公共图书馆创新开展读者活动的问题与策略研究

刘若瑾

（濮阳市图书馆，河南 濮阳 457000）

全民阅读是提高中华民族软实力的重要举措，近年来备受重视。2021年，国务院总理李克强在政府工作报告中指出：“推进城乡公共文化服务体系一体建设，创新实施文化惠民工程，倡导全民阅读。”这是继2014年以来“全民阅读”连续第八次写入政府工作报告[1]。在全社会都在大力建设学习型社会、推行“全民阅读”的大背景下，公共图书馆作为我国公共文化服务体系的重要组成部分，是推动全民阅读的重要力量，也是重要的阅读服务阵地，在推广全民阅读活动方面，有着独特的优势和不可替代的作用[2]。开展形式多样、丰富多彩的读者活动则是倡导和促进全民阅读的重要途径。因此，通过举办形式多样、富有特色的读者活动，切实推进全民阅读活动的开展，发挥公共图书馆引领社会阅读风尚和潮流的作用，是图书馆学界应该研究的重要课题。

1 公共图书馆读者活动现状

当前，各级政府部门都极为重视文化建设，注重营造良好的地域文化氛围，从政策推动、资金扶持等入手，大力推动公共图书馆在全民阅读活动中充分发挥作用。本文以开展读书活动较有代表性的市级重点公共图书馆——濮阳市图书馆为例，从其读者活动的创新性开展情况为基础，从个例到共性，分析公共图书馆读者活动的现状、存在的问题以及解决问题的具体途径，以期为其他公共图书馆提供借鉴。

濮阳市图书馆以新馆开馆为契机，相继启动并着力打造辅仁书友会、文心讲堂、周末电影展演、童趣岛、科学小实验五项品牌活动；持续开展暑期、寒假系列活动和“我们的节日”等读者活动。年举办读者活动500 余场，参与人数达6 万余人次，日渐趋于规范化、常态化和规律性。但并未成立专门的读者活动部，暂由图书馆新馆办公室、读者服务部和技术部兼管。其中，针对少年儿童的科学小实验、绘本之旅、多彩手工坊等活动，由读者服务部少儿阅览区负责；由于文化共享工程濮阳支中心设立在市图书馆技术部，且电影展演所需的技术设备、服务方式方法及资源内容与文化共享工程都是相同且相通的，因此周末电影展演由技术部负责。而一些涉及面广、需协调多个部室参与、广泛宣传、精心策划组织的读者活动则由办公室兼管，比如文心讲堂、辅仁书友会、辅仁书友会·书画笔会、展览、暑期经典诗文诵读比赛、少儿迎新春写春联、正月十五闹元宵谜语有奖竞猜等。因此，图书馆的办公室在承担文字材料、档案管理、会议承办、行政及后勤管理等工作之外；少儿部在做好读者服务、图书分类排架等工作之外；技术部在做好新馆、老馆及43 个分馆技术支持、网络建设、数据库建设与维护等工作之外，还需要承担全年500 余场读者活动的策划、组织与开展。而图书馆每年各项读者活动投入不足10 万元，多从图书馆免费开放资金、新馆运行经费列支。

图书馆年开展活动500 场，受众六万余人，力求学习与趣味相结合，专题研究与文化、科学普及相结合，成人活动与少儿活动互为补充。按活动的对象分：有以低幼儿为对象的亲子绘本讲读、手工折纸；以少儿为主要对象的创客教育、科学小实验、电脑编程等；以广大市民为主要对象的文心讲堂、周末经典电影展演；以高层次国学研究为主的《四库全书》研读，以弱势群体为对象开展的送图书、送电影进特校，在助残日到来之际，特邀残障人士走进图书馆新馆等。按活动方式分：有展览、讲座、诵读、手工、小实验、电影等；按活动时间分：在传统节日，以弘扬我国优秀传统文化为目的的“我们的节日”系列活动，在寒暑假，开展迎新春写春联活动、谜语竞猜、经典诗文朗诵比赛等活动，在周末举办文心讲堂、童趣岛、绘本之旅、多彩手工坊等活动。

宣传是图书馆扩大读者活动社会影响力、提升社会认知度的重要方法与手段。图书馆每推出一项读者活动，从启动之日起，即利用图书馆的微信公众平台、订阅号、馆内展板、LED 大屏、微信群等向社会进行广泛宣传，包括活动前时间和内容的预告、活动中的图文发送、活动后的信息报道等，以达到宣传图书馆、推送活动的效果，力求把活动做成品牌，为社会公众所熟知、所接受，并参与其中。

2 公共图书馆读者活动的特性

2.1 公益性

公共图书馆读者活动的公益性主要表现在：第一，开展活动都是公益的、不图名利的，致力于传播中华民族的优秀文化、提升市民文化素养。第二，开展的所有活动，读者均是零门槛进入，不收取任何费用。笔者所在的图书馆每年举办的暑期经典诗文朗诵比赛、寒假举办的少儿“迎新春 写春联”少儿书法大赛、书香文润新春书画展等活动，图书馆不但不向参赛读者收取任何费用，还要拨付专款购买图书，作为奖品向获奖选手颁发。第三，社会团体到图书馆举办读书活动，图书馆免费提供活动场地、活动设施等。

2.2 规律性

公共图书馆读者活动注重活动开展的规律性，便于读者有计划地参加活动，有利于培养读者参与活动的习惯。笔者所在图书馆馆的文心讲堂每周一期；辅仁书友会、科学小实验每月两期；周末电影展演每周一期；童趣岛每周一期，每期三场活动等，这种周期性使读者能更好地安排好自己的时间来参与活动，也更让读者因参与活动的频次高而加大阅读量，进而扩大知识面，实现个人素养的提升。

2.3 匹配性

一是活动场馆与活动内容的匹配。笔者所在的图书馆老馆区毗邻社区，老人孩子居多，因此文心讲堂在老馆举办的主题内容一般以家庭教育和健康教育为主。新馆位置偏远，且经过两年多的沉淀，目前到馆读者多为真正想读书、看报、学习、增长知识、提升自我的人。因此新馆读者活动的开设侧重于具有研究性质的“辅仁书友会——四库全书研读”、侧重传统文化普及推广的“辅仁书友会——书画笔会”等。二是活动主题与参与群体的匹配。比如图书馆实施的“绘本之旅”“多彩手工坊”面向低幼儿童；“科学小实验”“创客课堂”面向青少年，注重寓教于乐，启迪智慧；“文心讲堂”“周末电影展”面向市民大众，注重爱国爱党爱家乡教育，传承红色基因，弘扬爱国主义；注意向文化休闲、养生健康倾斜，陶冶情操，提高生活质量，书画笔会注重普及书画知识，弘扬中华民族优秀的传统文化。

3 开展读者活动存在的问题

近年来，公共图书馆创新开展读者活动虽然取得了一些成绩，但是依然存在一些带有普遍性的问题。总的来说，不外乎专业人才缺失、资金不足、活动方式创新不够等三方面。

一是专业人才的紧缺。现阶段，开展读者活动是公共图书馆读者服务工作的重要组成部分，活动主题与方案的设计与策划、受众群体的定位与高效参与、活动成效的展现与多元化实现等都需要广告学、传播学、播音主持等专业化人才来完成，而这样的人才在公共图书馆以往的人才引进时是极少考虑的。

二是资金投入的不足。读者活动的开展需要资金的有力支撑。目前，濮阳市图书馆读者活动经费每年不足10 万元，年开展读者活动却多达500 余场，每场活动经费还不足200 元。也就是说，图书馆除几场大型的读者活动之外，其余的活动几乎不花钱或者花费极少的资金。这些资金要么是挤占办公经费，要么是从省文旅厅、市委宣传部申请的品牌读者活动专项经费。

三是质和量有待进一步提高。与前几年相比，公共图书馆依然存在与社会团体合作不足、活动形式单一、吸引力不足、读者参与度不高、活动效果不佳、受众群体定位不明确等问题，其原因就是活动创新性不够，策划、组织不够完善，导致读者活动的质和量都有待提高。

4 创新开展读者活动的方法和途径

4.1 着力打造活动品牌，发挥品牌效应

有效开展、创新发展读者活动是现代公共图书馆的责任，是公共图书馆提升地方文化品位、助力地方文化建设的应有举措，也是公共图书馆扩大自身影响力，充分发挥自身社会功能、引领社会阅读的重要措施。现阶段，笔者所在的图书馆针对少儿的童趣岛、科学小实验，针对成人的文心讲堂、辅仁书友会，文化休闲的周末电影展，被濮阳市民公认为是图书馆的品牌读者活动。日后图书馆的品牌活动将由简单粗放型向精细集约型转变，可以考虑一方面从专家讲座特色入手，甄选、邀请一批有讲演特色的专家到馆讲学；另一方面可加大品牌活动的推广力度和深度，利用好报纸、广播等传统宣传手段和微信、微博等新媒体宣传手段，加大品牌活动的宣传推广力度，争取将“辅仁书友会”“文心讲堂”品牌活动在省内彻底叫响，在全国具有一定影响力。

4.2 用足用好国家政策和专项资金

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视社会主义文化建设，各级政府也纷纷加大了对文化资金的投入力度。河南省每年都设有“公共文化服务专项资金（公共文化扶持项目）”助力图书馆开展读者活动[3]，其中包括各级各类图书馆举办的专题讲座、公益阅读活动等。由此，图书馆在积极争取把读者活动经费更多地纳入财政预算的同时，更应深入研究、积极筹备，用足用好国家政策，争取专项资金支持，缓解活动经费紧缺的压力。

4.3 加强培训，补齐人才短板

拥有一支较高水平的专业队伍，是有效开展读者活动的有力保障。图书馆在有计划地引进专业人才之外，重视人员培训是目前切实可行的举措。要建立长效培训机制，制定培训计划，按实际工作需求对现有承担读者活动工作的人员进行系统培训，提升图书馆工作人员开展活动的策划与组织能力。可选派业务骨干，有针对性地参加全国、各省有关单位举办的业务培训班。通过人才引进、培训等方式为读者活动储备人才，为个性化、多样化读者活动的开展提供专业人才保障。

4.4 创新活动方式和内容，吸引更多读者参与

习近平总书记指出：创新是引领发展的第一动力[4]。读者活动也一样，只有创新才能更具有活力，只有创新才能吸引更多的读者走进图书馆，利用图书馆，爱上图书馆，爱上阅读。图书馆读者活动的创新包括内容的创新和方式的创新。在内容上，可有意识地增设对工薪族颇具吸引力的插花艺术、塑型课堂等主题，把他们从繁重的工作与家务中解放出来，丰富其业余文化生活，陶冶情操、提升生活品味；在举办方式上，要注重借用社会力量，利用社会团体的智慧和资源，可考虑由图书馆提供活动平台，独立或者联合举办读者活动。濮阳市图书馆在这方面也做过一些尝试，比如与濮阳市摄影家协会联合举办的“改革开放40 周年摄影展（1978-2018）”，与濮阳市卫健委联合举办的文心讲堂——健康专题系列讲座，与濮阳市未成年人心理健康辅导中心联合举办的“心灵漫游”读书会、心灵成长沙龙六一专题活动等，效果良好，事半功倍。

图书馆是一个城市、一个地区的主要文化服务中心，也是开展“全民阅读”活动的重要场所，开展读者活动是推进全民阅读活动的有效方式和手段。因此图书馆在广泛开展读者活动的同时，应注重活动品牌的培育，充分发挥品牌效应。对活动受众进行调查、统计和分析，在此基础上，针对不同年龄、不同学识、不同阶层开设多层次、多领域、全覆盖的主题活动，尽可能多地吸引市民关注并积极参与其中，从而实现阅读推广、倡导全民阅读、引领社会阅读风尚的目的。