生活服务类电视节目的新兴发展模式探讨

■ 山东省泰安市广播电视台：白云丽

随着近些年我们国家经济的快速发展，使得生活类电视节目不管是内容还是制作，都已经展现出了全新的发展姿态。为切实满足现阶段需要，相关负责人应不断创新自身理念，参考成功经验，以此助推电视节目的健康发展。

1.生活服务类电视节目的定义

生活服务类节目着重强调和人们的日常生活需要产生直接的关联，给予他们知识、信息等实际作用的服务。立足于节目内容的题材而言，其主要设计人们的物质化需要，如对购物等消费性服务需求；对情感纠纷等内在心理服务需求等，所以对于生活服务类节目来说，并没有准确的定义，无论是传播娱乐资源，还是提供新闻信息，生活服务类节目都是从大众生活需求的角度出发，每一类节目又有各自具体的指向性和功能性。同时生活服务类节目也区别于综艺、娱乐节目等，只有真正明确它的定义，才可以充分掌握到其存在的价值。

2.生活服务类电视节目的生存困境

应时代的不断进步，如今大部分的生活类电视节目已经处于低谷期，面对市场中的强烈竞争，在运营时举步维艰，最为突出的就是存在同质化现象和缺乏创新，此外还涵盖以下内容：

2.1 专业水平较低，节目运营能力弱

当生活服务类节目大量出现之后，观众开始有些审美疲劳，虽然每个节目的名称大相径庭，但几乎一样的形式已经无法真正满足人们的需要。部分电视传媒想依靠模仿立足，最终导致收视率下降。在观众对节目意见不断完善的当下，电视传媒业一定要利用市场运营来存活，因此以往观念中综合性服务节目的理念已无法为继。

2.2 节目定位不清晰，服务性大打折扣

缺少清晰的理念以及准确的定位，也是生活服务类节目生存困境的主要因素，虽然生活服务类节目丰富多样，但要是节目对受众、服务理念比较模糊的话，那所播出的节目常常是缺少升华，其存在的服务性价值几乎是没有。例如由于播出的时间过于频繁，虽然信息量很多，但因缺乏科学有效的整合，无法真正发挥出节目的集群导向性。观众难以获得所需要的信息，那么就一定会削弱视觉冲击，逐渐被市场经济抛弃。

2.3 节目文化内涵稀缺，庸俗化现象严重

就当前来看，部分生活服务类电视节目虽然都很光鲜，但是因缺少创意，受众很快就失去了兴趣。而采取用娱乐性的方式，来加强其趣味性是正确的选择，但却在过程中忘了根本目的，现在出现了很多的本末倒置情况，最终使得节目变得愈加乏味，所以缺少文化内涵的服务类节目，没有丝毫的潜力。

3.生活服务类节目新兴发展模式探讨

3.1 树立生活服务类电视节目特有的传播特性

若是想实现长久发展的话，那么就先要有属于自己的品牌，彰显个性化特色，（需要有观赏以及可视性强）这样一来，才可将人们的注意集中在一起，从而给予人们更好的服务。其根本在于民众，引领社会观点，这正是它区别于其他节目的因素。并且更注重人们生活过程，旨在基于一种新的方式：怎样实现更好的生活，品质的提高应体会到愉悦而不是困惑。这已经替代了以往理念，加以解决。

就理论而言，节奏快是当前的主要特性，更是促进它发展的动力。我们国家的目标是全民小康，这正与其不谋而合，极大的提高了人们幸福感。

3.2 引入新闻性信息传播方式，重视本土化的发展原则

随着社会的不断发展，人们开始关注本土文化。将新闻类应用方式融入生活服务类，将会成为主要的发展趋势。在根据节目播出地区的基础上，设计接受度更高的内容。制定本土化节目，是工作人员的重要责任。只有他们积极找寻素材，采用创新要素，那么就会极大的提高吸引力，从而加强其对社会的影响。

3.3 加大娱乐元素在节目中的占比，增强趣味性

随着社会的快速发展，以往的节目很难满足于人们需要。大众性的制作方式将会成为主流。应适当的将竞技比赛等运用在制作中。这样一来，生活服务类节目才会受到愈来愈多人的喜爱。所以应充分确保生活服务类节目的实用性，得以在最大程度上贴近人们的学习和工作。

3.4 实行分众化策略，吸引到更多的受众

随着近些年电视行业竞争的激烈，逐渐出现了供大于求的状况，受众市场开始分化，这种形势对于它的影响也随着提高。因此应积极顺应此趋势，采取多元化的方式进行创作。

就现阶段而言，一些生活服务类型节目还未具备分众化思维意识，内容大同小异。为切实满足观众需要，那么就一定要积极面对这一现实；务必要重新找准自身定位，有针对性的进行传递；一定要努力打造自身品牌，通过多元的形象来满足人们需要。

3.5 限定精准的受众定位

随着近些年电视行业的快速发展，使得其中竞争逐渐激烈，电视传播模式也已经开始向受众本位转变。受众本位是指大众传播媒介都在信息传播活动中，将受众作为中心，以最大程度的维护受众的根本利益为起始点，满足受众获取信息的需求。对于受众科学合理的认知是设计电视栏目的核心基础，生活服务类节目一定要找到对自己信息服务感兴趣的受众，从而将其作为自身发展的前提。

3.6 受众定位要以充分的观众市场调研为基础

观众市场调查首先需要结合受众的年龄段、职业、地区等要素展开划分，应注重把握不同层次观众的一般和特殊需要。其次要发现和归纳受众的这些需求，科学合理的划分受众群，并深入研究其市场成熟度，从而作为创办生活服务类节目的依据。

采取这样的受众市场细分可以发现，当前生活服务类节目还有很多需要开发的空间。例如针对老年、农村观众的节目都开发的不够多。近年来我们国家电视观众老龄化严重，其已经成为对电视依赖感最强的一个群体。他们有着很大的特殊性，不管是心理认知还是价值观念等，都和其他群体有着巨大的差异。生活服务类节目应将眼光放在老年观众的精神需求和情感渴望。针对于老年人来说，他们非常重视身体保健，期望自身权益可以得到保障；他们对绘画等生活休闲方式尤为关注，对自身安全和生存系统危机感极高，所以制作相关的节目就非常容易培养受众的忠诚度。而目前我们国家对于老年人的生活服务节目比较单一，除了养生类节目之外，很少有其他重视开放性、参与性的针对老年人的生活服务节目给人留下深刻的印象。

3.7 以创新求发展，展现节目的服务性价值

创新发展也是促进生活服务类电视节目的动力，服务类节目应走亲民的路线，展现服务性价值才是其中的主要核心。纵观我们国家生活服务类节目的转变，从最初的信息几何体到愈来愈个性鲜明的地域特色，促进这所有变化发展的正是创造力，在观众需要中找寻创新元素，是不同类型生活服务节目培养大批忠实粉丝的根本。

其一，生活服务类节目的好坏标准，还是来自于收看节目的观众，所以拓展节目的固定收视群体尤为重要，这就需要立足于教育水平、收入等综合考量，进而为不同的观众制作出不同的节目，以供他们灵活筛选，这不仅表现了市场经济哲学，还能够精准达成生活服务类节目的群体定位，得以为节目成熟夯实了基础。

其二，节目还要重视对人们生活的服务导向性，随着社会生活的不断变化，生活服务类型节目就会遇到更多的需要，因此拓展节目的包容面，从快速消费的时代中找寻生活和读物热点，帮助人们学会去对待生活中的各种经济现象，将科学健康的生活理念传递给每个人，这样一来，不但可以有效提高人们生活质量，还能展现出服务类节目的时代性特征。

3.8 增强生活服务类电视节目的人文内涵

如若想获得更大的精彩，那么就需要着重重视节目的人文内涵，主要涵盖以下内容。

人文性格强调的是关注人们情感状态，促使受众在观看过程中可体会到心灵的滋养，就现阶段而言，有很多生活服务类节目都已经树起了公益旗帜，为人们传递爱心和责任感建立了良好的平台。

带有普法性质的生活服务类节目，对提高人们法律观念，强化其法律意识等有着深刻的影响力，已然成为创建和谐法治社会的重要补充。

生活服务类电视节目还要积极宣扬传统文化，这样不仅可有效保护具有地域特色的文化，还能为人们呈现出以往的知识，和传递人文思想内涵。

整体来说，通过对生活服务类电视节目的社会反思，既可以深入分析这些节目的内涵，还能促使人们充分掌握到社会文明，进而极大的加强了自身价值。

3.9 实现跨媒体合作，创建新媒体平台

生活服务类节目可与当地的媒体合作，创建共享平台。和网络、手机平台等资源共享，整合组建新媒体平台，利益共享。并且也要将现有的采编力量和运行机制转换到新媒体平台，以此真正达成广电品牌下的新媒体化。

以往电视媒体可积极探索电视和网络等新媒体的联动模式。在新的背景之下，过去电视生活服务类节目可做出延伸，努力成为跨平台的多媒体服务类节目的素材。同时还可通过互联网将生活服务类节目融入到通信工具中，建立相应的软件，不断丰富渠道。

4.结束语

总的来说，生活服务类节目在面对强烈的市场竞争时，应积极改善自身观念，勇于创新，打造属于自己的特色品牌，通过新兴发展模式加以强化，这样才可获得持续、健康发展。其竞争对手不仅是各大平台，还有形式丰富多样的内容，所以这就需要立足于本土，深入挖掘具有浓厚气息的风俗，加强生活需求等服务，提高受众对于节目的忠诚度。但需要注意，这也不是说要按部就班，需层层把控，让人们始终有新鲜感。