探究“互联网+”视域下的高校图书馆图书采购模式

扈玉华

（广西工商职业技术学院，广西 南宁 530008）

高校图书馆图书采购工作，则是基于馆藏资源现状，再结合读者具体需求，在经费预算的限制下，采购不同门类和学科的图书，以此让馆藏资源更加丰富和完善。因此，图书采购属于高校图书馆采集与整合信息的一个过程，同时也是提供信息服务的关键点。随着互联网+发展速度的逐渐加快，数字化资源逐渐增多，在一定程度上也改变了高校图书馆的图书采购环境。受互联网多样化发展形式的冲击，慢慢地也暴露出了传统图书采购存在的问题。而图书质量参差不齐、采购信息不全面等问题，则影响了图书采购工作的顺利进行。所以，高校图书馆应结合互联网+发展形式，积极优化图书采购模式，根据用户需求出现的变化，通过各类新技术开展图书采购工作。

一、互联网＋对图书采购工作的影响

其一，图书采购资源载体与过去明显不同。在互联网+的作用下，读者能够运用新的阅读方式与图书资源获取渠道。比如，读者借助智能手机、各种阅读终端，和互联网进行连接，这样在图书文献信息的获取方面便不会受到时间的限制。基于此，读者对纸质图书资源的依赖性越来越小，且针对纸质图书的采购要求越来越严格。

其二，图书采购渠道较多。对于网络信息资源表现出来的泛在化趋势而言，可使读者对图书资源的多样化需求得到满足，让读者拥有更大的选择范围。高校图书馆采购人员，除了需要从传统采购渠道挑选与采集书籍外，还需对读者具体需求进行深入的了解，运用互联网技术，积极收集书目信息[1]。在此背景下，图书采购的一项主要途径就是在网络上进行信息资源采购。

其三，图书采购决策权掌握在读者手中。受“互联网+”的影响，让图书采购的决策权已被读者所掌握。尽管我国部分高校已将读者决策采购模式运用到了图书馆管理中，如PDA、DDA等，但最终依然由采购馆员圈定。同时，“互联网+”也创设了一个很好的链接技术环境给读者，便于其有效运用互联网平台与大数据，借助图书馆采购信息交流平台，读者可对图书馆采购信息进行提交，进而对读者个性化需求进行满足，让读者第一的服务理念得到充分彰显，进一步加快改革读者需求驱动图书采购[2]。

其四，对于图书采购服务而言，其工作重点悄然间发生了变化。运用大数据收集、分析以及整理读者阅读需求、采购数据等，从而提供准确、综合与合理的书目资源决策支持给图书采购工作，在有限的经费下能够真正才采买到迎合读者独特需求的图书。同时，广泛收集与整理数字化图书资源，以此来迎合读者个性化需求。除此之外，网络数字化图书资源是高校图书馆文献资源的重点，所以应就图书馆的相关角色予以强化，包括图书资源使用者、评估者等。

二、互联网＋时代下图书采购的优势

1.能够获取到全面的书目信息

《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》发布，2021年我国人均图书拥有量7.76册（张）。同时，2021年全国出版各类报纸276亿份，各类期刊20亿册，图书110亿册（张），面对如此庞大的数量，使得运用人工的方式进行收集较为困难，而互联网与大数据则让图书市场迎来了新的发展机遇。近年来，我国网上书店发展速度逐渐加快，诸如京东、当当等已经成为人们日常购书的重要途径之一。同时，出版业和一些馆配商专门设立了一个平台，既用于提供图书信息给采购人员和读者，还让图书信息实现了可视化，涉及诸多实体信息，包括封面、目录、内容简介和正文试读等，让相关人员在判断图书采购质量上实现了有据可依[3]。

2.采购效率高且成本低

通过互联网采购各类图书资源，可以不受时间和地点的限制，同时直接和馆藏数据进行对接，可以让采购时间得到有效缩短。并且，网上的书目数据除了包含书名之外，还有目录页、版权页以及试读页等，能够让采购工作人员对图书质量予以更加准确的判断，确保图书采购质量。另外，便捷的荐购渠道能够促进读者参与选书的热情，尤其是荐购能够在手机上进行操作，可得到更多读者的关注，与人们习惯相符。随着读者选购图书人数的不断增多，采购工作人员只需结合读者需求对订单进行制作，若有三人以上推荐过相同的书籍，那这本书必买[4]。这样除了能够满足读者需求之外，还能够促进图书利用率的提高，减少采购部分无人问津的图书，节约成本。

三、现阶段图书馆采购工作存在的问题

其一，图书采购理念滞后于时代。目前，我们正处于互联网+时代中，信息日益便捷、开放，能够让高校图书馆采购工作向着数据化、在线化的方向发展，并共享书目数据资源。借助互联网这一渠道，获取更多的大数据信息，为采购计划的制定提供更多精准的信息。但值得引起重视的是，传统图书采购工作未有丰富的获取书目信息的方式，读者需要图书馆提供实效性和便捷化更强的服务。同时，落后的采购工作理念严重影响了图书采购情况。

其二，没有将图书采购服务技术支持平台建立起来。现阶段，针对高校图书馆采购工作，我国尚未有与之相适合的云服务平台系统，难以让出版机构、图书馆、馆配商图书采购数据实现有效的连接，交流服务的程度也不深。同时，有的高校图书馆并未同外部图书采购服务系统相连接，所以在互联网+技术环境下，高校图书馆图书采购工作难度较大。

其三，需要采购工作人员满足更高的要求。在互联网+时代背景下，采购工作人员不只是需要具备对图书采购书目信息进行筛选、分析、组织等相关能力之外，还应将收集、传播书目信息的相关工具利用起来，获取更多、更全面的图书采购数据信息，从而更好地服务读者。

四、互联网＋时代下高校图书馆图书采购模式的优化策略

1.健全书籍需求机制建设

受高校图书馆特点的影响，在构建互联网+图书采购模式时，需重视对内部书籍需求机制的建设。高校图书馆中有丰富的书籍种类，并具备极强的专业性，基于此种状况，只是凭借图书采购工作人员对各学科的认识，难以确保采购质量。所以，应合理制定校内图书需求订购计划，让各学科负责人与骨干教师牵头，填写有利于加强学生学习能力以及提高学科研究实力的相关数据。采购工作人员在得到有关信息后，可订购相应的书籍。如果部分书籍存在专业性强、流通性小的情况，高校教师可提供对应图书的采购链接，以便于采购工作人员及时采购。要想确保信息时效性，高校可在校内外设置用于提交书籍需求的模块，针对学生需求的相关书籍，可通过审批制度提交，待教师批准后可和其他图书进行统一采购[5]。由此可见，运用互联网+思维，有利于图书采购体系的完善，将其融入到图书采购的各个环节中，可有效展现出互联网所具备的优势，形成良好的推进效果。

2.建立图书资源云服务平台

高校图书馆需立足于大数据技术、移动通讯、互联网等，与图书出版商等建立合作关系，共同构建图书资源云服务平台，并设置图书采购和发布、读者借阅等相关功能，以此建立起以互联网为中心的生态图书采购模式，如图1所示。对于此平台而言，支持智能手机和PC等相关终端设备，属于高校图书馆和图书出版商进行交流的桥梁。同时，在本平台中，图书出版机构的任务主要是负责发布图书信息，使高校图书馆可完成对各类图书的“一站式”，使图书馆能够积极同出版商与读者展开良好互动。高校图书馆可运用此平台进行新书推送和图书选购等相关活动，并将馆藏资源特色联系起来进行特色借阅平道的建立，使读者可将丰富的特色馆藏资源给找到；参考其他图书馆运用的图书采购方式，不断完善图书采购方案；把图书综合排行榜单推送给读者，根据读者推荐内容第一时间完成对信息反馈；以科学方式对图书订单与用户信息进行管理，统计电子图书流通量，并对订单情况进行查询，不仅可高效采购图书，而且还能够拥有较高的采购质量。

图1 图书资源云服务平台模型

3.基于读者需求的图书采购模式

对于高校图书馆而言，需要将读者实际需求作为基础，着重考虑图书采购科学性，让馆藏资源得到拓宽，提高读者满意度。立足于读者需求的图书采购模式，通过信息技术进行在线图书订购，能够让图书馆和读者实现更好的互动，读者手握图书采购的决策权，使之积极参与到图书采购过程中，这样既展现出了以人为本的先进理念，还有利于图书采购效率的提高。同时，高校图书馆应联合书商，全面整理馆藏资源，当读者利用OPAC系统在线查阅图书后，需要通过书商记录，然后转交给图书馆，最后再由图书馆结合实际需求统一购买[6]。另外，高校图书馆还可借助其他方式，如在线访谈、电子问卷等，对读者在图书采购方面的需求进行征集，并将实际馆藏情况联系起来对相应的采购计划予以制定。通过对此模式的运用，可建立起长效沟通机制，拉近读者与图书馆之间的距离，让读者主动参与图书采购，并结合图书利用状况第一时间进行反馈，确保图书采购可以满足读者需求，图2即是该服务流程。

图2 基于读者需求的图书采购模式

4.重视技术革新

就图书馆而言，通过对各种创新采购模式予以运用能够显著提升图书馆的运行品质。与此同时，落实应用采购模式必定需要以先进的科学技术为保障，现阶段，在我国大部分高校图书馆中均已可见大数据、物联网以及云计算技术的应用身影。而书店、出版社和图书馆等积极利用信息化技术，全方位、创新整合自身资源，同时共享了资源，极大地创新了图书采购模式。就图书馆而言，应构建集藏、购、借于一体的服务平台，如此既能方便读者在查阅相关资料的过程中不会受时空的限制，同时也能显著提高图书馆的加工编目工作效率。科技的发展极大地便利了图书采购，在采购图书的过程中，可以做到快捷合作，实现多方共赢。例如，借助EDI系统能够实现和书店、出版社的顺利对接，拉进了图书馆与供应商之间的关系，使整个产业链的清晰度得到保证，成功达到流程自动化目标，即使人力得到了有效节省，也大大提高了运转效率。而通过对云平台开放技术的应用，能够做到精准采购，使管配商与出版机构可有效对接数据信息，同时也加大了图书馆、书商和读者之间的互动力度。

结语

综上所述，高校图书馆极大地推动了教育事业的发展，而作为一项繁琐的工作，图书采购质量与高效教师和学生的阅读水平、兴趣之间存在着紧密的联系。不断加快的电子信息发展，传统采购模式已经无法迎合了广大用户阅读所需。针对这一情况，就需重视对互联网技术的运用，把读者和图书馆、出版商等结合在一起，形成互惠式的供应链条，促使图书采购工作能够朝着完整化、整体化的方向进行发展，促进高校科研能力的提高。