国外医学院校英文网站建设经验与启示

摘要：英文网站建设是我国医学院校国际传播体系与能力建设的重要环节。建设具有中国特色且符合世界一流医学院校需求的英文网站，有利于充分展现我国医学院校学术科研发展成就，尤其是此次应对新冠肺炎疫情的防控举措与成果；有利于加强国际交流合作，招募全球人才，服务全球卫生与科技治理；有利于提高国际知名度和美誉度，提升全球传播力与影响力，塑造全面立体的国际化形象。文章通过对哈佛大学、约翰霍普金斯大学、牛津大学及其医学院系，以及瑞典卡罗林斯卡医学院等英文门户网站进行定量调查统计及案例研究，分析其建设经验与特点，包括突出学术性资讯服务与新闻报道，策划医学卫生健康相关专题报道，着力传播医学院校核心价值理念，针对不同受众群体提供个性化信息与服务，采用图文音视频等多元展现形式等。同时，文章提出建设我国医学院校英文门户网站的思考与建议，即坚持学术立校，彰显科研成就；开展专题报道，服务全球治理；立足需求导向，服务目标受众；坚持内外有别，引发价值共鸣；推进媒体融合，提升传播效果等。

关键词：医学院校；国际传播；健康传播；英文网站；建设策略

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）23-0088-03

课题项目：本论文为北京协和医学院“中央高校基本科研业务费专项资金资助”项目“传播学视域下的医学院校门户网站建设现状与优化对策研究”成果，项目编号：3332022099

對外传播工作是一项具有全局性、战略性的重要工作。党的十八大以来，习近平总书记多次对此作出重要部署，提出明确要求。作为学术交流途径之一，高等院校和科研院所在国际传播体系中发挥着非常重要且难以替代的作用。

英文网站建设是我国医学院校国际传播体系与能力建设的重要环节，也是国际受众了解我国医学院校的主要途径。建设具有中国特色且符合世界一流医学院校需求的英文网站，有利于充分展现我国医学院校学术科研发展成就，尤其是此次应对新冠肺炎疫情的防控举措与成果；有利于加强国际交流合作，招募全球人才，服务全球卫生治理与科技治理；有利于提高我国医学院校的国际知名度和美誉度，提升全球传播力与影响力，塑造全面立体的国际化形象。

因此，本研究以国外四所医学院校英文门户网站为研究对象，包括美国哈佛大学、约翰霍普金斯大学和英国牛津大学及其医学院系、瑞典卡罗林斯卡医学院等，分析总结它们的门户网站建设的经验与特点，并提出建设我国医学院校英文门户网站的思考与建议。

一、国外医学院校英文门户网站建设的经验及特点

（一）突出学术性资讯服务与新闻报道

国外医学院校英文网站在栏目排序、内容设置以及信息数量等方面均突出学术性内容，包括学术成果、科研动态、学者报道、学术类活动资讯服务等。

约翰霍普金斯大学公共卫生学院网站与多数网站将概况介绍栏目放在导引栏首位的做法不同，其子栏目排序分别是学术、研究、实践、头条、概况介绍，体现了该学院以学术研究为先的理念。

牛津大学医学部网站首页主要信息分为两类：一类是新闻报道，一类是学术论坛讲座等活动公告（Oxford Talks）。在新闻报道中，学术研究类报道比例最高。以2021年6月至2022年5月为期一年的报道为例，经统计，期间共刊登298篇报道，其中带有研究主题标签的报道为208篇，占70%。此外，活动公告栏首页为师生提供了当日由牛津大学医学部主办的所有学术论坛讲座通知，详细页面涵盖全校范围的活动公告，还提供当日、明日、本周、下周和未来30天等不同时间的搜索服务。

卡罗林斯卡医学院网站的新闻专题和研究专题页均设立研究论文栏目，采用软件技术，约每隔一周自动抓取本学院教职工在各大顶级刊物上发表的并被Medline（美国国立医学图书馆的国际性综合生物医学信息书目数据库）等数据库收录的最新文章，并提供文章阅读与下载链接。此栏目不仅有利于网站受众及时掌握最新学术动态，还充分展示该医学院的学术科研成果，体现其科研实力。同时，该医学院还在研究专题页上刊登了60余名专家学者的人物访谈，使网站受众能够更加深入地了解其学术观点与个人风采。

哈佛大学公共卫生学院网站为教职工制作了一份学术简介，可以通过院系、部门、人员类型、姓名进行搜索。每位教职工页面登有照片、简介、联系方式、发表的专著与文献，以及与其相关的新闻报道。同时提供其详版学术页面、Harvard Catalyst（“哈佛催化剂”项目）和下载其学术专著文献的链接，全面清晰地展示学院内每位教职工的整体学术情况，利于促进合作与交流。

（二）策划医学卫生健康相关专题报道

基于当前新冠肺炎疫情防控大背景，四所国外医学院校均在官网首页突出位置设立专题，提供疫情防控资讯服务，报道该院校防控举措与科研成果等。部分医学院校还结合当前与医学卫生健康话题相关的时事热点，策划专题报道，例如猴痘、种族主义引发的健康危机、枪支暴力带来的健康危险等。这些专题设置不仅为本校师生与社会公众提供了资讯服务，展示了本校较强的学术科研实力，体现了参与全球卫生治理的社会责任感，充分体现了“大医学、大卫生、大健康”理念，还提升了该医学院校在该领域的全球影响力。

以新冠肺炎疫情防控专题为例，约翰霍普金斯大学在首页最上方设置了新冠肺炎疫情专栏链接并建立了新冠肺炎病毒资源中心。该校表示建设资源中心的目的是提高公众认知，传达信息，并通过为决策者提供简要介绍来指导应对措施，改善医疗护理并拯救生命。其专题页面主要有以下四点特色：

第一，专题页面提供了翔实的数据信息服务，包括健康安全指南、常见问题、病毒检测、疫苗数据、时事热点报道、专家观点等。

第二，专题页面运用新媒体技术，发布可视化的全球病例数据追踪地图和美国县级感染数据统计地图，可以查询全球各国和美国各州的数据，如总体情况（确诊人数、死亡人数）、疫苗接种情况以及数据变化的时间轴等，成为了解全球疫情的重要渠道。

第三，专题页面多方面展现该医学院校的科研教育成果。流病统计栏目重点介绍该校关于数字追踪技术伦理与治理项目的研究成果，从公共卫生、伦理、安全、法律、政策等角度提出操作建议。此外，该校还提供了两门线上教学课程，旨在帮助技术人员开展流病统计及效果评估。

第四，专题页面还发布倡议，总结现有防控经验教训，并对下一次健康危机进行预演。

2022年5月以来，世界多国报告了猴痘病例，且存在社区传播。哈佛大学医学院、约翰霍普金斯大学公共卫生学院等网站均在当月上线专题页面并刊登科普文章，采用问答形式回应公众普遍关注的问题，及时消除本校师生及社会公众疑虑，减少恐慌情绪，提供应对建议与决策支持。

此外，国外医学院校还关注由社会问题引发的健康危机，如哈佛大学公共卫生学院网站首页头版专题聚焦因结构性种族主义而引发的健康鸿沟，约翰霍普金斯大学公共卫生学院网站首页头条探讨枪支暴力对于生命健康的影响及健康安全政策制定。

（三）着力传播院校的核心价值理念

国外医学院校网站通过差异化的视觉表达形式，着力展现和传播其核心价值理念，结合常规资讯介绍，以实现传播效果最大化。

例如，约翰霍普金斯大学网站首页的招生信息，没有采用常规的分门别类栏目设置，而是在页面最上方突出显示一段标语，“当雄心壮志遇到机遇时，一切皆有可能。在约翰霍普金斯大学，你可以探索你感兴趣的想法，找到激励和挑战你的人，并收获改变你的生活和世界的发现”，并且网站还放大了“一切皆有可能”，具有强烈的视觉冲击力。这段标语下面紧接着本校招生信息。此外，在学院学系栏目，该校网站同样先展示标语，“我们的九所学院为学生在当今世界中脱颖而出做好了准备”，随后附上每个学院的链接。这些展现形式，从心理层面抓住了有意向求学/求职的学生和研究者的注意力，吸引其进一步了解，也能让其感受到该校将创造一切条件实现在校师生梦想的决心与诚意，传播了该校的文化价值理念。

在哈佛大学公共卫生学院网站的筹集捐款页面，除了常规机构和项目介绍外，头图着重显示一句话，“支持未来的全球公共卫生领导人”。这句标语简洁明了，同时有力地赋予捐款者支持行为意义与价值。

在牛津大学网站新冠病毒研究页面，头图画面中只有一句话，“牛津大学的研究人员站在全球了解新型冠状病毒和保护我们社区的最前沿” 。在疫苗专题页中，牛津大学直接起名为“The Oxford Vaccine（牛津疫苗）”，简短有力、朗朗上口且易于记忆和传播；同时也采用上述形式，画面中只呈现一句话，“牛津大学2019冠状病毒疾病疫苗团队正以前所未有的速度与冠状病毒这一全球人类健康威胁进行较量” 。结合页面中发布的牛津大学在疫苗及病毒研究领域的各项成果，充分展示了牛津大学肩负社会责任的决心和行动，增强了传播效果。

（四）针对不同受众群体提供个性化信息与服务

四所国外医学院校均针对不同网站受众群体或访问需求设置单独进入链接，提供个性化信息与服务，并且开展有针对性的信息投送。

牛津大学网站首页分别为13类人群提供专门的信息链接，包括潜在本科生、研究生、继续教育学生、在线/远程学习学生；牛津现有学生、员工、社区居民；游客、媒体、校友、教师、国会议员、企业/合作伙伴等，部分链接需要账号密码才能阅读。在信息介绍栏目，还专门设立唯一、用中文标写的“牛津大学”栏目，点击进入后提供中文简介及招生链接等。

在卡罗林斯卡医学院网站上，除了针对人群进行分类，还通过网站使用需求进行划分。网站采用“If you want to...（如果你想要……）”引出各类可能的访问需求，包括求学、成为博士生、联系学校、求职、使用学校图书馆、到学校牙医诊所就医、支持科研工作、参与学校研究工作等8类。

（五）采用图文音视频等多元展现形式

四所高校均采用图文、表格、音频、视频、动画等丰富多元的媒体素材来呈现主题，增加了网站的可读性与互动性。

在约翰霍普金斯大学公共卫生学院网站概况页上，先采用提问形式“为什么选择约翰霍普金斯大学公共卫生学院”，随后通过8个突出的大号数字、小号文字表述和不同彩色方块背景，简洁明了地展现该学院在学术排名、教学课程、研究机构、校友规模、师生比例等方面的实力与水平。

牛津大学新冠肺炎疫苗网站采用三维互动实景技术，整合了平面、视频、音频、三维、动画等多种形式，使受众可在线参观疫苗研发机构——詹納研究所。页面设有3D地图，可直接点击场所，如实验室、仪器室、液氮室等。场所内会附上详细资讯，包括简介、图文科普、音视频的案例学习，如处理血样、疫苗制作过程等，供感兴趣的受众点击阅读。这种基于互联网应用的多媒体技术，让受众在网站浏览中感受到真实感、沉浸感与时空感。

二、建设我国医学院校英文门户网站的思考与建议

（一）坚持学术立校，彰显科研成就

西方现代大学始终以“学术立校”为治学根本，尤为重视学术上的发展和成就[1]。因此，针对国外受众，英文网站可以通过栏目内容设置及排序、学术专题制作、科研成果资源集合、专家学者的学术页面或深度报道等，全方位展现自身在医学卫生健康领域的教育教学、科研成就等，有利于国外有意向的师生充分了解我国医学院校的学术实力，提升全球招生及招募人才的效果。此外，基于中西方文化心理差异，应减少行政类、党建类等新闻报道，避免产生阅读壁垒与反感情绪。

（二）开展专题报道，服务全球治理

此次新冠肺炎疫情防控，我国医学院校在病原发现、检测和溯源，临床救治，药物和疫苗研发，动物模型和传播途径研究，政策制定的信息支撑等方面都取得了众多成绩。可借鉴国外经验，结合热点话题，开设专题页面，通过多元新闻采编方式，集合新闻报道、学术动态、科研文献等资源，充分且恰当地展现我国医学院校在参与全球卫生治理过程中所做的贡献，体现大学社会服务属性，促进与国外各界的交流合作，共同构建人类卫生健康共同体。

（三）立足需求导向，服务目标受众

应坚持“以用户为中心”“以需求为导向”的理念。我国医学院校英文网站潜在浏览需求主要包括求学、求职、信息查询、交流合作；主要受众群体为留学生（潜在、在校、毕业生/校友）、教职工（潜在、在校）、社会各界（媒体、开展合作的国外高校与企业等）。因此，需开展有针对性的服务与信息呈现，做到精准传播。

（四）坚持内外有别，引发价值共鸣

基于低语境文化强调交流双方直接准确表达内容的特点[2]，在建设英文网站时应坚持内外有别，打破传统的中文叙事模式与网站设置，将我国医学院校所倡行的核心文化理念和价值观点融入网站设计与内容编排，通过字体、字号、色彩、留白等差异化手段，直观简洁地予以呈现，既能呈现中国文化的特色，又能弥合文化鸿沟，引发价值共鸣。

（五）推进媒体融合，提升传播效果

全媒体时代，习近平总书记明确指出，要“加快推动媒体融合发展，构建全媒体传播格局”[3]。我国医学院校应充分认识互联网传播规律，积极运用各种互动式、服务式、体验式的信息服务，通过图文、数据、表格、音频、视频、三维、动画等技术手段，打造媒体融合产品，提升网站的整体传播效果。

三、结语

面对世界百年未有之大变局和疫情交织的发展环境，我国医学院校应着力推进国际传播能力建设，建设具有中国特色且符合世界一流医学院校需求的英文网站，服务目标受众，提升传播效果，彰显学术成就，参与全球治理，讲好我国医学院校故事，传播好我国医学院校声音，向世界展现真实、立体、全面的形象，切实提高我国医学院校的文化软实力与影响力。

参考文献：

[1] 韩明涛.大学文化建设[M].济南：山东人民出版社，2006：29-41.

[2] 爱德华·霍尔.超越文化[M].何道宽，译.北京：北京大学出版社，2010：77-102.

[3] 习近平.加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格局[J].前线，2019（4）：4-7.

作者简介 洪欣宜，硕士，助理研究员，研究方向：健康传 播、国际传播。