“互联网+”模式下高校二级学院办公室工作管理与建设策略探析

沈灵知

南京体育学院，江苏 南京 210000

在我国社会主义事业发展中，教育是其中重中之重，教育的质量在一定程度上决定了我国社会的人才供应水平，能否全面推动中国特色社会主义事业实现改革创新在一定程度上取决于教育的质量。而高校二级学院则是社会主义教育体系之中的重要组成部分，其承担着为国育才、为党育才的重要职责，而高校二级学院办公室管理工作的质量与效率则决定了其育人水平。因此，有必要在当前“互联网+”模式之下探索新型的高校二级学院办公室工作管理模式，以促进高校二级学院教育工作顺利进行，切实发挥二级学院育人作用，在提高教育工作水平的同时也能促进高校教育工作井然有序推进。

一、“互联网+”背景下创新高校二级学院办公室工作管理与建设的意义

二级学院是高校中重要的组成部分，通过二级学院教学工作可以将人才培养方向进行细致划分，用以满足社会不同领域在发展阶段对于优秀人才的需求，提高人才培养专业性的同时也能促进高校人才培养工作呈多元化发展。而在高校二级学院运营与发展的过程中，办公室工作则是其中的重中之重，其能够有效针对高校二级学院教育计划进行细致的设定与规划，逐步完善二级学院内部人才培养各个环节与流程，从而摸索出全新的教育方法与模式，促进高校人才培养工作井然有序地进行，提升高校教育质量的同时也能够提高人才培养的实效性。而在当前“互联网+”背景之下，网络信息化技术在教育事业当中得到了广泛的运用，通过网络信息技术的综合运用可以提升教育管理工作的便利性、科学性，从而促进高校教育工作井然有序地进行，强化高校育人水平的同时也能促进高校各个发展环节与流程更具条理性与层次感。因此，在高校二级学院办公室展开工作阶段便有必要综合运用网络信息化技术，并基于“互联网+”背景展开各项工作规划与设计，通过这种形式创新高校二级学院办公室工作管理与建设模式，促进高校二级学院办公室工作质量与效率的进一步提升，从而使之能够充分发挥出教育职能，助推高校教育工作实现改革创新、强化高校育人水平。

二、“互联网+”背景给高校二级学院办公室工作管理与建设带来的发展机遇

第一，提升高校二级学院办公室工作管理效率。在“互联网+”背景之下，高校二级学院办公室在运营与发展阶段可以适当将网络信息化技术运用于其中，从而有效通过网络信息化技术展开各项管理工作，这样不但可以提升办公室工作管理的便捷性，同样也有助于提高管理的效率。在实际工作当中，可以适当通过互联网APP展开高校二级学院办公室工作管理，同时也可以运用计算机设备，通过计算机设备列出高校二级学院办公室工作计划，并对其中的重要工作内容进行重点标记。这样不但可以促进办公室工作的条理性，同样也能保障工作井然有序地展开，达到提升高校二级学院办公室工作管理效率的目标。此外，运营互联网APP也有效提高了办公室内部人员沟通交流的便捷性，因此在展开工作阶段可以有效针对工作经验、工作方法等随时进行沟通交流，也可助力提升高校二级学院办公室工作管理效率，促使其充分发挥教育职能与作用，有效促进高校教育水平的不断提升。

第二，创新高校二级学院办公室工作管理方法。为了在“互联网+”背景之下切实提升高校二级学院办公室工作管理水平，同样也需要注重综合运用网络信息技术创新管理方法，从而井井有条地展开二级学院办公室工作。例如，在进行学院教学计划制定的过程中，可以综合运用计算机技术，通过计算机技术对于学院内部的课程安排进行合理的设计规划，不但能够保障课程规划的科学性，更可有效减轻工作人员的负担。此外，工作人员同样也可以通过网络信息化渠道提交工作报告、工作总结、述职报告等，因此通过网络信息技术也有利于创新高校二级学院办公室工作管理方法，不但提高了该项工作的成效，同样也有助于高校二级学院充分展现出教育引领作用，切实优化学院内部教育工作的层次感、提升教育质量与水平。

三、“互联网+”背景下高校二级学院办公室工作管理与建设存在的问题

（一）工作方法传统老旧，信息化水平相对较低

基于“互联网+”背景审视高校二级学院办公室工作的展开情况，其中所存在的首要问题便是工作方法相对较为传统老旧，对信息化技术并未进行综合运用，因此出现信息化水平低、工作效率差等问题。在实际当中，通过信息技术展开高校二级学院办公室工作可以有效突破时间与空间的限制，这不但可以改变其中工作人员的工作方式，同样也能够助力其提升工作质量与效率［1］。然而现实中则存在一部分人员仍然偏好运用传统的方式展开工作，主要表现为这一部分工作人员并不注重运用信息化技术进行每一项工作流程，大部分工作人员仍然停留在传统的纸质手签工作方式上。这种现象的产生显然会导致高校二级学院办公室工作效率不高，同时在工作方式方面也无法有效实现创新改革，不但无法有效促进高校二级学院办公室充分发挥出教育职能与作用，也会对教学工作的质量造成一定程度的影响。

（二）人员信息能力不强，工作水平有待提升

在“互联网+”背景之下，网络信息化技术得到广泛运用与实践，通过网络信息化技术的综合运用可以促进高校二级学院办公室工作管理与建设实现创新改革，尤其是在展开学术研讨、教育规划设计等方面运用信息化技术可以提升工作的便利性、优化工作的效率［2］。然而在实际工作中，则存在一部分工作人员信息技术能力相对薄弱、工作水平相对不足的问题。这种情况显然会导致信息化技术在高校二级学院办公室工作当中的运用效果，不但无法提升工作质量，同时也会阻碍信息化技术在高校二级学院办公室工作之中的广泛推广。现实中高校二级学院办公室当中工作人员，多数人员为专业课教师、大学生辅导员、实验室辅导员等，而这些人员在工作的过程中并未注重积极学习信息化知识，普遍缺乏办公室工作的相关技能及经验，甚至出现一人多岗、一岗多责的问题。这种现象显然反映出高校二级学院组织管理相对较为混乱的问题，同时又因一部分工作人员信息技术能力不强，所以导致其工作效率偏低、工作质量仍然有待提升。

（三）人员工作动力不足，完成工作积极性不强

在高校二级学院日常运营与发展中，科学研究与教学行政管理是其中两大重要模块，然而在实际中却存在科研教学重视程度高、行政教学管理重视程度低的问题。这项问题的产生显然有可能导致高校二级学院办公室工作人员工作动力不足、工作积极性较差，因此会在一定程度上削弱高校二级学院行政管理效果，同时也并不利于科学组织与规划高校二级学院各项教育活动的开展［3］。在实际工作中，该项问题产生最为关键的因素便是由于高校二级学院对科研教学以及行政管理二者投入的精力不均衡，导致一部分办公室人员工作积极性不强，同时又由于高校行政管理对此不够重视，导致一部分人员晋升的机会相对较少、发展空间受到限制，所以削弱了这一部分工作人员的工作积极性与动力，致使这一部分人员很难在工作岗位上获得成就感，因而既降低了高校二级学院办公室工作效果，同时也并不利于有效在其中融入信息技术，自然导致高校二级学院办公室工作管理方式难以改革创新。

四、“互联网+”模式下的高校二级学院办公室工作管理与建设的策略

为切实提升高校二级学院办公室工作质量、强化其教育职能发挥，需要充分注重基于“互联网+”背景之下开展高校二级学院办公室工作管理与建设，用以促进办公室工作能够井然有序地进行、有效创新办公室工作方法、提升办公室管理质量与水平。在实际工作中，可以适当从以下几个方面着手推进高校二级学院办公室工作管理与建设：

（一）推进信息化管理建设，转变工作方法

在“互联网+”背景之下，需要高校二级学院着重分析工作管理与建设的各个环节，致力于有效促进网络信息化技术在其中的综合运用，从而创新高校二级学院办公室工作方式，优化其工作质量与效率。在实际中，需要加大力度推进信息化管理建设，以信息化渠道开展二级学院办公室工作管理与建设过程，从而实现对信息化技术的综合运用，如可以适当以校园网络平台作为基础，逐步搭建起高校二级学院办公室网络工作平台。这样不但可以使办公室工作实现数据信息共享，也能够通过网络化渠道提升二级学院办公室工作的效率与质量［4］。此外，同样也需要高校二级学院注重完善网络化配套设施，积极在学院内部引入自动化办公系统，逐步倡导在高校二级学院当中实现无纸化办公，同时其中各类业务的审批、申请、审核等环节都可以逐步朝电子化过渡，用以有效促进高校二级学院办公室工作朝信息化方向发展，同时实现工作方法的转变。并且，办公室内部工作人员也需要实现各项工作数据信息的共享，充分基于互联网渠道实现相互协作，同时也要综合利用各种网络社交软件，如微信、QQ、Email等，通过这些软件可以实现实时沟通以及文件往来，通过这种形式可以有效打破高校二级学院办公室工作时间与空间的限制，也有助于提升工作效率与水平，切实在“互联网+”背景之下高质量完成高校二级学院办公室工作。

（二）强化人员信息化能力，打造专业队伍

着力强化高校二级学院办公室人员信息化能力也是一项至关重要的措施，通过该项措施可以保障各个工作人员掌握信息化技术，从而打造出一支优秀的专业办公室人员队伍，使之能够在进行办公室工作期间井然有序地完成每一次工作任务，切实强化其中人员的专业素养以及职业能力［5］。在实际中，可以针对高校二级学院办公室人员展开周期性的信息化专业能力培训，如以半个月或者一个月为单位展开一次专业培训大会，并且要求办公室工作人员积极参与其中。在培训大会上学习信息化技术，以及如何通过信息化技术开展办公，通过这样的形式有效促进高校二级学院办公室人员专业水平与信息化能力得到提升，助力强化整体办公室人员队伍职业能力得到优化，使之能够胜任自身工作岗位上的任务。此外，同样也需要号召办公室人员积极利用业余时间学习信息化技术，了解信息办公流程与方法等，从而促使高校二级学院办公室人员信息化技术能力得到持续不断提升，在“互联网+”背景之下将信息化技术有效运用于高校二级学院办公室工作之中。

（三）完善办公室激励制度，激发人员动力

在高校二级学院办公室的日常运营与发展阶段，同样也需要注重对于人员工作动力的激励，从而使之能够积极参与到办公室各个工作环节与流程中，并且能够综合运用信息技术完成工作任务，切实提升高校二级学院办公室工作质量与效果。在实际中，首要任务便是完善办公室管理制度，通过制度规范的形式使各个工作人员能够端正工作态度，积极参与到工作之中［6］。此外，也需要针对各个人员制定相应的激励措施，承诺内部工作人员达到某一项工作指标可以适当的给予其工作职级或者岗位的晋升，以切实激发办公室人员的工作动力。同时，也可通过制度规范的形式要求办公室各工作人员综合利用信息化技术开展工作流程，在高校二级学院办公室当中倡导展开无纸化办公。这种形式不但可以有效激励人员学习信息技术，而且能切实促进网络信息技术在高校二级学院办公室工作当中的综合运用，提升工作质量与效率的同时也促进学院教育管理工作井然有序地进行。

综上所述，在“互联网+”背景之下，需要细致设计与规划高校二级学院办公室工作管理方法，并且注重综合运用网络信息化技术展开办公室工作内容，通过这种形式促进二级学院办公室工作实现改革创新，切实优化办公室工作的各个环节，有效促进高校二级学院充分发挥教育职能与作用，助力高校育人水平的持续提升。