勘察设计企业员工激励模式优化策略

欧阳倩 江西师范大学

我国勘察设计行业经过多年的快速发展，目前已经进入了竞争更加充分、产能严重过剩的阶段，行业企业所面临的竞争压力越来越大。勘察设计行业的典型特点是智力密集、知识密集，从业人员普遍学历较高，员工毫无疑问是勘察行业企业最宝贵的财富，最重要的资源，行业企业之间的竞争很大程度上就是人才的竞争。在这种情况下，构建完善的激励模式，源源不断吸引优秀人才，激励员工努力工作，这对于勘察设计企业的健康发展至关重要。目前部分勘察设计企业员工激励模式并不是太完善，激励效果不够理想，员工工作积极性不高，员工流失率居高不下，这成了企业发展中棘手的管理问题。针对这种情况，勘察设计企业需要反思激励模式方面的问题所在，明确激励模式优化的方向、思路以及策略，从而进一步优化激励模式，提升企业的激励效果。

一、激励模式概述

激励通俗来说就是企业采用正强化、负强化措施来让员工努力工作，朝着企业规定的目标不断前进，不断提升自身绩效水平的过程。激励模式是指企业采取的激励员工的措施、制度、方法之和，激励模式是否合理直接影响激励效果。激励模式从不同的角度可以划分为不同的类型，常见的激励模式包括物质激励模式、精神激励模式、长期激励模式、短期激励模式、正向激励模式、负向激励模式等等。不同的企业有不同的激励模式，但是激励模式的构建有几个基本原则：一是内容全面原则，即全面囊括薪酬激励、晋升激励、文化激励等内容，激励内容越是全面，越是能够较好地满足员工需求；二是讲究实效原则，激励模式一定要有实效性，将实效性置于一个更加突出的位置，激励措施一定要适用，能够有效激励员工努力工作；三是不断创新原则，激励模式需要定期进行创新，根据企业发展环境的变化以及员工需求满足程度的变化来引入新的激励措施，确保激励模式与企业发展相匹配；四是以人为本原则，激励模式需要做到以人为本，考虑员工情况，尊重员工的需求，保证员工对于激励模式有较高的认可度。

二、勘察设计企业员工激励模式存在的问题

当前很多勘察设计企业员工激励模式并不完善，还存在很多亟待解决的问题，这导致了激励效果大打折扣，严重影响到了员工工作积极性。

（一）激励模式内容单一

激励模式的内容非常丰富，员工的需求也非常多元，如果二者之间不能够很好地匹配，必然会导致激励效果下降[1]。目前一些勘察设计企业激励模式的内容比较单一，这与员工差异化、多元化的激励需求相悖，导致了员工部分激励需求无法得到满足，具体阐述如下：首先，勘察设计企业物质激励占主导地位，精神激励被忽视，每每谈到激励就是发奖金，却忽视了表彰、评优等精神激励手段的重要作用；其次，正向激励与负向激励、长期激励与短期激励搭配不够合理，具体表现为长期激励缺失、负向激励不受重视，这容易导致激励模式的激励效用难以持久，激励效果不够理想；最后，勘察设计企业晋升发展激励、工作成就激励、情感激励、培训激励等方面存在较大短板，即企业没有照顾到员工晋升发展需要，没有给员工提供一个挑战性的工作来彰显其价值，没有给予员工足够的情感关怀以及照顾，这样就导致了激励模式效果比较差。

（二）激励模式弹性不足

企业激励模式的激励效果总是处于一个动态变化的过程之中，这就需要激励模式保持良好的弹性，这样才能够与企业的发展变化、员工需求的变化保持一致[2]。目前部分勘察设计企业激励模式的弹性严重不足，具体表现为以下几点：一是激励模式“一刀切”的问题突出，勘察设计企业内部有管理辅助、专业技术、市场营销等不同的岗位类别，激励模式却往往只有一种类别，即没有根据不同岗位类别制定不同的激励模式，这导致了部分员工的激励情况不够理想；二是激励模式的调整往往不够及时，部分企业的激励模式往往多年不变，而企业的发展阶段、内外经营环境等都已经发生巨大变化，激励模式已经不能够匹配企业发展的需要，企业却没有做到定期进行激励模式的调整完善，久而久之，必然导致激励模式严重滞后于企业发展的需要；三是激励模式无法做到基于员工的需求满足程度、反馈建议进行及时调整，这导致激励模式比较僵化，并拖累了激励效果。举例来说，一些激励措施已经效果很不理想，但是企业却没有及时进行调整，这样自然会导致激励投入产出难达预期。

（三）激励模式缺失公平

公平是激励的“灵魂”，缺失公平的激励模式，其激励效果必然会大打折扣。当前部分勘察设计企业的激励模式并不公平，即没有充分体现按劳分配的思想，没有做到绩效、贡献、能力导向，这导致员工对于激励模式的意见、抱怨较多，影响到了员工对于激励模式的满意度。激励模式公平性缺失具体体现在以下几个方面：首先，薪酬激励方面存在平均主义的问题，即没有充分体现员工绩效差异性，绩效卓越的员工以及绩效平庸的员工在工资水平方面差别不够明显，这会导致绩效好的员工不满增加，认为自己取得了更好的绩效，但是却没有得到更高的薪酬，自身的价值没有得到充分的认可；其次，晋升发展方面存在论资排辈的情况，能力强的员工并不一定能够顺利晋升，讲资历、讲辈分、讲关系等情况突出；最后，绩效考核方面存在流于形式、轮流坐庄、刻板印象、随大流、趋紧、趋松等情况，这导致了员工的真实绩效情况无法通过绩效考核结果充分体现，据此进行激励定然会有失公平。

（四）激励模式认同度不高

目前勘察设计企业部分员工对于激励模式的认同度并不高，这导致了激励模式的激励效用发挥严重受限。调查发现，勘察设计企业很多员工对于单位的激励模式并不了解，企业既没有对新入职员工详细讲解激励模式，同时在激励模式的制定过程中，也没有与员工进行充分的沟通，没有将员工的意见和建议纳入其中，这样就导致了员工对于激励模式的认同度不高。当激励模式缺少员工充分认同的时候，激励效果就会受到比较严重的影响，导致员工不满的增加。举例来说，因为员工对于激励模式的了解不够全面以及深入，难免会片面地认为激励模式对于自己不利，认可度自然会下降。另外勘察设计企业在员工激励情绪疏导方面存在不足，每一个员工都是经济人，趋利避害识本性，员工会理所当然地认为自己的付出较多，但是获得的报酬不多，情绪不满的情况非常普遍，企业却没有相应的疏导机制，这就导致了员工对于激励模式的不满无法及时化解。

三、勘察设计企业员工激励模式优化策略

针对上文所谈到的各种问题，本文认为勘察设计企业员工激励模式的优化需要统筹兼顾以下几个方面：

（一）丰富激励模式的内容

勘察设计企业需要不断丰富激励模式的内容，围绕员工多元化的激励需求，提供多样的激励内容，尽量确保激励需求与激励内容相匹配[3]。丰富激励模式内容的举措方面，主要有以下几点：其一，勘察设计企业激励模式不仅仅要有薪酬、福利等物质激励内容，同时也需要有鼓励、表扬、评先等精神激励内容，物质激励与精神激励合理搭配，能够更好地满足员工物质需求、精神需求，实现激励效果的提升；其二，激励模式除了短期激励之外，也需要引入长期激励，除了正向激励之外，也需要引入负面激励，长期激励主要是股权、期权、晋升等，负面激励主要是对于绩效不达标、行为表现不好的员工给予降低薪资水平、公开批评等惩罚；其三，激励模式需要包含晋升激励、成就激励、文化激励等内容，给员工提供良好的晋升发展空间，通过工作内容、工作职责的调整，增强员工的成就感，塑造良好的企业文化满足员工情感需要。通所上述措施来丰富激励模式的内容，有助于进一步提升激励模式的激励效果。

（二）提升激励模式的弹性

勘察设计企业需要着力提升激励模式的弹性，激励模式不应该是一成不变的，而是要能够根据企业的发展阶段、发展环境变化，根据激励效果的变化、员工反馈等来及时进行调整，确保激励模式能够与时俱进。提升激励模式弹性的具体策略方面，需要注意以下几点：一是需要针对企业内部不同的岗位类别，制定差异化而非一刀切的激励模式，不同岗位类别的激励模式应该是有差异的，这样才能够提升激励模式的有效性、适用性。举例来说，企业管辅人员与专业技术人员的激励就需要有差异，管辅人员岗位薪酬占比要高于技术人员，技术人员绩效薪酬占比要高；二是及时进行激励模式的调整，企业每年至少要进行一次激励模式评估，评估的重点是分析激励模式与企业当前的发展环境、发展阶段是否契合，如果不契合则需要进行相应改变；三是激励模式需要根据激励效果、员工激励需求满足情况来进行调整，当企业发现一些激励办法已经不能充分调动员工的工作积极性，这时就需要进行激励模式的调整。例如，物质激励具有边际效用递减，且持续性较差的特点，一旦出现物质激励效果不佳的情况，企业就需要进行相应的调整。

（三）确保激励模式公平公正

勘察设计企业激励模式一定要做到公平公正，让员工充分意识到只要自己努力工作，做出成绩，就一定能够得到相应的回报。具体来说，要实现激励模式更加公平，需要做好以下几点：一是薪酬激励方面需要践行多劳多得的基本思想，将绩效、贡献、能力等作为重要的薪酬要素，薪酬分配向绩效卓越、贡献突出、能力过硬的员工进行倾斜，让这一部分员工能够获得更高的薪酬，有更强的满足感、成就感；二是晋升激励方面，需要摒弃论资排辈的做法，明确晋升标准，公开晋升流程，让有能力的员工能够脱颖而出[4]。员工的晋升要引入公开竞聘模式，由竞聘小组对于竞聘者进行全面考核，避免暗箱操作，这样员工晋升才能够更加公平公正；三是绩效考核一定要公平公正，科学制定绩效指标，严格按照指标一视同仁地进行考核打分，考核方法需要有良好的信度、效度，确保通过有效的考核，精准把握员工绩效差异。根据员工真实绩效进行奖惩，这样才能够保证激励公平。

（四）提升员工对于激励模式的认同感

勘察设计企业需要进一步增强员工对激励模式的认同感，一方面需要加大解释宣传力度，企业制定的激励文件一定要宣贯到位，让每一个员工都了解激励方案，这样才能够切实减少企业与员工之间的信息不对称。当员工全面了解企业的激励模式之后，可以减少对激励模式的错误认识，提升对激励模式的认可度。另一方面勘察设计企业激励模式制定过程中，需要让员工参与其中，广泛征求员工的意见，将一些合理意见加以采用，进行激励模式的完善，这样才能够让员工对于激励模式更加认可[5]。举例来说，激励模式中工作任务目标的制定方面，就需要引入管理层与员工充分协商机制，注重考虑员工的建议，确保员工对于目标更加认可，这样其才会更加努力地做好本职工作，朝着既定的目标不断努力。另外提升员工对激励模式的认同感方面，需要企业注意疏导员工对激励模式产生的不满以及质疑，引导员工更正确地、客观地认识激励模式，从而提升其对于激励模式的认同度。

四、结语

综上，当前勘察设计企业员工激励模式需要根据行业竞争环境的变化以及企业自身发展需要来进行优化调整，从而更好地激励员工努力工作。文章通过对于相关研究成果进行数理分析，结合激励领域的经典理论，围绕员工的需求，提出了勘察设计企业员工激励模式优化的具体策略，即丰富激励模式的内容、提升激励模式的弹性、确保激励模式公平公正、提升员工对于激励模式的认同感。对于勘察设计企业而言，在尽量统筹兼顾上述策略的同时，还需要根据这一领域出现的各种新情况、新问题，及时进行激励策略的持续创新，从而实现激励模式效果的进一步提升。文章所提出的策略虽然面面俱到，但是在实操性、适用性方面客观上存在不足，需要勘察设计企业根据自身绩效模式的效果进行策略的调整，以建立起来与企业自身情况更加匹配的激励模式。