“名校毕业生求职当保姆”暗藏玄机

“冯女士，26岁，硕士毕业于美国波士顿东北大学，本科毕业于上海对外经贸大学，擅长英语口语和编程，国外类考试过托福100和GRE（美国研究生入学考试）。”

  近期，在社交平台上，出现了不少这样简历出众的求职信息，而她们的求职岗位是让人感觉不太需要高学历的家政服务。这些求职者的平均年龄在20-30岁之间，学历本科起步，精通两三门语言，手握各种证书，部分还有留学经历，各式各样的标签让人眼花缭乱。这不禁让网友感叹，家政行业都已经那么“卷”了吗？

家政公司虚假宣传

  家政平台中是否真有如此多的年轻、高学历家政人员？北京某家政公司培训部经理王洋（化名）说，根据他10多年家政行业经历来看，本科以上学历和“90后”“00后”做家政服务的虽然不能说完全没有，但很少能遇到，绝大多数为40-50岁。在社交平台上，也有很多网友对这些年轻、高学历“保姆”的真实性表示怀疑。

  中国劳动和社会保障科学研究院發布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，当前，我国家政服务从业人员88.6%来自农村，年龄结构偏大，“80后”从业人员所占比例不到20%。同时，家政服务从业人员流动性高、稳定性差，文化水平较低，高中及以上文化水平仅占14.1%。

  2021年5月，一家政公司在社交平台发布“清华女毕业生求职保姆阿姨管家”一事，引发热议。简历显示，该女生年龄29岁，清华大学毕业，曾做过家庭助理。后市场监管部门查明，该商业宣传中涉及的清华毕业生基本信息，包括人名、照片、薪酬、工作经历在内，均为虚构。

  北京瀛和律师事务所律师孙超介绍说，根据法律规定，虚构求职者学历、照片等信息涉嫌虚假宣传。此外，对于被盗用个人照片的当事人来说，还可能侵犯其肖像权，造成损害的应当承担赔偿责任。

“不管是发布虚假信息的公司还是提供发布虚假信息的平台，都应承担相应法律责任，可能包括承担民事损害赔偿责任，行政处罚没收违法所得、罚款、吊销营业执照等；构成犯罪的，还要依法追究刑事责任。”孙超认为。

名为“家政”实为家教

  在多个家政服务类App中，以“家教”“授课”“数学”“英语”等关键词进行搜索，均未显示相关商户。但也有商户提供英语私教辅导，服务类型为四六级、考研、专升本、成人高考等。打电话询问对方后得知，除了成人外，他们还可以给中小学生补习外语，一个半小时收费300-500元。辅导老师均毕业于外国语大学，如果有其他学科补习需求，也可以帮着介绍。据介绍，这些老师有的一直从事课外辅导，有的是学校的老师在校外做兼职。王洋说，有些家政平台上的书法、钢琴、小提琴等课外兴趣辅导班，实际上都是“挂羊头卖狗肉”，进行的仍是语、数、外等学科类课外辅导。

  与社交平台上提供家政服务的一些账号进行沟通时，对方表示，可以按照要求提供年轻、高学历的人来进行“家政服务”。这些“保姆”的简历虽然没有网上宣传得那么“厉害”，但辅导孩子功课还是绰绰有余的。对方还表示，为了避免被封禁查处，他们都以“家政”“成长陪伴师”等对外宣传，但主要任务还是辅导孩子功课，为他们营造良好的学习氛围。据咨询，这样的家政人员收费并不便宜，一个月价格大多为15000-25000元之间。

  孙超说，不可否认的是，家政从业人员中也有一部分是真正的高学历人才，但可以肯定的是，她们中大多数是在“高学历家政阿姨”的头衔下，做着教辅的工作。中国人民大学教育学院副教授周详说，以“家政阿姨”等名义从事学科类课外辅导的家教活动不符合“双减”政策，是一种变相违规校外培训的形态，加重了家庭经济负担，增加了社会焦虑，需要相关部门进行严格监管和查处。

健全机制标本兼治

  对于家教行业“野蛮生长”的问题，监管部门已经出手。2021年9月，为指导各地坚决查处学科类校外培训隐形变异问题，教育部办公厅印发《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》。其中提出，违反培训主体有关规定，证照不全的机构或个人，以咨询、文化传播、“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等名义违规开展学科类培训，应依法依规予以查处。

  披着家政外衣的家教为何难以彻底清除？孙超认为，现实中“私人家教”进行校外学科类培训，往往采取“一对一”“住家”等形式，以“高端家政”“家庭管家”等名义为掩护，极具隐蔽性、分散性、多变性，在培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方式等方面都很难界定。

  “对此，应坚持标本兼治的原则，依法治理，严肃查处变相违规开展学科类培训的行为，同时要建立健全多部门联动机制、长效机制，让监管落地见效。”孙超说。

（摘自《法治日报》张守坤、陈磊）