基于“互联网+”的课堂教学评价实现——以中职市场营销专业为例

文/佛山市顺德区陈登职业技术学校 丁文玉 广东科技学院 王超楠

随着信息化的不断发展，在知识社会创新2.0的推动下，互联网已经深入到社会发展的方方面面。2020年国务院政府工作报告中提出，要全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。“互联网+”的目的在于依托互联网的优势，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。教育正是一个传统的行业，特别是职业教育直接对接经济产业需求，如何拥抱“互联网+”时代，如何与互联网深度融合，依托互联网的优势，创新教育方式，适应新的培养群体和教育需求，这是作为教育工作者必须思考和研究的问题。

课堂是学校教育教学工作的主阵地，课堂信息化改革已经开展多年，现在很多教师开始借助信息化等手段改进课堂教学，丰富课堂素材，延展课堂范围，课堂改革形式多种多样。但这些改革和变化是否真正实现了预期的效果，是否提高了教学的有效性，是否促使学生达成了学习目标，是否只是为了改而改，改之后是否有真正的“提”和“得”，必须要给予及时的评价，通过评价的结果或数据来客观说话。因此，课堂教学评价是信息化课堂重要的一环，对形成信息化课堂的闭环具有重要的意义，也值得深入研究。

一、课堂教学评价的重要性

评价会带来压力，这也是目前在课堂教学评价上研究较少的原因之一，但课堂教学评价是促进学生成长、教师专业发展和提高课堂教学质量的重要手段，有效的评价能够反过来增强学生的学习积极性，提升课堂效率，也能够帮助教师有针对性地改善教学，精准育人。它对于课堂教学改革具有重要的反推和促进意义，更加需要教师重视和研究。因为现在课堂教学评价的认知程度和运作方式参差不齐，因此我们探讨有效的课堂教学评价具有的重要作用。

(一)有效的课堂教学评价具有导向作用

有效的课堂教学评价就像“灯塔”，指引着教师掌控课程教学的行进方向而不至于迷失。《大学》中有提到“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”，对于学生来说有效的课堂教学评价就是清楚看到自己应该要“止于”的“山峰”，然后才能为之“定、静、安、虑”最后方可有效的“得”。同时也能够引导促进教育思想和教学理念的转变和创新。

(二)有效的课堂教学评价具有激励作用

课堂教学评价提供了评价的标准，通过对比评价标准能够让师生清晰了解自身的优点、亮点、特点，也能够及时感知不足和弱点，实现正激励和负激励的相互结合，并在相互交流过程中实现内在激励和外在激励的有效结合。

(三)有效的课堂教学评价具有诊改作用

《礼记·虽有佳肴》有云：“知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。”知道自己的不足和困顿之处，才能够自我反省和强化。课堂教学评价能够依照科学的评价标准对师生、对教和学进行有效诊断，通过数据肯定其优点，清晰展示不足之处，从而明确后续改进的方向，促进师生的全面发展。

二、课堂教学评价现状分析

课堂教学评价是依据教学目标对教学过程及结果进行价值判断并为教学决策服务的活动，是对教学活动现实的或潜在的价值做出判断的过程，其评价范围包括教与学两个方面。

(一)对学的评价现状分析

教学是以学生为中心，一切为了学生的学，因此，在课堂教学评价中对学生学的评价是核心，并且也是应用最为广泛的。课堂中对学生学的评价目前主要是通过教师来主导和实现，因此笔者对所在中职学校市场营销专业课堂的学生学的评价情况进行了问卷调查，调查结果显示如表1所示。

表1

经过调查发现77.27%的教师还是停留在传统的课堂教学评价上，仅有22.73%的教师采用了创新型的评价方式。通过以上数据结合相关文献，可以发现目前的课堂教学评价具有以下五个突出的问题。

1.评价频率低

调查数据显示，偶尔进行评价的占68.18%，经常进行评价的占31.82%，每次课进行评价的为0。教师评价的随意性大，偶尔评价一下，不能实现每次课的评价，导致评价缺乏及时性，学生无法获取每节课的学习情况反馈。

2.评价主体局限在课堂

调查数据显示教师点评占比90.91%，而师生之外的评价主体较少。随着现在课堂的开放、课堂学习应用的社会性扩展，课堂特别是中职学校的课堂教学效果更加需要实际应用人员比如企业人员、专业人员的评价，这样的评价主体更加具有说服力和权威性，而且第三方评价能够让学生获得更加真实贴近现实的评价。

3.评价缺乏整体性

在调查中评价学生的任务完成情况占比95.45%，评价仍多以终结性评价为主，缺乏对学生综合能力、素质发展过程的形成性评价，缺乏对学习过程的发展性评价。

4.评价结果不够直观

评价多以纸质表格形式进行，68.18%的评价是直接在点名册上加减分，这样既不不方便保存，又只能反映个体情况，不能够直观地反映出整体情况，不方便个人与整体情况进行直观的对比分析，信息化手段运用较少。

5.评价结果的应用具有局限性

评价的结果更多是用在学生身上，比如激励学生上课或者作为平时分数的依据，较少作为教师诊断和改进教学的依据，对评价结果中学生出现的问题没有采取有效的改进措施。

(二)对教的评价现状分析

目前对教的评价主要问题存在于以下几点。

1.评价缺乏多元性

对教的评价主体仍然主要在于学校的教学管理者，缺少教师自评、学生评价、社会评价等。

2.评价缺乏过程性

对教师的教学评价基本以资料检查为主，比如教案、教学设计、作业批改情况、教学总结等，大多停留在结果性评价上，对于教师的教学动态过程缺乏评价，对能否有效落实每堂课的教学目标，学生习得最终情况缺乏了解和评价。

3.评价缺乏数据性

对教师的教学评价基本以定性为主，缺乏相关的数据，评价结果不够清晰公正。

4.评价缺乏整体性

对教师的教学评价基本以本学期为主，缺乏连续的教学评价，不能够反映出教师的进步和发展情况。

三、基于“互联网+”的课堂教学评价优势

互联网平台、信息化手段能够有效解决以上痛点，助力课堂教学评价的实现。能够实现评价平台自我开发的学校毕竟有限，线上各种平台或者app更加便捷，比如问卷星、豆朋课堂、UMU学习平台、101教育PPT、蓝墨云班课等。基于“互联网+”的课堂教学评价优势如下。

(一)能够实现方便快捷的操作

很多教师不愿意进行课堂教学评价，其中主要原因有操作复杂，难以坚持。而互联网以快速著称，现有的信息化平台操作简单，并可以进行过程性记录和结果分析，能够将教师从繁琐的评价操作中解脱出来，并且根据需求进行个性化设置，有效解决课堂教学评价效率低的问题。

(二)能够实现及时有效的反馈

传统的教学评价一般是阶段性的评价，需要等到下次课或者考试时学生才能获得反馈，评价效果会因此减弱。互联网平台的使用可以做到课前情况的统计、课中情况的收集和课后情况的及时收集，时效性强。

(三)能够实现数据的持续性记录

在互联网平台上能够对课堂教学评价结果进行持续性的记录，便于比较以往和现有数据，并预测未来数据，有效解决评价过程缺乏整体性的问题。

(四)能够显示个性化的直观数据

互联网平台能够同时显示整体情况和个体情况，实现个体与个体的比较、个体与整体的比较，并且比较结果可以以图表的形式清晰展现，有效解决评价过程缺乏数据性和不够直观的问题。

(五)能够实现评价主体的多元性

开放共享的特性使得互联网可以实现课堂教学评价的多维主体，通过互联网平台将学习成果和教学成果进行展示，获取第三方评价，有效解决课堂教学评价主体局限的问题。

四、基于“互联网+”的课堂教学评价实现要点

互联网+具有创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态的特点，因此要想实现互联网与课堂教学评价的融合，必须重新构建现有的评价结构、以开放共享的心态突破现有思维，建立整体全局思维。

(一)要能够实现评价主体的多元化

借助互联网+的优势重新构建评价主体结构，在学的评价上变革之前以教师为主体的评价结构，改为以教师为主导，设计、推动教学评价的进行，但真正评价主体为教师、学生、企业、家长、专家等，借助互联网平台，将学生课堂学习成果发送给相关主体，由相关主体进行综合性评价。比如在市场营销专业中，将产品介绍课堂的学习成果以视频的方式发送给合作企业、家长、营销专家等进行评价，既能够获取更多的意见和建议，又可以增强学生的重视程度，还可以通过评价的机会展现学生和学校的风采，获得良好的社会口碑。在教的评价上以教师自评、学生(毕业生)、督导专家、同行、社会评价综合多元评价。

(二)要能够实现评价标准的全面化

课堂教学评价最核心的部分在于评价标准的设定。评价标准是否正确、明确、合理，关系到教学评价是否做到真实有效。因为互联网有操作简便、结果显示清晰的优势，所以在设置评价标准时可以更加全面化、细致化，避免“优良中差”的简单评价。在教的评价上除了教学目标、内容、过程、效果等方面还应该增加教师素养等标准。在学的评价上应注意以下方面内容。

1.面向全体学生

评价标准要能够关注被评价者之间的差异性和发展的不同需求，促进其在原有水平上的提高和发展的独特性，因此设置的评价标准也应该有所分层或者实现评价标准的层级化，从而达到面向全体的目的。以市场营销专业的产品介绍课堂为例，将评价标准确定为初级、中级、高级三个层次。能够完整介绍产品的学生确定为达到初级层次，能够完整介绍产品且能采用FABE介绍法的学生评价为达到中级层次，能够完整介绍产品、采用FABE介绍法并且具有良好的仪态和表达技巧的学生评价为达到高级层次。

2.面向全面素质

“以学生为中心”的课堂教学评价要以学生的全面发展为评价的中心，要能够实现课程三维目标——知识目标、技能目标、素养目标的达成评价。评价的内容要能够综合化，重视知识以外的综合素质的发展，尤其是创新、探究、合作与实践等能力的发展。其中知识、技能目标的达成评价标准属于“硬标准”，操作起来较为简单，素养目标的达成评价标准属于“软标准”，是通过被评价者在有关活动中的具体表现反映出来的。比如在市场营销课堂中的良好的团队合作能力就属于素养目标，在评价时借鉴了互联网淘宝的评价标准，采取好评、中评、差评的评价标准，通过团队的其他人评价进行，累计数据后便可以反映出个体的团队合作能力情况。

(三)要能够实现评价过程的整体化

在学的评价上，依托互联网平台的数据持续记录，可以将课前、课中、课后的全过程进行评价，在课前评价学生自学成果，生成课前基础数据；课中评价学生的综合学习成果，生成课堂学习数据；课后评价学生的学习应用，生成课后数据，通过全过程的数据能够更直观评价学生学习的发展性。以市场营销FABE产品介绍句式学习课堂为例，借助UMU互动学习平台，分析全班全过程数据情况如表2所示。

表2

在教的评价上采取过程性和结果性评价、纵向和横向评价的综合。通过线上平台及时反馈教学过程中学生的学习状态、参与程度及学生学习数据等，并能够对比不同授课班级的横向相关情况，以及纵向的历年教学情况比较。

(四)要能够实现评价结果的有效转化

评价的目的不在于证明，而在于改进，评价不是单纯的结果显示，数据背后的分析应用才是最终的目的，因此要能够真正地落实评价结果对教和学的诊断和改进。通过对课前基础数据、课堂学习数据、课后应用数据的分析，实现教学内容、教学方式、学习方法等的诊改，教师可以根据统计结果和教学目标有针对性地制定课堂学习方案，学生也可以随时进行相应的学习调整。如以上文中提到FABE产品介绍句式学习课堂为例，通过课前学生自学评价，发现学生在寻找特征方面有困难，因此制作相应的微课；通过课中的学习数据发现学生对于应用的灵活性不够，因此在课后布置身边商品的随机性介绍练习；通过课后应用数据分析发现学生对于句式已有基本的掌握，但知行合一的素养目标达成尚有欠缺，以此作为下一节课的课程重点。并且通过整体分析发现80%的学生已能够达成，但仍有20%的学生未能达标，因此对该部分学生予以重点辅导和补习。

互联网+为课堂教学评价提供了便捷和便利，新时代的教师应该充分利用互联网的共享、开放、互动、便利等优势，更深入地钻研互联网相关知识和技术，结合课堂实践，更有效地促成课堂教学评价实现，不断改进教师的教和学生的学，运用信息技术手段为学生发展赋能，为自我提升赋能，为教育高质量发展赋能。