云计算技术在医院信息化建设的应用初探

陈 捷

（南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）信息处，江苏 南京 210029）

引言

近年来，我国的信息化技术得到了飞速发展，且信息化技术已经被广泛应用到各行业的经营生产中。随着我国信息化建设的不断推进，各大医院的医疗体系改革中也加快了医院的信息化建设。医院信息化建设中应用云计算技术，能够科学配置各项医疗资源、实现网络远程问诊，并为医院信息系统提供强大的数据处理服务，从而有效提升医院的整体服务水平。

一、云计算技术

1.云计算技术的概念

云计算技术是一种依托于互联网计算方式来运行的先进技术，其蕴含了丰富的软硬件资源与数据信息。通过互联网技术的辅助，云计算技术可以给使用者提供较为先进的计算技术。云计算技术描述了一种基于互联网技术而产生的全新的IT服务增加、使用和交付模式，它综合了多副本数据容错、分布式计算、虚拟化等技术，属于综合性技术，具有较强的专业性与运算能力，能够在短时间内计算大规模的数据信息，并且具有较高的安全性能，可以对有限的数据资源进行快速处理，使用成本也较低。除外，云计算技术所使用的一些基础设施只需由云计算技术原厂家进行提供即可，无须去额外购买，且基础设施的规模也能够根据使用者的自身需求来进行调整。因此，使用者能精准把控云计算技术应用时的成本投入情况。云计算技术还拥有较为丰富的接口，可以通过链接来扩展到其他的多媒体平台之上，从而满足用户在使用时的需求量[1]。

2.云计算技术的优势

云计算技术的应用，是依托于计算机技术来实现的，其主要应用优势可分为三个方面。第一，快速处理数据信息。科学应用云计算技术，能够快速收集并整理大规模的数据信息，并对数据信息进行深入分析，得出较为精准有效的分析成果。第二，运行成本低。云计算技术属于计算机虚拟技术，仅需互联网与计算机设备便可使用，相较于其他先进技术来说，云计算技术的运行成本更低、服务更灵活便捷。第三，便于数据信息的传输。云计算技术是在互联网的技术支持下运行，因此用户可以通过互联网对云计算技术进行操作，让数据信息从一台计算机中传递到另一台计算机之中。在进行数据信息传输之时，用户只要具备相关账号及登录密码，即可通过互联网实现数据信息的共享与传输，且用时极少。

二、我国医院信息化建设的发展过程及现状

1.我国医院信息化建设的发展过程

改革开放之后，随着我国经济的飞速发展，医疗技术的研发也得到了长足发展，进而逐渐接触到了信息化建设这一全新理念。我国医疗技术和信息技术的迅猛发展，给国内各大医院信息化建设的工作提供了极大的技术支持。在医院信息化建设过程中，医院积极引进了众多的大型技术设备，也对各种信息系统与技术设备进行了更新换代，从而有效提升我国各大医院的整体信息化水平。

2.我国医院信息化建设现状

目前，我国各大医院的信息化建设已经初有成效，但其中仍旧存在一些短板，会影响到信息化建设的最终工作目标。当下，影响我国医院信息化建设的主要短板有三个。第一，长远规划不足。医院信息化建设应当充分满足医院长久发展的需要，在信息化工程的建设过程中，应当充分考虑到自身的长远发展，在医院平稳发展的前提之下，对医院信息化建设进行及时的完善与创新，进而对医院的信息化建设工作进行科学的规划与设计。第二，信息共享不全面。当下，我国的各大医院都在对自身的医疗体系进行改革，其信息化建设也在逐步的进行。但是，由于区域范围内各大医院的信息化建设整合程度较低，从而导致其建设目标未能达到相应的国家标准。其中，主要问题就是未能全面实现信息资源的共享。由于不同医院之间使用的系统存在一定的差异性，这给医疗信息之间的交互及共享带来了直接影响，从而无法做到信息全面的整合，导致医疗资源信息在的传输过程中出现偏差。第三，医护人员信息化水平参差不齐。我国的医学专业系统培训中，医护人员自身的医学专业知识比较坚实，拥有较为高深的专业素养与专业技能。但是，在医院信息化建设的过程之中，由于多种高精技术的使用，传统的问诊流程已经逐渐发生改变。这种情况下，很多医护人员并未能及时学习先进信息系统的使用，导致其自身的工作效果不够理想，甚至出现工作失误等情况。此外，在医院信息化系统的建设过程之中，由于设计人员本身的专业技能不足，也会导致系统会无法达到预期的设计效果[2]。

三、医院信息化建设的意义

1.提升医院服务质量

云计算技术所使用的计算技术，能够有效地确保医院财务信息的准确性，从而有效避免在用药与划价环节，因人为工作失误所带来的错误率。在对财务信息进行横纵向对比之时，通过云计算技术的分析，能够对医院当下的经营模式进行有效考察，从而掌握到医院各部门、各项目之间的工作进度，以便医院根据实际的需要情况，对各部门的工作任务进行有效的调整。此外，信息系统的建设能够给患者带来更高质量的就医体验，确保医院的健康运转，从而推动医院可持续稳定发展。使用医院信息系统，患者可以在进入医院时就成为就诊人，通过刷诊疗卡，便能够让医生在第一时间掌握到患者的全面信息，从而为患者提供及时的就诊服务。对于一些危重症患者，医疗信息系统的高效通信技术，能够快速地实现医院各系统之间的交流与沟通，为患者及时开辟绿色通道，从而避免因为救助不及时造成的伤亡情况。除此之外，医疗系统的建设能够给一些无法及时交款的客户提供有力的支持，在紧急情况下，即使没有交付充足的医疗款项，也可以顺利进行各项诊断与治疗活动，从而减少因为审批或各种手续的流程而影响到治疗的情况，以免错过最佳抢救时间[3]。

2.有效避免医疗差错

以往，各大医院在接待患者就诊之时，往往需要患者从多个科室来进行身体检查、取药、询问等流程，而且这一过程中全部依靠人工来进行服务。该情况下，很容易出现各部门之间沟通差错的问题，从而导致患者自身的就诊出现差错，严重影响到了医院的就诊质量，进而出现严重的医疗纠纷。若是医院信息化建设达到了一定的程度，构建出了完善的医疗信息系统，那么通过该信息系统，医生与各部门的医疗人员便能及时看到患者的就诊情况、需要检查的项目与用药情况，从而通过该数据对患者进行精准的服务，有效避免用药偏差或是用药过敏等医疗纠纷情况[4]。

3.优化繁杂就医流程

医院信息化建设的完成，能够给我国各大医院构建出较为完善的医疗信息系统，进而将原本繁杂的就医流程进行一定的简化，让就医中的各个环节实现真正意义上的信息共享与信息互通，有效地缩短患者从就医到诊断之间的就诊时间，在一定程度上提升了医院工作的效率，缓解甚至避免医院人多拥挤的现象。此外，通过医院信息化系统，医生还可以随时查看患者之前所有的检查记录与用药记录，在了解到这些信息之后，可有效地避免患者重复检查的情况。这样的操作，既给患者节省了相关诊疗费用，又在一定程度上节省了医生对患者询问的时间，大大提升了医院的工作效率[5]。

四、云计算技术在医院信息化建设中的应用

结合某省人民医院近年来在医院信息化建设的实践及创新，将云技术计算融入医院实际业务经营中，为进一步探索“院府合作”新模式，完善“一本部多院区”新思路，落实“质同管、效等高、人通用”的目标打下了坚实的基础。

1.提供强大数据处理服务

医院作为公共服务系统，在运行之中会接收到大量的数据信息。由于问诊人数的增加，医疗数据的数量也相对比较庞大，在对医疗数据进行分析与统计的过程中，相关人员的工作压力较大。若是医院的医疗数据未能得到妥善的存储与保管，出现泄露问题，则会严重影响到医院的经营安全。医院信息化建设过程中，如果仅仅是采用传统的数据库技术来对医疗数据进行存储与分析，则无法满足日渐庞大的数据处理需要。云计算技术中的云存储技术，具有较快的传输速度与较高的吞吐率，能够轻松应对庞大医疗数据的处理工作量，可在短时间内对医疗数据进行精细的分类与整理，为医疗数据的存储提供强有力的安全保障。对于一些图像数据来说，云计算技术的处理技术能够将图像处理得更为清晰，避免因为存储不当而造成图像数据信息丢失或是图像模糊的现象，有效保证了医疗系统中数据信息与文件系统的存储安全，减少因为不当存储与不当分析为医疗数据带来的消极影响[6]。

2.建立多功能医疗管理系统

云计算技术在医院信息化建设中的应用，能够打造出较为完善的医疗管理系统，其管理系统可以分为医院自身管理模块、资源共享模块与上级部门管理模块。其中，上级部门管理模块与资源共享模块都属于其附加功能，能够有效提升医院的管理水平，但并不能为医院的信息系统建设提供更多帮助，医院自身管理模块则能够发挥出更为重要的作用。医院自身管理模块能够充分实现医护人员对医院自身的医疗设备管理、财务管理、药品管理、住院管理、门诊管理、档案管理等工作的有效掌控。通过医院的医疗管理系统，医护人员能够应用云计算技术得到所有患者的医疗服务信息，包括其检查信息、就诊记录与用药信息等。这样的情况下，能够让医生与护士、药房之间实现全面的资源共享，从而促使医院的医疗资源与医疗服务质量得到有效保障，进而提升医院的医疗水平与其服务质量。

3.创建桌面云工作系统

随着我国各行业信息化建设的不断推进，无纸化办公已经成了新时代办公的必然趋势。“互联网+”大背景下，信息化技术的覆盖范围已经逐渐扩大到全国范围内，其终端设备的维护压力相对来说也更大。一般来说，在大城市的三甲医院中，仅仅是信息化终端设备就达到了上千台之多。对于这些设备的安装与维护，需要耗费大量的人力、物力与资金投入。医院信息化建设中应用云计算技术，能够创建桌面云工作系统，通过桌面云的使用，实现无纸化办公，其使用到的终端设备相对也较少，尽可能地减少了医院在信息终端设备方面人力、物力与资金投入成本。桌面云是指通过云计算技术与虚拟化技术相融合，而制作出的应用产品。相较于传统意义上的桌面应用来说，桌面云的应用程序能够实现计算机应用程序与云端数据的连接与保存，医护人员只需要使用多媒体设备连接互联网，并登录个人的账号便可使用该程序，进而快速查到想要的数据信息。这样的工作形式下，医护人员并不需要采用固定的办公电脑，即使是任意一台电脑都可以顺利启动桌面云，从而实现灵活处理工作的目标。除此之外，桌面云中的大量数据信息都会在其终端服务器中存储，所以即使有人想要盗取客户信息也无法成功，会被终端服务器拒绝。因此，客户的个人信息与医院的各项数据信息，能够得到有效的保护。

4.实现远程网络问诊

随着我国信息技术的不断推广，其相关研究成果也得到了广泛的应用，依托于互联网技术的大平台，云计算技术实现了医院医护人员之间的资源共享目标，在这一基础之上，患者可以通过计算机或是多媒体设备进行网络问诊，无须到医院即可进行远程的病例诊断。此外，患者也可以通过各种的软件平台对医院进行预约挂号与网络咨询，或是在医院的微信公众平台之上，随时查看自己以往的就诊记录与检验报告。随着网络技术的进一步覆盖，云计算技术能够充分实现医院与医院之间的信息共享，患者当下就诊的医生可以查看到患者在其他医院的就诊与用药记录。同时，云计算技术在医院信息化建设中的应用，还可以实现医生与医生之间的同步会诊，这对于提升医院服务水平有着极大的帮助作用。

5.实现医院集团化业务灵活快速部署

目前，大型医院多数设有多个分支机构或合作机构，其业务部署要求呈现多样化，由此带来的各种接口定制及重复部署需求较多，往往存在中心业务压力大、实现周期长、软硬件建设成本高、维护困难等弊端。通过云计算技术在医疗行业的应用，可充分发挥其按需部署、高灵活性、高可靠性、动态可扩展、高性价比等特性，在确保数据快速处理、高速传输、稳定安全的前提下，有效解决医联体之间的全面数据共享；同时，经数据脱敏后也可为其他机构或公众提供相关数据共享支撑服务。从而，在医院集团内部根据不同的合作模式，实现业务的灵活、快速部署。

结语

综上所述，云计算技术在医院信息化建设中的应用，能够为医院提供强大数据处理服务、建立多功能医疗管理系统、创建桌面云工作系统、实现远程网络问诊、实现医院集团化业务灵活快速部署，进而有效简化医院就诊流程、避免医疗差错与医疗纠纷、提升医院服务质量，确保医院信息化建设的顺利进行，为医疗行业的长稳发展提供积极帮助。