《综合商务英语》线上课程教学资源建设研究

廖玉华

(银川能源学院外国语学院，宁夏 银川 750000)

一、引言

随着互联网技术的飞速发展，在线课程的教育价值与教学优势逐渐彰显，成为高校教学信息化改革的重要举措。而在线课程的教学资源，作为联结学习者和教学者的重要纽带，其建设质量对课程的教学效果有着直接影响。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》明确要求:“加强对优质教育资源开发和利用，强化网络教学资源库建设。”在此背景下，本研究依托省级高水平本科教育项目，对《综合商务英语》线上课程资源的建设思路、理论基础和内容构建进行了探讨，以更好地利用和构建课程资源，帮助建设《综合商务英语》线上课程教学资源库，满足学生自主学习需求，促进其商务英语综合运用能力的培养。

二、文献综述

(一)在线课程教学资源建设研究现状

对在线课程的概念，国内外学者的理解不一。据斯隆报告[1](Sloan Consortium Report)的界定，课程可按教学内容在线发布的比例分为:在线课程、混合式课程、网络辅助课程及传统课程。其中在线课程指课程80%以上或全部内容通过在线方式完成。安德森[2]则将之定义为利用互联网获取学习资料，与内容、教师和其他学习者进行交互，在学习过程中成长且获取支持的活动。国内学者武法提[3]认为，在线课程是在教与学的相关理论指导下，在网络环境中实施的以异步自主学习为特征的课程，也是围绕课程教学目标而设计的网络学习环境中教学内容和教学活动的总和。尽管定义不同，但从根本而言在线课程的教学内容和教学活动主要基于在线教学资源。因此，在线课程教学资源的设计与开发是影响课程教学效果的重要因素。

国内外学者从不同的角度对在线课程教学资源的建设进行了探讨。鲁道夫·博吉[4](Rudolf Burgi)以美国马里兰大学(University of Maryland)本科生院课程的在线教学资源为研究对象，分析其资源构成主要为网上电子书、文件、新闻报道、讲座、视频及网络日志等，并指出使用网络资源的局限在于资源的可获得性得不到保障。国内学者郭晓珊[5]等则认为静态预设资源无法满足知识爆炸时代教育教学的新要求，提出了结合教学流程、教师行为、学生行为三方面的在线课程资源动态生成模式。孙田琳子[6]等从哲学解释学的角度探讨在线课程资源构建策略，强调在线教学中“学习者—资源—他者”间的三维对话关系。以上研究对《综合商务英语》线上课程教学资源的选择与构建有重要启发意义。

(二)商务英语教学资源现状

商务英语具有较强的跨学科特点，涉及语言学、经济学、工商管理学等多学科知识，教学内容宽泛复杂，且实践性和应用性较强。该专业的设立及学科发展带动了一系列商务英语专业教材的编写和出版。但当前的商务英语教材大多未跳出传统英语专业教材编写的模式:教学内容上侧重语言知识，辅以商务知识；单元结构上沿用篇章学习，配以相关练习，难以满足学生个性化学习的需求。除印刷版教材资源外，出版社还开发了与教材配套的光盘、学习卡，但实用性和适用度方面都有一定欠缺。此外，部分科技公司、出版社还联合高校推出了与印刷版教材配套的教学软件、实践实训教学平台等。但产品大多对教学设备、设施环境、网络系统有一定要求，且需要专人日常管理和维护。由此可见，商务英语课程教学资源的建设刻不容缓。《综合商务英语》作为商务英语专业核心课程，其教学资源的建设意义重大。

三、《综合商务英语》线上课程资源建设理论基础

本研究在构建《综合商务英语》线上课程资源中主要以建构主义学习理论、人本主义理论与成果导向教育理念为理论基础，对课程教学资源进行选择与加工。

(一)建构主义学习理论

建构主义学习理论是基于在线教学资源的课堂教学模式的重要理论基础。根据建构主义学习理论，知识的习得并非通过教师传授达成，而是学习者的意义建构。学习者在一定情境下借助他人支持，并利用必要的学习资料获得知识。

基于该理论，学习过程应该是一个处于丰富情境中的建构、活动和协作的过程[7]。因此，《综合商务英语》线上课程的学习环境必须融入情境、协作、会话和意义建构四个基本要素。以学生为中心，教师提供丰富的教学资源，创设满足学习需求的真实情境，开展师生、生生多种形式的协作、会话，从而促进学生的意义建构。

(二)人本主义理论

人本主义理论强调人作为主体的创造作用，认为人的意志和生命才是主体，事物的本质和意义都由人赋予。人本主义教学思想提倡以学生为中心来组织教学活动。教学要促进学生的自我学习、自我实现，同时培养其独立自主能力和创造精神，从而培养全面发展的人。

该理论是《综合商务英语》线上课程资源构建的重要理论依据。《综合商务英语》线上课程的资源构建需秉持以学生为中心、充分发挥学生的主体性和能动性的原则，体现对学生的意愿、需要、价值观和情感的尊重，让每位学生都能根据自己的意愿发现自我、认识自我并尽可能地实现自我。

(三)成果导向教育理念

成果导向教育理念(Outcome Based Education，简称OBE)于1981年由斯派迪(William G.Spady)提出。该理念核心为反向设计原则，即在专业课程的教学中以最终学习成果为出发点，由学习成果来反向制定学习目标，选择教学内容，制定教学计划。

在该理念指导下，本研究对《综合商务英语》线上课程从商务英语专业人才培养目标出发，对课程教学大纲、课程改革方案、课件、教学视频、教学案例、教学项目、考试改革和拓展资源等方面进行了一系列的资源建设工作，为课程的顺利开展奠定基础。

四、《综合商务英语》在线课程资源的建设

参照刘斌[8]等的研究，本研究按照教学过程中应用在线教育资源的过程和功能的不同，将课程资源分为三类:指导性资源、内容性资源和生成性资源。实践过程中，课程教学资源的总体设计如图1:

图1 《综合商务英语》在线课程资源框架设计图

(一)指导性资源

指导性资源是课程实施的纲领性文件和资源，指导整个课程的教学实施[9]。《综合商务英语》线上课程的指导性资源包括基于OBE理念的人才培养方案、教学大纲、教材、教案和教改措施等方面资源。

为提高专业人才培养质量，体现应用型人才培养特点，学校形成了基于OBE理念的商务英语专业人才培养方案。以此为依托，该项目团队完成了对《综合商务英语》课程教学大纲的修订工作，明确了课程定位和课程目标，以更好地指导线上课程资源的构建。

(二)内容性资源

内容性资源是课程内容和知识的载体，是联结教学设计与学生学习活动的纽带，也是课程资源设计与开发的关键。内容性资源的表现形式主要有:多媒体教学课件、教学微视频、课程教学录像、网络音视频及其他拓展性资源。《综合商务英语》线上课程的内容性资源应包括PPT教学课件、针对知识点录制的微课视频、部分课程教学录像、网络音视频和思政资源等，其中思政资源利用到由团队成员主持的省级《综合商务英语》课程思政精品项目资源。

在建设过程中，本课程根据成果导向教育理念，在使用优秀教材的基础上，对教学内容进行了一定的重构。同时秉着“以生为本，因材施教”的原则，根据任课教师的教学体验及学生的学习反馈，筛选出适用于高校商务英语专业学生的教材内容，补充教材外资源。

(三)生成性资源

生成性资源是在教学互动及学生自主学习和反思过程中产生的资源。《综合商务英语》线上课程的生成性资源主要包括:学生的课堂问题记录、教学建议、学生的作业和优秀作品以及讨论区的问题解答等。

五、资源应用与评价

《综合商务英语》线上课程项目已经建设完成三类教学资源，并应用于《综合商务英语》课程的混合式学习。其中内容性资源种类主要建设有课程录像、微课视频、网络视频、图文资料、线上试卷、话题等。按难易梯度以单元形式进行编排，主题涵盖文化差异、食品健康、大学教育、职业道德、财富帝国、商业成功和商业伦理等，并融入中国传统文化、社会主义核心价值观、商业道德等思政元素。每单元按认知规律设计主题导入、商务文本阅读、技能拓展、单元测试四个环节，涵盖包括概念导入、篇章分析、语法巩固、听说拓展、阅读技巧、写作指导、翻译指导、学习技能在内等知识点。

课程主要面向学校商务英语专业学生，已经开课2期，以《综合商务英语》课程线上线下混合式教学模式进行应用。借助“智慧树”等在线教学管理平台，教师在课前—课中—课后三个阶段充分利用线上课程资源开展教学。通过课程平台，教师按照教学计划和要求在课前向学生发布自主学习任务，完成主题导入。课中教师针对重难点进行线下课堂教学，组织课堂讨论等教学活动，再结合线上课程资源进行巩固拓展。课后则通过课程平台向学生提供在线测验、作业、考试、答疑和讨论等教学活动，以此实现线上学习与课堂教学相结合，更好地达到学习目标，具体过程见图2:

图2 基于线上课程资源的《综合商务英语》混合式教学

《综合商务英语》课程是商务英语专业的核心必修课程。在此混合式学习模式下，线上学习评价的合理性和科学性十分关键。目前该课程采用了过程性评价与终结性评价相结合的方式进行考核，实施“N+1+1”过程考核制度，其中“N”是教学过程的考核次数，占总成绩的40%；第一个“1”是期末考试，占总成绩的50%，第二个“1”是课堂笔记，占总成绩的10%。线上学习情况在教学过程的考核与课堂笔记均有所体现。

除项目成员外，其他同课程组教师亦在教学中应用到本在线课程资源辅助教学。根据任课教师反馈，借助本课程线上资源，能够形成课前—课中—课后较为完整的学习链，确保了学习的系统性及师生、生生互动的频繁性；课程资源较丰富，学习方式灵活，作业形式多样。根据学生对课程满意度的问卷数据，99%的同学对本课程教学表示满意，并认为通过该课程学习，语言能力、商务知识与技能、跨文化交际能力都有明显提高，其中占比较高的为商务知识与技能(81.44%)、阅读能力(77.32%)、翻译能力(71.13%)以及跨文化交际能力(67.01%)。此外，应用课程以来，学生本课程的期末考试成绩有所提高，不及格率明显降低。

六、总结与反思

《综合商务英语》线上课程资源的构建有效地避免了教材选用的局限，实现了教师把控下网络教学资源的针对性学习，打破时空限制，发挥出教师的主导作用，促进学生主动性、积极性与创造性。《综合商务英语》线上课程资源还需在应用中持续建设，进一步优化课程设计，开发完善课程资源，改进教学平台，改进课程考核方式，并保证课程资源的持续更新和使用，以不断提高课程质量，逐步实现《综合商务英语》课程全线上学习。后续还可基于课程建设的成熟度，将课程发布至国内主要慕课平台，扩大课程的受益对象。同时，加强对高校商务英语专业相关课程的调研，针对学校的具体需求探索订单式教学资源的开发，完善资源建设，并加强面向外语、外贸行业的社会服务。通过与合作企业的深层次沟通，为企业提供相关的服务资源。

总之，优质的课程资源是在线课程取得良好学习效果的重要保障。因此，在建设线上课程教学资源的过程中，需科学制定指导性资源，充分开发内容性资源，积极产出生成性资源，针对各类资源做到以学生为中心进行意义建构，以学习成果为出发点进行反向设计，以实践应用数据为依据持续调整和改进，从而不断优化课程设计，开发完善课程资源，改进教学平台，提高课程质量，满足学生的学习需求。