公路运输经济发展中信息化管理的策略探讨

文/尹杰

随着科学技术的进步和发展，城市建设对于公路运输的需求越来越大，而如何进行公路运输的建设是目前的热门话题，公路运输在很大程度上是一座城市的缩影，其建设水平和建设程度往往能体现出这个城市的发展进程。因此，在城市发展的过程中要对公路运输的相关建设投入更多的时间、精力以及资金。由于公路运输直接影响城市间的文化交流与经济往来，所以公路运输建设的成功与否也在一定程度上影响着城市的发展和未来。除此之外，公路运输的通信系统在收费和监管中也发挥着重要作用。基于此，本文首先介绍了公路运输企业管理工作信息化发展的关键意义和特点，随后对公路运输企业日常工作和管理工作的实际情况进行了总结，最后进一步探讨了公路运输企业实现信息化管理的方案，以此来供相关人士交流参考。

引言：

在我国各个领域的企业当中，公路运输企业是和其他企业联系最为紧密的重要企业之一。随着我国社会主义市场经济体制建立以来，各个产业都发生了翻天覆地的革新，对于公路运输资源的数量和质量的需求也越来越高，这也对现代公路运输企业的发展提出了更高的要求。对于公路运输企业来说，如今最大的问题就是缺乏适应于现代经济市场的发展趋势的有效企业管理策略，给目前公路运输企业的转型带来了一定的阻碍因素。

一、公路运输企业管理工作信息化发展的关键意义和特点

（一）信息化管理模式的重要性。企业制定正确经营战略是运行现代企业日常工作的核心任务，而确定信息化管理模式是其中的主要工作，正确科学的信息化管理模式能够帮助企业利用其有限成本尽可能多获得更多的经济利益，信息化管理模式的一般流程是总结分析企业中的可利用资源、分析市场趋势从而进行成本的有效利用进而实现更多的经济利益，对企业发展具有重要意义[1]。

（二）现代化企业信息化管理模式的特点

1.符合现代经济市场的发展趋势。现代经济市场处于不断发展、转型的关键阶段，现代信息化管理模式下也是这种转型与调整所带来的产物。现代信息化管理模式是从企业现状出发，因地制宜地实施适宜有效的管理措施的手段；

2.企业经营战略更加科学。市场经济本身就存在很多多变的因素，以往企业不注重研究市场经济的发展趋势和企业自身的现状问题，相关的经营战略也是只追求眼前的经济利益不注重进一步发展。然而，现代信息化管理模式相较于原先的信息化管理模式，更加注重企业投入成本的有效性，更加注意现代市场的发展趋势，追求企业可持续发展的长期利益，因此在现代信息化管理模式下企业的经营战略会更加科学；

3.能够取得更多的经济利益。现代信息化管理模式不同于以往只追求于眼前利益的信息化管理模式，真正把追求企业长期可持续利益落实到企业的整体工作中，也对各个部门和岗位工作做出了规范性的要求，企业在现代信息化管理模式下更有一个实际的发展方向，从而实际工作能够更加有效，帮助企业取得更多的经济利益[2]。

二、公路运输企业管理工作中存在的问题

（一）缺少相关高素质的管理人才。现代市场处于快速化的发展阶段，这与企业中工作人员的素质能力发展呈现脱节状态，现状就是企业的工作人员素质并不能满足和适应现代企业信息化管理模式提出的要求。同时，更多企业并没有认识人才保护和招聘专业人才的重要性，企业从事管理岗位的工作人员薪资低，而且岗位工作不稳定，日常的工作中形式化主义严重，大部分时候都只是给上层的领导阶层传递指令，而没有发挥其实际的工作职能，这也使得企业中管理人员的素质发展动力不足[3]。企业也并不会利用有效措施为企业招聘和保留专业的管理人才，从而成为发展现代化信息化管理模式的一大弊端；

（二）企业各个部门间协作沟通不到位。在很多公路运输企业中，各个部门的数量很多，但是不同部门之间存在职能重复、职能不明晰的情况，并且各个部门之间独立工作，很少进行相互的协作和沟通,而各个部门的工作都是要根据企业的现状来进行的[4]。如果缺少和其他部门之间的协作交流，就不能掌握企业的实际详细情况，从而出现各个部门之间的工作断节的情况，不利于企业的实际发展；

（三）企业自身并不重视建立信息化管理模式。大多数企业并没有认识到信息化管理模式的重要性，追求的是能够直接看到所得经济利益的发展策略，管理岗位形同虚设、形式化主义严重，相关制定的政策也只是形式化主义的产物，并没有在经过实际分析之后再制定，也并不会在日常的工作中真正实行和体现，从而导致现代信息化管理模式难以在企业中得到发展。企业信息管理的信息化发展所涉及的变革内容有企业管理的理念、模式以及资金流动问题，许多管理人员面对此类问题的解决方法还停在以前的观念上，缺乏一定的创新思维，对于一些方面的解决方式依旧采取比较传统的方法，不适应现阶段我国企业的发展模式，自然而言也没有充分意识到信息化建设在信息管理过程中的重要性。有些企业的管理人员只注重企业目前的发展情况，仅仅关注企业现阶段的盈利与亏损状况，而没有基于企业信息管理方面投入过多的精力，未寻找一些信息化的创新管理手段对企业内部进行调整，也没有对网络和信息的发展给予一定的重视，导致企业缺乏了一定的市场竞争力，某种程度上限制了企业的发展。由于网络的使用还不够普及，许多信息管理方面的工作还停留在最原始的手工处理上，因此，相关企业的领导和管理人员要提高对信息化管理的重视程度，确保企业的健康发展。

三、公路运输企业实现信息化管理的方案

（一）提高信息技术与信息管理的融合。为了能够进一步加强对企业数据的统一管理，相关管理部门需要对信息技术充分开发与使用，研发有用的信息管理软件[7]。通过这样的信息技术应用，能够更好地提高企业数据的透明度，让企业内部人员了解到企业数据的变化情况，也使得企业的记录更加清晰和详细，大大提高了信息管理的水平与效率，完善了现有的企业信息管理制度，一定程度上增加了市场上的竞争力[5]。信息管理信息软件的开发需要企业引入一些有能力的技术开发人员，在熟悉了企业运营情况与规律之后，针对企业特点研发出适合企业信息管理的软件，与此同时，相关信息管理人员要将信息技术与实际的管理工作结合起来，让信息技术贯穿信息管理的始终，进一步提高企业信息管理的信息化技术，完善信息化管理模式，推动企业的进一步发展。

（二）建立信息化服务平台。公路运输企业必须充分认识到新兴技术和新媒体平台的重要性，通过构建新媒体专属平台来为大众提供更加高质量、多样化和高效率的服务，使得用户可以使用这个平台来反馈自身对于公路运输企业服务的意见和问题。新媒体平台相较于原先的交流方式来说更能为客户所接受，同时还能加强客户和公路运输企业之间的互动性，以便于公路运输企业能够第一时间了解客户的实际需求来调整自身工作，优化自身的服务质量，促进公路运输企业的可持续发展[6]。

（三）提升服务管理信息系统的安全性。公路运输企业在建设互联网信息系统的时候，还需要注重采用各种措施来提升系统的稳定性和安全性。譬如为不同的客户创立专属的信息数据库，并且建立安全系数高的防火墙，从而为不同的客户的隐私信息提供安全保障，确保客户均能对公路运输企业的互联网系统给予充分信任，并且使得客户能充分利用互联网资源来获取信息。

（四）强化对于工作人员能力和素养的培训。只有工作人员的能力和素质能够真正过关，才能使得符合信息时代发展要求的公路运输企业管理核心理念和新型的服务方式得到落实。因此，公路运输企业管理人员应当定期组织企业内的工作人员参与培训，使得工作人员的工作能力和职业素养不断得到提升和优化，其自身的服务水平也能够得到与时俱进地提升，从而使得基于信息科技发展趋势的公路运输企业管理核心理念被正式推进应用。首先，公路运输企业必须转变自身的观念，意识到管理培训不仅仅是员工个人的事，而是关乎整体企业生存的大事，是现代企业发展所必备的工作。企业管理人员要因地制宜，对展开培训工作的环境进行详细的分析，分析企业对于培训管理人才的需求。同时再对全体员工的业务能力和工作态度进行分析，再结合员工自身的诉求，分析得出受培训员工对企业自身的回报率，再建立科学统一的管理培训体系。其次，在企业开展管理培训工作之前，必须要对企业职能岗位需求、员工的整体素质、企业后续的发展进行全面的分析，从这些结论中来制定满足于企业自身需求的培训内容。培训内容要杜绝假大空和形式化主义，让受培训员工真正感受到企业对于管理培训的重视，从而能有效提升管理培训的效果和企业的工作效率。其次，不同工作人员之间的学习能力、接受程度都存在差别，公路运输企业一定要从员工自身出发来开展员工培训，采取融入现代科技的多样化培训方式来提升员工的素质能力。考核机制的完善有利于对员工培训效果、培训教师的素质、员工自身的业务能力等等进行有效的评估，因此公路运输企业必须完胜员工管理培训的考核机制，采取定期培训和评估的方式来激发员工的学习效率，进一步优化培训的效果。同时，企业还可以从前期的考核效果中发现问题并提出改善解决措施，以此来完善企业管理培训的方案。

四、结束语：

综上所述，随着科学技术的迅速发展，城市的现代化趋势已经不可逆转，因此公路运输系统更需要不断地更新换代，以跟上时代的脚步。而在公路运输企业现代化发展的过程中，构建信息化管理机制，使得公路运输企业能够更好地发挥其自身的作用。除此之外，良好的信息化管理系统也能稳定公路运输经济的日常运作，进一步加快我国城市化进程的发展。