融媒体时代突发事件报道策略分析

2022-12-07宁夏广播电视台融媒体新闻中心刘仲雄

卫星电视与宽带多媒体 2022年10期

■ 宁夏广播电视台融媒体新闻中心：刘仲雄

传统新闻报道对后期制作要求严格，但是突发事件具有不确定性，对新闻报道的速度和准确度有着很高要求，传统新闻报道形式在时效性上有所欠缺。随着短视频形式和新媒体平台的不断发展，抖音、微信以及各平台的直播在人们的生活中越来越普遍，它们具有实时性强、受众广泛、互动性强等优势，为突发性时间新闻报道工作带来了新的思路，通过融媒体形式弥补传统新闻报道工作中的不足成为了新闻媒体报道重大突发事件的新思路。融媒体形式就是将各种媒体深度融合，实现新闻报道的主体多元化，在报道中发挥新媒体和传统媒体各自的优势，弥补不足。事实证明，融媒体极大地提高了突发性事件的报道效果，推动了信息准确、及时、大范围传播。

1.突发新闻事件在融媒体环境下展现的传播特点

1.1 引导性

传统媒体对后期内容制作的依赖性很强，且要求比较高，在选取相关内容之后，编辑通过加工，比如调整版面、制定标题等引起公众的关注。但融媒体环境下，则是所有媒体均聚焦于热门话题和事件，公众可以实时参与话题的讨论。对于近期内发生的公共事件，所有观众可以提出见解，对事件的发展进行分析、对事件的性质判断对错等。虽然公众在这个过程中有着高度的自由去表达自我，但是各种媒体通过话题设计等操作对公众发挥着不可替代的“议程设置”功能，比如微博热门话题排行榜、头条新闻热榜或者是各个搜索平台中的默认搜索话题，实际上都极大的引导着公众去关注这件事情，对新闻消息的传播发挥着重要作用。

1.2 即时性

借助数字技术、移动端技术等，在融媒体环境下，新闻报道的制作速度大幅度加快，并且能够在很大的范围内传播，充分展现出了新闻报道的及时性。这一方面是因为新闻工作方式和新闻报道制作流程发生改变，为新闻快速传播打下了良好基础。另一方面得益于移动智能设备的大范围普及以及新媒体的普及。

1.3 交互性

突发性新闻事件往往发生在生活中，借助微博、抖音等平台，无论是不是新闻媒体工作者，都可以分享自己所见到、所经历到的事情，更加自由地传播新闻信息。

2.融媒体环境下突发事件的报道策略

2.1 深入探究事件，发掘事件本质

作为新闻记者，必须秉持高度的职业使命和职业责任，当发生突发事件时，必须要保证事件的真实，对事件开展深入的探究，为公众展现出整个事件的来龙去脉，也要挖掘事件的本质，承担新闻媒体的社会责任。一方面新闻记者应深入事件现场到现场去了解事件相关的信息。作为一名新闻人，必须脚踏实地、实事求是，不能弄虚作假，更不能人云亦云，只有深入现场才能了解实情。比如某省突然发生的一场森林火灾，新闻媒体记者迅速前往现场，第一时间报到了火灾情况，向人们展示出了火场扑救、医疗救援的真实情况，将救援的视角聚焦到普通消防员身上，展现火灾救援最生动真实的一面。另一方面，新闻报道不能浮于表面，而是要深入本质。新闻记者需要深度发掘关键内容，让观众了解事件发生原因和处理结果，让观众看到他们最想看的，也拓展报道的深度。比如在沙尘天气的报道中，记者一方面要对沙尘天持续的情况进行报道，其对各个行业带来的影响予以关注，还要请气象专家分析沙尘天气发生的原因，传播科学防尘的知识，让受众能理性看待突发的沙尘天气。

2.2 丰富报道形式，制作精彩内容

融媒体环境下，电视新闻必须与新媒体相互融合，促进大众参与。新闻编辑必须有效搭配各个要素，利用大数据了解大众的想法，找到最有价值的新闻信息。此外，电视新闻可以在更多平台上投放直播，比如抖音直播、微信直播等，与不同平台的受众交互信息，收集代表性的舆论观点，并分享观众的留言，或者直播互动等，提高参与感。

例如“米克拉”台风突袭漳州，除了传统媒体的常规新闻报道，漳州电视台还在微信公众号上进行直播，让受众实时了解新闻进展。漳视新闻融媒体中心排出多组记者赶往台风前线，直接接触到漳浦与龙海沿海和气象台，对抗台一线进行报道。同时连线气象专家，解读台风发展情况。由于台风到达时间比预测提前了，由临近中午提前到早上7时，漳视新闻融媒体中心召开紧急会议，对新闻报道尽心策划，于7点30分进行直播；后方值守的新媒体小编与前线记者保持密切联系，在核实情况的基础上，通过直播平台以图文+视频的方式向观众发布最新的台风消息，并与直播平台上的观众积极互动，为他们答疑解惑。

2.3 建立联合报道机制，树立融媒体理念

综合各种传播媒介的力量，建立重大突发性事件联合报道机制。既要充分发挥传统媒体阵地优势，也要善于发挥微信、微博、直播平台等新媒体的灵活性。具体而言，在人员思想高度统一的基础上，关注不同媒体形式的比较优势，分工合作，整体联动，形成合力。

打破原有部门之间的界限，开展矩阵式工作模式。各个职位的人密切配合，保持高效的沟通和信息共享，面对突发事件的报道，需要大量的信息和素材，既有来自一线的文图视频，又需要和政府部门保持联系，做好各类政策信息的收集和核实工作，需要后端编辑的编辑、创意，对发布信息的反馈、评价进行梳理，做好与受众的互动，这需要融媒体联合报道工作机制的协调。电视台在进行突发事件的报道时，作为传统主流媒体要保证信息的真实性和准确性，还要肩负起新闻媒体舆论引导、传递正能量的社会责任，通过打造形态多样、内容专业、传播力强的融媒体产品，提供突发事件报道的社会影响力。

2.4 平台+用户，建立新型媒体形式

目前新媒体和网络平台遍地开花。在增加了选择的同时也加剧了这一市场的竞争。为此融媒体背景下必须凸显新闻优势，持续提高对观众的吸引力，让观众对新闻内容更加满意才能对新闻节目保持较高的忠诚度。比如新闻媒体可以在现场直播中与观看新闻的观众实时进行互动，提出一些有奖竞猜的问题的等，通过有效互动提升新闻现场直播的质量。结合工作经验和相关资料，本文认为，关于突发事件的新闻现场直播报道工作，在报道时，新闻技术必须要与观众形成多项互动，具体方法如下：

首先，作为新闻工作者必须要深入地探究和发掘新闻受众的需求。新闻现场直播是提高新闻受众满意度的重要途径，这能够让他们更有参与感，感觉自己的声音被正视、被尊重。因此，开展突发事件直播时，新闻记者必须要利用好新媒体平台，在短时间内尽量多的去收集受众的想法和观念。为此，新闻工作者在没有得到确切消息或者消息还不够完善时，可以先将类似的事件进行梳理，将这部分内容作为报道媒介，了解受众对这些内容的想法，保证在直播时可以接得上观众的话，让新闻直播别开生面。

其次，与观众的互动必须灵活。突发事件现场直播报道具有不可预测性，为了保证受众积极参与活动，新闻记者必须反复斟酌互动方法和活动形式，灵活地选定互动方式。比如，近两年来疫情是人们比较关注的话题，关于疫情的报道，电视新闻充分融合新媒体开启网络信息化模式，如口播、字幕、现场采访、多视窗等，持续、全面地为受众提供相关信息，保证信息真实、可靠。还借助小程序、公众号、短视频平台等向受众推送最新信息，缓解受众的情绪。再如关于供水主管道爆管，造成整个小区居民停水的突发新闻报道中，居民一方面遭受到停水问题带来的不便一方面十分关注供水管道的维修情况，记者在进行报道时，需要关注这两方面的内容，将社区提供的供水服务进行报道，记者可以通过社区业主群，及时将维修的情况进行跟进，以小视频的形式进行及时通报，对社区居民提出的问题给与及时回复，发挥电视新闻的服务功能。