新时期跨境电商对传统国际贸易的影响

2023-01-08董思源宋欣怡张宇琦

智库时代 2022年17期

董思源宋欣怡张宇琦

（鲁东大学）

一、跨境电商概述

（一）跨境电商的概念及分类

跨境电商是指不同国家或地区（不同关境）的交易双方，利用互联网或移动互联网络，借助各智能终端，进行商品贸易的国际商业活动。在“互联网＋外贸”新浪潮的影响下跨境电商横空出世，跨境电商凭借小额交易、低成本、低风险、方便快捷的特点缩短了外贸的交易链条，顺应了世界经济迅猛发展的趋势。多单、小批量的订单需求将取代传统的大宗外贸交易，为促进跨境电商发展注入不竭动力。

根据不同的标准，可以对跨境电商进行简单的分类。由交易主体属性的差异，可将跨境电商主要分为B2B（Business to Business，企业对企业）、B2C（Business to Customer，企业对消费者）、C2C（Customer to Customer，消费者对消费者），目前，前两者仍占据国内跨境电商的绝大部分的份额。以货物进出口国境的流向，可以将其分为出口跨境电商和进口跨境电商，其中，中国跨境电商进口贸易额增长速度稳定，随着中国经济的发展，国内消费转型升级，消费者内需不断扩大，交易规模增长率节节攀高。按照经营主体的不同，可粗略分成平台型与自营型，二者分别依仗于第三方平台和独立站。总的来说，自营型跨境电商对卖家的体量、经验、抗风险能力要求较高，而平台型入口门槛较低，流量及服务相对来说比较成熟。

（二）跨境电商的特征

在国际商业活动中，与传统的国际贸易相比，跨境电商充分发挥其独特的显著优越性，主要概括为以下三点：

1.即时性

得益于互联网的迅猛发展，信息的传送和接收已免受时空约束。在传统交易模式中，信息通过书信、电报、电传进行传输，在时滞效应影响下，双方的交流效率事半功倍。而跨境电子商务的出现改变了这一现状，无论现实中时间、空间距离如何，信息传输都为实时传输，无障碍的交流更容易促进线上交易的达成。

2.无纸化

主要采用无纸化的方式进行交易，这是跨境电商的显著特点及优势。在进行交易的过程中，互联网、云端大数据会自动记录并保存重要的交易数据，并在卖方意愿的前提下，进行初步的数据分析整理，以供卖家进行下一步操作，无纸化的交易能降低卖家贸易成本，提高双方交易效率。

3.全球化

有关数据显示，2018年伊始，世界互联网用户突破四十亿大关，互联网技术让整个世界变得更加互联互通。借助于“互联网+科技”力量的无形推动，国际贸易也延伸至地球更多的角落，致使跨境电商具备了全球化的特点。以2020年阿里巴巴三月新贸节大促为例，买家数增长超过100%的国家达到114个之多，实现了真正的数字化“出海”。

（三）跨境电商发展历程

我国跨境电商发展已有20年之久，跨境电商发展速度快，且势头迅猛，正成为国际贸易中的重要组成部分。其大致分为四个时期，起步期、成长期、发展期、成熟期。在起步期与成长期将近十年的时间内，跨境电商主要为线上展示、线下交易，呈现逐步电子化的趋势，跨境电商平台主要的功能是帮助企业展示商品信息，使得买卖双方减少信息搜索的成本，实现初步对接。而在今后的十年内，精细化运营逐渐成为主流，大企业整合供应链，打造全产业链的数字化与在线化。同时，新型的模式也逐渐发展起来，直播带货、短视频营销，这些新兴的交易营销方式加速了跨境电商的兴旺。根据中国海关总署相关数据，2020年，我国进口跨境电商市场交易量达3.07万亿元，出口跨境电子商务交易额达到7.73万亿元，预计在未来的三年内，整个市场仍会保持目前的增长趋势。同时，区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）的签署，也使跨境电商的国际环境利好，为跨境电商在世界贸易中卓越发展创造新的机遇。

二、跨境电商对传统国际贸易的影响

在新的时代背景下，跨境电商对传统国际贸易带来了积极影响，不仅促进了进出口监管服务不断优化，国际物流服务不断提高，优化了传统贸易的营销方式，激发了品牌意识的提高，而且更为中小外贸企业提升国际竞争力带来了新机遇。

（一）跨境电商的发展促进进出口监管服务不断优化

传统国际贸易向跨境电商的转型促进了出口监管服务的完善升级。统一跨境电商线上服务平台建立，入驻的商家都经过海关核查备案，大大减少交易风险，使跨境电商交易的安全性逐渐提高，推动跨境电商贸易的普及和推广。在跨境电子商务公共服务平台中，政府相关职能部门可线上匹配贸易数据，实现信息互换，数据共享，通关、物流、支付、结汇、退税多环节阳光化，货物流向全程数字化示踪，提高了监管服务的效率。同时，外贸企业可在跨境电子商务通关服务平台进行在线报关，统一化的报关流程使报关操作更便捷，通关效率也大幅提升。对报关、退税结汇等流程不熟悉的小微外贸商家，跨境电商线上服务平台也可给予一站式托管服务，帮助小微商家打通跨境交易的快车道。物流企业、外贸企业、电商平台企业实现信息灵活交换，商流、物流、信息流、资金流四流合一，极大节约外贸交易成本，从而使得国际贸易企业资源得到更合理化的分配。

（二）跨境电商的发展促进国际物流服务不断提高

在传统的国际贸易中，高额的物流运费在进出口商成本中占比极大，而风险恰恰与费用直接挂钩，追求低风险的运输需要承担高额的运输费用。而在跨境电商的模式下，快递企业能够为外贸企业提供国际快递、国际电商快递、国际货运、国际小包、海外仓等综合的运输方案。国际快递具有交付速度快，安全可靠、反馈及时，门对门等几大优势。目前，共有四大龙头国际快递企业，分别为DHL敦豪航空货运公司、FedEx联邦国际快递公司、TNT、UPS，而国内的顺丰和“四通一达”也已经相对成熟，这些大型国际物流公司通过快捷高效的运输，压缩了交易周期，同时物流效率实现大幅提高，减少了双方交易的物流成本。

同时，为应对海外市场对贸易需求的变化，以及地方政府、跨境电商平台对贸易愈发严格的合规要求，同时增强对诸如疫情等外部因素的抗击打能力，跨境仓储物流行业将在应用大数据、AI等技术的基础上，增加海外仓及保税仓数量，致力于解决目前海外仓适合产品种类有限的问题，同时更好地发挥海外仓物流成本低、客户满意度高的优势，建立规范化的全球中心仓生态。

（三）跨境电商的发展优化了传统贸易的营销方式

跨境电商摒弃了先生产、后交换、再消费的传统营销过程，进一步优化营销途径，充分将现代化技术手段，如大数据、互联网应用到营销过程中，让顾客有效参与营销过程，从而提高了顾客满意度。在信息流方面，传统的贸易生产商在优先进行市场信息采集和细致的市场划分后，再大规模营销标准化产品，在多年的出口中，往往会积累比较丰富的出口经验，但在信息化的时代，这样传统的方式，消费者的消费偏好、消费者反馈等逐级传递，周期长，效率低，在市场瞬息万变中，对商家有较高的要求，商家难以及时作出调整，实现合理的营销。而跨境电商则很好地规避了这一困境，以阿里巴巴国际站为例，消费者的售后反馈、消费偏好可通过消费者在平台的搜索、评论、复购等行为直接传递给卖家，数据管家的功能通过综合数据统计分析，不仅能够让企业明确其营销效果，更能针对所暴露的问题，及时调整营销策略。

同时，第三方平台经常举办大促活动，主动为商家提供流量，商家可以通过活动主动进行产品推广、流量获取、流量变现，商家可以运用多种途径展开市场营销，精准定向地获取流量，效益大大提升。

（四）跨境电商的发展激发了品牌意识的提高

传统的国际贸易一直是以大宗货物为主，不注重品牌建设而过分注重产品的大批量输出是大多数对外企业的通病。虽然产品物美价廉，性价比高，但企业所获得的毛利润却很少，也很容易受到国际政策的影响。因此，新兴互联网企业在跨境电商的运营中，思维有了一定的创新。其会优先考虑品牌的价值，根据品牌的定位、文化、目标输入海外市场，多以独立站模式，或兼顾第三方平台模式。通过树立品牌形象，企业能取得品牌溢价带来的巨大效益。

（五）跨境电商的发展为中小外贸企业提升国际竞争力带来新机遇

跨境电商正处于转型升级阶段，促进中小外贸企业在其营造的良好经济发展氛围中稳定成长，为中小外贸企业提升其国际竞争力以及稳步健康发展提供了有力保障。中小外贸企业通过跨境电商平台的线上数据共享、便捷高效的交易环节降低运营管理难度，大大节约企业人力物力财力等资源的投入，更有利于企业将更多资金投入产品创新，技术研发等提升其核心竞争力的相关领域，优化企业资源结构和供应链结构配置。同时，跨境电商发展促进金融服务升级，针对中小企业在传统贸易转型升级过程中面临的市场调整，资金回收等问题，国内各大银行与跨境电商平台展开合作，积极构建跨境金融服务保障体系，通过快速收付、在线结汇等特色服务，使中小企业能在全球资金链中扩大利润空间，带来更大的经济收益。

三、基于跨境电商传统国际贸易的发展策略

在新的时代背景下，基于跨境电商传统国际贸易的发展策略可以围绕线上和线下融合发展，提升企业品牌意识，提高产品核心竞争力，构建校企合作的跨境电商人才培养体系和加大对跨境电商平台的建设等方面展开具体实践。

（一）线上和线下融合发展

线上模式的开发是对传统外贸企业转型升级的一个良好机遇，极大限度地提高了贸易效率，但同时也带来了相较于实体外贸交易的弊端，即消费者难以接近产品实物，从而产生对产品适用性的疑虑。因此，开通线下体验店则通过增加消费者的消费安全感和消费体验弥补了线上交易的先天缺陷。同时，线上线下融合发展还能产生新的贸易化学反应，使消费者同时享有线上价格优惠和线下亲身体验，营造1+1＞2的效果。对于发展较为成熟、在全球积累一定品牌知名度的国际贸易企业可以自建电商平台，并通过全球代理商设置线下体验门店；中小国际贸易企业则可以通过其入驻的跨境电商平台，在其开设的全球线下体验园区设置自己的产品展位。不仅消费者可通过实地感受产品和即时与导购员沟通来提升消费体验，而且企业还能真正了解产品在消费受众中的优劣势，促进产品质量向更贴近受众使用性能的方向优化升级。

（二）提升企业品牌意识，提高产品核心竞争力

品牌口碑通过影响消费者的信任度直接影响消费者的购买意愿，外贸交易一旦与互联网对接，利用其跨地域、无边界、海量信息的优势，意味着消费者将从大量的外贸商家资源中挑选商品，电商平台根据品牌知名度进行产品曝光的先后排序也渐成趋势，无形中对外贸企业的品牌知名度和产品的核心竞争力带来了更大的挑战，单纯依靠模仿、搬运已无法满足现代消费者的个性化消费的需求。外贸企业提升服务水平有利于塑造良好的企业口碑，针对不同消费领域服务的侧重点也应做出相应变化，如家电产品企业应着重优化其售后服务，对家电的维修保养作出更高标准的承诺。外贸企业还可根据地域市场、受众群体细分不同市场，开发多元化产品以适应不同市场的偏好差异，同时企业更应关注产品的自主研发创新和知识产权的保护，优先开发并占领新领域的市场高地。

（三）构建校企合作的跨境电商人才培养体系

随着传统中小型外贸企业转型升级，跨境电商企业的发展催生了跨境电商领域对于兼具国际贸易理论和电子商务实操能力的复合型人才的需求。目前高校的单一专业不足以满足培养此类人才的需求，从而造成了一定的人才缺口。为加快建成跨境电商人才培养体系，弥补复合型人才缺口，需要高校企业联动发挥各自优势。一是高校可联合外贸企业和跨境电商平台企业让跨境电商人才培养方案落地，积极开设相关复合类专业；二是高校要关注跨境电商相关专业的师资建设，不仅要引入国际贸易、计算机等理论课程的教师，还应积极从外贸企业引入兼职教师对学生培训实操课程。三是跨境电商企业可以通过开展跨境电商创新创业大赛来激发学生的兴趣，通过让学生接触真实的商务情景培养学生的实务感，同时也为企业发现和招聘人才提供捷径。四是建立合作关系的校企双方可共同建立校外跨境电商实践园区，引导学生实地参观学习，即时将所学理论应用于实践。

（四）加大对跨境电商平台的建设

首先，跨境电商企业要加强对跨境电商平台基础设施的建设，不仅要优化对商家提供的产品发布、订单管理、客户管理等基础服务，还应开发创新一系列特色服务功能来帮助商家解决庞大的全球贸易经营体系中的盲点和痛点。自建跨境电商平台的外贸企业要对标国内外发展较成熟的外贸企业，借鉴其所搭建电商平台的经验，结合企业自身发展实际，实施有企业自身特色的自建跨境电商平台经营方案。其次，在数字经济飞速发展的时代背景下，跨境电商综合运用大数据、区块链等高新技术实现贸易数字化，可以极大程度地提高贸易效率。如在支付环节中，区块链在金融领域的应用可有效去中间化，实现买卖双方的点对点对接，提供成本更低、更快捷安全的跨境支付方式；在物流环节中，用“大数据+区块链”的应用构建智能物流，提高物联网交易的便捷程度。