跨文化共情传播视角下的北京冬奥会与国家形象塑造

王嘉玮，郑已东

（石河子大学 外国语学院，新疆石河子 832000）

1 共情传播的形成与发展

跨文化交际中的非语言交际文化包含体态语、社交礼俗、日常生活和传统概念[1]。以不同生活方式与文化背景为基础的本族语者和非本族语者，为确保涉外活动顺利进行，必须精通、理解并尊重他国文化，同时，能够对本国传统优秀文化追其根、溯其源。因此，跨文化能力是打破文化障碍的重要因素。文秋芳将跨文化能力分为对文化差异的敏感性、对文化差异的宽容度以及处理文化差异的灵活性三部分[2]。随着人类命运共同体的不断发展，世界各国人民逐渐拥有了更加丰富多元的渠道接触异国文化。而文秋芳认为“我们自出生以来，就在一种熟悉的环境中成长，潜移默化，形成了一种价值观、世界观，不知不觉地融入了我们的血液中。当我们初步接触到一种异国文化时，很可能无意识地表现出‘优越感’，感到异国文化没有本国文化‘先进’‘文明’”[3]。常见的文化冲突也进一步证明，面对迥然不同的文化，人们的宽容度还远远不够，比如2022年的北京冬奥会。由于奥运传播发生在不同文化语境和意识形态的国度之间，其传播过程与结果是无法预测的。王京山与李新妞表示“人内传播是一切传播行为的基础。信息技术的发展，只是使信息符号交流更为顺畅便捷，而人内传播的机制和状态依旧”[4]。也就是说，想要非本族语者切身体会中国传统文化的魅力、了解中国传统文化的内涵，就需要寻找本族语者与非本族语者意识汇合的交点。因此，共情传播显得尤为重要。

1909年，美国心理学家爱德华·铁钦纳将德语词汇“Einfühlung”翻译成英语词汇“empathy”，“empathy”中的“pathy”意指我们进入了另一个人的情感状态，感同身受地去理解他人的内心世界。也就是说，共情是指人类通过设身处地体验他人处境，感同身受地理解他人心情，跨越语言和文化障碍拥有与他人一般的情感。由此可见，共情并不是一种情绪，也不是一种感受，而是一种能让人与人之间进行深度链接的能力。亚瑟·乔位米卡利也认为“共情是一个人能够理解另一个人的独特经历，并对此做出反应的能力”[5]。在全球化热潮中，共情有助于快速增进情感认知，拉近世界各国人民的距离。因此，面对全球文化传播存在的困境，吴飞指出“人类应培养共情的能力与智慧，通过共情来传播‘人类命运共同体’的共情文明观”[6]。李文冰与吴霞进而提出“共情传播的两层递进关系：个体在对他人传递的情绪、情感信息认知的基础上，产生同理的情绪或情感，引起一定的评估、反馈行为；进而个体又将这些情绪进行传递和扩散，引发群体的情感共鸣和反应”[7]。2022年北京冬奥会是重塑中国形象的新机遇，面对跨文化传播的困境，共情传播可以成为一条创新路径。

2 共情视角下冬奥会的中国文化自信

北京冬奥会开幕式中震撼庄严的二十四节气成为世界各国的焦点。“24”这一数字不止在开幕式倒计时中出现过，第24 届冬奥会开幕仪式于2月4日在北京鸟巢举行、仪式开始时间是20：04、中国队代表团在21：24 出场、24 道激光、24 画的“和平鸽”、24首广场舞歌曲……

除了“24”这浪漫的数字，在冬奥会筹办过程中，中国元素无处不在。写着参赛国名字的“中国结”；代表中国的国宝大熊猫“冰墩墩”；象征着团结喜庆的中国灯笼“雪容融”；运用中国书法的艺术形态设计的会徽“冬梦”“冰丝带”“雪飞天”“雪如意”等比赛场馆；将中国“道法自然”“虚怀若谷”等理念融入其中的火炬“飞扬”；富有东方智慧的“孔明锁”等不断向世界各国展现中国历史悠久的传统文化，让世界看到泱泱中华的文化自信。

由于复杂的国际关系格局、西方意识形态偏见和文化隔阂、互联网复杂的话语生态，加之西方主流媒体不切实际地对我国众多优秀传统文化只知其表，不知其里的报道，导致北京冬奥会的跨文化传播的预期目的与现实结果南辕北辙。基于此，共情显得尤为重要。徐明华与李丹妮认为“共同情感的‘凝聚性’为人类群体建构超越政治和文化边界的共同体形态提供了潜在情感动力基础与链接”[8]。魏加晓也指出，哈布瓦赫曾在《论集体记忆》中将集体记忆定义为“一个群体在特定时空里的共同经验”[9]。拥有不同社会身份的个体却有着共同的文化根脉和心灵归属。在新媒体传播技术的实践中，共情比说理更能被当下社交网络中的人所接受。喻国明强调“要学会利用‘非理性’的逻辑和要素去实现沟通和‘破圈’”[10]。人们在认识和把握互联网舆情时，要重视共情的价值，通过情绪共振、共情体验等方面实现跨越圈层的心理连接和社会认同。

北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”备受世界各国人民喜爱。熊猫特有的憨厚外表和温和性情易唤起人类群体的情感共鸣。将熊猫作为中国的“形象代表”，不仅利于传播其蕴含的和平友善的文化内涵，更利于他国对中国形成正确认知；冬奥会上各国抗击疫情的照片展，让各国人回想起疫情带给我们的灾难，回想起抗击疫情的决心与信心，回想起抗击疫情一线人员的奉献。共情是我们倾听他人，体恤他人，理解他人，接纳他人的一种感受力。正因共情，我们才能体会他国抗疫的艰辛与努力；正因共情，我们才能携手共进，共同抗疫。

但并不是所有的中国元素与中国理念都能得到有效传播。北京冬奥会开幕式“放飞和平鸽”环节中的“一鸽也不能少”在第二天登上热搜，中国广大网友将掉队的“鸽子”比作台湾，“迷路的那个孩子，一定会回来的”“所有的鸽子都看向东南方，等着掉队的鸽子回来”等评论比比皆是。中国网友之所以会从一个舞蹈节目环节中联想到台湾，主要是基于一直以来的“台独”问题。非言语符号交际有时只适用于特定的人群、特定的环境、特定的事件。独特的“一鸽也不能少”的内涵——坚持一个中国原则，坚持“和平统一、一国两制”基本方针，只有中国人才能参透其中奥秘；“团结友爱，互帮互助”可能才是异国人理解的含义。为将举办冬奥会的初衷、想要传递的观念正确传播到世界各国，跨文化共情传播路径需要创新转变。

3 新媒体视角下冬奥会共情传播的亮点

全球化的到来与互联网一起打破了传统意义上的传播秩序，单向宣传已经很难奏效。因此，车英与欧阳云玲认为“跨文化传播并不只是一个单向的全球一体化的文化运动，它实际上包含着全球化与地域化、同质化与异质化两种文化力量的对峙与互动”[11]。文化输出国与文化输入国的影响差异，加之文化霸权的存在，让不同文化在世界文化体系中的站位不同。

3.1 权威主流媒体的中流砥柱

中华文化、博大精深。为弘扬和发展中国传统优秀文化，中国权威主流媒体新华社、人民日报等积极报道全国各地弘扬中国文化的节日、活动与竞赛；CCTV 等电视台推出从不同角度讲述中国文化的纪录片。《航拍中国》《如果国宝会说话》《舌尖上的中国》《茶，一片茶叶的故事》等纪录片让更多的中国人学习、了解、传承了中国文化。2022年2月4日，北京冬奥会通过CCTV 中央广播电视台的直播向国内外大展中国风采，其权威性和公信力促进了中华文化的有效对外传播。

3.2 新媒体的辅助传播

中国权威主流媒体宣传内容严谨真实，受众群体广泛，但普通群众自由发言的权利受限。为把握言论自由度，短视频等新媒体应时而生。作为现代社会的主导性媒介，短视频的出现为技术与文化互动增添了新的注脚。2017年8月，抖音(Tik Tok)宣布正式出海，海外版在日本、德国、泰国、美国等国家先后成为当地最受欢迎的短视频APP。抖音（Tik Tok）的出现，不只是中国新媒体技术的一大进步，更是中国文化向海外传播的一大良机。就本届北京冬奥会而言，新媒体的应用和发展为冬奥会跨文化共情传播提供了渠道和技术。中国网友看到了奥运健儿们在冰雪场上的飒爽英姿，更看到了他们在比赛场下挥洒汗水的艰辛训练；看到了中国领先世界的科学技术，更看到了中国人自信从容，包容友好的待客之道；看到了来自世界各地的参赛选手，更看到了他们共同守护的体育精神。通过新媒体的辅助传播，世界各地的人能够更加详细地、全方位地了解冬奥会。网民们通过跨国、跨界、跨性别、跨年龄、零距离地沟通交流，打破了跨文化交际的壁垒、促进了文化融合。

4 共情传播视角下中国国家形象的塑造

刘辉与王耀辉基于认知评价论将国家形象归纳为两种不同的观点：一种观点认为国家形象等同于国际形象，是一个国家在国际舞台上呈现出的形象，取决于他国对该国的印象和看法；另一种观点认为国家不仅包括外部主体对一个国家的认知和评价，也包括国家内部公众对本国的认知和评价[12]。第二种观点与美国政治学家布丁所定义的国家形象较为一致，他认为国家形象是一个国家对自己的认知以及国际体系中其他行为体对它的认知的结合。因此，国家形象是在传播互动中不断重塑的结果。鉴于不同传播主体对中国国家形象的认知、重塑与传递具有一定的主观性，本届北京冬奥会充分发挥媒体传播力，以“数字科技”为中心，向世界全方位展示了具有独特美与韵味的中国传统文化以及与时俱进的中国科技，塑造了文化与科技融合发展的国家形象。

崔维维提出“国家形象传播面临不同困境，不同国家价值观念、宗教信仰、文化分析、意识形态等方面的差异性，会引发符码层面的误读、文化层面的冲突。因此，传播者在传播过程中，要做到精准共情”[13]。本届北京冬奥会，“体育精神” 成为受众最为关注的具有情感属性的议题。为吸引受众注意、获得受众关注、引发受众共鸣，中国权威主流媒体与新型社交媒体将运动员之间的“公平竞争、互相理解、团结友爱”作为优先推送议题。中国媒体通过聚焦武大靖对任子威“拍手示意”、谷爱凌对苔丝拥抱鼓励、中美冰壶选手赛后互送礼物等场内外细节，向世界展示中国的体育精神，塑造中国公平正义、友好团结、无私奉献、顽强拼搏的国家形象。

5 结语

作为全球瞩目的体育嘉年华，北京冬奥会提供了一个世界文明交流互鉴的舞台。中国式浪漫向世界证明了中国的实力，其创新展现也将成为跨文化交际无形壁垒的突破口。在政治多极化、经济全球化、文化多样化和社会信息化潮流不可逆转的现实中，“共情”是成就跨文化传播的重要方式。中国优秀传统文化在共情传播中得到了更加丰富的展现，基于“生活美学”来挖掘优秀文化的内涵，采用适当的共情传播策略，能够拉近传统文化符号，消解历史层面的时空距离。媒介技术的发展推动着北京冬奥会走向世界舞台，但跨文化共情传播的创新路径并非只能依靠新媒体的力量。文化源自于人民，任何文化的形成与发展都源自于人民群众的集体选择与认同，而文化自信源自于中国人民对传统文化的继承与创新。想要坚定文化自信，致力传播文化，仍需要依靠中国人民自身的力量。