分类教学在高职电子商务专业的研究*

李国彩 张显辉

（襄阳汽车职业技术学院 湖北襄阳 441100）

近年来，电子商务产业呈爆炸式增长态势，在国民经济中的地位日益重要，行业的新技术、新模式、新业态不断涌现，创新迭代越来越快。为增强职业教育的适应性，高等职业学校电子商务专业教学实施分类教学改革是落实教学质量的有效途径。

一、电子商务专业实施分类教学的必要性

1.职业教育生源的多样性使分类教学成为必需

随着新高考制度改革和高职扩招，[1]高等职业学校生源由单纯的普通高考生一种生源，变为普通高考生、中职学校和职业高中技能高考生、“3+2”分段式教学中职生，中高职五年一贯制学生和扩招生，根据高职扩招文件精神，扩招生的来源十分广泛，有应届高考生和技能高考生，也有往届普通高中毕业生、中职学校毕业生，还有复转军人以及具有高中同等学历的社会各阶层人员，生源种类多，层次不一，基础水平参差不齐，势必不能按照一个人才培养方案、一种教学模式进行教学。对不同层次、不同类别的学生实行分类教学，不仅是高等职业学校生源状况的客观要求，也是职业教育改革的必需路径。

2.职业教育学生发展的丰富性使分类教学成为必然

职业教育就是就业教育，随着职业教育改革的深入，就业已不是职业教育的唯一出路，职业教育作为类型教育，[2]打通了普职分离、普职融通的双向上升通道。高等职业学校学生毕业后，学生的选择是丰富的，既可以就业，也可以创业，还可以进入应用型本科深造直至攻读硕士研究生学位。学生发展倾向的多重选择，使得技术技能教学不能采取统一的模式，根据学生不同的发展倾向和发展选择，采用不同的教学模式和教学组织模式，实行分层分类教学，成为教学改革的必然选择。

3.电子商务行业发展迭变性使分类教学成为可能

高等职业学校的电子商务专业在一定程度上已经成为一个传统专业，但与之对应的电子商务行业和电子商务产业却是常变常新，一直没有停止创新的脚步，新的模式、新的业态、新的渠道、新的创意不断涌现，并且迭代速度很快，使得电子商务专业的教学也随着行业的变化不断调整课程体系，不断调整教学方法。尤其是电子商务专业的学生创业的意愿大于就业的意愿，技术技能的更新快于教材和设备的更新，给教育教学带来巨大的挑战。按照电子商务行业的商业模式，实行分类教学不仅满足了学生的个性化需求，商业模式的多样性、创新性特征也使得分类教学成为可能。

二、电子商务专业分类教学的原则

1.自愿性原则

实行分类教学不是学校的统一要求，不具有强制性，学生可以根据自己的意愿自愿选择，也可选择不参加分类教学改革，按照传统的方式参加课程学习。

2.自助性原则

教师不会帮助学生做出选择，学校把电子商务教学的层次和分类摆上货架，像超市的商品，也像自助餐厅的食物，任由学生自由选择。根据学生选择进行编班或编制学习小组，制定不同的人才培养方案，实施分类教学。

3.基础性原则

分类教学不是学生一入校就进行，学生学习完公共基础部分，[3]也就是通常所说的通识教育部分，对专业基础知识有一定的了解和掌握以后才开始进行，这样保证学生选择有基础性的知识作为铺垫。

4.动态性原则

一般情况下，实行教学分类组织以后，学生所在的班组应该是固定的，但是，经过一段时间的运行和学习，学生确实感觉到所选择的发展方向不适合，或者自身能力达不到该项目的能力要求，是可以调整的，教学分类不是一成不变的，是一个动态调整的过程。

三、电子商务专业分类教学改革的内涵

电子商务专业教学中，根据学情分析和学生发展需要分析，把学生进行分类，设计了“专升本”类、就业类、创业类和技能发展类四种学习小组，分类实施教学计划。“专升本”类学生毕业时参加专升本考试，进入本科院校断续学习，这类学生在进入专业学习阶段主要以准备专升本备考为主，兼顾专业知识学习；就业类学生就是按照传统的教学方法教学，不同的是，我们会针对学生选择的就业岗位意愿重点加强一到两项技能的教学，强化技能的熟练应用，实现技能与岗位的无缝对接；创业类学生进行实战化商业化教学，安排了亚马逊、虾皮等跨境电商店、淘宝、京东等电商店、自媒体、实体店运营等多种创业形式，教师带领学生进行真实的创业实践；技能发展类学生综合技能学习和创业实践，以参加各类电商创新创业大赛和职业技能大赛为主，以创新创业训练参赛，以大赛促进创新创业。

在实际教学组织中，参加“专生本”学习的学生数量并不多，但每年呈递增趋势。纯就业型学生往往是自身能力有一定的欠缺，不适合创业和参赛，但是经过一段时间的学习和训练，可以直接参与企业的电商运营的单个工种，在学校期间承担一定的企业工作任务，或者到线下店实习，达成学习目的。技能发展类学生大多由创业实践优秀学生组成，他们实战经验多，业绩好，技能突出，参赛是加深理论认知的重要渠道，是培养复合型人才的基础。创业类学生由教师带领进行创业实践，由老师帮助学生开设店铺，指导选品和铺货，指导运营，教师指导学生建设直播团队和初步制作团队，进行选品和技术指导。

四、电子商务专业分类教学与“三教改革”相互促进

1.促进电子商务教师职业化发展

分类教学的教学组织对教师的要求非常高，教师不仅要懂理论，还要跟得上新的业态、新的模式变化发展产生的理论建设，不仅要懂技术，还要在新的运用软件迭代后迅速熟练运用，不仅要懂经营，还要在网店运营或媒体运营、直播带货中赢利。除此之外，教师还要在不同的平台不同的业态中运用自如。电子商务专业的教师首先是电子商务行业的职业人，老师不会开店（公司或运营团队），不能赢利就不能上讲台，教师的职业化和学术化相结合，以职业化为主。一是要求任课教师必须开设自己的运营主体，给学生以示范引领，让学生心悦诚服，就业创业有信心。二是每年安排教师到电子商务发达地区实践学习，了解电子商务最前沿的动向和风口。三是部分教师在电子商务产业园区挂职，直接参与经营管理，融合产教关系，有效提升教师的职业能力。四是支持教师考取阿里、虾皮等企业论证证书和创业导师证书，创业教学持证上岗。

2.促进教材校本化建设

众所周知，教材的开发是滞后于行业发展的，现行教材建设跟行业和产业发展是不同步的，严重脱节的，电子商务专业的教材建设滞后严重，往往教材发行时，业态已没落，案例中的企业已经被淘汰。所以，在分类教学实践中，不管是就业型的技能教学，还是创业型的创业实践，教材都是教师总结当前最新的行业发展成果自己编制教学内容，采用活页式，有的在教学实施中调整教学内容，调整教学案例，以此给学生最新的行业发展信息、资讯和技术成果。

3.促进教学方法革命性变革

不同的教学组织模式下，课堂教学组织模式也发生了巨大的变化。首先，是教学场域发生改变，教室已经是一个理论性的概念，技能学习需要专业机房（实训室），创业类教学就没有了教室和实训室的概念，学生自备电脑，随时随地均可实现教学，当然为了教学组织还是需要一个统一的空间，自媒体团队和初步制作团队的教学场所更为宽广，直播带货团队必须在专业直播室，也可能到外部空间或实地直播。其次，是教师和学生身份的变化，教师一方面是教学工作者，另一方面也是经营者，也是创业导师、分享者，学生的主体性得到空前提高，教师和学生是学习的共同体，也是创新创业的利益共同体。三是教学方法有别于传统，技能教学采用纯项目化教学，有时直接把企业的业务拿过来，作品即是成品，成品就是产品。创业类教学采用真实商业运营教学，教学就是商业运营。实践也是商业运营，教师在创业教学中并没有预设的教法，各种平台技术、运营技术和方法不断涌现，不能预知学生在实战中的问题出现在哪里或以什么方式出现。所以，教师要不停地解决突如其来的各种问题，成了解决问题的终结者。我们还有一个显著特色，在各类大赛中，教师和学生一同参赛，有分组的分组参加，没有分组的同台竞技，真正做到了教学相长，同向而行。

五、电子商务专业分类教学的保障措施

1.分类教学改革实施的制度保障

如果按照常规专业教学的管理方法进行分类教学，分类教学的改革实施将无法进行，在电子商务专业分类教学的实践中，涉及很多政策和制度边界问题，这些问题的解决有助于分类教学的顺利实施。一是人才方案问题，要制定四种类型的教学人才培养方案，课程体系建设体现分类教学的目标。二是制定升学、创业、技能大赛与技能培养之间的学分转换制度，以升学效果、创业业绩、企业服务业绩和技能大赛成绩折算课程学分，哪些成果或业绩换算哪几门课程学分要有科学的依据和精准的测算办法。三是教师分类教学的教学工作量计算制度，因为教师的工作量不仅仅是以课时的形式呈现的，很多时候工作量无法以时长来衡量，这就需要建立科学的教师教学工作量认定标准和教师在教学改革成果的激励机制，激发教师教学改革的积极性和创造力。四是要建立学生学习效果的评价机制，分别以技能水平、创业成效，大赛成绩等多方面、多维度综合性进行评价，力求科学、客观，真实反映教学效果和学生的实际获得。

2.分类教学改革实施的设施保障

电子商务专业分类教学改革是把传统的课堂教学建立在现代电子商务产业链上，教学设备设施要能满足教学的实际需求。一是硬件设备，必备的硬件调入和网络环境成为重要，重点是设备的性能和宽带接入能保证高速度、泛在性、低功耗、低时延。二是软件的先进性，保证适时更新，还需要有各种外挂功能和特殊技术手段。三是平台企业和供应链企业的融合深度和粘性，这是一种隐性的设施保障，需要综合进行维护和强化。

3.分类教学改革实施的师资保障

电子商务专业实施分类教学改革，将原有的班级建制拆开，[4]建立了功能性班级或学习小组，教师的绝对数量需求增加，解决问题的办法是启用学生助教，高年级学生、高阶学生充当教学助教，分担教师基础业务工作。二是电子商务教师的职业能力问题，要着重强化教师的职业能力培养，不间断地学习培训，不间断地实践经营，务求每个教师在“双师”能力的基础上，向电子商务职业从业者的职业化方向进行提升。三是稳妥处理教师和经营之间的关系。之前我们曾担心，教师一旦进行店铺运营、直播带货产生赢利，赢利往往会高于教学所得，这样会不会出现教师不安心教学或脱离教学岗位问题。在这方面，我们着力加强教师的师德师风教育，引导教师牢固树立正确的师德观、育人观，教师的经营与教学改革相辅相成，互相促进，不仅没有出现职业懈怠，反而因为培养出大批创业学生倍感自豪，倍加珍惜学校赋予的创业干事环境，在岗位建功立业上争先创优，做出突出贡献。

4.分类教学改革的组织保障

分类教学改革并不是新生事物，但是，我们现阶段实行的电子商务专业分类教学改革却不同于简单地将学生分类进行因材施教，而是一种教学组织模式和课堂教学模式结合的综合性改革，不可避免地会在政策和制度的边界上摇摆。所以，学校对教学改革的理解和支持是分类教学改革实施的前提和根本保障。一是，我们把电子商务分类教学改革纳入学校重点课题，进行实践研究，同时立项了省教育科学规划课题和省级教学改革课题，增加教学改革的权重。二是，把分类教学和提质培优行动计划项目结合起来，纳入提质培优项目管理，提供资金扶持。学校成立了电子商务专业教学指导委员会和专业建设委员会，邀请行业、企业参与，支持分类教学的全面实施。

正在实施的电子商务专业分类教学改革是一个系统工程，分类教学也处于试验阶段，理论和实践上都还有一个验证的过程。随着理论体系的成熟和实践的深入，电子商务专业分类教学改革一定会取得突破的成果，为职业教育教学改革提供一个鲜活的实践案例。