民办高校辅导员工作信息化策略初探

汪金哲

西安思源学院，陕西 西安 710038

一、研究背景

由于高等教育发展越来越迅速，信息技术也在逐渐发展，辅导员工作信息化也逐渐受到老师们的接受，并在民办高校学生工作信息化中快速发展［1］。当前，5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术新应用新业态方兴未艾，数字化、网络化、智能化持续深化，对教育的革命性影响日益凸显。由于民办高校在这方面发展比较晚，在实际的应用过程中出现了各种各样的问题。

从学生工作信息化的发展看，信息系统在学生工作信息化中的应用和发展，是高校学生工作信息化历史上一个重大的变革［2］。在复杂的学生工作信息化中，信息系统的意义不但在于节省人工时间和工作成本，也转换民办高校的学生管理机制。它不仅能增加民办高校竞争能力，也可以提高民办高校管理水平［3］。辅导员工作信息化使得学生工作信息化数据的处理效率得到提高，正确率也逐渐上升，学生工作信息化的水平和工作质量得到相应的提高。同时，辅导员的工作量减少，工作效率提升，高校学生管理水平也得到提高［4］。大力推进辅导员工作信息化，是推进学生管理信息化的得力抓手，是主抓学生管理工作质量的依靠，是加快高校管理工作、建设高质量高等教育体系的必由之路。

二、普及高校辅导员工作信息化存在的主要问题

近几年来，信息系统在辅导员工作中的应用得到了提高和普及。大量的手工学生管理工作被辅导员工作信息化替代［5］。虽然辅导员工作信息化改变了学生工作信息化，提高了学生工作信息化的效率和效益，但还存在很多的问题和不足。由于高等教育的快速发展，这些问题需要我们及时解决。

（一）计算机隐患对辅导员工作信息化的不利

伴随着各种信息化软件的引进和应用，计算机病毒等带来的信息安全问题成为辅导员工作信息化面临的首要问题。其中威胁最大的主要问题有：辅导员和相关系统管理人员操作不正确，相关计算机软硬件老化和故障，导致辅导员工作信息化系统瘫痪和学生工作信息丢失和被篡改的风险增大。辅导员工作信息化管理人员因为专业技能缺乏、操作失误、管理失责等原因，导致辅导员工作信息化系统存在被非法访问、数据篡改、数据丢失等风险。社会上部分利用学生信息赚钱的组织和个人运用种种不法手段和黑客技术入侵学校辅导员信息化系统，窃取学生信息进行非法牟利。尤其是黑客攻击和病毒破坏，已经成为国际关注的问题［6］。这也是影响学生工作信息化环境安全的一大因素，影响着学生工作信息化数据的正确性。

（二）管理者对辅导员工作信息化认识不深透

辅导员工作信息化管理部门通常情况下都是“孤军奋战”，学校其他部门不能对其进行干预［7］。手工信息和电脑系统信息的效果是一样的。手工信息与电脑系统信息相比，各自有各自的优点。同时，有一些学生工作信息化人员不懂电脑知识，只是单纯的录入相关数据等，相当于用电脑管理手工工作。学生工作信息化数据保密和辅导员工作信息化的安全管理要求不严格，会严重影响辅导员工作信息化数据的可靠性，从而严重影响信息系统在学生工作信息化中的应用、普及和推广。

（三）工作信息化的基础管理工作十分薄弱

辅导员工作信息化是需要很多基础环境和基础设施来支撑的，这些基础设施包括电脑硬件、数据存储设备、网络设备、网络安全设备、数据采集设备等。随着人工智能和大数据技术在辅导员工作信息化过程当中的应用越来越深入，辅导员工作信息化对硬件设备的要求越来越高。民办高校应该结合自身学生管理的需要和未来发展的需求，在满足当前辅导员工作信息化需求的同时，硬件设备的建设尽量满足十年不落后的要求。目前，在民办高校进行学生信息化管理基础管理方面还是有许多不足。一些民办高校信息系统内部控制不是很完善。同时，目前大多数的民办高校由于各方面条件限制，学校内部的管理水平依然很低。管理者观念陈旧，教育管理水平落后，紊乱的管理以及决策不透明、武断，都成为民办高校在实现辅导员工作信息化道路上的“绊脚石”。所以，若是民办高校在内部制度上不做改变，那么辅导员工作信息化就很难实现。

（四）缺乏辅导员工作信息化专业复合型人才

辅导员工作信息化对辅导员的要求与普通工作对辅导员的要求有很大的区别。它不仅仅要求辅导员需要了解相关的学生管理专业知识，同时还要求辅导员需要掌握一些计算机的操作以及信息化软件的操作能力，还有一些设备的专门保养以及系统维护的知识。与许多公办高校不同的是：我国民办高校融资较为困难，对于员工的培训很难做到像许多有专门培训机构的公办高校一样对员工进行长期的培训。所以，目前我国民办高校多数的辅导员对学生管理信息系统的开发知识了解很少，同时对信息系统软件以及整个辅导员工作信息化系统认识缺乏全面的了解。由于这些原因的存在使民办高校在进行辅导员工作信息化操作中往往会造成对系统使用不正确，导致系统无法正常运行，严重影响了民办高校学生工作信息化的正常开展。因此，如何解决这些问题显得尤为迫切。

（五）辅导员工作信息化的安全和保密性差

民办高校辅导员工作信息化的数据安全性以及保密性较差。民办院校的辅导员一般都是非计算机专业或者非信息专业出身的，他们对数据安全和数据的保密性没有什么概念。在数据安全技术和数据保密技术方面，更是缺乏专业的知识和技能。在出现数据安全和数据保密性问题的时候，也没有处理的专业知识。民办高校现阶段在这个方面的安全保密性做得不是很好，很多的数据经常是未经审核就出现在用户面前，甚至有的时候他们可以对相关数据进行随时随地的查看，改动数据，破坏数据等。这导致民办高校信息管理工作风险很大，甚至某些优秀的软件也会受到各种网络安全威胁。

三、普及高校辅导员工作信息化的解决对策

辅导员工作信息化在民办高校管理中逐步受到重视，这为解决辅导员工作信息化在广泛应用中存在问题提供了有利条件。通过一些措施，能够给使用相关信息的人员提供一些比较准确完善的信息，使之正确做出相应的判断，提高民办高校学生管理水平。

（一）全面提高辅导员工作信息化认识

增加辅导员工作信息化认识，扩大辅导员工作信息化使用的规模。系统管理员在开展相关的管理活动的时候，需要增强对学生工作信息化信息的认知，从而更好提供准确的信息和优质的服务。

国内辅导员工作信息化发展比较晚，大多数的人还没有意识到工作信息化是非常重要和有实际意义的。很多单位这个方面的工作仅仅是在学生工作信息化人员上面增加一部分负担而已，效率不高，没有办法为民办高校辅导员工作信息化提供优质服务。我们应该充分意识到，辅导员工作信息化对于学生工作信息化的管理等是非常有用的。

（二）加快培养高素质辅导员工作信息化人才

辅导员工作信息化要求加强对辅导员信息技能的培训。提高辅导员的信息素养和信息技能已经成为辅导员工作信息化的基础工作。这项技术工作关系到辅导员工作信息化的工作质量、工作效率、信息的安全性和数据的保密性，同时也关乎一所学校的管理水平和教育质量。所以加强辅导员工作信息化的技能培训，提高辅导员工作信息化的技能素养已经成为必需。

加大人才的培训力度，采取多种方式来培养人才，这样才能培养出大量高素质的辅导员工作信息化的人才。深入转换人才培训的体系，采用多种多样的形式来培养出不同级别的人才。同时，民办高校应该结合自身的办学定位、发展目标和专业设置，并且结合自身学生管理的实践，制定辅导员工作信息化的技能课程和内容要求，对辅导员进行专业的和符合学校实际的技能培训，提高辅导员工作信息化水平。

（三）开发更实用的学生管理信息化软件

目前，市场上商业化的学生信息管理软件有很多，这些商业化的信息管理软件有优点也有不足。商业化的辅导员工作信息软件优点是开发成本低、通用性比较强。但是目前商业化辅导员工作信息软件缺点也是显而易见的，尤其是在信息安全方面。另外，辅导员工作信息化单位要有这方面的安全意识，确保管理数据更加的安全，学生工作信息化软件采购应该有明确的功能需求。管理人员对学生管理信息化软件的使用应有足够了解，确保安全、真实和可靠。软件的开发企业和开发者，应该充分考虑民办高校的实际管理需求和信息安全的需求，开发符合民办院校自身特点的辅导员工作信息化系统。

（四）重视理论研究和加强学生辅导员的再教育

理论是实践的前提，辅导员工作信息化的发展是和相应的理论有关的，这方面的理论研究比较落后，理论研究远远比不上辅导员工作信息化实践的发展速度。所以，辅导员工作信息化理论对于辅导员工作信息化的发展是非常重要的。加强员工再教育是对学生工作信息化人员的现代要求。应该培训一些基础知识，并且取得相应的效果。另外，辅导员工作信息化的高校毕业生也应该在学生工作信息化中对电脑知识有一定了解。

学生管理方式的变革和相关的理论以及实践基础的变化，都需要相关学生辅导员对这方面有一定程度的了解，清楚明白学生工作信息化只是整个管理系统里面的一个小系统，成功提出学生工作信息化信息的含义。另外，学生工作信息化学生辅导员需要有丰富的辅导员工作信息化的相关理论知识。由于网络技术的不断发展，也就需要相应学生工作信息化学生辅导员掌握相应的理论知识，才能够更好进行相关的管理工作。

四、结论

本文通过对辅导员工作信息化相关理论概述，客观分析了辅导员工作信息化推广，并对软件缺陷、人员素质、管理、环境等相关问题进行了相应的分析，并且建议了与之相对的处理办法和措施，使得民办高校学生管理充分发挥作用，辅导员工作信息化得到广泛应用，发挥积极作用，提高了辅导员工作信息化的应用水平和现代信息和效率。总而言之，推崇这种方式对辅导员工作信息化也是有好处的，并且从整个学生工作信息化体系来看，它可以使得经济快速发展。

在开发辅导员工作信息化软件时一定要注意：一是信息共享的透明性与兼容性。当民办高校实现辅导员工作信息化之后，会使民办高校的信息系统与管理系统以及民办高校与民办高校之间的联系更加紧密，这就形成了一个庞大的信息系统。因此，在设计软件时一定要有整体观念，同时还要让软件提供大量民办高校教育教学所需要的信息，并使民办高校的信息能够充分流通、共享。二是随着社会的不断发展，民办高校的经营管理模式以及所走的道路都在不断发生着变化，所以不可能生产出一个永远都可以用的软件。因此，应该对它进行多次开发或者升级，这样既为民办高校节省了资金，同时也可以适应不断变化的潮流。三是一定要具有安全性。现在的软件为了保证员工操作的安全性，每个员工都需要通过密码验证的登录方式才可以进行具体的操作。虽然有密码的登录障碍，但是还有一些不法分子通过盗取密码进入到操作平台对学生管理信息进行篡改，造成学生管理信息失真的情况，而目前的监控系统还尚不能纠正这一情况。所以，在开发新的软件时，可以给软件设置一个除了权限设置的二级保护程序，即操作管理器。通过该管理器可分层次设计监控和查询权限，管理人员可以随时查询和监控正在使用会计软件的操作员，了解有关操作人员正在操作的信息，实时观察操作员是不是相应的工作人员，并观察其操作的正确性。

因此，需要加大学生工作信息化软件的开发力度，培训专业的电脑人才，研发出相应的软件，提升学生工作信息化的能力。民办高校还应该培训出大量的掌握电脑技术和学生工作信息化的员工，与相应的学生工作信息化人员进行密切的配合。同时，民办高校应废除不符合学生工作信息化准则的制度，提高辅导员工作信息化系统应用程度。