电商环境下的企业市场营销渠道整合研究

2023-01-10宋歌

中国储运 2022年2期

文/宋歌

互联网时代下人们的生活和工作与信息相互联系，网络渗透到人们的生活多个领域。电子商务发展的背景下网络营销已经成为现阶段营销的主渠道。网络营销在一定程度上和传统营销存在很大差异，如果企业单纯依靠企业营销渠道的建设是不可取的，需要企业能够在基于传统营销模式的基础上与网络营销相整合，以此来推动企业的可持续竞争力。本文的研究基于电商背景下，探讨企业市场营销渠道整合的问题和建议，希望借此能够推动企业市场营销管理环节渠道整合模式的建立。

引言：

电商背景下网络营销的快速发展，已经成为了现代商品重要的营销模式。很多企业已经认识到网络营销对企业在企业发展的重要性，这是很多企业已经认识到了网络营销渠道的建设和传统营销渠道建设整合的重要性。网络营销环节企业需要基于当前营销模式的基础上，建立起营销方案，加强和传统营销相整合，能在引入先进的营销理念的基础上，帮助企业更好地建设与发展。让企业能够基于市场需求的基础上，保证营销效果的有效性，提升企业在市场中的核心竞争力。

1.电商环境下企业市场营销渠道整合的需求与优势

1.1 电商环境下企业市场营销渠道整合的需求。电商发展环境下企业市场营销渠道整合日益重要，基于市场方向发展基础上所建立起来的。当前企业市场营销环节企业的发展过程中，生产商和经销商之间的关系是相互联系的。渠道建设中，每一位成员都有自身的行为规范，如果成员的角色超出范围或是对其他成员产生了影响，那么就会出现相应的问题。将营销责任推向了其他的营销人员就会产生诸多的矛盾，尤其在当前市场营销的背景下，随着市场营销渠道整合需求的日益增大，企业想要建立起可持续发展模式，需要生产商和经销商，基于自身权利意识的基础上，建立起生产商与产品销售商的一致性发展，通过对当前市场渠道的整合，不断提升产业营销的质量，提高发展的质量，注重企业营销渠道整合的基础上，帮助企业提升自身的核心竞争力，带来更大的经济效益。

1.2 电商环境下企业市场营销渠道整合的优势。电商环境下企业市场营销整合存在诸多优势，在一定程度上能够提高销售的范围。鉴于我国现阶段幅员辽阔，生产水平发展存在不平衡的阶段。每个地区的产品生产类型不同，所以在实际营销过程中会容易受到多种因素的影响。电子商务的发展在一定程度上对于企业市场的营销产生了重要的影响，在企业市场营销环节营销的方式发生改变，这就使得营销渠道的需求也在发生着改变。为了提高企业自身的核心竞争力，市场发展环节渠道的建设至关重要，需要企业不断的提高自身的营销。渠道整合的基础上，不断扩宽销售的范围，并且能够帮助企业自身提升核心竞争力，电商环境下企业市场营销的优势，体现是在扩展营销平台的基础上，企业想要发展需要重视好市场营销工作。为了得到进一步的发展，首先必须要重视营销水平的提高，在激烈的市场竞争环节营销平台的建设至关重要，它可以打破传统营销的模式，通过线上线下营销方式的建立，在一定程度上不断创新营销平台，能够帮助企业建立起相应的信息流。基于提高营销质量的基础上，来推动企业自身的整合和发展。在企业市场营销整合的基础上，能够有效降低营销的难度，不断提高营销的效率。企业在市场营销过程中需要加强产品的供给量，要基于消费者需求的基础上，加强市场合作社及农户联合的营销模式，不断提高市场的核心竞争力和整体的营销质量。

2.电商环境下企业市场营销渠道问题

2.1 电商环境下企业市场营销渠道的问题。电商环境下企业市场营销渠道建设目前存在诸多不足，体现在企业对于传统营销渠道的依赖性较大，在一定程度上电商渠道的成熟性还不够充足，整合力度不够，营销也存在多样性。这样会影响到企业市场营销工作的开展。电商环境下企业的营销管理制度，如果不能够完善的建立，那么就会导致市场整体的营销和整合发展存在诸多不利的影响和存在诸多问题。

2.2 不同渠道成员之间存在矛盾和冲突。生产商和经销商之间的关系，受到各身利益的影响，很容易引发冲突。营销渠道建立过程中，每一个人都需要建立自身的行为规范，如果某些常规的行为逾越了角色，本身就会影响成员的利益。营销渠道扩展过程中企业作为营销渠道的领导者，如果不能将渠道中各成员的利益兼顾不能达到预期的期望值，这就会使得各个成员被动接受各种决策，导致成员之间存在诸多的矛盾和冲突。生产将在实际营销过程中也不能过分的依赖和重视营销渠道的成员。如果出现了问题，就将责任推卸到其他的营销渠道成员上，在一定程度上会使供应商对角色存在认知偏差和行为偏差，在一定程度上影响到了营销渠道成员之间的关系，造成了很大的冲突和矛盾,不能促使企业营销整合工作的开展。

2.3 生产者与经销者对自身权利和义务关系认识缺乏一致。生产商认为自己已经将最低的价格交给了经销商，经销商不能够对于相对价格进行满意。分销商在实际营销过程中认为生产商所给自己的价格，没有达到行业的标准。所以在产品投入过程中只投入了极小的成本分销和零售的过程速度减慢，这就导致企业自身资金回笼较慢，营销力度和利润较小。生产商认为质疑原因主要在分销商在产品销售过程中没有尽力的去进行产品的销售，只是对于产品的供应商依赖所导致产品销量发展缓慢，导致了当前产品营销中存在的诸多问题。

2.4 营销渠道管理中成员缺乏有效的信息沟通。营销渠道管理过程中各个成员在信息沟通过程中不加精准，不能够对于产品的实际情况进行分析。产品的直销商由于特殊的原因，需要对产品进行收回和暂停。销售商没有收到生产商的准确信息过程中，消费者已经获得信息。这就使得相应的营销成员在一定程度上不能够建立起相应的沟通关系，销售商生产商之间的信息存在的偏差，消费者得到的信息也和生产商也相受伤之间存在偏差，这就导致销售渠道中的各个成员由于自身的利益问题所导致了一些矛盾和冲突，使得他们之间的沟通较少，信息共享存在诸多偏差，引发了双方之间的矛盾关系。

2.5 传统营销渠道的模式不符合市场发展的要求。企业的营销人员，进行企业渠道设计过程中也进行渠道功能和业务的转变。实际营销过程中很容易存在诸多问题，引发人们对营销过程的失望，引起这个原因就在于企业在营销环节没有按照具体产品营销的要求，进行适当的设计和市场的细分。当前电子商务的快速发展下，市场的格局和消费者行为习惯存在发生了诸多改变。如果企业仍然采取取决向传统的营销方式，在一定程度上很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。这就需要企业不断加强对于市场环境变化的洞察力，发现当前企业市场营销渠道整合的速度和生活环境存在诸多问题。尤其是一个电子商务的快速发展传统的营销渠道，呈现出了扁平化的发展趋势。独立且功能完善的业务，也不断的推广淡化供应商，为了物流外包装用户，逐渐改变营销，也在一定程度上发生改变。市场营销环节为促使产品的生销商，尽快完成具体的销售工作，需要建立起整合方案来迎合当前市场发展的需求。现阶段传统的营销模式，在一定程度上已经不能够满足当前企业和市场环境的需求，需要建立起电子商务发展模式，这样才能够提升企业自身的核心竞争力。

3.电商背景下业市场营销渠道整合的措施

3.1 关注传统与新型电商的无缝整合。电商环境下企业需要进行整合营销，不断提高企业自身的创新能力。整合营销渠道环节，需要从多个角度完成渠道的整合。首先在原有的营销过程中加强产业链的建设，具体营销渠道整合包括产品销售、产品运输，营销渠道整合过程中，应该全面提升资源处理的先进性，关注到资源利用的有效率，不断建立起整合机制生产单位。电商实际营销过程中，尤其是对于配货和采购需要建立起统一性，这样才能够保证产品资源性的流通，以便能够更好地减少库存。整合经销商的过程中，要不断完善经销商的引入，可以建立起线上线下的合作模式。基于企业营销利益共同体的需求基础上，通过营销模式的扩宽来保证企业市场营销的有效性。在整合营销环节要回避各类营销策略问题，建立起优质化的营销机制，不断保证企业市场营销运行的稳定性。

3.2 提升营销方案的多样性。企业市场营销过程中需要有序的开展市场营销工作，要关注于营销渠道的整合效果和营销方式利用的合理性。渠道营销过程中获得相应的完善基础上，对产品进行合理的管理和配置，基于外在客观因素的整合基础。，企业要不断的优化营销体系，关注到市场宣传工作，合理的进行消费者购物思维的引导，要建立起体验式营销，帮助消费者及时获取产品的体验，能够加强和消费者之间的良好互动，来建立起合理的营销方案。

3.3 整合人们的消费特征信息。市场营销环节当前的互联网环境下，电商平台建设使得人们的消费体系在不断的改变。现阶段很多80后和90后的营销环境，都是以网络营销为主，对网络的依赖性较强。所以企业在市场营销环节需要了解目标消费群体的消费行为，高效的使用数据挖掘技术，确定具体的目标消费群体，建立起灵活的营销方式，为企业的营销建立起相应的营销方案。整合营销环节首先对于各类的消费群体的特征进行挖掘，可以借助数据挖掘技术，获取消费者共同的信息和爱好，给消费者提供符合自身需求的产品，便于提高企业自身核心竞争力。适应各类群体的需求上建立起营销工作，一定要获得更好的经济效益。还可以广泛的拓宽客户群体和客户之间建立起长期合作的关系，为长期客户配置专门的专员建立起客户档案，来提高企业自身的核心竞争力。

3.4 建立库存信息整合管理体系。企业电商平台整合运营过程中对库存信息进行有效整合，当前网络环境下消费者可以通过搜索关键词，搜索到各类产品。满足自身购物需求下形成订单，完成工作。企业可以在多个分销零售和电商体系中，建立其产品库存，可以根据订单进行产品电商环境下。在品牌效应下为了完成营销工作，企业可以在多个分销零售和电商体系中，建立起产品库存整合的营销体系，这样帮助分销商获取库存情况，可以根据订单进行产品的销售。

4.电商环境下企业市场营销渠道整合的保障

4.1 企业营销渠道结构优化。针对企业网络营销转型较慢的问题，以及企业高层对网络营销的重视度不够，企业高层管理人员首先要摆正对于网络营销的认识，并结合相关数据，以及市场调研报告，加大对网络营销的支持。其次，企业要加快构建企业的网络营销体系，结合自身的具体情况，以“电子商务+营销”为核心，对该核心进行辐射性的扩散，充分发挥互联网的便捷性和用户的广泛性，打造出以互联网为核心的多元化营销渠道。在企业网络营销体系的建设上，要以企业营销部门为核心，建立起分散性的网络营销的平台，将地方上各个营销团队作为网络营销体系中的节点，同时结合各个地方的特殊情况，采取分布式的网络营销体系，最大化地发挥出网络营销的优势，从而有效拓宽企业的网络营销渠道。

4.2 企业营销渠道成本优化。对于企业来说，也要加强互联网宣传与营销矩阵的建设，促进企业整体营销能力的优化，营销花费的降低，从而来促进企业在营销过程中更好地发挥出价格的优势，做好产品的促销，以及品牌的形成。首先，企业要针对当前的营销渠道和宣传渠道做到合理有序的调整与转移，循序渐进的将当前的营销渠道和宣传渠道转移到互联网平台上，并且以各种方式对消费群体进行告知，保证消费群体的主动了解与被动认识。在互联网渠道转移过程中，企业要通过互联网将宣传、营销和促销有效的结合在一起，打造出互联网的矩阵，通过互联网的宣传，将营销信息、促销信息有效的融入进去，既可以调动消费者的兴趣，也可以扩大营销的渠道，起到更好的宣传和营销效果。其次，企业在互联网营销与宣传计划制定的过程中，要结合企业的市场定位和市场消费人群的细分，进行精准的互联网营销。同时，在前期一定要加大营销“流量”的打造与投入，形成企业自身的营销渠道与宣传渠道，既提高效益，又降低投入，更好的发挥出价格的优势。

4.3 企业营销渠道管理优化。对于企业的市场细分和市场定位的模糊化来说，一定进行精准的市场细分与市场定位，并且这种细分与定位一定要结合品牌来进行，发挥出品牌的意蕴与统摄，更好地促进企业营销的准度。对于一个企业而言，品牌、市场定位与市场细分是发展过程中的保障，也是提高竞争力的关键，更是优化提升企业各个部分的关键，以及企业在市场中的基础与起点。只有做好市场细分与市场定位，在产品中体现出品牌文化的意蕴，才能更加精准的将产品推销出去，促进企业的盈利能力的提升。

4.4 企业营销渠道成员优化。此外，针对企业营销方法的落后，以及营销人员的老化，企业要加强对营销人员的培训力度，形成定期的营销培训，并且做好对营销人才的引进，优化企业营销队伍的年龄层，从而更好地提升企业在互联网背景下的营销能力的提升。在营销人员的培训上，企业要形成“线上+线下”的培训制度，通过互联网打造线上交流平台、引导使用线上学习平台，并且在邀请营销领域的专家，进行线下的培训，并将这种培训纳入到营销部门的日常考核中，与营销人员的薪资直接挂钩，从而促进营销人员的主动性。并且，要加大对企业中营销管理人员的培训，培养其“电子商务+营销”的意识，提高其互联网营销的能力。此外，对于营销过程中所体现出的与“电子商务+营销”的理念不相符合的，以及不积极主动提升和学习的管理人员和员工，企业要做好安置，一方面可以劝相关员工进行转岗，另一方面对于表现极不配合的，直接作出相关的惩处，或者直接劝退，从而保证营销团队的综合水平，反馈到企业营销能力的提升上。