大数据时代下人力资源管理在企业管理中的作用

吴 云

（广东省大宝山矿业有限公司，广东 韶关 512128）

从2017年后毕业生全面进入95后时代，在“95后”员工为主体的企业内由于传统人力资源管理模式落后，思想理念传统，未认识到“95后”员工的特点，使得员工普遍在工作过程中缺少主动性，给企业持续发展带来了制约。新时代环境下企业职工的思想开始向着多元化的方向发展，特别是年轻职工更加重视自身是否可以在工作中获得价值感和成就感，因此需要重视加强员工管理。人力资源管理部门是和职工岗位调动、薪资发放等密切相关的重要部门，对于员工队伍稳定性有的重要影响，应当正确认识新时代赋予人力资源管理的新职能，改变管理手段、管理方法和管理模式，为职工创造良好的工作环境，助力企业未来持续发展，提高企业经济效益。

一、大数据在企业人力资源管理中应用分析

1.大数据在企业人力资源管理中应用的发展

随着经济社会不断发展，我国科学技术体系逐渐趋于成熟，而大数据技术则是其中最具潜力的一项。传统的人力资源管理方式，存在着大量的信息难以获取，决策人员的主观影响比较大，相关信息传递不及时，或存在错误传递等现象；而将大数据技术合理应用在企业人力资源管理工作中，可以有效地解决上述问题，从而实现人力资源管理水平的整体提升，为企业节约大量人力成本，并在此基础上实现良好的可持续发展目标。然而，大数据技术虽然具有很强的性能，但也存在着不容忽视的问题。例如，目前我国的信息网络建设尚处于起步阶段，在企业人力资源管理中应用大数据技术的手段也相对滞后，因此，如何利用大数据技术构建全完善的管理平台对于企业来说就显得尤为重要。作为一名从事人力资源管理工作的人，除了要依赖大数据，还要不断地提升自己的工作水平和能力。以此为基础，提升企业的发展，提供一套完整有效的人力资源管理方案，以推动人力资源的发展。

2.大数据在企业人力资源管理中应用的因素

首先，企业应针对现有人员在大数据平台中单独设立员工能力模块，其中记录下他们以往的经历，比如相关的培训，参与的活动，得到的奖励和惩罚，以及在竞赛中的排名。同时，在该模块中引进先进的大数据技术，能够确保企业接下来的人力资源管理工作顺利开展。其次，企业大数据管理平台中还应该包括基本信息模块，只有保证员工的个人情况能够充分发挥企业发展的实际需求，才能够为企业接下来的发展奠定基础，因此需要通过该模块来审核所有员工的基本信息，其中包括以往的工作经历、工作表现、工作内容、工作年限等，根据这些信息将企业员工合理划分为不同层次，并安排相应的工作岗位与内容。这在建立大数据模型的时候很有用，而且在比较和筛选的时候，也能节约很多时间。再次，工作质量或效率数据模块，企业应通过员工的工作能力以及工作态度两个方面来评价员工的工作质量或效率，这两个指标能够客观地反映员工的工作效率。从这一点就可以看出，这两个数据的重要性。效能评价的主要内容是：对每项工作的时间、失败次数的比例、完成的任务数量等进行分析。在社会发展的新形势下，企业人力资源管理中引进大数据技术非常有必要，模块化管理对于企业发展来说十分关键。潜能相关信息数据模块。主要包括职称晋升的次数、收入的变动、工作效率等。这些信息还可以从另外一个方面反映出员工的勤奋和快速发展，以及他们在工作中的态度。

3.大数据在企业人力资源管理中的影响

合理应用大数据技术创新改革企业人力资源管理模式，能够使企业内部结构、岗位分工、经营效率变得更有条理，这对于企业长远发展具有重要的现实意义，主要的内容包括以下几点。

（1）对人才数据库管理的影响

通过运用大数据技术，确保企业能够有效管理人才数据，从而采取更加科学合理的人力资源管理模式。并对大数据技术是一种安全性较高的技术，人力资源管理工作引进大数据技术能让企业更加团结，一起克服困难。它为企业进行全面、科学的管理、高质量的运营提供强有力的支撑，从而帮助企业实现可持续发展的战略目标。

（2）“互联网+”管理方法的影响

在网络时代背景下，企业人力资源管理人员应积极应用大数据技术优化人力资源管理模型，在实际工作中，运用“互联网+”的管理手段，为人才挖掘、储存提供更为科学、稳定的保证。在这样的管理方式下，企业内部的人力资源管理环境将会得到很好的发展，同时也能让员工感受到企业的温暖。从另一个方面来看，企业的运营效率将会得到显著的提升，从而更突出企业的价值，提高人力资源的管理效率。

（3）人员工作安排的影响

在人员配置方面，很容易被决策者的主观因素所左右，导致最终的效果不理想。在这种技术的支持下，企业的人事管理改革与创新看起来很容易。由于在这一过程中，能够精确地运用大数据的信息，从而能够快速、便捷地预测、梳理和评估人力资源。同时，针对企业内部员工的现实状况，对其工作行为进行了深入的分析与预测，对其进行了分析与管理，使其在实际管理中能够得到全面的数据与信息，使其更好地理顺企业的管理活动，加速企业的发展。

二、大数据在人力资源管理中应用的设计

1.人力资源管理系统应用的目标

企业开展人力资源管理工作的主要方法便是集成内部员工的信息，从而使企业的行政工作更加完美。该企业的人力资源管理系统，可以实现网上招聘，记录员工信息，管理考勤，计算工资，支付工资，员工绩效管理，员工自主管理。管理者能够准确掌握企业各部门的人才情况，并根据实际情况开展相应的培训或招聘活动，实现人力资源配置的合理性，确保企业各项运营活动能够顺利开展。企业人力资源管理系统属于一种多机构、多职能的架构图。该图模型能直观、清楚地掌握各部门的人员配置、控制人数、优化管理模式、避免企业浪费人力资源，以此来提升企业人力资源利用率，控制人力成本，保证经济效益。

2.大数据在人力资源管理系统中应用的具体方案

企业管理人员应明确人力资源管理应用大数据技术的目标，以此来不断优化管理内容。若是提高人力资源管理信息化水平，不仅可以实现对内部员工的高效管理，更能让他们更好地理解企业的管理理念，更能让他们清楚自己的价值，知道自己现在要做什么，也能为自己的工作规划出一个清晰的蓝图。为了防止人力资源的机械重复，导致员工懈怠、工作效率下降，我们可以采用多种管理方法，调动员工工作积极性，这样才能够保证他们以认真的态度对待工作，确保工作效率和质量的提升。若想提高企业人力资源管理信息化水平，必须对新技术、新手段进行推广。只有确保企业所有员工都能够对信息化管理有正确的认知，并从实际工作得到了一定的便利，才能够更加认可和采用这些技术，让员工明确自己的工作内容，实时了解工作内容的变化，保证工作效率。此外，及时的维修和系统的更新也是非常关键的。人力资源管理人员必须特别小心，因为他们要面对海量的数据。所以，要想做好这份工作，不但要有良好的工作能力，还要有高度的责任心。因此，推动信息化，既能提升员工的工作能力，又能增强他们的责任感与归属感。此外，还要进行智能化的管理和建设，在人性化的管理工作中合理融入机械化的技术手段，保证接下来的管理工作更加便捷、高效。提升专业能力，改进管理模式。在人力资源管理过程中，运用大数据的方法不仅限于提高信息化的管理水平，还可以通过使用精细的管理运用等手段对各模块进行优化。首先，为了能够确保企业人力资源管理工作更加符合企业发展的实际要求，那么就需要合理应用大数据技术综合分析企业的发展状况，并结合时代发展趋势，及时摒弃传统的管理模式，积极创新管理方案。其次，不仅要合理利用企业现有的技术体系和资源，还要在今后的工作中积极开发新的资源，并做好资源之间的有效衔接，并对人员开展相应的培训，根据人员的实际特征制定工作任务，从而进一步提升员工的整体素质和工作能力。最后，要把人才工作纳入到考核之中，并强化激励机制。相比于传统的管理模式，合理应用大数据技术开展人力资源管理模式，能够节约更多的时间与精力，并且也能够提升考核的准确性和效率，更好地了解员工发展情况。但由于我国大数据技术体系暂时还没有得到成熟的发展，所以可能在应用过程中存在一些问题，这也需要引起相关人员的高度重视，避免影响企业的发展状态。

3.大数据在人力资源管理中应用的关键

企业大部分工作应用大数据技术都有着十分良好的效果，但在实际工作中也要因领域的不同而有所变化。若能将企业人力资源管理中所包含的共性数据加以综合整理，并将其应用于模块化操作，可使员工的潜能发挥到极致。因此，为了保证企业人力资源管理模式能够更加适应发展要求，那么就需要重视在人力资源管理中应用大数据技术，在改革前，对现状进行细致的调查和分析，以达到对人力资源的持续优化。

4.信息化建设不足

在信息化的今天，企业的人力资本是一个重要的发展方向。但目前我国人力资源管理的信息化还不完善，有的公司仅仅把人力资源的工作向网上进行，比如向员工发放工资奖励、批准职位调动等，仅仅完成了最基础的行政功能，并没有充分开发和开发新技术。由于人力资本的经营活动需要大量的资料，因此，对各种类型的人员资料进行挖掘与统计，可以作出相应的调整。

三、企业人力资源管理策略分析

1.绩效考核公平公正

在大数据时代，记录员工的工作行为与表现时应用大数据技术，能够保证企业人力资源管理工作中绩效考核的创新性。企业管理人员通过统计分析不同员工在各自岗位中的业绩，并针对不同情况制定出更为科学、合理的考核体系，并利用大数据技术对不同部门、不同岗位的人员的贡献进行比较，从而得到更有权威的考核结果。此外，绩效结果还会与其他数据一起公布，让员工对绩效考核的过程有一个清晰的认识，从而认识到自己的不足和价值所在，在今后的工作更加努力提升自我，充分发挥人力资源管理工作功能作用。

2.创建薪酬激励模式

为了能够进一步提高员工在工作中的积极性，企业应合理创新薪酬激励体系，这能够使他们更加努力的开展各项工作。在实际工作，企业管理人员可以应用大数据技术进行相关数据的有效分析，制定出一套符合企业实际情况的薪酬激励机制，从而提高员工的工作热情。通过对员工进行奖励、物质奖励和其他形式的激励，能够在各种激励方式中找到一种更为合适的激励方式。通过对员工的岗位信息的采集，可以使人力资源管理部门有效地决定最终的薪酬激励对象，从而使整个激励机制更为公平、公开、透明。

3.采取个体差异化的培训模式

企业应加强对员工的培训力度，这对于提升员工队伍整体工作水平来说是非常关键的。对于建筑施工企业来说，需要企业对员工开展多角度的培训，包括施工技术、安全管理等内容。科学合理的培训活动能够及时转变员工工作观念，使员工在今后的工作中不断提升业务能力，最大化发挥企业人力资源管理的价值。然而，当前我国大部分企业对员工开展的培训依然停留在传统的讲解PPT模式上，由于企业领导人员对于员工培训工作不重视，导致培训人员采取较为随意的培训方案，实际上这种培训模式并没有任何实际意义，培训质量不高，培训时间不足，即使员工参加完全部的培训也没有实现较大提升，甚至有些领导干脆不会在企业中开展相应的培训工作。因此，企业首先要做的便是提高员工培训的重视程度，并应用大数据技术来创新培训形式，通过大数据技术分析不同员工的个人特点，因材施教的开展培训工作，采取有针对性的培训手段来满足员工的个体需求，确保培训工作的效率和质量能够得到提升。此外，企业也可以结合实际情况购置一些培训软件开展培训工作，全程记录员工参与培训的整个过程中，并及时分析培训成果，采取相应的考核，并将考核结果记录在员工个人档案中。

4.创新企业人力资源合同管理

在新的时代，企业要想让员工们更好地工作，不仅要提高他们的工资和福利，还要考虑他们的情绪。企业与员工是一种契约关系，由劳动合同来约束双方。但是，企业与员工之间也有一种感情上的契约，在这份协议中，企业与员工的责任和义务都有了明确的规定和限制。然而，要使企业与员工之间进行更深入的合作与沟通，必须有一种感情上的契约。所以，必须加强对企业与员工的精神契约管理。这是提高员工归属感的一种方式，也是提高员工对企业忠诚程度的关键。把员工的个体利益和企业的发展战略相结合。在当今的大数据时代，企业要科学、合理地应用大数据技术，综合分析人才市场接下来的发展趋势，充分掌握企业对人才的特殊需求，并经过应用大数据技术创新员工合同管咯模式，确保其中的条款内容更加合理，满足员工个人需求的基础上，为企业引进更多的优秀人才。在实际工作中，要运用大量的工具和数据，以更好地分析员工的心理需求。在企业的内部网站上进行问卷调查，可以了解员工对工作的态度，从而形成与企业本身相适应的劳动合同。将企业的“以人为本”的工作理念融入到劳动合同中，加强了企业与员工的心理契约，增强了员工对企业发展的归属感，增强了员工对公司的忠诚度，为企业的健康、可持续发展打下了坚实的基础。

5.进行招聘改革

人才招聘是为人力资源提供新动力的重要方式，能够为企业的发展引进各类新型的专业人才，满足企业的发展需求和工作要求，从而提升企业的整体发展速度。目前在人才招聘时企业所使用手段仍然较为单一，存在着被动化的现象，不能主动挖掘人才和人才进行沟通，对于线上平台的应用较少，影响了人才招聘效率，也无法及时获取优质人才，需要利用大数据技术对线上招聘模式进行创新，拓展人才招聘渠道，顺应时代的发展潮流，在人才招聘过程中握有主动权。

第一，根据数据的分析，筛选出优秀的员工。在招聘时，单纯依靠个人的经验很可能会导致问题的产生，可以通过对人才的年龄、学历、工作经历等因素进行筛选，从而降低人力资源的投入，提高人力资源的使用率。同时，通过对这些资料进行分析，可以使企业经理对这些人才有一个更为清楚的认识，从而提高其工作的有效性和科学性。比如，年纪大的员工比例较高，对工作积极性的激励作用不强，缺乏创造性，或文化程度一般不高，员工的职业素质和文化素质都很差。在得到分析结论之后，管理者要根据分析的结论，制定相应的战略，比如在未来招聘时要注重年轻高学历的人才，并对其进行合理的人力资源配置。

第二，建立一个优秀的团队。人力资源对公司的发展起着至关重要的作用，然而，若不能适时地发掘出优秀的员工，将会严重地降低公司的竞争力。在招聘人才时， HR经理必须转变传统的观念，不仅要把评估的指标限于经验、学历等，还要注重对其它非结构性的资料规范的研究。比如在招募的时候，要综合考量员工的心理素质和心理状况，对优秀的员工进行科学的评估，确保他们能够保持良好的职业操守和心态，不会在工作中犯下任何错误，从而减少招聘的危险。

第三，要充分发挥网上的人才资源。在线招聘是当前最常用的一种形式，它与当前的时代背景相适应，可以让人事经理与应聘者在面谈之前进行简单的沟通，从而对双方的意图有一个初步的认识，这在很大程度上是决定企业能否成功的关键因素。人事经理可以通过招聘网站来公布公司的职位信息，了解公司的薪酬和福利，并给出相应的条件。管理者要经常查看员工的履历，并根据他们的履历，及时发掘优秀的员工，从而建立起一种先发制人的营销方式，抓住人才的机遇。

6.进行规划改革

人力资源规划对于人力资源管理而言有着重要的意义和影响。人力资源规划具体指的是将企业发展战略作为基础，合理规划人力资源，结合现阶段的人力资源现状，制定人才引进、人才维护、人才流出管理等策略，充分发挥人力资源的价值。现阶段在人力资源管理过程中相关人员缺少良好的大数据意识，没有合理利用新型技术对规划方式进行调整，仍然只是凭借以往的工作经验制定规划方案，给人力资源管理活动的开展带来了不利影响。作为企业管理人员必须形成良好的大数据意识，认识到大数据时代下新型技术应用的必要性，以此来推动大数据技术在企业人力资源管理过程中的深化应用。人力资源会受到招聘和离职等多重因素的影响，人力资源管理人员应当认识到人力资源管理和企业自身利益之间的紧密联系，识别在人力资源管理过程中容易存在的风险问题，及时做好应对策略。在具体的人力资源规划过程中企业必须明确自身的发展定位以及战略目标，根据业务活动的岗位分配特点分析不同岗位所需要的人才类型，同时对市场人才调研情况进行分析，了解市场人才的供应情况，明确不同岗位的人才需求数量和需求标准，可以为后续人力招聘和人力资源配置提供重要的基础保障。

除此之外，人力资源规划还包括针对企业人才的未来发展进行规划，个别管理部门的职业规划出现了“画饼”的现象，一味地向职工表明通过工作所能获得的效益，但是未将其实现在具体的管理活动中，长期以往也会影响职工的工作意识。在人力资源规划过程中只是提出职工应当达到的工作目标和标准，没有对职工的工作能力进行强化，职工缺少提高自身素质的平台。在对人力资源进行针对性规划时需要结合规划计划逐步落实，为人才提供充足的发展空间，使人才能够在工作中感受到持续性的动力，营造良好的工作环境和工作氛围，从而提升人才内在动力。

7.加强信息化建设

第一，完善硬件软件资源。作为人力资源管理部门，需要重视对硬件以及软件两方面进行完善。首先需要引进各类新型的现代化设备，对电脑进行更换，提升电脑的运行效率，确保可以对各类数据进行处理和分析，保证系统流畅性；其次，根据人力资源管理内容开发软件系统，在软件中设置人才招聘、人才培训开发、人才规划、绩效考核、薪酬管理等多个不同的模块，满足人力资源管理需求，优化线上管理流程，提高人力资源管理效率。第二，合理利用大数据技术。大数据技术在人力资源管理过程中应用较为广泛，例如人力资源管理部门可以利用大数据技术对现有的人力资源数据进行分析，了解人力资源结构存在的问题，以此对管理计划进行调整。例如，通过大数据分析可以了解当前职工年龄、学历等基本信息，分析年龄结构和学历结构问题，将年轻职工和高学历职工作为重点招聘人才。结合市场信息分析未来人力资源的发展趋势，准确了解人力市场的发展动向，及时挖掘优质人才。

四、结语

人力资源管理工作将人力资源作为管理中心，利用新型的管理机制能够让合适的人才处于合适的工作岗位，充分发挥人力资源的功能和作用，以此来调动职工的工作积极性。当前人力资源管理工作存在着人力资源结构失衡、绩效管理制度不完善、激励机制效果不到位、人才招聘过于被动、人力资源投资力度不足 、薪酬机制透明化不足、信息化建设不足的问题，影响了人力资源管理职能的发挥。企业应针对发展现状制定合适的解决策略，以此来提高管理效果，尽快推进信息化建设，优化人力资源管理的各个环节，强化职工队伍稳定性，为企业发展提供重要的基础保障。