基于“互联网+智慧医疗”的医院信息化平台建设探究

2023-01-02汤苗俊

中国设备工程 2022年6期

汤苗俊

（安徽医科大学附属巢湖医院，安徽巢湖 238000）

随着我国社会经济水平的不断提升，在很多领域中已经广泛应用了“互联网+”技术，在实践中该模式具有越来越广的应用范围。各个医院已经对互联网、云计算等先进技术在实践应用的重要性加以了解，在医疗行业中，上述这些先进技术有效地推动了智慧医疗和全民健康信息服务的发展，具有实质性意义。在这个过程中，必须积极引导医务人员使用这些先进化技术，这样不仅可以充分利用互联网技术，还可以良好的补充传统医疗模式。本文对基于“互联网+智慧医疗”的医院信息化平台建设情况进行了研究与分析。

1 “互联网+智慧医疗”的总体框架

随着时代的发展与进步，在各个领域中已经广泛应用了互联网技术，已经在生产和生活的方方面面加以渗透，很多行业的发展与进步已经离不开互联网技术。“互联网+”在创新2.0发展的新态势下的本质为“互联网+各个传统行业”，但是与传统数学计算中的“1+1=2”存在很大的差异，其是通过对信息技术进行应用，同时对信息化平台进行打造，深度地融合互联网以及传统行业，将传统行业出现新的发展业务进程进行最大程度地推进。

在医疗领域中应用“互联网+”，可以将新型模式打造出来，例如“互联网+智慧医疗”，在新时期中其是医疗领域发展的新业态。智慧医疗是指使用互联网技术和产品创新、服务模式创新等途径在群体健康的核心指导下对社会上的医疗资源进行整合，可以为群众提供健康医疗服务，其具有很多特点，例如实时化、便捷化、个性化以及经济化，并且还具有一定的连续性。将“互联网+”加入医疗领域中，如此可以充分发挥资源整合的优势。

1.1 硬件框架

硬件设备主要是在医院内部网络和互联网连接时对系统加以保障，除此之外，还包括医院自己购置的打印机、扫描仪以及计算机设备等。在医院的范围内要整体覆盖无线终端，要想连接网络需要进行实名认证，以此来防止出现信息泄露等情况，将隐私安全风险最大程度地降低。医院为每一位就诊患者提供作为身份证明的就诊IC卡，或者可以与身份证直接关联，在医院的机器上直接刷身份证便可以直接就诊。

1.2 软件框架

信息化平台上打造的各种系统便是“互联网+智慧医疗”的软件框架，各个医院分散的模块以及系统可以通过此信息化平台加以联系，以此来实现信息共享。患者具体的诊疗信息可以通过互联网技术便可以直接发送到患者的移动终端，同时加以阅览。公众号和App医院通过自身技术便可以建立起来，通过这些网络平台便可以满足预约信息、查看就诊信息以及检查结果阅览等需求。同时医院还需要创建反馈信息的渠道，如果在进行诊疗活动中出现问题，可以通过此渠道来向医院提出建议或者意见，帮助医院最大程度地提升医疗服务质量。使得医院之间借助互联网技术实现在各个客户端中交换和共享数据是软件框架的本质，并且要将权限限制的统一性加以实现，同时可以处理各类数据，分析与整合各类数据，最终将大数据分析工作加以实现。

1.3 业务框架

“互联网+智慧医疗”要在硬件和软件框架的基础上建立医疗服务体系的一体化，进而可以实现很多服务，例如医生执业、患者诊疗以及居民健康管理等服务，最终将完整的业务框架打造出来。通过公众号、App以及软件等多种方式进行在线挂号，同时可以全面了解具体的收费情况以及详细的诊疗服务项目等内容，在患者初次就诊时，还可以通过这些信息化平台来建立档案，这样患者再次来医院就诊时便无需进行重新检查，在信息化平台上，医生也可以实时查看患者上次就诊的信息。医院、医生以及患者通过信息化平台的建设加以连接，不仅可以提升患者就诊的便利性，还可以最大化提高医生的工作效率。

除此之外，借助信息化平台可以进一步整合医疗资源，同时可以互联互通各个医院的资源，多样化以及全面化的服务可以在同一个平台上实现，有利于及时将居民的电子健康档案建立起来，此点对于需要进行转诊的患者而言，十分有利，可以有效地解决转诊患者需要办理繁杂手续的难题，节约转诊时间。

2 “互联网+智慧医疗”的运作流程

指导患者进行线上就诊，将看病费时费力的问题进行解决便是应用“互联网+智慧医疗”的核心，从平台上患者可以实现预缴费、预约挂号、预约检查、检查和复诊等很多功能。首先，这些信息化平台可以使得患者沟通交流线上导医，咨询自己应该就诊的科室，同时根据自己的需求选择合适的医生进行就诊治疗，随后在平台上完成缴费，取到挂号单号。如此医生在登陆平台后便可以查询预约患者的信息，由系统自动安排就诊顺序，按照顺序完成看诊工作。在医生检查完后，检查结果会自动发送到患者所使用的平台上，患者可以在平台上查看结果，也可以通过身份证在相应的机器上取检查报告，与此同时，医生的平台上也会收到患者的检查结果，根据检查的结果医生便可以开具药方，患者可以依据电子药方便可以直接到药方领取药物，最后患者或者患者家属可以依据实际情况对本次就诊情况进行评价，评价完毕后直接反馈到相关部门。

3 “互联网+智慧医疗”的功能设计

“互联网+智慧医疗”要解决的便是患者看病难的问题，通过线上结合线下的就诊服务方式来提升服务质量。在信息化平台上，患者可以通过互联网智慧医疗平台与医院医生进行线上交流，对于一些慢性病以及常见病等，医生可以直接在平台上将指导意见提供给患者，患者在接收到专业化意见后可以对自身情况加以考虑后决定是否需要对实体医院进行就诊，患者在将自己的账号注册了以后便可以在这些信息化平台上直接进行挂号、缴费、就诊、检查以及反馈等操纵，如此可以大大提升医疗服务的工作效率，同时还可以解决看病时间较长等问题。对于一些疑难杂症或者不常见病，医院无法进行有效处理时，信息化平台可以进行科学分配给可以进行诊疗的医院，这些医生可以进行会诊，最终将最佳的诊治方案探讨出来。如此可以有效地维护医院的良好形象，形成良好的医患关系。