企业人力资源管理评估的功能与方法

□田学周

（作者单位：中煤西安设计工程有限责任公司。）

在当前市场竞争激烈程度不断加剧的背景下，人才实际上就是强化企业核心竞争力的重要基础。对企业而言，人力资源在推动企业发展运行过程中发挥着十分重要的作用，有效地管理人力资源可以使企业资源得到充分利用。人力资源管理评估主要是对企业人力资源的成本和效益进行衡量，并将其结果与过去的人力资源管理工作相比较，由此更好地评估当前人力资源管理的整体效率和质量水平。企业人力资源管理评估的功能和方法将对企业运行的效益产生直接影响，因此，通过构建完善的人力资源管理评估体系，将能够从不同岗位的基本职能出发，切实评估目前与过去人力资源管理成效上的差异性，进而为后续的人力资源管理决策提供依据。其中需要找到最有效的人力资源管理评估估量法，使企业发挥人力资源管理评估的作用，并使其整体的功能效果得到提升。

一、人力资源管理评估的概念及必要性

人力资源管理评估主要是衡量企业整体人力资源活动的成本和收益，并与以往人力资源管理工作的成效相比较，评价目前人力资源管理效率和质量的一种方式。公司人力资源部要继续对用人单位的选聘、薪酬与绩效、福利等事项进行改革，最大限度地提高企业人力资源管理水平。通过对人力资源管理职能与方法的评价，可以更好地体现出人力资源管理的职能与价值，从而使人力资源部门能对企业作出更多的贡献，进而为后续调整人力资源管理方案提供依据。同时，人力资源管理评估也可以改革人力资源管理方法，并根据企业的具体发展实际，评价人力资源的实际作用，适当地调整人力资源结构，使其能够为企业的可持续发展提供动力和支持。另外，HR 还可以根据人力资源管理评估的结果对企业的角色和智力水平不断调整、转变，以达到企业共同目标的目的。

二、企业人力资源管理评估的功能分析

近几年，随着市场竞争压力的不断增大，企业经营困难也越来越严重。人力资源管理能对企业的工资报酬等方面工作进行有效的计划和管理，并且不断地进行改革和创新。企业人力资源管理注重人才培养方式的改革与创新，从传统、落后的人才培养模式上下移，建立现代人才培养目标，注重人才途径的多元化，培养内容要丰富多样。同时，企业要想更好地发挥其人才主力军的作用和价值，必须从企业发展规划和方向出发，对人力资源进行调整和改革，充分重视人才在企业经济效益提高及长期发展等方面的作用，充分考虑到企业人力资源的重要作用，逐步提高企业市场竞争力。构建健全的人力资源评价体系，突出人力资源各方面的优势，使人力资源的作用得到充分发挥，使企业的凝聚力和向心力得以充分发挥，共同为企业的生存和发展创造一个更加公平、和谐的环境。

三、企业评估人力资源管理的方法探究

在现代企业运作中，每一个企业都有自己的运作标准，所以每个企业的人力资源管理标准也将会有所不同，这就要求企业在制定人力资源管理评估体系时，要将人力资源管理与企业未来的发展战略目标充分结合起来，进而更好地对人力资源的价值进行发掘。

在人力资源评估体系中需要对整体的投入成本做好合理控制，切实将企业资金用在细枝末节上。长期以来，企业都把工资作为人力资源管理的重要内容，对人力资源管理的经费投入需要提高重视力度。行之有效的人力资源管理系统可以使人力资源管理评估结果更加精准，所以，企业必须把人力资源管理系统不断完善，以此为构建一个更加适合现代企业的人力资源管理评估系统奠定良好基础。在评价现代企业人力资源管理工作时，也可运用问卷调查法，充分基于问卷中的问题了解企业在员工思想状况、工作态度等方面的内容，而后将所获得的一系列数据通过整合，分析得出科学的评价结果，进而为增加人力资源的产出提供保障。

从理论上讲，人力资源的产出是指对未来利益创造的体现，而在实际的人力运用过程中，人力资源的产出还表现于其通过实际的运作所产生的动态效益，而在对人力资源产出进行计量的过程中，主要从群体价值以及个人价值进行计量，以此更好地对人力资源的产出进行估量。在群体价值计量中，主要表现于职工群体在共同合作的过程中所产生的经济效益，在密集型企业运行中，群体效益的重要性日益得到凸显，因而为了更好地提高企业的管理效率，就需要基于企业运营的基本特点进行知识管理体系总体框架的设计和建立。对于企业而言，总体的知识管理体系框架应考虑不同层面的内容，综合战略、规划以及过程和评估方面进行人力资源的部署，以此更好地将知识流融入企业的发展管理中，提高企业知识管理的附加值。在知识管理体系总体框架下，知识流能够保障企业员工进行协同工作，并且在进行评估决策的过程中明确各个员工的岗位职责，以此更好地将生产制造和科研的效率提升。在知识管理体系总体框架指引下，企业应将科研所需要的知识流进行统一整合和利用，以此提高整个生产流程的有序性，激发员工创新创造的积极性，为实现企业的经营目标而不断奋斗。

现阶段，企业常用的人力资源评估方法主要有：一是人力资源管理指标评估方法。人力资源管理指标评估方法主要是使用一个量化的指标来评价企业内人力资源部的工作状况，它使用了诸如雇用员工和工作环境这样的量化指标，这些因素都是量化指标的重要组成部分。二是人力资源指数评估方法。人力资源指数评估方法最先出现于美国，其通过将十五项指标结合在一起实现对企业人力资源的评估，它既能反映现代企业的总体人力资源状况，又能反映现代企业所处的内外环境。三是人力资源审计评估方法。人力资源审计评估方法是从传统的评估方法扩展而来，通过对现代企业人力资源绩效的分析与归纳，既可以发现现代企业存在的问题，又可以使现代企业人力资源管理更加完善。四是人力资源会计评估方法。人力资源会计评估方法是一种企业人力资源管理工作评估常用的方法，它用标准会计原理来评价员工价值，用行为科学提供的评价工具来计算企业内员工价值。五是投入产出分析方法。投入产出分析方法就是通过计算企业在人力资源投入与产出等方面的具体情况，得到企业人力资源成本与收益数据，使其能够更加真实地反映现代企业人力资源管理的效率。目前，对人力资源管理的评价多采用投入产出分析法，其更加注重对人力资源管理中成本的投入计算，进而使得评估效果呈现单一性。

四、结语

总而言之，人力资源是推动企业可持续发展的重要基础，通过构建人力资源评估体系，将当前的人力资源投入与产出和过去的人力资源管理成效进行比较，由此更好地明确人力资源管理中的不足之处。现如今，在市场竞争程度不断加剧的背景下，更加需要明确构建人力资源评估体系的功能以及方法，进而使其能够更好地推动企业组织战略的实施和发展。