关于物联网技术下的智能物流供应链管理探讨

王 欣

一、引言

随着物联网技术的迅速推进和广泛运用,对企业物流配送供应链管理模式产生了重要影响,也极大地提高了企业物流配送供应链管理系统的自动化水平,现代企业物流配送供应链管理系统也得到了巨大的完善。如何提高现代物流供应链水平、促进物流配送供应链管理系统的持续稳步发展、加强物联网下的智能物流供应链管理系统建设，这些问题都有待研究。

二、物联网和智能物流管理之间的关系

物联网主要通过将各种信息化传感装置与现实网络有效融合而建立的一种巨大的互联网。目前,广泛使用的物联网科技主要有EPC科技和RFID科技等。在现代物流管理系统中,利用物联网信息技术,将人类、物流管理和计算机技术相互融合,利用科学技术创新发展物流管理系统信息技术,能够进一步健全现代物流管理系统,有效推动物流管理水平和服务质量的改善,提升业务信息传递配送过程的整体效能,为供货商和收货商提供方便服务。除此之外，还可以提高公司的整体竞争力和经营管理水平,塑造优秀的外在形象,促进公司与顾客双方的合作关系,为公司与顾客之间良好的协作提供了物质基础。物联网信息技术能够给现代化物流管理带来先进的管理技术手段,完成物流管理系统的现代化构建,推动物流配送业务市场的扩大,扩充其业务范畴。同时,现代物流公司运用物联网信息技术进行现代物流管理,是对物联网现代化运用的重要表现,能够检验物联网技术在物流服务方面的可行性。在物流管理系统中使用物联网技术,推动了物联网技术的发展,同时也是对其在社会万物中广泛应用的先行检验。物联网技术与现代物流管理系统二者交叉融合,实现了二者的智能发展。现代物联网由于利用互联网,搭建自动化和科技化网络平台,实现了物与物的有效联系,让现代物流配送管理工作更为便利,大大提高了物流配送水平,改善了物流配送质量,从而达到了三网一体的运营管理模式。

三、智慧物流供应链体系的三大核心系统

智慧物流供应链系统,是一个与物联网、虚拟现实、大数据分析、人工智能等现代信息技术有机融合的新兴物流服务创新系统,是中国现代物流行业迈向智能化的里程碑。系统化、集成化及智能化是发展智慧物流系统的三个重要特点。而对于传统物流公司来说,通过发展智能物流供应链,能够减少人员、物流配送和管理的成本,以提升物流配送效能和顾客满意度,并与竞争者进行差异化竞争。

在众多国际物流巨头公司共同推出的智能物流供应链发展规划中,人们已经能够认识到,智能物流供应链具有认知、决策与反应三个核心系统。

1.感知系统

射频识别、红外感应和卫星定位系统等高新技术的运用,使得物流公司可以实时快捷地收集入库、储存、分拣、打包等物流各环节中的数据信息,完成物流信息跟踪和定位。

2.决策系统

借助大数据分析和云计算技术,能够对整个供应链环节中的商品数据、货物数据、用户需求数据等信息进行智能匹配、深入挖掘,帮助物流配送公司协调物流资金调配、优先物流配送路径等工作,协助其建立更加高效的战略决策与部署。

3.反馈系统

在现代物流供应链配送过程中,为更好地发展相关服务,提升运作效能,发送方与收货方都对物流服务的配送信息有着很大的要求。而智能配送中心则利用信息系统、感应器和物联网等技术，对物流配送信息实现即时收集,并有效反馈给发货方和收货方。

四、产业供应链视域下物联网发展存在的困难问题

物联网技术是一项包含诸多前沿技术的新领域,但当前仍处在起步摸索阶段,还需相关科技的进一步突破和沉淀。从产品供应链的层面来看,当前的物联网技术仍存在一些问题。

1.成本问题

信息技术成本就是物联网应用中必须克服的第一个问题,尤其是物联网中最重要且最广泛使用的射频识别科技,其中电子数据信息标签技术和终端射频识别器的产品价格一直较高,且当前此技术只广泛应用在消费电子产品增加值最高的工业供应链中,难以实现规模化使用。所以,物联网大规模运用的关键问题就是提高创新能力,降低物联网生产成本,降本增效,从而能够切实体现出物联网技术在推动工业供应链转型升级方面的重要价值。

2.信息隐私保护问题

物联网的发展还需要解决好信息共享和信息安全保障之间的关系,在利用射频信号认币器收集到电子信息标签中的关键信息之后,就需要进行信息的隐私与安全性保障。因此,国家将加速发展具有自主知识产品的物联网技术,以提高信息系统保密与安全性保障能力,并建立物联网信息安全的统一规范,以推进动物联网产业链的全面升级,从而推动行业供应链向纵深发展。

五、物联网技术下的智能物流供应链管理优化策略

1.优化企业物流供应链的管理水平

物联网信息的传播,有利于提高智慧物流供应链的自动化、可视化和集成化管理水平,实现人、物、信息之间快捷高效的互动,并实现对物流供应链各环节和全过程的信息跟踪、控制和管理,大幅度降低了人工作业中发生错误的风险,从而提高整个物流供应链的管理水平,提升物流公司的整体运营质量。

（1）生产采购

立足“EPC信息技术”和“RFID信息技术”的物联网系统,在企业运作中一般有商品销售环节和交通运输环节，对供应商都有着重大影响,因此面对高需求量下的运输商和零售商利用物流信息系统,对商品状况进行排查、追踪,并根据市场状况及时准确进行调控,以确保企业做到零库存、高利润。公司的内部管理系统必须能够运用仓库信息技术,对人工智能和数据挖掘技术等信息进行大数据分析,以最终进行生产管理。而企业产品采购系统要达到智能化操作,则必须运用“EPC信息技术”,在仓库中能够完成对原料和零配件的精准化查找。对生产线中的零部件和半产品进行识别跟踪,可有效减少管理费用。

（2）销售管理

借助网络,用户才能够得到更全面的商品信息,尤其要防止法律纠纷,这可能会导致企业生产力低下的问题。在营销方面,物流企业必须清楚知道顾客的需求,有效利用网络信息,才能够弥补损失的商品,节约等待时间,增加顾客的满意程度。

（3）提升物流供应具备的实效性

面临着激烈化的物流产业竞争,物流公司想要具备显著的产业竞争优势,就必须更注重物流实效性的提高。而由于拥有了物联网手段,所以现阶段的物流公司也就能够更加灵活地对应多样化的行业竞争,并确保能够为顾客提供更加便捷和安全的物流配送服务。在此基础上,整个物流供应链表现出更强大的有效性,消费者也由此就可以看到更加实时性的各环节物流信息。而与此同时,物联网技术还可以用来集成所有的企业运营信息系统,从而对整体上的企业生产、运输生产和其他运营过程,进行密切联系。从企业内部的角度出发,整个物流供应链如果能够放在物联网的覆盖之下,则企业各部分之间就可以更加密切地进行协调,共享物流信息系统并进行深层次的合作。而企业拥有了集成性更高的物流配送系统,就能够显著降低综合物流成本损耗,同时也提高了企业物流配送产品所可实现的效益。

（4）运输管理

输送管理的目的是要确保物流运输的过程具有流程化特征。利用物联网技术,将“EPC标志”张贴在运送产品的汽车中,将“RFID接收器”放置在主要的运输线路中,就可以完成对运输车辆的精准化位置和信息追踪,以便掌握货物到达时机和达到地点,并准确做出反应。

（5）物流设备设施管理

物联网应用技术将进一步丰富物流设施与设备的智能化应用功能,推动智慧物流与供应链管理体系的发展。除了条形码技术的运用,透过RFID信息技术、全球定位网络系统、地理资讯系统,以及电子商务数据交换等外国的先进物流设施与设备都将被应用到物流标签信息记录中,帮助电子商务信息系统及时管理RFID标记信息以及其对已感知的支持进程,从而提升物流管理,提升运营绩效,减少运输成本。

2.实现网络无缝化

随着新时期电子商务平台的迅速发展,现代物流企业成了消费者购买的另一种重要途径。但为了适应多层次、个性化的顾客要求,也需要物流公司可以适时对顾客进行反馈,做到迅速、灵活、柔性的产品加工,而这也会造成物流公司生产成本的大幅上升。

以物联网信息技术为核心的智慧物流与供应链管理模式,也阐明了最有效地解决问题途径。借助智慧物流的供应链管理系统,我们可以大幅提高对信息流、物流和资金流的跟踪控制,做到“三流合一”,无缝衔接与整合,围绕着顾客的个性化要求进行优化和完善原物料供应的途径、方式和计划,有效降低了物流业库存成本,从而提高了物流供应链管理上下游的集成、可视化、智能化水平。

3.实现物流供应链的可视化

运用物联网的EPC技术,通过在物流供应商每件产品的标签中嵌入可以实现动态跟踪商品的数据,使之与该产品相关的任何主体都可利用智能化信息系统,掌握商品的成分、生产流程、使用说明、运输动态等信息,进而达到整个物流供应链的可视化。

六、结语

随着物联网信息技术的发展和持续优化与完善,智慧物流供应链管理也将会获得逐步改善。将物联网信息技术运用到智慧物流供应链管理工作中,关键的一种功能就是实现了物流企业上下游的大数据融通共享和智慧管理。即通过运用物联网信息技术对供应链中的货物进行信息跟踪,从而进行货物供应链的信息集成化、可视化、智能控制,以便于最大限度地降低因信息流动不畅通、传输滞后、信息传递中丢失等带来的风险。综上所述,在物联网信息技术的催生下,将大力发展对智能货物供应链的管理,以实现协调管理、智慧互联、信息融合发展。