哔哩哔哩音乐分区视频“使用与满足”特征与创新策略研究

侯旭鹏

（作者单位：西安财经大学）

哔哩哔哩视频网站（以下称B站）从2009年创立到如今，经过十几年的发展和版本更新迭代，已经成为以“90后”和“00后”新一代年轻群体为主要用户的强社交类视频网站。B站内的视频博主更新的视频形式和内容丰富多样，加之其社交特征非常突出，深受用户的喜爱。不少学者从“使用与满足”的理论视角来分析B站内各个分区的视频，如美食类分区视频、知识类分区视频、生活类分区视频，但很少有人对音乐分区的视频进行分析和探讨。本文分析了音乐分区视频的类型，总结它们主要满足了用户的哪些需要，并针对目前存在的阻碍提出创新对策。

1 B站音乐分区视频的使用与满足特征

根据卡茨等人的定义，由社会因素和心理因素产生了需求,这种需求又导致了人们对大众传播或其他信源的期待，这种期待引起了不同类型的媒介接触，其结果是需求得到了满足或者其他后果[1]。B站是新媒体时代人们的需要在不断变迁的条件下所催生出来的强社交类视频网站，而音乐分区的视频特点是先进的互联网技术和音乐视频相结合。在此基础上，分区内视频博主持续创作出优秀的音乐，并且以发布视频的形式更新在自己的主页上，让用户在收看和收听的同时满足了自己的需要。

1.1 翻唱类音乐视频：娱乐消遣、自我实现需要的满足

对于主要收看视频的用户来说，除在音乐软件收听原唱音乐之外，还可以在B站音乐分区中通过观看视频，欣赏不同视频博主风格各异的翻唱，可以满足用户的娱乐消遣需要。比如，音乐分区粉丝量达到170万的视频博主@广西吴恩师，在所发布的翻唱视频中，只是用红砖墙壁作为视频背景，弹着一把没有出镜的木吉他，未经过修饰的音色和演唱时深情投入的丰富表情等多种情景因素结合在一起，可以让收看者在欣赏到极具特色的翻唱音乐的同时，也能放松身心。

用户生成内容（User Generated Content，UGC）,泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容[2]。B站对每一位用户都赋予了相同的话语权，使得每一位用户都可自由地上传视频，展示独特的才艺。比如，音乐分区内的初中生视频博主@朝烟今天唱歌了没发布的《我好像在哪见过你》翻唱视频，只将没有经过美颜处理的面部展现在视频中，但极具动情的演唱和流露出的丰富表情，深受粉丝的喜爱，播放量已经超过1 000万。巨大的播放量回馈足以体现视频博主的优秀才艺，并且可以满足翻唱者的“自我实现需要”[3]。

1.2 原创类音乐视频：自由创作、认知需要的满足

原创音乐主要是由视频博主自主完成创作音乐作品的全过程，并且通过上传视频到自己的B站主页上。创作和演唱风格多变，包括古典乐创作、纯乐器创作和谱曲填词演唱等多种形式。B站音乐分区能够给想创作的用户提供免费平台来展示才艺能力，满足创作者的自由创作需要。比如，音乐分区视频博主@Vicky宣宣2021年才15岁，是广东省深圳市艺术学校的初中生。她通过一个只有3分钟的视频《一段旋律怎么变成一首歌》告诉粉丝们一个旋律灵感怎么用最简单的方式落地成为一首歌，制作期间只是用到手机软件混合三个乐器的轨道声，大大满足了用户的创作需求。粉丝在观看视频时既能欣赏到优美的音乐旋律，也对音乐创作过程有了更多认知，无形中提高了音乐素养。

而且，B站还出现了一些拥有强烈社会责任感的视频博主。比如，主打原创音乐的视频博主@翠花不太脆的代表作《瘾》，视频内容用最近在中国音乐市场大火的说唱形式、揭露毒品罪恶的歌词和刺激脑神经的贩毒、缉毒剪切画面结合在一起，让粉丝感受到“燃力十足”的说唱魅力，还能增加对毒品的认知。尤其B站的未成年用户占据总体用户的很大比例，这种被青少年乐于接受的教育方式对塑造青少年正确的价值观具有积极的作用。

1.3 4K视频：高质量视听需要的满足

4K视频是利用人工智能（Artificial Intelligence，AI）技术来提高视频分辨率的一种技术，能极大提高视频的清晰度。2020年4月23日，B站宣布开通4K画质视频通道，并广泛运用于各视频分区。音乐分区使用4K技术，主要运用于“修复”以往清晰度不高的经典音乐现场、官方推出的音乐短片（Music Video，MV）和演唱会视频。4K视频的清晰度提高到极致的同时，音频质量也随之提高，高质量的视觉体验和高质量的听觉体验综合到一起，可以刺激观看者的多重感官，使其如同身临现场一般，满足用户对高质量视频和音频的需要。比如，20世纪英国风靡一时的皇后乐队的经典歌曲《波西米亚狂想曲》的现场演奏，本来模糊不清的视频被4K技术“修复”后，清晰度和演唱音色质量得到极大提升，让用户观看时如同欣赏真正的演唱会一样，这对喜欢皇后乐队的人们来说是一种莫大的“福利”。

2 B站音乐分区发展道路上存在的阻碍

目前，B站音乐分区视频的发展还存在着一定的阻碍，主要包括粉丝群体对音乐的鉴赏能力尚且不足、视频博主为了获取流量在视频中传递低俗化信息、音乐视频分区未制定培养用户素养的机制等方面。

2.1 粉丝：音乐鉴赏能力尚且不足

B站音乐分区的粉丝的音乐鉴赏能力欠缺。在一个稍微专业化的音乐视频中，大多观看者注重的并非是专业性的才艺展示，而是更注重娱乐化，真正聚焦于才艺展示的视频播放量屈指可数。此外，视频弹幕和评论里的言论内容真正讨论音乐本身和视频博主才艺能力的只是少数，如果仔细翻阅评论会发现有很多抱怨性言论，这体现了B站音乐分区的粉丝的音乐鉴赏能力有待提高。而粉丝质量是影响视频博主创作音乐质量的因素之一，如果粉丝质量不能得到有效提高，那么音乐分区就不会朝着更好的方向发展。

2.2 视频博主：卖弄低俗化信息

有些视频博主为了获得流量，并没有将展示才艺作为真正的关注点，而是在视频中展现低俗化的信息来吸引用户的关注、提升视频播放量。殊不知，含有这类低俗化信息的视频即使获得流量，博得粉丝的一时兴起，但也只是暂时的，并不会形成真正的圈层文化、保持住粉丝的忠诚度，而且可能会对用户的音乐素养发展造成负面影响。

大众传媒提示的“象征性现实”对人们的认识有较大的影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的主观现实与实际存在的客观现实之间出现了很大的偏离[4]。B站内的用户主要为年轻人，其中有相当一部分用户属于未成年群体，其价值观正处于培养阶段。而含有低俗化信息的视频如若被这部分对世界的看法还正处在形成阶段的青少年长时间观看，难免会对他们的价值观体系的培养造成负面影响，导致他们心理扭曲，甚至还有可能引发青少年暴力事件的发生。

2.3 分区：缺乏培养用户素养的机制

近年来，B站开展过联动活动项目，比如2020年8月，B站开播了自主创作的综艺节目《说唱新世代》。节目以“万物皆说唱”为口号和理念，一改音乐创作的框架束缚，创作范围覆盖社会和生活的方方面面，包括梦想、焦虑、犯罪等社会热点话题。与实际生活从不曾脱节的说唱音乐作品打破了“条条框框”，涉及更广泛的人群，一改网友对说唱的刻板成见。这个综艺节目是为了引导热爱音乐的B站用户去了解音乐，热爱音乐，热爱生活，但本质上B站并没有在音乐分区形成一个良好的学习机制来培养用户，帮助他们提升音乐鉴赏能力，促进并形成一个和谐、充满活力的音乐分区视频环境。

3 B站音乐分区发展的创新建议

3.1 分区：建立培养用户的音乐鉴赏能力的机制

B站在用户心中的定位就是一个娱乐化、强调社交性的视频网站。无论是音乐分区还是其他分区，很多用户都是以娱乐消遣的心态来观看视频的，希望能够在当今日益忙碌的生活当中放松身心、寻找快乐。但问题在于音乐本身就是一个艺术品，而艺术品的最终作用是要传达正确价值观念的，如果音乐分区一直朝着大众娱乐化的倾向发展，难免会偏离艺术的本质。因此，打造好B站音乐分区是非常有必要的。

音乐鉴赏能力本身就是需要通过一定的学习才能掌握的，音乐分区管理人员应引入学习机制来培养用户的音乐鉴赏能力，不再让音乐分区只是一个泛娱乐化的分区，而要具有一定的学习特征。比如，注册B站时就有弹幕礼仪考试，这是一个非常不错的培养用户媒介素养的机制。这种机制也可以引用到音乐分区，并加以修改，如定期用一种用户乐于接受的方式进行音乐知识的引导和考试，不断提升用户的音乐鉴赏能力，为建造一个良好和谐的音乐分区环境作出积极的贡献。

3.2 视频博主：放弃低俗化信息，丰富视频内容

B站音乐分区内的视频博主所发的视频出现低俗化信息的现象并非是少数，其原因之一是音乐分区的垄断现象严重，分区内几个非常出名的视频博主占据了绝大部分流量，剩下的不太出名的视频博主为了“出圈”，将播放量奉为金科玉律，在视频中放入暗示或者展现低俗信息，以期能够“突出重围”。

视频博主应该坚持做音乐的初心，放弃低俗化信息；要积极探索生活，获得优质的音乐素材，并学习优秀视频博主制作视频的技巧，努力提高创作质量，丰富视频内容，将优质和趣味性的音乐展现给粉丝们。

视频博主在展现才艺的同时，也可以将其生活的“五味陈杂”展现在粉丝眼前，形成一个真实的人物形象，让粉丝和视频博主双向互动，让粉丝更加深入和全面地了解视频博主，提高粉丝的忠实度。培养一个良好的音乐分区离不开视频博主对其粉丝的音乐素养的重视和培养，只有视频博主创作出生动有趣、高质量的音乐视频，粉丝的音乐鉴赏能力才会不断提高，良好的音乐分区环境才不再是遥不可及。

3.3 平台：建立对视频博主的奖惩机制

心理学家弗里德里克·斯金纳所创立正/负强化理论认为，在开展日常的激励时，要以假设人们明白结果会对行为产生影响为前提。行为修正的实施应遵循两个原则：第一，应鼓励能够导致积极结果的行为重复出现，限制导致消极结果的行为出现；第二，通过向员工提供适当的定期奖惩来改变其行为[5]。在视频内容方面，平台应该建立正负强化综合运用的奖惩和准入门槛机制。对优质的视频，包括才艺能力和内容方面建立起一个标准，对满足标准的视频博主正向激励，如给予引流、主页轮播、奖金、优质视频认证等多种丰富多样的正向激励形式，使其向继续创作优质的音乐视频方向努力。同时，要制定负强化标准，如在内容方面要加大核实力度，对视频中出现低俗化信息或者误导性信息的果断采取下架、封号等一系列惩罚措施。只有运用正负强化综合管理，才能对优质的音乐视频作出正向激励，并且树立榜样，对音乐分区的其他视频博主起到带头的作用。同时，负强化对违背做音乐初衷、靠展现低俗化信息手段获取流量的视频博主严惩不贷，可以提高视频的质量审核门槛，对动机不纯的视频博主起到警示的作用。

4 结语

用户在使用B站音乐分区视频时，希望满足其娱乐消遣需要、自由创作需要，获得对社会认知的需要和对音乐视频高质量视听的需要。不过，目前该站的音乐分区环境从整体上来说还存在一定的问题，阻碍了其良好发展。因此，视频博主要舍弃低俗化信息，学习优秀视频博主，更新出更具有特色、内容更加丰富的音乐视频。此外，平台也要在视频审核方面提高门槛，建立起对视频博主的正负强化激励。值得注意的是，虽然良好的音乐分区环境离不开粉丝、视频博主和平台三方的共同努力，但其中的关键一环是提升粉丝的音乐素养，因为新媒体时代，需求质量是决定市场质量的关键因素。要做到这一点，就需要视频博主和B站平台共同出谋划策，培养粉丝的音乐鉴赏能力，建设一个环境良好的音乐视频分区。