广东省天井山林场森林旅游业发展路径研究

谭华军

（广东省天井山林场，广东 韶关 512000）

0 引言

森林旅游是以森林、湿地、荒漠、野生动植物资源及外部物质环境为依托，集观光游览、休闲度假、健身疗养、科普教育等于一体的旅游活动的总称［1］。近年来，随着生活水平的提高，人们回归自然、亲近自然的需求日益强烈，森林旅游已成为旅游行业的一大亮点。发展森林旅游业在推动地区产业发展、助力乡村振兴、改善人居环境等方面发挥着重要作用。

目前，我国森林旅游业发展初具规模，但经济效益并不明显。因此，以广东省天井山林场为例，深入分析其在乡村振兴战略背景下发展森林旅游业存在的问题，如旅游产品同质化严重、宣传力度不足、服务设施不完善、复合型人才缺乏等，并提出针对性建议，助力我国森林旅游业发展。

1 天井山林场概况

天井山林场位于广东省北部，介于东经112°30′～113°15′、北纬24°32′～24°46′，处于亚热带季风气候区，降雨充沛，四季分明，林相季相变化明显，年平均气温16 ℃，有“清凉世界，华南夏宫”之美誉，是人们避暑休闲的胜地。天井山林场凭借良好的森林生态环境和旅游开发市场前景，大力发展林下经济和森林旅游业。其建设的天井山国家森林公园被广东省韶关市乳源瑶族自治县列入旅游兴县工程的重要旅游区之一，也是广东省休闲四小时范围内大旅游圈和最佳旅游线路之一，是一个集养生度假、探险觅奇、科学考察和科普教育于一体的国家级森林公园。

2 天井山林场发展森林旅游的优势

2.1 自然资源优势

天井山林场地处南岭支脉五岭的南麓，经营面积约25 263.77 hm2，森林蓄积量255.49 万m3，森林覆盖率高达97.61%，是广东省拥有最大原始森林面积的国有林场之一［2］。林场内动植物资源丰富，是南岭生物多样性和物种保护的重要“基因库”；林场内水资源丰富，主要分为黄连水系、天三水系、蓬山水系、八仙桥水系；空气清新，负氧离子含量达41 600个/cm3，是当之无愧的“天然氧吧”。保存完好的原始森林、丰富多样的植物类型、独具特色的水体景观，使林场成为人们休闲旅游的好去处［3］。天井山林场在发展森林旅游业方面有着得天独厚的自然资源优势。

2.2 文化优势

天井山林场位于乳源瑶族自治县西北部，周边村镇居民多为瑶族人。该地民风淳朴，少数民族民俗独特，具有发展森林旅游业重要的文化资源。瑶族作为广东省比较有特色的少数民族，除了在服饰、饮食、建筑等方面具有特色，还有盘王节、祝著节等传统节日活动和对顶木杠等传统体育活动。此外，林场内有岭南与岭北交往的古驿道之一的秦汉古道，有前岭南通往中原的交通干线之一的西京古道，以及与南华寺同源的西华寺遗址和鱼肚藏龟传说等，文化资源丰富。天井山林场应充分发挥秦汉古道、西京古道、西华寺遗址等名胜古迹的带动作用，构建民族文化、岭南特色文化、禅宗文化等特色文化展示区。丰富的人文历史资源是天井山林场吸引游客、提升森林旅游文化内涵的重要条件。

2.3 区位优势

天井山林场坐落于乳源瑶族自治县洛阳镇辖区内323国道旁边，距离京港澳高速公路乳源站38 km，交通便利。林场东有丹霞山和南华寺，南有乳源大峡谷，西有称架温泉和连州地下河，北与南岭国家级森林公园毗邻，有着良好的区位优势。尤其是随着《广东南岭生态旅游公路规划（2020—2035年）》的落实，“一核一带一区”区域发展新格局形成，林场的区位优势日益显现。

2.4 政策优势

近年来，广东省政府对天井山林场发展森林旅游业给予大力支持。2019年12月，广东省自然资源厅、广东省文化和旅游厅、广东省林业局联合印发的《关于加快发展森林旅游的通知》（粤自然资发〔2019〕50号）明确提出，要充分发挥广东省森林和湿地资源、生态环境及气候条件优势，发展全域旅游，推进实施乡村振兴战略和生态文明建设。2020年，《广东省林业局关于开展广东省森林旅游特色线路和新兴品牌地推选认定工作的通知》（粤林函〔2020〕71号）要求，广东省各级林业部门和森林公园、湿地公园、风景名胜区、国有林场、森林康养基地等要积极组织申报森林旅游特色线路和新兴品牌地。该文件的发布为天井山林场加强特色线路和新兴品牌的建设提供了强有力的政策支持。2021年，广东省开展了以“走进大美森林，推动绿色发展”为主题的第三届森林旅游文化周，为天井山林场发展森林旅游提供了良好的政策支持［4］。

3 发展森林旅游业在乡村振兴中的作用

3.1 推动当地产业发展

天井山林场借助得天独厚的自然资源优势，调整林业产业结构，大力发展林下经济和森林旅游，推动当地产业发展，进而助力实现乡村振兴。林场能够开发的森林旅游资源种类较多，如生物景观、水域风光等。天井山林场丰富的森林旅游资源不仅可以降低开发成本，还能吸引更多的投资者，进一步推动乳源瑶族自治县文化、工业、交通等产业的发展，提高当地村民收入，实现乡村振兴。例如，林场附近村落通过打造精品民宿，不仅可以提高村民的收入，还开辟出一条与乡村振兴有效衔接的生态优、文化浓、产业兴的新发展道路［5］。

3.2 带动当地村民就业

天井山林场发展森林旅游业，为乳源瑶族自治县居民就地就近就业提供便利。乡村居民就业条件不佳，一是缺乏专业技能，二是抗风险能力弱，而森林旅游业就业门槛低、技能要求低、岗位多样化，可为乡村居民就地就近就业提供条件。因此，天井山林场附近村民借助林场发展森林旅游业的契机，以自主经营、提供导游服务、受聘为林场工作人员等形式，实现增收，为乡村振兴添光增彩。

3.3 加强周边环境建设

天井山林场通过发展森林旅游业，改善了林场附近村落居住环境，推动乡村生态文明建设。附近村民通过改造乡村住宅，美化村容村貌，把山林变为园林，将村庄打造成宜居生态旅游乡村。例如，乳源瑶族自治县洛阳镇原生态森林群落、花园光带等与林场景点交织在一起，充分发挥林场自然资源优势，形成了森林旅游带动乡村发展的新格局。

4 天井山林场发展森林旅游业存在的问题

天井山林场借助自然资源、文化、区位及政策优势发展森林旅游业，在一定程度上助力乡村振兴。但是笔者研究发现，该林场在发展森林旅游业中存在旅游产品同质化严重、宣传力度不足、服务设施不完善、复合型人才缺乏等问题。

4.1 森林旅游产品同质化严重

天井山林场有着优质的森林生态旅游资源，在开发森林旅游产品方面有着天然优势。但从林场森林旅游产品开发实际情况来看，林场开发的旅游产品同质化严重，缺乏应有特色，对于需要深度参与和体验的特色旅游产品开发深度不足，未能将资源优势转化为产品优势和经济优势，难以满足人们对旅游产品的多样化、个性化需求，导致旅游产品供应过剩，不利于森林旅游产业的发展。

4.2 旅游宣传力度不足

目前，天井山林场还未建立完善的宣传体系，不仅没有建立旅游品牌形象，也未与旅行社和相关宣传机构达成合作。来林场游玩的游客以自驾游居多，甚少有组团游客。林场在旅游宣传方面仅依靠路标或广告牌，并未利用林场官网进行宣传推广，导致林场森林旅游项目知名度较低［6］。在“互联网+”时代，林场也未利用微信公众号和短视频等途径加大旅游宣传力度、提升知名度。

4.3 旅游服务设施不完善

旅游服务设施是发展森林旅游业的关键支撑。从天井山林场服务设施建设现状来看，其在旅游服务设施等方面建设投入不足，导致服务设施不完善，难以满足游客需求。例如，在交通方面，林场内缺乏游览步道、标示系统等功能性设施，导致林场服务功能差，不能为游客提供满意的服务。

4.4 复合型人才缺乏

目前，林场森林旅游业的从业人员学历普遍偏低、素质参差不齐，且缺少系统有效的培训，对森林旅游管理、市场开发和宣传营销等专业知识的掌握不够深入，且服务意识不足。懂经营、善管理、精营销的高层次复合型人才极其匮乏，直接影响了林场的服务质量，从而制约了林场森林旅游业的高质量发展。

5 天井山林场森林旅游业发展路径

针对以上问题，天井山林场应抓住实施乡村振兴战略的重大机遇，通过开发特色旅游产品、加大旅游宣传力度、完善旅游服务设施、加强复合型人才培养等，将森林旅游与康养、探险、观光、研学等相融合，促进森林旅游业高质量发展。

5.1 开发特色旅游产品

随着人们对旅游产品多样化、个性化需求的增长，天井山林场也应对旅游产品进行改进和升级［7］。天井山国家森林公园应充分利用景区内现有的生物资源、水体资源、山岳资源、文化资源、休闲设施和户外活动等旅游资源，围绕“生态、绿色、健康”主题，开发森林旅游产品，实现观光旅游、自然教育、登山探险等项目或活动的开发。天井山林场将森林旅游与康养、探险、研学等融合发展，构建具有特色的旅游产品体系（见表1），以满足多样化、个性化的市场需求。此外，林场应充分利用区位优势，整合片区森林旅游资源，使天井山国家森林公园与周边的乳源大峡谷、广东南岭国家森林公园、丹霞山等旅游景点形成城市旅游环线，提升公园景点质量，形成核心吸引力，进而推动林场森林旅游业的发展。

表1 天井山林场特色旅游产品体系

5.2 加大旅游宣传力度

宣传推广是推动森林旅游业发展的重要途径。为加大旅游宣传力度，林场必须建立完善的宣传工作体系。一是通过电视、各旅游门户网站、报纸、微信公众号、抖音等平台进行全方位宣传，向游客展示林场四季不同的风光和独特的文化，营造出良好的游客体验环境［8］。二是完善林场官网。大部分游客都是通过官网来了解林场的景观特色，因此，林场需要进一步完善官网，通过官网展示林场四季不同的风景等信息。同时，林场应在官网设置游客意见栏目，并及时予以反馈，提高林场对游客意见的重视度。三是定期举办主题活动。林场定期举办“森林文化周”“有氧森林活动”等，并在活动结束后将林场活动宣传片发送至各旅游门户网站，增加点击率，提升林场知名度。

5.3 完善旅游服务设施

完善的服务体系是提升游客满意度的一个重要条件，在推动天井山林场森林旅游业发展中发挥着重要作用［9］。因此，天井山林场应积极完善服务设施，确保“吃、住、游、购、娱”等旅游服务的正常供给，满足游客需求。例如，林场应在交通要道、路口设置功能性完善的公共标志和安全疏导标志，使游客清晰地知道林场的位置，便于其顺利进入林场；林场应根据现有道路及山势地形修建游览步道，减少建设成本的同时使游客深入体验景区环境；林场应深入挖掘瑶族特色，开发手工艺品，完善以购物、饮食为主的娱乐区，满足游客购买旅游纪念品、生活日用品的需求等。此外，在互联网时代，林场应借助大数据、物联网、云计算、5G等现代化信息技术，构建智慧旅游服务体系，有效提升游客参与森林旅游的舒适度和满意度。

5.4 加强复合型人才培养和引进

为提升林场旅游服务质量，促进森林旅游业高质量发展，相关部门应加强复合型人才的培养和引进，解决林场复合型人才紧缺问题。一是培养复合型人才。林场应定期对林场运营管理人员、导游、服务人员、当地居民等开展针对性的专业技能培训，拓展其专业知识的广度和深度，不断提升林场旅游从业人员的综合素质和服务质量；林场应加强与高职院校、相关科研机构的合作，以定向培养的方式，为林场培养管理经验丰富、专业技能过硬、宣传营销意识强及专业服务水平高的高层次复合型人才，形成稳定的人才培养渠道。二是引进复合型人才。一方面，林场通过招才引智计划，引进高层次复合型人才、语言服务型人才等；另一方面，林场通过聘请经验丰富的养生指导师、森林大自然指导师等新型指导咨询型人才，实现旅游服务多样化和科学化，不断提升林场旅游服务质量。

6 结语

森林旅游业是依托森林资源开展的绿色、健康的新兴旅游产业，是林业和旅游业融合发展的新方向。笔者根据天井山林场森林旅游业发展实践，研究其自然资源、文化、区位、政策等优势，详细分析其在发展中存在的问题，并提出开发特色旅游产品、加大旅游宣传力度、完善旅游服务设施、加强复合型人才培养和引进等对策，助力天井山林场森林旅游业高质量发展，从而助力当地实现乡村振兴。