汽车维修——我人生的挚友——访菏泽天泓雷克萨斯汽车销售服务有限公司车间主任兼技术总监仵宗次

初次与仵宗次接触，他严谨的态度给我留下了深刻的印象，汽车维修这份工作对他来说，宛如人生的挚友，成为了不可或缺的一部分。在与仵宗次聊天时，每当讲起汽车维修，他的脸上总会透露出一份骄傲的神情，进入汽车维修行业近17年的他，曾反思过，也曾迷茫过，但现在更多是对汽车维修行业的肯定和坚持，今天就让我们一起走进仵宗次的汽车维修人生。

兴趣坚定求学路

高中时的仵宗次，每当看到路上来来往往的汽车，便对汽车行业充满了向往，进入汽车行业的种子也在他心中播下。2005年高中毕业后，在人生的十字路口，没有过多的徘徊，便坚定选择了山东商业职业技术学院汽车运用技术专业。进入大学后的仵宗次，发现汽车维修并不是自己所想的那么简单，他便从最基础的理论知识学起，逐渐对汽车维修有了一定的了解，但他深知，理论知识还是需要实际的上手操作才能更加扎实。

在校期间，仵宗次前往南京鲁宁汽车服务中心实习，每个月100元的生活费并没有让他退缩，为了更快掌握汽车维修技能，在跟着师傅学习时，他会将师傅教授的内容记录下来，在空闲时进行学习，这也促使他养成了在工作中记笔记的习惯。

2008年大学毕业后，仵宗次回到山东，参加了山东润华集团的面试，并成功进入济南润华丰田汽车销售服务有限公司实习。整洁的工作环境、标准化的服务流程，让仵宗次感觉非常陌生，但也充满挑战。在实习期间，仵宗次延续了记笔记的习惯，首次接触丰田车型，大到车型信息、小到螺栓力矩，他都会记录下来，并在空闲时复盘学习，2个月过去后，仵宗次已经可以独立完成基础的维修保养工作。

2009年底，菏泽润华丰田汽车销售服务有限公司筹建完成，由于家乡在菏泽，仵宗次便申请调往菏泽工作，经过领导面试，仵宗次成功获得了菏泽润华丰田汽车销售服务有限公司技术总监的工作，在他的带领下，菏泽润华丰田汽车销售服务有限公司的一次性修复率一直名列前茅。由于仵宗次的优秀表现，2017年菏泽天泓雷克萨斯汽车销售服务有限公司成立后，经内部调整，仵宗次被调往担任车间主任兼技术总监的工作。

沉淀塑造汽修观

在汽车维修行业的17年，也是仵宗次快速成长的17年，“在刚工作的那几年，由于对汽车维修并不是过多了解，学习是十分吃力的”，当回忆起刚进入工作的那几年，仵宗次说道，“我刚进入工作的时候，工资是十分低的，看到很多同学都陆陆续续转岗到其他行业，获得远高于自己的收入，其实是十分心动的。”

和大多数年轻人一样，刚进入社会工作的仵宗次也曾对自己选择汽车维修行业产生过怀疑，但他很快调整好了自己，“既然选择了汽车维修行业，就不能放弃，汽车维修行业是需要技术积累的，只有将自己沉淀下来，才能有所提升。”

为了更快提升自己的汽车维修能力，学习更多的汽车维修知识，仵宗次还经常去公司的资料室学习，遇到不明白的问题还会向师傅请教。平时休息的时候，也会去书店，寻找合适的书籍进行学习。仵宗次的努力被公司看在眼里，没过多久，公司就给仵宗次加了工资，“虽然不是很多，但对我来说是莫大的鼓励，也让我进一步坚定了选择汽车维修行业的信念。”

当问及对汽车维修行业发展的看法时，仵宗次说：“汽车维修行业技术是不断变化的，还记得我在学校时，主要还是学习化油器相关的知识，但现在电动汽车已经逐渐普及，汽车的配置也越来越丰富，对维修技术的要求也越来越高。这些变化促使汽车维修技师需要不断地学习，才能不被技术所抛弃。”仵宗次不断探究新技术、新标准、新方法，并获得了高级技师认证和丰田4级高级诊断技师认证。此外，仵宗次还带领公司的汽车维修技师一起学习，将标准化的作业流程和服务流程教授给汽车维修技师，提高一次性修复率，提升汽车维修技师服务水平。

扎实的汽车维修技术和出色的团队管理能力也获得了行业的认可，仵宗次曾受邀去学校给学生分享汽车维修知识。由于学生的汽车维修知识比较薄弱，很多专业术语不是特别理解，仵宗次便将内容简单化，通过动画、图片的方式让自己分享的汽车维修知识变得更易理解。仵宗次也曾多次参加电台的汽车维修相关栏目，现场为车主解答维修保养及用车养车相关的问题。仵宗次还会将工作过程中遇到的疑难杂症进行整理，并多次向《汽车维护与修理》杂志进行投稿，分享汽车维修心得，共促汽车维修行业提升。

仵宗次在排除发动机异响故障

经历独创学徒制

仵宗次在工作过程中也不忘提携后辈，在带学徒时，认真落实“传、帮、带”的育人理念，他坚信师傅领进门，修行靠个人的学徒教育方式。在教育学徒的过程中，仵宗次除了在实际汽车维修过程中传授汽车维修技巧外，还会将汽车维修知识体系化，整理成资料，让学徒自己学习，“只有自己思考了，所学的知识才能更加深刻，提升才会更加快速，现在进入汽车维修行业的学徒，很多已经是00后的年轻人，与我们当学徒时不同。对于他们的培养，也要有所改变，更多的是要去表扬，而不能是批评，通过表扬的方式，反而会让他们更快地进步”。

“现在很多年轻人崇尚短视频，很多学徒也是如此，但现在短视频所呈现的内容并不完全是对的，且现在很多短视频追求短、平、快，像是汽车维修这类技术性较强的内容，很多细节都没有体现，展示的内容也不够透彻”，当问到短视频学习时，仵宗次说道，“不反对年轻的汽车维修技师通过短视频来学习，短视频的出现无疑增加了学习的渠道，但汽车维修最终还是要落到实操上。作为汽车维修技师的我们，还是要在实际的动手操作上来提升自己。”

对于汽车维修行业断层现象，仵宗次也提出了自己的观点。“汽车维修行业是一个需要沉淀的行业，起初的收入并不是很高，这就导致很多年轻人不愿意留在汽车维修行业。我们要从薪资、感情和成长3方面让更多的年轻汽车维修技师留在汽车维修行业。首先是薪资留人，提高学徒的薪资水平，让更多年轻汽车维修技师有留在汽车维修行业的动力；其次是感情留人，不仅仅在工作中，在生活上，也要给学徒提供关怀，让他们感受到更多的温暖；最后就是成长留人，要让学徒看到自己的成长，让他们感受到自己在技术上的进步”。

仵宗次认为汽车维修行业是一个很有前途的行业，作为初入汽车维修行业的学徒，一定要诚实、踏实、稳定，要学会沉下心，遇到不会的问题要多思考。汽车维修是容不得造假的，会修就是会修，不会修就是不会修。只有做到技术完备，才能更好地施展拳脚。汽车维修行业是值得尊重的行业，当亲手排除汽车故障后，那可是十分自豪的。

在与仵宗次聊天过程中，发现他对自己汽车维修技师的生涯有着充分的认识，也对汽车维修行业的发展有着独到的见解。对于他来说，汽车维修更像是人生的挚友，是他人生发展过程中不可或缺的一部分。“汽车维修是一个充满挑战的工作，保障每辆汽车在道路上安全行驶，是我们的职责所在。作为汽车维修技师，既要大胆开拓，也要心细如发，只有初心不改，方能始终如一”，从仵宗次的言语中，我看到了汽车维修人坚毅不拔的品质，也看到了他对于汽车维修行业的热爱。仵宗次，是值得我们学习的“最美汽修人”。

仵宗次在教授学徒