高职电子商务专业创业型人才培养模式构建

张 燕 卢 萍 朱 凡 孙 娟

湖南高尔夫旅游职业学院，湖南 常德 415900

在新时代背景之下，随着我国科学技术水平的进一步提升以及网络技术的快速发展带动了许多的新兴产业，而电子商务则是一个杰出的代表。在新时代背景之下，企业快速发展对于电子商务专业人才的需求量也与日俱增［1］。因此，促使许多高职院校积极开展了电子商务专业进而满足市场对于人才的需求。然而，高职院校有着可持续性以及稳定性的特点，在这种情况下，就促使学校所培养出的学生无法及时满足企业的用人需求，进而使得电子商务专业的就业率持续下降。因此，必须要深入研究高职院校电子商务专业创新型人才培养模式。

一、高职院校电子商务专业创新型人才培养模式中的不足之处

（一）实训室建设不完善

电子商务这一专业在我国的起步相对较晚，这门专业的学习不仅要丰富学生的理论知识，除此之外更重要的是注重学生的实践操作。因此，学校必须要具备较为完整的电子商务实训室，从而帮助学生能够将所学的理论知识与实践知识进行有效的融合。

据相关调查显示，我国部分高职院校的实训室存在着不完整的问题。个别高职院校设置了一小部分的电子商务实训室，甚至个别院校直接将电脑机房作为实训室。电子商务的实训室是作为学生接受专业教育，帮助学生开展实践活动的主要场所。实训室充分地融合了专业理论知识的学习和实践操作培训活动，只有这样才可以让学生取得一个较好的学习效果。而由于资金、设备等相关因素的影响，使实训室的不完整问题，直接制约了电子商务专业的进一步发展。

（二）教师专业水平有待提升

电子商务在我国兴起有十余年的时间。由于其发展时间并不长，因此，使得许多电子商务专业的教师出现了教学经验不足以及师资队伍差等相关问题。主要原因是由于绝大多数的相关教育从业人员，是从计算机工程管理以及经济学等其他相关行业所转行而来的，因此这些教师在教学过程中，仍然还采用传统的教学理念和方法，对于电子商务专业的竞争内涵和基本特征都没有进行深入的了解［2］。同时，尽管电子商务这一专业从整体上而言其就业率相对较低。然而，在社会中的一些高级电子商务专业人士的需求量却有着较大的缺口，进而使得许多优秀的毕业生选择薪资较高的公司，不愿意进入到学校中进行教学。除此之外，由于许多教师都是从其他行业进行借调的，造成了这些教师专业理论知识较为深厚和熟练，然而却十分缺乏实践操作的经验。因此，在师资力量不足的情况下，所培养出的学生也无法充分地满足当前该行业中相关公司的工作需求。

（三）实践基地联系不紧密

实践是培养电子商务专业人士的一个重要渠道。许多院校和相关公司以及企业都以校企合作的形式建立起了实践工作基地，这也是我国高职院校教育体系中的一个重要内容。然而，深入分析目前高职院校电子商务专业的教学现状不难发现，尽管绝大多数的高职院校都创建了相应的电子商务专业实践基地。但是，校企合作并没有得到真正的落实，许多工作都停留在了表面形式上，没有采用更加多元化且更加细致的步骤共建工作基地。高职院校始终是以职业导向为主要使命，高职院校和普通高校的教学方向有所不同，在教学活动中学校把学生实践和就业问题画了等号，这是对于人才实践培养活动的一个误解。个别的企业为了能够获取廉价劳动力采用较为低廉的薪水接收大量的学校毕业生，这种现象屡见不鲜，进而造成了学校和企业之间的合作并不是为了学生的实践技能和专业水平，而是将学生的就业问题作为目标。在实际操作过程中，高职院校可以通过借助实践基地派遣毕业生。然而，在日常的实践教学活动中却缺乏了理论知识和实践活动的结合，在教学时忽视了实验基地的重要性，并且也忽视了学生和实验基地教学活动的互动性，从而使得实践教学内容并不能够及时跟上全新的社会发展需求和就业需求，同时也在一定程度上限制了实践基地的作用。

二、具体的优化策略

（一）将创业就业型人才培养工作作为核心工作来抓

为了能够进一步地满足国家的发展需求，有效提升我国高职院校电子商务专业的教学质量，就必须要通过多种方式方法深化高职院校电子商务专业人才培养模式，对其进行进一步的改革与优化。第一，可以通过多种方式优化课程体系，同时创新相关培训课程。在具体操作过程当中，教育从业人员还应该转变传统的教学理念，丰富教学方法［3］。例如，可以创新就业型人才培养课程体系，转变以学校和教师为中心的传统教学模式并进一步地更新其教学内容，不断完善其系统化的实践技能培训模式。将课程教育体系变得更加贴近于企业实践工作中的技术路线；第二，可以在教学活动中，采用情景教学法和中小型电子商务企业工作机制相融合的教学策略，通过这种方法学生们能够快速融入到中小型电子商务的日常工作环境中，同时还能为毕业之后的基本工作技能奠定良好的基础；第三，教师在教学的过程中，还应该适当地引导学生不断拓宽有限的专业课程和公共选修课程，尽可能多地去涉猎一些中小企业的运营课程和相关的跨学科课程。例如，成本会计、合同法、税法、企业管理等相关课程。

（二）服务创新型教学，强化教学实践活动

不同的课程在其实际开展过程当中所采用的方法也有所不同。然而绝大多数的课程都可以通过启发式和案例教学法的教学策略进行开展。同时，教师还应该积极探索更加偏向交互式、高效式以及灵活式的教学方法。在教学过程中，应该充分利用每个学生的学习特点潜移默化地培养学生的实践能力、自我学习能力以及创新能力，从而在此基础之上进一步提升教学活动的培训效果。

除此之外，教师还可以仔细设置项目实验室。在电子商务教学活动中，创新教学方法和实践方法，其主要的教学重点要侧重于培养学生使用电子方式解决业务管理问题的能力。在这一过程中，教师要尽可能多地提出一些探究性主题的实际案例；在教学过程中，要求学生针对相关主题进行分组研究，并且提出相应的解决方案；教师还应该积极鼓励学生能够在假期等闲暇时间进入到中小型电子商务企业中进行社会实践活动。借助中小型实践基地培养学生的创业技能，为学生后期能够快速融入到实践工作中奠定坚实的基础。

（三）培养专业化的师资队伍

建立起较为优秀的教师人才队伍，能够有效确保高职院校电子商务教学工作取得一个更好的效果。因此，学校应该加快双师型师资力量的培养工作。一方面可以从企业生产第一线聘请一些具有双师素质的工程技术人员来到学校任课；另外一方面，学校也可以派遣一些优秀的电子商务专业教师去企业中进行交流和学习。通过这种方式教师可以将所学习到的交流经验积极地应用在教学活动中，能够进一步地提升高职院校电子商务人才的培养效果。

（四）建立起核心课程体系

高职院校电子商务专业教师在实际教学活动中应该根据本专业社会人才需求的核心要求建立起电子商务专业教学工作的主要培训目标。通常情况下，其主要的培训目标可以分为网络营销、核心能力、培训目标、客户服务等培训目标［4］。在实践教学工作中，为了能够更好地实现电子商务专业的教学目标，教师可以在实际教学活动中将电子商务专业的培训计划分为基础课程模块、专业核心能力模块、专业技术模块、商务技能培训模块、全面强化培训模块以及选修课程模块这五大部分。通过借助基本课程模块能够助力于学生更好地理解和掌握基本的经济理论知识，而通过借助选修课程模块则可以有效地提升学生的专业技能和专业素养。在这一过程中，教师还应该充分地结合市场需求明确教学目标。由于电子商务所涉及的内容相对较为繁杂，通常情况下涵盖了经济、贸易、网络管理、物流等相关学科。因此，教师在教学活动中必须充分地结合市场经济发展现状，并且融合学生的实际情况开展相关教学活动。在教师确定教学目标之前，还应该充分地考虑到学生的实际特点。由于技术院校的学生年龄不大，因此，其自主学习意识还相对较为薄弱，并且学生的知识储备量也相对较少，在这种情况之下就轻易被一些外界事务所吸引。所以，教师在设计教学目标是应该结合学生的具体状况设定一些与学生知识水平相符的教学目标。同时教师还应该结合区域市场经济水平，从企业岗位人才需求的角度出发为学生确定更加多元化的发展目标。

要想成为商务专业人才必须要求学生具备较为完善的专业技术能力。同时，在课堂中教师还应该向学生潜移默化地灌输相关的职业素养，在专业知识和技能方面应该着重培养学生电子商务交易流程、物流配送、网络营销等相关基础知识。在学生的实践能力方面，教师必须要注重培养学生的实际操作能力。例如，网站建设与规划、电子商务系统应用与管理，从而使得学生在日后的工作岗位中能够具备较强的解决问题能力。

（五）丰富教学形式

在互联网快速普及的背景之下，学生获取信息能力的渠道变得越来越丰富和多元化。在课堂上，教师如果教学方式过于死板和单一就会使得学生产生厌学心理，难以吸引学生的注意力，甚至还会排斥教师。因此，教师在实际教学过程当中必须不断丰富个人的教学方式方法和教学策略，通过借助更加多元化的和趣味化的教学方式吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，进而通过多种途径有效提升学生的专业技能［5］。同时，也让学生能够在一个轻松愉悦的教学氛围中掌握相关知识。例如，教师可以通过借助互联网和信息技术丰富课堂形式，通过研究一些充满趣味性的且优秀的电子商务企业网站，让学生能够在学习的过程中开动大脑，共同分析网站设计者的设计思路和方法。通过这种方式能够以实际网站作为教材拉近了课本知识与生活之间的距离，加深学生对于电子商务的理解。

绝大多数的学生对于网上购物并不陌生，在实际教学过程中，教师可以让学生借助消费者的身份讲解学生的网购流程以及相关知识。进而带动学生更加积极参与到课程活动中。同时，教师也可以通过借助学工结合等方式拉近学生与岗位之间的距离，让学生能够大幅度提升个人的实践能力。而教师也可以把实际岗位的需求设计成教学课程，从而通过这种方式，把一些实际的工作项目与教学中的相关知识进行有效的融合。通过这种教学方法可以使得学生能够在校内就提前接触到岗位中的相关工作，并进行岗前培训。这种教学方法能够促进学生获得从“学校人”转变为“职业人”的思想和能力。同时还能够加深学生对于现行市场的了解，在这一过程中，教师也可以鼓励学生积极地开展一些电子商务相关的市场调研活动，让学生们实时掌握该行业中的社会信息，更加深入地了解市场现状。

（六）强化实践教学

职业院校的主要教学培养目标不仅是让学生们获取丰富的理论知识，更是让学生能够在日后的工作中具有较强的专业技术能力，能够在日后的工作岗位中将所学的相关知识更加系统性、专业性和完整性地与工作技能进行有效的融合。因此，在实际教学过程中，教师必须要将实践教学工作作为首要任务来抓。同时，学校还应该建立起职业技能、职业素养和技术应用为一体的电子商务人才培训体系。通过建立模拟培训基地能让学生在学习的过程中，以真实的企业数据作为学习基础，从网络学生所接触到的信息和教学内容都是真实存在的数据与项目，让学生更加快速地熟悉日后的岗位工作内容并且总结实训报告。通过加强社会实践融合，定期组织学生参与到一些社会实践活动中开展相关的市场调研等工作，能够帮助学生更好的采用这些知识解决实际问题，提升学生的专业技能。

综上所述，在互联网信息技术快速发展的背景之下，社会对于电子商务专业性人才的需求量变得越来越大。然而，现阶段情况下个别高等院校在人才培养方面仍然还存在着一些不足之处，难以满足市场需求。在这一背景下，企业必须要结合学生的特点以及社会情况和行业背景对教学模式进行及时的调整，从而在此基础之上培养出更加符合社会需求以及企业发展的应用型、复合型、专业型人才。