谈高校商务英语专业建设与教学改革

北京市同方威视技术股份有限公司 邓茗月

新时代，各国之间的经济、文化交流越来越频繁，在往来过程中，语言是双方沟通交流的重要因素。而高校学生是我国未来发展的主力军，培养商务英语人才，为我国跨界文化交流输送高素质人才是教育强国的实施途径。促进高校商务英语专业建设与教学改革，培养具有良好英语素养与跨文化交流沟通能力的人才，为外贸经济发展提供帮助。

一、商务英语专业人才培养存在的问题

目前，有不少高校开设了商务英语专业，在市场不断变化的情况下，高校商务英语人才培养的途径与目标等都需要随之改革。近年来，跨境电商成为新领域之一，是商务英语专业毕业生的新去处，这也从侧面说明商务英语专业建设与改革是十分重要的。从我国高校商务英语教学现状来看，依然有部分高校侧重于商务英语学生语言能力的培养，在教学实践时基本上都是采用“英语教学＋商务常识教学”的教学模式。换句话说，目前部分高校的商务英语教学仅仅是在英语专业的基础上增加了商务常识教学，从教学模式、教学内容以及教学方法方面看存在单一性，缺乏个性化与创新性等问题，从而影响着商务英语专业教学质量以及教学改革效果。

（一）实践能力匮乏

作为一门实用性、功能性强的语言学科，商务英语专业学生不仅要掌握理论知识，还需要了解商务礼仪、商务文化乃至商务交往对象国家的文化以及企业背景，具有实践交流经验才能更好地在对外贸易中扮演好商务英语专业的角色。一方面，部分高校与企业在开展商务英语专业建设与教学改革的过程中，采取了校企合作方式作为高校商务英语学习实践的主要平台，商务英语专业学生缺乏实践机会，高校商务英语实践平台单一，制约着高校商务英语专业建设与改革水平；另一方面，由于学生缺乏实践应用经验，在商务英语专业学生实习或毕业后，需要较长的时间与工作磨合，影响工作效率。商务英语专业学生毕业后需要具有交流沟通能力、应变能力等，这些能力的培养需要通过实践活动而获得。同时，商务英语专业学生在实践过程中能充分了解企业文化，积累行业实操经验，帮助企业树立正确的就业意识、职业道德。

（二）师资力量不足

与传统英语专业相比，商务英语专业学生专业方向更明确，这也就意味着高校需要结合专业人才培养目标壮大商务英语师资队伍。当前，部分高校在开展商务英语专业建设与教学改革的过程中缺乏师资建设意识，高校需要招聘具有创新思维、高素质的商业英语教学人才，为商务英语专业教学改革奠定人才之处。同时，人才引进后还需要不断培养商业英语教师的专业能力，才能更好地服务于商务英语专业教学改革。而目前，部分高校受资金、机会等限制，面临着师资力量不足，专业教师人数紧张等问题，不利于商务英语专业建设与教学改革工作的开展。同时，一些高校商务英语专业教师自身虽然专业知识掌握透彻，但是没有在国际贸易往来企业中从事过商务英语相关的工作或工作经验较少，使得部分教师在开展商务英语专业课程教学时不能将教学内容置于真实的商务交流情境中去，从而影响教学效率。

（三）跨文化沟通能力不足

商务英语专业学生需要具备优秀的跨文化沟通能力，在传统英语教学活动中，教师侧重于理论知识的“灌输式”教育，这种教学模式不利于商务英语专业学生学习与实践。在传统教学模式与理念的影响下，高校商务英语专业教学改革需要明确教学目标。其中，跨文化沟通交流能力是商务英语专业学生从事工作时所需的基本能力之一。不同国家之间语言与文化皆存在较大的差异，因此商务英语教学不仅要重视学生发音与语法等知识的培养，还需要重视跨文化沟通交流能力的培养。目前，一些高校对商务英语学生个性化诉求关注较低，在教学目标与制订教学计划方面忽视了学生个体素养以及跨文化交流能力的培养，学生虽然对英语发音与语法掌握较好，但在实践过程中，无法满足跨文化层次交流的需求，不利于学生发挥商业英语的作用。

二、高校商务英语专业建设与教学改革实践

（一）树立创新型教学观念

高校商务英语专业建设与教学改革的首要任务是树立新的教学观念，将商务英语专业建设视为为国家培养优秀商务英语人才的基本任务，加快商务英语专业教学改革，结合时代背景与市场经济现状，创新商务英语教学观念，提高商务英语教学水平。

首先，高校要根据商务英语服务的行业市场需求制定科学的、个性化的教学目标，培养商务英语专业学生综合素养，提升他们的商务英语交流沟通能力是当前我国高校商务英语专业教学的整体目标。在此基础上，结合外贸经济发展情况，分析市场对商务英语专业人才能力的要求，开展个性化、针对性商务英语教学活动，提高商务英语专业学生的实用性。换句话说，要根据商务英语服务的行业需求来分析行业发展前景，培养综合素质高且具有创新意识的商务英语人才。高校可以借助大数据技术分析商务英语专业学生就业市场，分析相关企业招聘人才的要求，将传统英语与商务课程整合创新，确定商务英语专业培养目标与培养计划。

其次，要将创新意识融入商务英语专业教学活动中去，既要创新商务英语教学内容，又要创新商务英语教学模式；既要让学生掌握该语言，又要培养其良好的实践应用能力，并且具备商务交流与沟通能力。商务英语教学创新也离不开市场需求，因此高校要创新商务英语教学模式，合理设置商务英语基础课程、专业课程以及人文素养培养课程，突出商务英语复合型专业人才培养目标，提高商务英语课程的创新性，激发商务英语专业学生的学习兴趣，提高商务英语教学质量。

最后，还需要重视学生正确就业观、择业观的培养。在商务英语专业教学改革中，突出学生思想观念教学，重视学生心理健康教学是现代高校教育重要的教学目标。其中，正确的择业观、就业观的培养需要高校教师在课堂内外有意识地开展相关教学活动。高校教师可以在课堂内外向学生展示与就业相关的内容，让学生在校期间对商务英语专业工作日常情况形成一定的认知，帮助他们初步了解国际金融与贸易，了解进出口业务流程以及商务英语专业人才在其中扮演的角色，不仅能帮助学生更好地胜任外贸业务工作，还能帮助学生树立正确的择业观与就业观。

（二）完善商务英语课程体系建设

随着经济形势的变化，商务英语专业教材以及课程体系都需要随之改革与创新。教材是商务英语专业教学活动的物质外壳，是实现商务英语专业教学目标的承载主体。高校在选择、编写商务英语专业教材时，要强调教学内容的实用性以及学生的可接受性。在教材与课程选择上，要从学生的角度出发，学生是商务英语教学活动中的主体，是知识的接受者，因此商务英语教材不仅要重视知识的连贯性、系统性，还需考虑学生是否能理解相关知识。同时，商务英语专业的教材与传统英语专业教学内容之间有一定的差异，商务英语教学内容应与不断变化的外贸经济同步，反映快速发展变化的市场需求，处理好学科知识与市场需求之间的关系，提高商务英语专业的实用性与针对性。除此之外，高校教师在设计教学计划时，可以充分利用现代技术创新商务英语教学教材，丰富教学内容。例如，使用多媒体与计算机等信息技术手段创新教学手段，利用“线上＋线下”的教学模式开展商务英语教学活动，选择有利于培养学生英语交流沟通能力的网络商务英语教学资源，打破传统教学模式的时空限制。

（三）加强人才队伍建设与学术交流

由我国高校商务英语专业建设现状不难看出，目前我国许多商务英语教师所学的专业主要是英语专业，他们缺乏商务英语实践经验以及相关行业工作经验，在开展商务英语教学活动时更多地依赖于入职时的商务英语专业知识培训，教师自身实践经验的匮乏也就限制了学生实践能力以及跨文化交流能力的提升。教师对商务英语行业的背景知识了解较少，也就不能发挥良好的示范作用。因此，加强商务英语人才队伍建设与学术交流是高校商务英语专业建设和教学改革的重要手段，为培养全面发展的商务英语人才奠定人才基础。高校可采取“外引内培”人才引进模式，对外引入具有丰富商务英语从业经验、教学经验的复合型人才，给予教师团队良好的教学环境与晋升渠道。对内重视商务英语人才的培养，鼓励商务英语教师参与商务英语学术交流活动，并为商务英语专业教师提供有利于培养其综合素养的进修机会，提高商务英语教师的教学、科研能力。同时，要鼓励商务英语教师在教学时间外主动了解商务英语行业的非英语理论知识，了解对外交流文化以及对外经济市场行情，提高自身的综合教学水平。除此之外，高校可与其他高校或企业一起开展学术交流活动，让教师与行业内优秀人才交流商务英语行业发展情况、市场动态以及企业商务英语人才工作流程，了解商务英语行业从业人员素质要求，提高教师的教学水平。

（四）开展商务英语实践教学活动

当前，国内倡导应用型、复合型商务英语人才培养理念，满足外贸行业对应用型人才的需求。为此，高校要加大高校与高校、高校与企业之间的合作力度，开展商务英语实践教学活动。商务英语专业教学改革需要在迎合市场经济发展的背景下，开展实践教学活动，培养独立创新的高素质商务英语人才，实现促进学生全面发展的商务英语教学目标，培养商务英语专业学生创新思维以及跨文化交流沟通能力，让学生学以致用，最大限度地发挥商务英语的交际作用。开展实践教学活动可从两方面入手。一方面是开展校内实践活动。在课堂上，教师可以通过创设商务英语实践教学情境来提高学生实践应用能力，让学生在课堂上用商务英语交际手段进行仿真练习，提高其运用商务英语的能力。在课题外，可举办商务英语比赛、社团活动，为学生创造校内商务英语练习环境。另一方面是高校要积极开展对外合作，积极为商务英语专业学生寻求实习实践的机会，让学生提前适应与了解涉外企事业单位商务英语岗位职责以及实际工作要求，提高学生的实践应用能力。

（五）注重跨文化交流能力的培养

跨文化交流能力的培养不仅是提高商务英语专业教学质量的手段，还是激发商务英语专业学生学习兴趣的重要途径。文化在教学活动中扮演着特殊的角色，文化交流与沟通充满了趣味，因此高校在进行商务英语建设与教学改革时需要重视帮助学生养成跨文化交流思维，使他们加深对英语这门语言背后蕴含的文化内涵以及民风民俗的印象，开展个性化教学活动。关于如何培养商务英语专业学生跨文化交流能力的问题，高校商务英语教师可结合教学目标进一步优化教学内容，与学生多交流沟通，先让学生意识到跨文化交流能力在商务英语实践应用中的重要性，帮助学生转变商务英语学习理念，了解以英语为母语国家的语言文化。具备跨文化交流沟通能力的学生在实践工作中能让交流的对方感到足够尊重，从而愿意与之继续交流并进行经济合作。

三、结语

总而言之，高校商务英语专业建设与教学改革工作要基于商务英语教学现状以及商务英语服务的行业市场行情来制定改革方案，包括创新培养理念、培养专业团队、优化教学内容、加强校企合作等手段，旨在培养应用型、复合型商务英语专业人才。