基于OBE理念高职院校在线教学课程设计与探索——以人力资源管理在线课程为例

林宝霞，宋 毅，李 平

(哈尔滨科学技术职业学院，哈尔滨 150000)

0 引言

成果导向教育(Outcome-based Education，简称 OBE)是强调成果导向、以学生为中心、持续改进的教育理念。OBE理念由Spady 在 1981 年率先提出，倡导人人都可以成功，鼓励学生通过深度学习达到较以往更高标准的成果，强调学校和教师在教学全过程中精准聚焦学生学习成果达成，并始终为促进学生达成学习成果不断改善教学条件[1]。高职院校基于OBE理念开展教学活动，其成果导向、以学生为中心、持续性改进的教学理念不仅为传统教学提供了宝贵的经验成果，更是为在线教学的开展提出了全新的研究思路。在市场经济竞争日趋激烈的今天，企业的竞争往往是人才的竞争，而企业人才的发掘与发展离不开人力资源管理专业技能的应用与培养。目前，人力资源管理专业课程开设于全国众多高职院校，为企业输送管理技能人才打下了坚实基础,人力资源管理专业在线课程的改革与创新也成为职业教育打造在线教学精品课程的重要内容之一。因此，充分利用OBE理念积极引导、完善职业教育在线教学，探索应用于人力资源管理专业的在线课程设计不仅能够培养社会急需的职业技能应用型管理人才，更是符合职业教育教学改革与研究的主攻方向。

1 OBE理念对人力资源管理在线课程的重要意义

1.1 实现成果为导向的教学目标

在线教学成为疫情防控期间高职院校实施教学活动的常态化教学手段，其在线课程的总体设计，不仅要保障教学任务的顺利完成，更要实现教学成果的创新与突破。成果导向教育重点强调产出，注重结果，适用于生产性、技能性、应用性的教学能力培养，对职业院校人力资源管理专业而言，培养学生掌握企业现代化人力资源管理应用性技能是人才培养目标的出发点，因此，将OBE理念“成果导向”作为教学的“起点”而非“终点”，能够为人力资源管理专业在线课程完善方案设计、创新项目设计、丰富资源设计以及强化互动效果等活动提供科学的价值导向。因此，坚持OBE理念的引导，突出成果导向，着重培养学生的管理实操技能，不仅有利于实现高职院校在线教学的培养目标，更能够积极为企业不断输送职业技能型管理人才，促进职业院校校企合作的深度融合与发展。

1.2 突出学生为中心的课堂教学

在线课程，无论是直播课程或是精品录制课程的开展都要满足学生的知识需求，将“以学生为中心”作为在线课程设计的宗旨。以哈尔滨科学技术职业学院人力资管理专业为在线课程设计的研究试点，对学校大一、大二、大三以及高职扩招人力资源专业学生发放在线教学网络调查问卷(见表1)，开展在线课程调研。其中参与电子问卷调查人数为242人，据数据统计结果显示，第11题“你认为在线教学互动性如何”，选择“从未互动，没有过发言”的人数占4.96%，选择“很少互动，不想发言”的占18.6%，选择“经常互动、积极发言”的占32.23%，而“时而互动，被提问时发言”占比最高，为44.21%，通过对统计数据进行分析发现，目前部分高职学生在网络课堂仍表现出严重的消极学习状态，在线上教学过程中学生普遍处于被动地位，课堂交流度与参与度不强。大部分在线教学中，教师仍作为课堂的主讲人，而学生仅是面对电脑屏幕的聆听者，“挂机” “溜号”的情况时有发生，长此以往很难收获理想的教学效果。而OBE理念正是引导在线教学突出以学生为中心，使得在线课程的设计与完善更加注重对学生的学习自觉性与兴趣积极性的培养，切实突出学生在线教学过程中的主体地位，保障在线教学质量。

表1 哈尔滨科学技术职业学院人力资源管理专业在线课程调查问卷

1.3 实现质量持续改进的教学管理

教学质量的改进是在线课程设计的出发点和落脚点，也是在线教学管理的重要内容。2019年1月国务院发布《国家职业教育改革实施方案》，明确提出：“以学习者的职业道德、技术技能水平和就业质量，以及产教融合、校企合作水平为核心，建立职业教育质量评价体系[2]。”由此可见，职业教育的教学质量管理尤为重要，在线教学更要保障学生的知识素养、职业技能素养、道德素养的全面提升。然而目前高职院校在线教学的质量考核评定大多以在线教学过程中的实时的量化数据统计作为依据，例如：学生观看人数、观看时长、签到考勤情况或作业完成率等，缺乏教学质量的定性分析，尚未形成系统化的在线教学评价管理体系。与此同时，部分高职院校学生对网络课堂的学习效果提出了更高要求，凸显了对在线教学的教学质量进行改进的必要性。根据哈尔滨科学技术职业学院开展的网络调查问卷研究显示，其中第7题“你认为在线教学的效果如何”调查结果显示，9.5%的人选择了“不清楚”，认为“比线下教学效果好”的人数仅占10.74 %,认为“和线下教学效果一样”的人数占31.40%，而认为“不如线下教学效果”占比最高，为 48.35 %，由此可见，在线教学课程质量与线下传统课堂学习相比仍有差距。因此，提升在线教学质量成为在线课程改革的重要突破口，需要以OBE理念为引导，坚持质量持续性改进方向，促进高职院校在线课程教学质量的不断提高。

2 基于OBE理念人力资源管理在线课程设计

2.1 完善在线课程方案设计

2.1.1 明确课程人才培养目标

在线课程作为传统教学的常态化补充教学形式，服务于实现人才培养目标。要立足于人才培养计划与教学大纲的要求，实现人才的素质教育与综合能力的全面培养。因此，在线课程的教学设计不仅是为了满足日常授课任务的需要，更是在课程标准设计方面提出了更高层次的要求，要从知识、能力、素质三个层面全方位实现人才综合培养目标。因此，在人力资源管理在线课程标准设计上，不仅要使学生掌握人力资源管理基本理论与方法，还要提升学生对管理实务操作的应用技能培养，更要将“课程思政”教育理念与在线课程设计元素有机融合，实现素质教育的人才培养模式。引导学生树立职业精神，提升职业道德，基于OBE理念将“立德树人”的根本任务作为在线教学的成果导向，不断挖掘课程设计中的思政育人元素，进而实现协同育人的德育目标，构建职业教育“三全育人”新格局。

2.1.2 科学安排课程学时内容

人力资源管理专业开设的在线课程包括：人力资源规划、员工招聘、员工关系管理、绩效考核与管理、薪酬管理等专业核心课程。线上教学专业核心课程要充分做好课程体系建设，科学规划教学内容与学时安排。一方面，在课程内容安排上突出在线课程的教学重点与教学难点，有效帮助学生理解、消化新知识，突破在线教学无法“面授”指导的客观障碍，可利用课前布置预习内容或在网络课堂中将重难点知识进行分解教学等方式，强化学生对基本理论知识的理解与掌握；另一方面，在课程学时安排上不仅要根据教学进度表合理安排在线课程的理论知识内容，还要根据《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中“加强实践性教学，实践性教学学时原则上占总学时数50%以上”的基本要求[3]，加大人力资源管理在线课程实践性教学比例。可增加企业管理实务课比例或借助企业人力资源管理软件应用，最大限度地还原人力资源管理实践工作的场景，切实保障实践教学质量，以提升学生的应用技能为成果导向，科学设计在线课程的学时与内容安排。

2.1.3 分类指导优化课程体系

以哈尔滨科学技术职业学院为例，其部分人力资源管理专业学生为退役军人、下岗职工和新型职业农民高职扩招专项生源，在线教学过程中要针对扩招学生，实施分类指导优化在线课程体系。在课程设计上，采取灵活多样的线上教学形式，因材施教，根据其年龄段、从业经历以及社会急缺岗位就业需求的特点，单独编制人才培养方案，调整在线课程内容。将行业、企业标准融入课程内容，积极开发工学结合在线课程资源，课程内容紧密联系生产劳动实际和社会实践，突出应用性和实践性[4]。重点将职业定位及针对性就业服务作为在线课程设置的成果导向，基于OBE理念提升扩招专项生源的再就业能力。

2.2 创新在线课程项目设计

以往在线教学课程的开展，无论是以在线直播课程形式或是录播课程形式，大多以教师主讲、学生观看的形式为主，没有真正地激发学生的主动性与创造性。基于OBE理念的在线课程教学改革，本着以学生为中心的教学理念，通过采用项目式教学手段，积极发掘学生的学习潜力与学习创新能力，不断创新在线课程的教学设计。项目式教学是指在线上教学中，将教学知识内容根据岗位职业能力的培养要求，以项目形式进行任务分解，让学生自主承担项目、完成任务，在此过程中，学生对所学知识进行理解、记忆、分析与应用，培养学生的学习能力、应用能力与创造能力。

以人力资源管理“员工招聘”在线课程教学为例。首先，进行学生分组。以5—8人为一个项目小组，构成项目团队。分组的形式不仅有助于在线教学小组之间的交流讨论，更有利于培养学生团结合作的职业精神。其次，创建模拟情景。模拟组建公司，给予项目组各成员假定身份，可假设人事助理或行政助理等不同职位，模拟现实企业的真实工作环境，做好项目教学的前期铺垫。再次，实施项目任务分解。根据教学大纲的要求，将在线课程内容分解为不同项目模块，再根据每一个项目模块知识体系布置相关的课程任务。科学制定在线课程教学项目任务分解表，例如：某公司招聘活动项目任务分解表(见表2)，并明确学习任务所考查的知识点及具体要求，同时为学生完成项目提供解决问题的有效方法与基本思路。最后，进行线上教学项目展示与评价。采用在线直播形式让学生对项目成果进行汇报、交流与展示，不断提升学生的思维逻辑与语言表达能力。对学生的完成结果进行质量评价，帮助学生查缺补漏，提出改进意见，真正做到“以学生为中心”，保障在线教学的课堂效果。

表2 某公司招聘活动项目任务分解表

2.3 丰富在线课程资源设计

2.3.1 提升资源库建设的全面性

基于OBE理念的指导思想，要不断推进在线教学的质量改进与课程完善，因此，要加强在线课程尤其是在线教学平台资源库的重点建设。人力资源管理专业在线课程资源库的建设并非是教学课件、视频的简单上传或导入，而是要从学生的学习过程和学习效果出发，进行全面的资源整合，具体可从学习实践资料、巩固复习资料、知识扩展资料三个不同层面完善在线课程资源库的建设。其中：学习实践资料是指学生在线学习过程中，为帮助学生理解吸收新的理论知识或实践知识而提供的网络学习资源，包括教学多媒体课件PPT、电子文档讲义、图片动画库、微课、速录课程、企业人力资源管理案例、HR岗位实践教学演示录像等影像资料；巩固复习资料是为强化学生在线课程学习质量与效果而配套的网络学习资源，包括章节单元自测题、补充习题、作业库、讨论区交流等知识验收内容；知识扩展资料包括课程内容的参考文献、相关电子书籍等。

2.3.2 增强资源库建设的趣味性

在线课程资源库的建立不仅要做到全面完整更要充分发挥其积极的使用价值，但目前在线课程平台资源库的使用仍存在部分高职学生不愿观看或被动观看的消极现状。根据网络问卷调查分析显示，不愿观看的学生大多表示文字资源枯燥乏味，58.26%的学生倾向于观看在线课程的音频或视频资料。被动观看的学生则表示一些视频内容形式过于平淡，难以激发学习兴趣，这就要求在线课程资源库内容不断改进，使其更加生动灵活，增进在线课程的趣味性。一方面，要根据学生的阅读体验，将课程资源枯燥的文本内容转换为动态的视频内容，实现可视化数字资源建设以满足学生的需求。另一方面，现在高职学生普遍为00后，更喜爱抖音等短视频媒体。因此，在线课程资源在设计上可结合新媒体资源，将碎片化的知识点制作为短视频，吸引学生眼球、激发学生的兴趣，不断对资源库内容建设进行质量改进，基于OBE理论实现知识与新媒体的有机融合，使在线教学收获更好的教学效果。

2.3.3 改进资源库建设的实用性

目前人力资源管理专业在线课程虽有配套的教学视频、教学课件、在线题库等课程资源，但大多偏重于理论内容，且更新缓慢，缺少与时俱进的实践素材，这就需要我们基于OBE理念对在线课程资源库内容进行不断完善，做到持续性改进。一是要做到定时更新。及时收集、加工、整合优质的在线课程资源进行补充，将前沿知识理论不断融入资源库的建设之中。二是深入产教融合。与校企合作的企业共同开发在线课程资源，同时邀请知名企业人力资源管理部、人力资源服务公司、人力资源管理协会等有关部门根据人才行业动态，对在线课程资源库的建设提出改进意见，不断完善。三是紧跟时代需求。例如：疫情期间，在线课程资源库不仅要补充当下实践内容，更要做到课程资源的价值引领，树立疫情防控高于一切的思想理念，培育学生社会责任与担当，引导学生在工作与生活中要有集体主义，大局意识与奉献精神[4]。

2.4 强化在线课程互动设计

增强在线课程师生互动的及时性与有效性是保障在线教学质量的必要条件，设计多种有效的在线教学沟通方式更是基于OBE理念的引导，实现“成果导向、学生为中心、持续性质量改进”的重要手段。以准确把握学生的学习效果为出发点，以解决学生的疑难问题为突破口，实行“多维互动”。多维互动式教学模式的核心是以学生为中心，建立学生与学习内容、学生与学生、学生与老师等多角度、多方位、多层次的交互活动过程。而线上教学受制于教育设施条件的制约，因此，如何优化教学互动的方式以及怎样利用各种与学习有关的教学要素，是实践性课程线上教学的思考重点[5]。一方面，可以利用在线教学直播教学的互动平台，建立讨论区、留言区进行评论互动。在课程的实施过程中，教师随时关注讨论区、留言区的评论信息，及时了解学生的课堂学习情况；另一方面，可以通过建立微信群、QQ群等，共享学习资料、进行交流互动，教师对学生提出的疑问能够及时答疑解惑。

3 结语

OBE理念不仅能对在线教学改革发挥积极作用，更是新时代下推动在线课程设计的前沿教学理念。从宏观上，通过明确人才培养目标、科学安排课程学时内容、分类指导优化课程体系，实现“成果导向”教学方案设计；从中观上，通过创新在线课程项目任务形式，实现“以学生为中心”教学方法的选择；从微观上，通过不断建立完善互联网教学资源库的全面性、趣味性与实用性，实现“质量持续性改进”教学工具的创新。此外，通过不断强化在线课程的互动设计，营造网络课堂浓郁的学习氛围，增强师生互动交流，实现OBE理念的教育目标。因此，高职学院要积极在OBE理念的引导下开展在线教学的课程设计与创新，这不仅能够有效促进在线课程质量的不断提高，更能深化高职院校的教学改革，推动职业教育发展前进。