思维与合作成就多元创新

◎文 肖雪

所谓跨界思维，就是以广阔的视域、多元化的视角，在更为开放、自由的氛围中，看待问题并提出方案的一种思维方式。股神巴菲特的合伙人查理·芒格大力提倡跨界思维，将其誉为“盛世智慧”，并将跨界思维比喻为“锤子”，将创新比作“钉子”，指出只有运用跨界思维，才能推进持续创新。

随着我国资本市场的日趋成熟，多个行业领域已经进行了跨界发展阶段。同时，跨界作为现代企业的一种决策方法，其对于企业突破经营发展瓶颈具有积极的作用。但是，由于涉及面过多也可能会引发一定的风险。因此，企业在以跨界思维创新战略管理模式的同时，要兼顾利益与风险，以实现稳定、可持续发展。

企业跨界战略管理的意义何在

实现资源共享、优势互补 实现品牌的跨越

跨界就是企业突破原有的行业领域，通过探索行业之外的价值或基于外行业因素进行创新，从而提升品牌的声誉。借助跨界能力，能够增加品牌的内涵、层次，使品牌更具有立体感和商业价值。具体而言，就是企业以跨界的思维，开展战略性经营管理活动，促进资源共享与优势互补，实现品牌的跨越。在跨界战略管理中，企业与其他合作伙伴往往处于不同的行业，亦不存在直接的产业链上下游关系，互相之间不存在直接竞争。同时，双方或多方的合作是基于资源共享、优势互补开展的。因此，有利于提高双方品牌质量。

实现各方利益的最大化

在跨界合作中，企业与其他合作方并非来自于同一行业，为非直接竞争的关系。因此，合作双方的关系较为缓和，有利于避免产生冲突与矛盾，可为合作营造良好环境。在风险较低的前提下，跨界合作还能促成资源共享、互补及利用。在企业跨界合作中，强调的是各方利用自身优势资源，并创造新资源，可以使行业的固有资源向其他新的行业转移渗透，从而突破单一行业资源配置瓶颈，让有限的资源在多个行业发挥作用，以创造更多的价值。跨界合作结构具有稳定性与长久性等特征 。在跨界合作中，企业只有与其他合作方建立稳固持久的合作关系，并完善合作流程、落实合作机制，才能不断优化合作关系、提升合作质量，实现各方利益的最大化。

企业跨界合作的主要形式

跨界合作的内容与形式广泛，可以是企业与企业间的合作，也可以是企业与个人的合作，还包括对跨界思维的运用。如企业在产品的设计中融入其他行业的创意理念等。对于企业而言，实施跨界战略的本质是利用资源进行创新，而创新的内容决定着企业跨界合作的主要形式。

产品跨界

企业与其他品牌进行跨界合作，不仅能创造更多的市场机遇，还能将更多创新型产品呈现在消费者面前，让消费者体验功能更高、质量更好、形式外观多元化的产品。企业在产品的研发中，可以借助其他行业，或者已有产品的研发创意进行功能上的跨界。如运动服装企业李宁，将其产品与河南戏剧进行了跨界合作，设计出具有中原戏剧风格元素的运动服装，实现运动服装行业与戏剧行业的有效融合，为消费者提供了更具个性化的运动服装。

营销跨界

企业的营销跨界就是两个或多个品牌在市场营销上进行合作，以获取更大营销成果。营销的跨界合作主要包括两个方面：一是营销渠道跨界合作，就是品牌之间实现营销渠道的共享。例如2003年中国移动与麦当劳合作，共同推出一系列活动。只有中国移动动感地带用户，才能在中国地区麦当劳门店以15元的价格享受原本21.5元的“动感套餐”，实现了中国移动“动感地带”业务与麦当劳营销渠道的融合，获得了两个品牌产品销售上的成功。二是营销活动的合作，如雪佛兰的沃兰多汽车与电影《你好，李焕英》，以及《时尚芭莎》合作，打造了《您好，沃兰多》的营销短片，将雪佛兰品牌及沃兰多车型进一步推向市场。

经营跨界

根据现代企业管理理论，企业要开展跨界战略管理活动，首先要确定跨界合作的目标，明确资源互补内容。这种资源的互补不仅是产品、营销方面的互补，还是企业经营的互补。例如，以电商平台起步的京东，不断在其他行业扩展业务，创立了京东物流、京东金融等多重业务，突破了单一的电商业务，并在多个行业开辟新的市场，全面提升了企业的经营能力。

企业跨界战略中的风险防控

将跨界战略管理作为完整的系统工程

企业跨界战略的实施是一项全面、完整的系统工程，需要科学地确定跨界目标、流程及具体的实施方法等，做到环环相扣、有序推进。在时间、资金、材料、人员、方案、制度等资源的配置上，既要在内部做到全面高效，也要与合作对象有效协同，避免在跨界战略实施中出现漏洞。

跨界战略的实施要专注于核心

在跨界战略的实施过程中，企业与其他各方合作时，既要注重对资源进行有效整合，也要尽量将有限的资源，运用于追求跨界战略的核心目标上。如企业要通过跨界合作开发新的产品，就要将资金、人员等资源集中于市场调查、技术创新、产品设计等方面，让所有的跨界活动与资源，围绕着新产品开发这一核心而发挥作用。

营造自由开放的跨界环境

企业要获得跨界合作的成功，就不能只在封闭、孤立的条件下，实施跨界战略管理，而是从内部实际情况出发，注重外部因素，引入多元化的资源，邀请不同行业的人员参与到跨界合作当中。同时，将产业链上各个单元、市场管理部门、消费者的需求与体验等，纳入跨界思维与合作之中，形成自由开放的跨界合作环境。并定期对跨界合作的结果与成效进行评价，持续改进其中的不足之处，不断提升企业的跨界思维与跨界合作能力。

综上所述，跨界既是一种多角度的思维方式，同时也是一种基于多方资源整合的创新行为。对于现代企业而言，在复杂的市场环境及激烈的市场竞争中，要充分认识企业跨界合作的重要性，将跨界思维融入企业文化与战略发展目标中，采取多元化手段开展科学高效的跨界战略管理，有力推进企业的创新发展。同时，在跨界思维的推动下，全面促进国家、社会、企业与其他组织机构的可持续发展。