提升企业社保管理人员综合能力素质，企业应根据不同管理人员的岗位要求、工作内容等，合理制定培训学习计划，并建立常态化学习机制，结合不同岗位业务性质，开展多样化培训方式，可借助互联网新媒体等展开视频讲解，还可以经典案例为分析对象，针对不同工作模块组织专题研讨，参加企业交流会议、沙龙等，还可在企业内部举办专业知识竞赛等，以此全面提升员工培训教育水平。此外，为保障培训教育质量和效果，还需要搭配以合适的奖惩措施，以提高员工参与培训学习的积极性。

（四）创新企业社保管理制度

单位重组对于社保管理工作产生了较大影响，为保障社保工作的有序推进，以及相关政策的有效落实，应结合企业实际情况，当前我国社会形势，以及社保管理业务开展需求，完善社保管理制度，创新管理模式，以此确保社保管理工作人员能够有据可依、有章可循，同时保障企业社保管理工作的合理性以及先进性。一方面，应从职责制度入手，结合社保管理部门结构，合理制定岗位责任制度，明确每个岗位的工作内容、权力以及职责范围，保障社保管理工作落实有效。另一方面，应借助管理制度，提高管理人员工作的积极性以及岗位服务意识，促使社保管理工作得以保质保量地开展。此外，社保管理制度也应同时接受企业员工的监督，管理人员可根据实际工作情况和需求，提出合理整改意见，以便保障社保管理制度与实际工作需求之间的契合度，确保制度执行效果[4]。

（五）强化社保经办机构对接

企业社保管理工作不仅需要对内开展，同时也需要与外部机构进行对接，因此，为降低职工跨省调动下社保管理工作难度，提高工作效率，还应强化企业与社保经办机构之间的对接工作，提高社保统筹层次，强化数据共享传输，以此降低人员调动转移接续业务的难度。例如，企业可将补充医疗保险报销系统与属地医保部门的结算数据进行有效对接，以此在保障报销数据准确性的同时，还能够简化重复性工作流程，提高工作效率，为企业员工提供更高水平的服务。

（六）构建社保管理信息平台

在大数据背景之下，企业社保信息数据量十分庞大，尤其是对正处于重组阶段的企业而言，社保管理工作量较大，数据信息处理若不及时、信息准确性难以得到保障，容易影响员工利益，影响企业重组工作的继续推进。对此，企业应加强对社保管理的重视，构建统一社保管理信息平台，借助信息技术优化企业社保管理方法、工具，提升社保管理质量和效率。对此，企业可结合社保相关部门的规定要求，引入数据库系统，并根据实际情况以及业务办理需求，合理规划社保管理工作相关流程，完善企业员工信息，以此形成具有公开、透明以及共享特点的企业社保管理系统。就当前实际情况来看，虽然很多企业已经开始应用社保管理系统，但系统质量参差不齐，与实际社保管理工作的适配度也有待提升。因此，在实际构建社保管理平台的过程中，企业应慎重选择管理系统，确保其能够满足实际工作需求，同时保障系统运行的安全性以及稳定性，避免员工信息泄漏，威胁企业利益。

（七）完善企业社保管理体制

管理体制对于管理工作开展的有效性有着直接影响，因此，为保障社保管理工作质量，确保其能够为企业员工提供良好的社保服务，应同步完善相应管理体制。对此，企业应积极学习国内外先进管理经验，结合自身实际情况以及业务开展需求，科学选择集中、分散或者综合管理模式，以此确保在开展社保管理工作的过程中，能够有效解决各种复杂问题。同时，还应加强对于监督管理方面的重视，建立相应监督考核机制，从多角度针对社保管理工作展开评价分析，及时发现实际工作当中存在的问题，并进行纠正或者优化调整，在企业当中形成社保管理长效机制，促使社保管理工作能够保持自身的先进性和有效性，为企业重组整合、持续发展保驾护航[5]。

四、结束语

针对企业重组发展过程中，社保管理存在的属地较多、人员配置不合理等特点，提出了相应参考建议。可通过转变社保管理思路、规范工作流程、创新管理制度、完善管理体制等方式，提升企业社保管理的规范性以及有序性，同时强化人才队伍建设，构建符合企业实际情况的信息管理平台，并加强与社保经办机构的数据对接，以此从流程、制度、工具以及人员等多个方面实现对于企业社保管理的优化调整，促使企业社保管理质量、效率得到全面提升。