邮路上坚守的“绿山鹰”
——记全国劳动模范唐青云
2022-12-17策划姜茜昱作者熊仲荣
策划|姜茜昱 作者|熊仲荣
唐青云,男,中共党员,衡山县邮政分公司新桥支局原乡邮员。1996年4月,他穿上制服,在新桥镇、贯塘乡以及相邻的双峰县荷叶镇3个乡镇开始了长达23年的投递之路。他以山鹰般的坚忍和专注,坚守在衡山县范围最广、投递点最多、工作强度和难度最大的投递段,被人们誉为邮路上坚守的“绿山鹰”。2015年,唐青云被评为全国劳动模范。如今他虽年岁渐大,却仍然奋斗在邮政工作的第一线。
山高路远,传送温暖的“赶路人”
“再远的邮路总得有人走,再重的邮包总得有人扛,既然干了,再难也得把它干好。”唐青云负责投递的段道有18个原行政村和15个企事业单位,共408个投递点,投递邮路长140多公里,服务人口约3万人。唐青云负责的邮路中有一段是新桥水库库区,山高路陡,地广人稀,荆棘密布,险情丛生。他每天都要翻越山头,奔波在泥泞小路上,经常需要肩挑背扛着邮包艰难前行。
2008年冰灾期间,天寒地冻,唐青云仍坚持着投递工作。在从寺冲村出发去左家园的路上,很多南竹、树木被冰雪压倒在地,背着一大沓报纸和50多份邮件,还有十几张汇票的唐青云焦虑万分。他一只手用力扶起倒在地面上的竹子,另一只手撑在雪里支着身子,挪动双腿,从竹子下面慢慢爬过,一步一步、一根一根,一小时、两小时……终于艰难地爬了过去。当他顶着寒冷刺骨的风雪,把一份又一份邮件平安递到客户手中时,大家无不惊住了,有的人忍不住流下了热泪。
2017年12月的一天,在贯塘乡天托湾送邮件的途中,唐青云骑着摩托车路过一座仅有4米宽的桥面,由于积雪成冰,桥面又硬又滑,他没能控制住,连人带车从桥头附近重重地摔了下去,左边就是4米多深的河流。他来不及多想,下意识地紧紧拽住沉重的邮包,倒在地上喘气。漫天的飞雪越下越大,幸好有一位老人路过,叫来几个乡亲把他扶起,这才转危为安。当地村支部书记心疼地说:“冰天雪地,你这是在玩命!万一出事了,你那90多岁的老母亲怎么办?你老婆、两个未成家的孩子怎么办?”
为了能完成每天的投递任务,唐青云每天清晨5点就起床,晚上七八点才收工,有时甚至更晚。有人估算,他23年已干完别人40年的工作量。他从没延误一个班期、丢失一份邮件,年均投递各类邮件超10万件,投递准确率达100%,客户投诉为零。
公而忘私,扶贫帮困的“热心人”
在这23年里,唐青云最愧疚的事,莫过于妻子日夜辛劳却不能为她分担,对两个孩子的成长关心太少,特别是唐青云的父母亲离世时,他都没能守在身边送终尽孝。
2003年12月的一天,天蒙蒙亮,唐青云的母亲叮嘱他这天别出去了,说他的父亲恐怕是不行了。唐青云卸下邮包,静静地坐在父亲床头,看着父亲苍白无力的面容,内心痛苦不安——正是订报的最后期限,很多邮件还等着投递,工作任务还没有完成。不一会儿,眼看父亲脸色有些好转,还喝了一点粥,唐青云犹豫了片刻,还是背上邮包出了门,兴许父亲能稳住这几天呢?
谁知到中午,就传来了噩耗,唐青云骑着自行车一路狂奔,由于路程遥远,直到下午4点才到家。他捶胸痛哭,心里充满对父亲的愧疚。
2018年10月的一天,唐青云95岁的老母亲也与世长辞,当时,他正在偏远的邮路上,没能给老人家送终。每当想到这些,他的脸庞都会滑落滚烫的泪珠。
舍小家取大家的唐青云,没有把这些苦楚拿出来说过。他像春天里的风,吹到哪,哪就是无限的喜悦,他用实际行动诠释着一句话——“邮政,是值得信赖的朋友。”
在唐青云的口袋里和心里,始终装着一本特别的“民情日记”。贯塘乡70多岁的老人李关奇中风腿瘸,儿子车祸身亡,媳妇改嫁。2009年,李关奇的孙子考上了大学。当唐青云把录取通知书高高兴兴地送上门时,爷孙俩非但没有露出笑容,反而愁眉不展:“我家哪有这么多钱去交学费呀!”唐青云鼻子一阵酸,立即摸出身上仅带的100余元塞给了老人。第二天,又为他们送去了1000元现金。往后,每次路过村子,他都不忘去走一走、问一问情况。
寺冲村毛山塘80多岁的曾秀娥也在唐青云的关心之列。曾秀娥的丈夫早亡,60多岁的儿子身患多种重疾,全靠吃药打针度日,儿媳妇精神状况不佳,不时会走失,还要到处寻人。曾秀娥老人一手操持全部家务,但由于地处偏僻,去集市一趟来回要走30余里山路,生活十分不便。唐青云在投递之余,经常帮她捎带家庭生活用品和生产用具,菜地里的农活也会帮着干,逢年过节他拿出自己的工资给老人购买慰问品,送去慰问金。曾秀娥老人曾问他:“这钱是公家的,还是私人的?”他答:“你莫问,放心用就是了。”
唐青云热爱这份工作,在这份平凡的工作中奉献自己的光和热。几十年来,他烟酒不沾,打牌娱乐从来不干,省下的钱都化为点滴爱心。多年来,他直接服务的农户超过800户,为贫困户捐献物资价值10万元以上,为困难户垫付购物资金3万元以上,在重点帮扶8位七旬以上老人的同时,还为多个腿脚不便的退休老人按月代领工资4000余次,为山里的村民兑取汇票2万余张,捎带种子1.8万公斤、农药7000余袋、化肥200余吨,为村民节省车费近10万元。在上门服务中,他坚持做到口勤、手勤、腿勤,靠诚信和服务出色地完成了邮政系统各项工作任务。
忙里忙外,爱岗敬业的“勤务员”
由于工作需要,临近退休的唐青云于2019年调到衡山麋城邮政所,当了一名保安员。“山鹰”本应歇下脚步,可他却没有放弃奋斗。在新的岗位上,唐青云想方设法提升自己的能力,掌握相关知识和工作方法,恪尽职守。在这3年里,麋城邮政所没有出现过一起安全事故,2020年被县公司授予“安全生产先进单位”荣誉称号。在做好本职工作的同时,唐青云还积极协助柜台营业员办理业务。
2020年新冠肺炎疫情期间,作为保安的他,主动承担起所里的消杀工作,细心向客户科普宣传疫情防控常识,为麋城邮政所安全营业筑牢了第一道“防火墙”。当年3月底是客户领取退休金的高峰期,当时也正值疫情胶着期,为落实疫情防控要求,邮政所严格控制办理业务人数,其他人需要在外等候。唐青云意识到天气寒冷,办理退休金业务的多为年龄大、体质弱的老人。他一边耐心安抚他们的情绪,一边尽全力做好服务、加快速度,使每一位客户都满意而归。
播撒的是汗水,收获的是荣誉。参加工作以来,唐青云先后40余次被评为优秀共产党员、优秀投递员、先进工作者、企业劳动模范,2010年被评为湖南省劳动模范,2015年被评为全国劳动模范。他以责任心、爱心,在平凡的岗位上,作出了不平凡的贡献,展现出精彩的人生。