电力营销中远程用电检查技术的应用

冯帆 彭颖

国网陕西省电力有限公司黄陵县供电分公司 陕西 黄陵 727300

引言

随着社会发展，我国经济水平快速提升，人们生活质量提高，对电力的需求量不断增加。目前，电力对于保障人们的正常生活具有非常重要的作用，所以人们对电能的需求也在不断上升。电力营销是电力能源供给中的重要环节，只有保证了电力营销的稳定可靠，才能够保证电力能源的顺利供给，才能够满足国家社会人民的用电需求。从我国目前的实际情况来看，在进行电力营销工作的过程中仍是存在着很多问题。由于经济发展不平衡而导致的人口大量迁移，使得我国的人口都集中在一些发达城市，那么在人口迁移的过程中，也带动了当地的用电需求增加，尤其是在用电高峰期间，便进一步给电力营销工作带来了严峻的挑战。此外，我国作为一个拥有极为广阔国土面积的国家，在地理分布上也存在着差异问题，面对一些偏远地区和地形地势复杂的地区，电力营销工作的展开，往往会受到自然因素的影响。因此针对以上问题，远程用电检查技术的应用便至关重要了，在电力营销工作展开的过程中有着十分重要的现实意义。

1 电力营销与远程用电检查方法概述

1.1 电力营销

电力营销主要是指电力企业为了满足市场电力用户需求而开展的一系列营销行为，通过电力营销满足用电安全，提高用电效率，降低用电成本，为客户提供精准化服务，实现用户满意度的大幅提升。电力信息管理是电力营销的主要途径，具体则依赖网络系统实现电力信息的汇总，为电力企业提供用户管理，针对用户需求提供优质服务。电力营销是电力信息处理的重要途径，在提升电力企业服务质量方面发挥着重要作用[1]。对于用户而言，电力营销渠道为其提供了信息反馈的途径，能够将所遇到的电力使用问题及时反馈给电力企业，以此实现问题的快速处理。

1.2 远程用电检查技术

当前的电力企业在开展营销活动过程中，在用电检查技术的应用方面存在较多的问题。不仅无法保证最终检查效果的准确性，还会对营销活动的开展产生不利的影响。电力企业要引进更加先进的远程用电检查技术，促进各项工作的有序进行。远程用电检查技术是电力检查的重要技术手段，其核心在于运用信息采集系统，通过远程用电检查技术实现用户用电数据的采集、统计、分析，以此了解用户的使用情况，并为其提供对应的用电服务。在电力营销当中运用远程用电检查技术，可以更好发挥检测技术、自动化控制技术的作用，实现所有用电设备数据信息的采集，并为电力检查人员提供数据支撑，提高电力维修效率。

2 远程用电检查技术类型

2.1 智能终端技术

智能终端技术是远程用电检查技术的核心内容，此项技术能够实现远程用电检查系统的可控性。智能终端技术主要包括硬件和软件，首先，硬件配置主要包括A/D转换器、智能微控制器芯片。其中后者接口较多，且接口通信功能有所不同，在使用当中能够与GPS系统进行连接，以此帮助电力维修人员对故障设备进行精准定位，提高维修效率。智能终端软件主要以平台操作系统为主，系统一般具备人机交互功能，能够满足远程用电检查设备编程服务、通信协议等需求。一体化功能应用程序也是智能终端技术的重要软件之一，该程序在数据控制方面发挥着重要作用[2]。

2.2 智能电表技术

远程用电检查技术当中，智能电表属于外接设备，其功能相对较多，在远程用电检查技术中发挥着重要作用：

2.2.1 数据采集功能。智能电表中的多用户集中式全电子电表系统既能够满足多用户数据的采集，又满足了一户一表的需求，应用价值较高。

2.2.2 能调控功能。在数据采集当中，管理人员会设定对应的采集数据标准，并确定异常数据范围，一旦出现异常数据或者超出正常标准就会做出调控，并试图对排除异常。

2.2.3 警报功能。智能电表技术当中的智能为控制器芯片，具有报警功能，在发生异常情况时就会启动警报。同时，异常数据还会第一时间上传给管理中心，发送给管理人员，管理人员根据警报数据判定问题所在，并制定维护措施，确保用电安全。

2.3 通信技术

通信技术同样是远程用电检查技术的重要组成部分，通常情况下，这种技术主要具备3种主要功能：

2.3.1 无线传输。这是远程信号传输的重要技术，可以利用无线满足通信需求，当然这种功能的弱点在于易受干扰，具有不稳定性，数据缺失现象较为常见。不过在科技作用下，一些信号保障技术逐渐应用其中，提高了信号传递的抗干扰性；

2.3.2 卫星通信传输。这种功能主要依托于卫星系统，在此技术上实现信息的传递，这种技术效果显著，应用价值高，当然，对应的成本相对较高；

2.3.3 光线传输。既现实生活当中的有线通信技术，这种技术应用广泛，信号稳定，维护方便，不过存在一定的便捷性问题。

总之3种通信技术各有优缺点，在电力营销远程用电检查技术应用中，必须要结合具体情况选择合适的技术，这样才能确保电力营销工作的稳定运行。

3 电力营销中远程用电检查技术应用环节需注意的问题

电力营销远程用电检查技术在应用当中面临一些问题，具体表现在这些方面。

3.1 技术设备

远程电力巡检技术的应用涉及不同地区、不同地点的电力用户。由于客观因素的制约，远程电力巡检技术设备的运行维护难度将不同程度增加。另外，电力营销和远程电力巡检系统需要在技术设备和参数上保持高度匹配，以保证它们之间的有效衔接。从实际应用的角度来看，由于技术设备连接接口的差异，远程电力巡检技术的应用效果仍然受到影响[3]。

3.2 采集终端

远程用电监测技术功能的实现需要终端的帮助，电力信息采集终端的理想运行环境与实际运行环境可能存在一些差异，这将导致远程用电监测系统采集终端在运行中的性能波动，影响后续数据采集的准确性。

3.3 通信

远程电力巡检技术的应用需要通信方式和协议的支持。应分析不同通信方式的优缺点。如果远程电力巡检技术的通信方式和信道不畅通，会增加数据和信息误传或漏传的概率，导致信息传输效果和可靠性不高。

4 电力营销中远程用电检查技术的应用策略

4.1 选择科学合理的通信方式

从远程用电检查技术在电力营销中应用来看，也能够更好的对焦营销中存在的故障问题，从而加速故障问题的解决和处理。那么，当技术运用发现问题后便能够及时将故障向管理人员和维护人员进行反馈，从而加速故障的处理。而之所以会产生这样的需求，也是因为我国当前所使用的通信技术在进行数据和信息的传播过程中，往往对周边的环境具有较大的敏感性，集中在环境因素导向下，造成数据信息的传输错误[4]。因此，在面对这些问题时，一方面是要加速故障的处理，建立起完善的故障处理机制，但根本仍是对通信方式进行优化选择，加速我国通信方式的升级，并同时结合不同的环境来选择与之对应的通信方式，从而在根本上减少故障问题的发生。

4.2 选择合理设备，提高协调性

电力营销中远程用电检查技术的应用需要对应的设备与之配套，只有设备之间相互协调，才能最大限度地发挥远程用电检查技术的价值。若技术设备之间缺乏一致性，在信息采集方面就容易发生问题，由此影响决策的科学性。远程用电检查技术具有远程采集信息的功能，这一功能可以有效帮助电力公司进行用户信息的分析。数据影响决策结果，只有保障采集数据的精准性，才能发挥其在电力营销当中的应有作用[5]。对此，电力企业必须要做好电力设备的优化配置，并在自身发展现状的基础上，做好营销方案的优化创新，营造良好的远程用电检查环境，更好满足电力营销发展需求。供电企业需要做好电力设备的统一配置工作，以此满足远程用电检查技术的信息采集需求，通过精准信息的供给，实现电力企业营销管理水平的全面提升，在成本有效控制的同时，实现经营效益的最大化。

4.3 优化通信手段，完善管理体系

4.3.1 通信方式是远程用电检查技术的主要影响因素之一，只有选择合适的通信手段，完善管理体系，才能更好发挥远程用电检查技术的作用。现有阶段，通信方式较为多元，在具体应用中新选择难度较大，若选择不当就会影响电力输送效率，所以，电力企业要根据现实发展情况，选择合适的通信手段，确保通信手段与远程用电检查技术的协调性，更好提升电力输送效率。

4.3.2 完善管理制度，提高管理水平。电力营销水平高低在一定程度上受营销系统的影响，对此必须要完善影响机制，优化营销方式，构建健全的管理体系。首先，完善营销管理机制。电力企业要在现代化信息技术的基础上，构建现代化营销体系，利用微信公众号、微博等为用户提供在线营销服务，同时，做好用户信息的搜集，以此提高服务效率。其次，注重人才引进，培育高素质技术人才。远程用电检查技术是一项较为复杂的技术，一般人员是难以从事此类工作的，需要专业人才参与其中，所以，作为电力企业，必须要培育专业人才团队。一方面，根据电力营销远程电力检查技术发展需求，引进高素质人才，吸纳更多人才参与其中，不断提升电力营销水平；另一方面，完善内部培训机制，结合现有人员特点以及培训需求，制定满足远程用电检查技术专业培训方案，并将培训结果与员工绩效相挂钩，以此激发电力从业人员的参与积极性。

4.4 优化电力设备，提高使用效率

电力设备影响着远程用电检查技术作用的发挥，只有保障设备应用精准性，才能够为技术的应用奠定坚实基础。比如，电表是用户用电的主要设备，记录着用户的用电情况，现实当中，电表运行影响因素众多，任何因素都会对电表运行产生影响，从而造成数据不够精准，无法为电力营销提供数据保障。对此，必须要做好智能电表的普及推广，并做好维护工作，当电表数据精准时，远程用电检查技术价值才能得到最大发挥，满足电力营销发展需求。作为电力企业，必须要对基层电力设备予以维护，定期更新，确保质量。

4.5 构建营配信息集成系统，实现设备智能连接

在电力供给当中，电力故障是较为常见的一种问题，只有构建完善的预测、监管系统，才能最大限度降低设备故障带来的损失。营配信息集成系统在电力故障应对方面发挥着重要作用，与低压集中远程抄表系统相比，这种系统效率更高，能够及时发现电力系统异常，并将其以直观的方式呈现出来。营配信息集成系统在运用当中，可以实现对用户情况的有效监控，且能够将监控信息及时传递给终端设备，终端智能设备能够及时对数据信息进行分析，并找出异常，运用GPS系统对异常位置进行显示，更好帮助维护人员进行精准维修，提高电力维护效率。此外，工作人员能够及时了解监控情况，实现营配信息集成系统与其他智能终端设置之间的有效衔接，满足远程用电检查技术应用需求。

5 结束语

在电力事业持续发展的过程中，电力营销是其中十分重要的一个环节。电力营销在电力事业中的作用更像是一座桥梁，联系起了电力企业和用户，并将电力资源作为桥梁上的主要通货。因此，如何保证电力营销的稳定性和安全性便是当前电力事业发展中首先要解决的一个问题。通过远程用电检查技术的应用，结合当前的局势能够较好地改变电力营销中的诸多问题，为我国的电力事业发展营造出一个良好的整体环境。