心理因素对学生日语口语能力发展的影响分析及提升对策

郝轶君

（中国政法大学外国语学院 北京 102249）

1 现状及问题提起

日语口语能力发展受诸多因素的影响、制约。仅就目前而言，受认知语言学发展的影响，日语口语教学对大脑的理性和认知功能强调有余，主要关注点还集中在学习和掌握日语的认知因素上。国内诸多外语教学活动中对口语教学的探讨多局限于教学理论与教学法，同时也着力于教材开发上。当然教学得法、教材选用得当在口语教学过程中是不可忽视的步骤，但仅从教学内容和形式单一的单向输入式的“教”，而忽视情感（心理）因素对语言学习的影响，多大程度能使学生的“学”达到效果存疑，可能是形成目前日语学习（尤其是日语口语）效果不佳的原因之一，我们面临着对日语口语教学的再认识。

随着研究范围的扩大，我们意识到认知和情感在外语教学过程中是相辅相成的存在。越来越认识到心理因素在第二语言习得中的重要作用，积极的情感状态不仅能够提高二语习得的效率，同时也能使学习过程也充满乐趣；而消极的情感状态与学习效率低下是呈一定比例关系的，甚至是成为阻碍二语习得进步的重要原因。解决心理障碍等情感问题有助于提高语言学习的效果，二语习得过程中探讨心理因素对学习能力提高的影响是一个不容忽视的关键问题。

认知活动的进行总是与情感因素相随，人类活动的发展如果没有情感因素的发扬为基础，就无法实现。日语口语教学活动中，教师只有对学习者的心理因素进行把握并持以尊重、理解的态度，才有可能唤起学习者的学习热情，提高学习的自信。在日语口语教学中，教师应该意识到口语重点包含“说”和“听”两部分。“说”是基于“听”而形成的，“听”是理解言语的过程，领会掌握语言；“说”是通过语言口头表达思想的过程，是对语言的活用，两者在口语交际中关联密切，互为影响。在口语训练中，我们意识到“说”是主动的过程，是输出；“听”是被动的过程，是输入、吸收，“听”是“说”的基础，听得懂才能说得出，才能表达自己的思想。反过来，提高“说”的技能对“听”的技能提高也有帮助，主动认识增强后能够进一步强化吸收能力，口语训练与听力训练在教学活动中应当借助统一的练习材料，互为辅助地进行。

发展日语口语重点离不开“听”和“说”，在教学实践中如何帮助学习者掌握正确的表达并达到有效地与人交际的目的，教师的教学重点应该从理性主义的翻译法、认知法教学转移到重视教学中学习者的心理因素，从情感方面以培养学习者的情感、思维、学习习惯等方面入手，探究日语口语教学的本质，摸索口语教学的科学途径，使学习者能更大程度地完善个人性格，在“听”和“说”的有机训练中进一步发挥自我能力，提高口语学习的信心，实现提高日语口语水平的目的。

2 心理因素对口语学习的影响分析与提升对策

日语口语能力包含“听”和“说”两种技能，是在感知的基础上实现相互作用（即交际）的技能。为帮助学习者更好地掌握这一技能，我们应当从对学习者的心理因素的分析、认识入手实现口语教学方法的新探索。

2.1 认知

20世纪90年代，美国心理学研究者彼得·塞拉维（PETER SALOVEY）与约翰·梅耶（JOHN D.MAYER）首次提出了情绪商数（Emotional Intelligence Quotient）的概念。他们认为，所谓情商就是指“个人对自己情绪的把握和控制，对情绪的揣摩和驾驭以及对人生的乐观程度和对挫折的承受能力等心理因素”。情绪商数在工作、学习、人际交往中的重要地位日益提高。我们认为情绪商数对外语教育也具有参考意义，可以通过采取适当的方式提高学习者调节情绪、控制情绪的能力，使情绪商数因素有利于提高学习效率，有助于外语学习取得成果，最终达到提高外语口语交际能力的目的。

教师在日语口语教学过程中，首先要有“认知”概念。应对学习者在不同发展阶段的认知采取既符合其当下的学习能力，又可促进其向更高一阶层发展的教学手段，帮助学习者无论从感性的接触还是理性的思考角度进行口语训练。同时教师要对学习者的认知差异有所认识，不同的学习者具有不同的认知方式。有能够独立对事物做出判断的，也有需要借助外部参照而形成信息的依据；有深思熟虑者，也有不假思索脱口而出者。对于具有不同认知方式的学习者，教师应该充分考虑其特点，因人而异进行指导。要尊重、鼓励能够独立进行判断的学习者，对需要以参照作依据的学习者可以发挥教师的“拐棍”作用给予帮助，并鼓励其尝试发表个人意见；对于冲动的不假思索脱口而出的学习者，允许其主动表达，肯定其所表达的意思，适当给予引导性的纠错；而面对一定要深思熟虑后才开口的学习者，可以降低任务量和期待值，以引导其开口为主，内容为辅。

在认知方式上，无论在任何发展阶段，对任何学习者，教师都应该鼓励其要从不同的角度，将认知发散到各个方面，尽可能全面地理解问题，探寻不同的解决方式。这也是提高学习者“说”的能力的手段之一。认知差异客观存在于民族、性别、个体等方面，教师要意识到这一点，才能因人施教。

2.2 性格

性格对口语教学中的影响也不容忽视。性格随个体的不同而表现出的差别是性格差异，在课堂教学中我们比较容易注意到外向型性格的学习者，他们对外界事物感兴趣，会积极呼应教师，踊跃发言；而内向性性格的学习者可能由于各种原因不太愿意开口，对于教师的引导也不能积极地回应。这样的性格特征只是我们在教学过程中观察到的表象而已，根源特质到底如何其实不能完全把握。因人而异实施教学自然是最佳的，但在实际教学工作中受课时、课程内容等限制，未必能全面展开。

因此，我们应当就课堂上的这两种类型尝试通过对近似的类型加以归类，有的放矢地进行教学活动。针对开朗、爱说话、敢开口的学习者，既要依靠其调整课堂氛围，又要注意不能任由其主导课堂，以免形成只有这类性格特质的学习者的局面；而面对惯于缄默、不主动表达的学习者要鼓励其大胆参与，打破害怕出错、羞于开口交往的障碍。教师要提高对模糊和错误的容忍度，不必对口语表达的准确性过度敏感，逢错必纠，注意缓解学习者的情绪紧张，减少对其错误指正的频率，避免增加这类性格特质的学习者的焦虑，引导其以积极的心态面对学习过程中的挫折，而不对口语训练产生抵触。也可课下提前给予文本资料帮助，鼓励其进一步加强语法句型的练习，朗读后再进行组织情景会话。尽可能使学习者形成有利于口语学习的情感状态，保证下一次口语课堂训练时有备而来，自信地参与到口语练习中。

2.3 动机

学习动机也是影响外语学习的因素之一。动机是驱使人们活动的动因或力量、意图、愿望、心理的冲动或企图达到的目标等。有为实现个人的愿望而产生的动机，有为从活动过程中获得乐趣而产生的动机，也有为从活动结果获得满足而产生的动机。日语口语教学过程中这些动机可以表现为对日语口语训练的好奇、兴趣，口语训练过程中的积极参与和对口语训练的学习期望等，教师可以通过激发学习者动机，促进和提高学生的口语学习效率。

首先，唤醒学习者的学习动机。鼓励学习者的学习热情，在教学内容、教学方法及教学组织上，教师需要采取适当的措施。教学目标明确，教学内容丰富，可以运用灵活多变、新颖的情景对话的模式使学习者对话题产生兴趣，乐于就对话内容加以丰富、扩充；对学习者具有诚挚的感情，使其信任教师，愿意并敢于开口。调动学习者的积极性，使求知欲、好奇心、好胜心等内在动力因素得到充分发挥。其次，激发学习者从活动过程中获得乐趣而产生的动机，教学组织时要以学习者为主体，避免满堂灌，口语训练不是“教学生学会”，而是“教学生会学”。在教学过程中教师应及时给予鼓励，哪怕学习者发音不准、语法有错误，教师赞许的眼神，或是“いいですね”，“よくできました”等简单的评价都可以呼应学习者的动机，满足学习者的获得感。在口语训练过程中频繁纠错容易使学习者产生焦虑，教师对于这样的情绪应当予以控制。让学习者在训练前做好准备，提高信心，勤于练习当然是必要的，在训练过程中适当减少具有竞争性的课堂学习活动，减少对学习者的否定性评价，否则容易加重学习者的不安以致于挫伤其自尊，让学习者陷入消极的情绪中。

教师应该让学习者感受到“移情”，在感情上理解学习者，使其明白语言焦虑是暂时的，不会无限发展成定性的问题，是能够被克服的。比如谈谈教师当年的学习经历，曾经遇到同样问题时如何面对困难，排除畏惧心理，最后取得跨越发展的。采取合理的纠错方式，比如教师用正确的表述再复述一次，间接性地纠错，缓解学习者的焦虑。

2.4 期望

期望是人们对行为结果的一种愿望，是对目标达成的预测，表达了人们实现某种活动结果的主观意向，过高或过低的期望会对口语学习产生不良的影响。教师要让学习者认识到口语的练成不是一朝一夕能短期速成和掌握的，必然要经过一个努力训练的过程，一定时期内达不到飞跃性的进步是正常现象。为缓解学习者由此而产生的对自身能力缺乏的无助感，教师首先应当引导学习者放松心态、端正认识，再帮助其设定符合自己学习程度和实际的期望值，从而保持住学习动力，继续向目标奋斗，相信凭借自身具备的条件与能力及个人努力，最终可以达到自我的心理预期。

口语教学课堂上可以采用更多的习得方法进行训练，使学习者用已知的语言规则在自然的交际情境中通过使用语言而达到发展语言能力，获得“语感”也是口语学习一种期望值的体现。教师在习得活动中规定一个特定话题或设定一个情景，比如“初対面”“家族を紹介する”“電話をかける”“天気の話をする”“お願いをする”“感謝する”“誘う”“断る”“道を尋ねる”“スーパーで買い物をする”“病院へ行く”“電車に乗る”“レストランで注文する”“アルバイトを探す”等等的设定，以学习者所熟悉的情景为话题内容，提供给学习者可理解的输入，而不再拘泥于特定的结构，唤起学生的学习兴趣，保证其能专注于活动中，顺利进行语言交流，并在顺利完成各个阶段的话题练习后，有获得感及对更高一级程度的话题练习的期待感。

3 总结

综上所述，除学习内容和教学方法外，学习者的心理因素在日语口语学习中有重要的作用。日语口语教学课堂是语言学习者的活动场所，为使学习者能更积极的参与，除了传统的语法教学、翻译法教学等方法之外，教师也应对学习者的心理因素进行把握，营造一个对于学习者来说能够感受到心理安全、自由、轻松的课堂氛围。应结合学习动机、学习能力、性格倾向等重要心理特征对学习者所产生的焦虑感进行分析和针对性处理，有效降低其焦虑情绪，提高日语口语学习效率。

我们在教学实践中看到学习者在口语表达能力上显现出来的现状：学习者心理素质好，语言行为的感受性、耐受性、灵敏性、可塑性也会好，在口语训练过程中也明显表现为情绪积极、稳定。这都使得我们认为心理因素与口语表达之间是存在着不可忽视的关系，因此，教师把握了学习者的认知、性格、动机等心理因素，就可以更有效地帮助学生提高学习兴趣，克服学习困难，实现日语口语学习的发展。教师对教学内容、教学活动如何进行适当调整，如何更进一步发掘学习者潜力，提高日语口语教学效果，是今后有待思考和实践的课题。