融媒体中心守正与创新的策略分析

2022-12-27李琦

西部广播电视 2022年20期

李琦

（作者单位：威海市环翠区融媒体中心）

融媒体是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。在新媒体环境下，融媒体中心需要做到守正与传新，形成全媒体传播体系，才能在媒体蓬勃发展的浪潮中找准定位，开创新闻媒体发展的新局面。坚守与创新同根同源、相互补充、彼此促进，所以在推动融媒体中心实现守正与创新的过程中，融媒体中心工作需要坚守政治担当、职业道德、百姓情怀，传递社会正能量，唱响社会主旋律；需要持续不断地进行创新，推陈出新，不断丰富新闻传播的形式和内容，充分发挥舆论引导的实效性，加强新闻报道的有效性，彰显融媒体中心的新闻传播功能。

1 守正固本，开创融媒体工作新局面

守正是新闻媒体开展工作的根基，融媒体中心在运营过程中要坚守正确的政治方向、主流价值观念、人民立场和主流社会意识形态，努力壮大舆论宣传阵地。当前，部分融媒体中心充分利用新媒体资源，虽然在资源通融、内容兼容、宣传互融、利益共融等方面取得了一定的成效，但仍需要进一步守正固本，继续开创新闻媒体发展新局面。

1.1 坚持群众路线，满足人民群众需求

1.1.1 听民之声，为民发声

融媒体中心是地市媒体全网发布新闻信息的中枢，具有综合服务功能[1]。因此，融媒体中心运营工作要以满足人民群众的实际需求为出发点，在采编、报道能够体现民生、民意及民情的内容的过程中，坚持公正性、准确性和严谨性原则，深入基层一线，倾听人民群众的声音，站在群众的立场上，为群众发声，为群众排忧解难，密切关注群众的利益，为群众提供帮助，使融媒体成为为民发声的重要渠道。

1.1.2 顺民之意，讲有温度的故事

随着新媒体的不断发展，新媒体内容为了获得更多的阅读量、点赞量，吸引用户的注意力，容易出现标题浮夸、内容同质化等问题，很难满足当下群众对信息消费的需求。融媒体中心在开展新闻舆论工作时，要深入基层，倾听基层人民群众的故事，将基层的风貌、群众的心声传播出来，讲好人民的故事。比如，可以从群众最关心、最身边、最现实的话题入手，创作出有温度、有情怀且群众喜闻乐见的新闻作品，围绕群众关注的热点问题等进行报道。

1.2 坚持正确的舆论导向，唱响社会主旋律

融媒体中心要想做好守正工作，就要坚持正确的舆论导向，坚持马克思主义新闻观，积极承担责任，履行职责，践行社会责任[2]。比如，在当前新型冠状病毒肺炎疫情常态化的大环境下，融媒体中心工作人员应合理利用媒体资源，向群众宣传党中央关于疫情防控的决策、部署和要求等，结合一线实际情况，真实客观地报道各地区、部门联合防控的措施、成效，并深入一线，采访医护人员、社区人员及相关人员等，将感人的事迹生动地讲述出来，传播正能量，增强群众战胜病毒的信心和决心，并向群众传播专业、及时的疫情防控信息，及时回应群众关心的问题，缓解群众的恐惧、焦虑等心理。此外，对于一些谣言和错误信息，融媒体中心应对其进行纠错，不断加强正确舆论引导，通过实际调查向群众澄清事实；对于故意造谣的个人或群体，要及时向相关部门报告，从而增强自身的社会公信力和舆论影响力。

1.3 坚守新闻职业道德，树立正确新闻观

1.3.1 坚守职业道德，弘扬主流价值观

在新媒体环境下，面对质量参差不齐的信息，融媒体中心的运营面临一些困境。一方面，行业管理制度不完善，监管工作落实不到位；另一方面，新闻工作者专业素质不高，对信息来源把关不严，容易出现造假、传播谣言等问题，影响社会公众对融媒体中心工作的评价，以及媒体的声誉、社会形象等。因此，融媒体中心在运营过程中，要坚守新闻媒体的相关准则，遵守国家法律法规要求和职业要求等，通过正确的方式获取有价值的新闻素材，及时发布热点新闻，报道独家新闻，通过全媒体传播的方式，扩大受众范围，增强传播效果，弘扬社会主义核心价值观[3]。

1.3.2 坚守社会责任，履行新闻工作使命

勇于承担社会责任是新闻媒体的生存法则，融媒体中心在运营过程中，要勇于承担社会责任，坚定信念，履行新闻工作使命。在融媒体时代，新闻的传播环境、舆论环境更加复杂多变，融媒体中心在不断发展的过程中要努力适应媒体环境，着力规范媒体行业秩序，积极探索融合发展路径，打造全媒体传播矩阵，坚守主流价值，传递时代声音；融媒体中心从业者要坚持党性原则、正确的政治方向，成为党的政策主张的传播者、正义公平的守望者和时代的记录者。

1.4 坚守新闻态度，掌握娴熟的职业技能

1.4.1 掌握职业技能，创作有价值之新闻作品

新闻工作者应具备一定的专业技能，即扎实的基本功、敏锐的洞察力及娴熟的报道技巧等。要从日常生活中挖掘具有新闻价值的内容，并灵活地运用报道技巧，根据新闻素材量体裁衣，满足新闻报道的要求。在融媒体环境下，融媒体中心从业者要坚持正确的新闻态度，不断提高自身的专业能力、职业素养，熟练地运用新媒体平台进行新闻报道。尤其是一线新闻记者，要长期深入基层，敢于吃苦，甘于奉献，创作出社会价值高、影响范围广的新闻作品，以满足广大群众对新闻信息个性化、多元化的需求。

1.4.2 坚守报道态度，强媒体之公信力

无论时代如何变化，真实性作为新闻的生命，也是新闻工作的第一要旨。融媒体中心从业者要把握好客观、公正报道新闻的原则，坚持自身的新闻理念、职业精神，遵循“三贴近”原则，通过调查、分析及思考将新闻事件真实、客观地报道出来，增强新闻媒体的公信力、权威性。

2 创新为魂，打造融媒体中心新样板

创新是开展新闻工作的主要动力，融媒体中心要创新新闻生产和传播理念、方法手段、技术应用和载体渠道，主动寻求变革，深化媒体改革，找到新的出路。

2.1 创新新闻内容，改变报道形式

2.1.1 内容至上，以质取胜

“内容为王”是新闻行业持续发展应坚守的原则。随着信息技术的发展，新闻信息传播被垄断的局面已被打破，尤其是新媒体的发展，彻底打破了传统媒体一家独大的局面。融媒体中心并不是传统媒体的迭代升级，或者各类媒体的简单叠加，融媒体中心成功的关键在于“内容至上，以质取胜”，能够凸显出新闻内容的新、快、奇等特点[4]。面对新的媒体环境，融媒体中心从业者要以敏锐的洞察力去发现新闻，善于对新闻信息的深层次内涵进行挖掘，从日常生活中挖掘主题，善于独辟蹊径，以独特的视角向大众传播新闻信息，让受众眼前一亮，引发其共鸣、思考。比如，关于有关改革开放44周年的报道，可以从群众的视角入手，以群众看得懂、有感触的内容为切入点，使其能够从身边看得见、摸得着的实物变化中感受改革开放带来的变革，从侧面折射出国家的繁荣昌盛，突显出新闻报道所传达的思想主题。

2.1.2 创新报道形式，树立融媒体中心的公信力

在媒体融合环境下，融媒体中心需跟随时代发展的步伐，改变以往的新闻报道方式，根据传播特点对新闻内容进行整合，以吸引更多的受众，达到较好的传播效果[5]。比如，融媒体中心可以通过融媒体指挥调度平台，充分发挥“中央厨房”新闻资讯集散枢纽的作用，向全市的客户端、微平台及官网等推送最新新闻资讯，充分利用新媒体互动性、便捷性、时效性较强等优势，弥补传统媒体的缺陷，实现二者的优势互补，促使新闻质量提高，新闻内容更加详尽、全面及生动，从而满足群众获取优质新闻信息的需求，更好地树立新闻媒体的公信力。

2.2 转变新闻文风，转换工作角色

2.2.1 创新新闻语言风格，融入时代元素

在当前时代，受众的语言表述方式、习惯发生了改变，融媒体中心新闻工作者需要创新新闻文风，创新新闻语言和写作风格。比如，可以根据当地群众的语言表述习惯，使用更加接地气的新闻语言，让受众乐于接受，能听懂且记得住，将新闻以生动、鲜活的语言呈现出来，并以平等对话、聊天等方式向受众传递新闻信息，满足受众的多样化需求。同时，为了拉近新闻与受众之间的距离，可以适当合理使用一些网络用语，突显新闻语言的时代特征，与时俱进，赋予新闻的时代元素，增强新闻报道的趣味性。

2.2.2 创新工作角色，适应融媒体多元化发展需求

融媒体中心兼具不同媒体的传播特点和技术手段，各媒体平台的新闻表达方式、呈现内容不尽相同，针对同一新闻事实，不同媒体平台所采取的采编方法、报道内容及结构形式等不同[6]。这就需要新闻工作者发挥各自的职能和优势，重新对自身角色进行定位，创作出更多优质的新闻作品，对收集到的新闻素材进行核实、整合、加工及传播，及时让大众了解到他们关心的新闻内容。

2.3 树立互联网思维，加强技术融合

2.3.1 培养创新思维，加强互动与合作

媒体融合是时代发展的必然趋势，在这种环境下，融媒体中心从业者要积极改变传统的思维习惯和工作方式，不断学习各种新媒体平台的操作技能，适应融媒体时代发展的需要。同时，由于互联网具有互动、开放及平等特点，所以新闻工作者应树立互联网思维，打破以往固有的思维模式，以用户为中心，创作出具有“网感”的新闻作品，满足不同用户的差异化需求。此外，新闻工作者还要结合媒体特点、实际需求，对新闻报道形式进行创新，拓展新闻生产路径，尤其在移动互联网普及的大环境下，需要了解移动化传播的趋势和特点，灵活地运用新媒体的优势，与受众进行深层次互动与合作。

2.3.2 加强技术创新，提升工作水平

随着新的传播平台与渠道不断融合，新媒体技术、设备处于不断更新的状态，融媒体中心从业者要不断学习新的融合技术，熟练使用各种新设备。比如，可以通过“中央厨房”的融媒体指挥中心，对信息收集、资源分享等流程进行整合、优化，并结合受众的新闻资讯接收习惯、方式为其精确、高效推送新闻。同时，融媒体中心从业者要不断学习融媒体技术，将自身打造成为全媒体人，不仅可以写新闻、拍视频及做直播，而且还具备新闻采编、制作等能力，从而更好地开展媒体融合时代的新闻生产与传播工作[7]。

2.4 坚持移动优先，强化融合传播力

当前，部分融媒体中心已经确立了“内容为王，移动优先”的战略部署，利用先进技术设备，积极学习其他成功媒体的经验做法，加大技术创新力度，建成了全国一流的县级全媒体指挥平台，积极开展媒体深度融合工作，初步实现了技术应用、信息内容、人员等方面的共享融通，取得了较好的成果。

2.4.1 借“平台+”，实现新闻信息的快速传播

融媒体中心要充分利用资源优势，提高新闻信息传播速度，打造信息发布主阵地，以“双微+客户端”为主，融入广播、电视、新媒体等平台[4]，打造全媒体传播矩阵，以内容、技术为依托，打造出集视频、纸媒和新媒体等为一体的新型媒体平台，为新闻的快速传播提供新路径，提高新闻传播速度。此外，融媒体中心应结合各媒体平台特色，通过深度挖掘、精耕细作及差异化报道等方式，实现新闻传播的多领域拓展、大范围覆盖，提高新闻报道的传播力和影响力。

2.4.2 培养创新理念，打造个性化、多样化融媒体产品

随着融媒体中心的快速发展，传播手段呈现出多样化的特点。在这一背景下，融媒体中心工作要注重内容创新，将创新理念融入新闻作品的创作过程中，打造出个性化、多样化的融媒体产品，延续传统新闻媒体在权威报道、原创内容、深度解读等方面的优势，实现传统媒体与新媒体的优势互补，达到较好的传播效果。比如，融媒体中心可以充分利用应用程序（Application，App），发布与本土受众密切相关的信息，或者利用App的直播功能，吸引更多的群体关注自己身边发生的新鲜事，更好地满足人民群众的多样化需求。

2.4.3 推进“媒体+”工程，提供精准、多元的新闻服务

融媒体中心要以建设综合型服务平台为目标，推进“媒体+”工程，主动对接当地政府资源、了解相关政策，与其他部门进行合作，探索与当前时代相适应的政务服务模式，采取市场化运作模式，为受众提供精准、多元化的服务。例如，当前部分融媒体中心开发的“智慧社区”这款移动端社区综合服务工具，可以向居民主动推送重要信息、公共服务等内容，便于居民线上讨论和解决社区问题，已经取得了一定的成绩。同时，融媒体中心从业者要不断调整工作思路，基于媒体融合理念开展各项工作，深入挖掘与民生相关的话题，进一步打通新闻内容、指挥调度、音视频制作、渠道分发等多个系统平台，全面贯通内部业务流程，采用多渠道、全方位的发布方式，提高新闻内容的传播力和影响力。