大数据下的事业单位人力资源绩效管理创新方法研究

文/马菊洁（东营市退役军人事务局）

近年来，随着我国科学技术水平的不断提高，信息技术也在快速发展，同时大数据技术已经在人们日常生活与工作中的各个领域得到了广泛的应用，可为人们的生产生活提供便利，对于事业单位来说也是如此。将事业单位人力资源绩效管理工作与信息技术进行融合，可有效提高绩效管理工作的效率与质量，因此事业单位应积极通过信息技术的方式开展人力资源绩效管理，使用大数据技术对工作流程进行完善与创新，从而推动事业单位的快速、稳定发展。

在现代化时代的背景下，由于社会市场竞争越来越激烈，事业单位面临着越来越严酷的挑战和考验，为了事业单位能够长远的发展，必须使自身能在社会发展中占据更大的市场份额，这就需要建立比较完善的绩效考核制度和完整的薪酬福利管理系统，保证能够稳定开展工作，并且，有效协调和促进二者之间的关系，也将为当前事业单位的发展创造更大的经济利益。

一、人力资源绩效管理工作的意义概述

对于事业单位来说，积极开展人力资源绩效管理工作，不仅可有效激发员工的工作热情，帮助员工快速成长，还可体现出不同员工的自我价值。同时人力资源绩效管理工作的开展还可帮助事业单位对不同组织进行完善与优化，帮助每一位员工对自身的本质工作进行充分发挥，从而完成组织的整体工作目标。对于事业单位的各级领导而言，人力资源管理工作可以对员工的工作生活状态进行充分了解，从而帮助其进行科学合理的人事调动决策。并且人力资源管理工作的开展符合市场的发展趋势，可对数据思维进行充分使用，进而增强人力资源管理工作的科学性和公正性，并提高其服务能力，对其社会作用进行充分发挥。

二、当前人力资源绩效管理工作的不足之处

（一）缺乏高素质人才

现如今，事业单位要想快速、稳定的发展，应对其人力资源管理工作进行不断优化与完善，但当前的人力资源绩效管理工作还存在较多不足之处，最为主要的便是高素质人才的缺失。目前大部分事业单位在开展人力资源管理工作的过程中，依然使用传统的管理工作方式。因此其人才录用以及人才招聘方式较为落后，职工考核与评比规则也不完善，导致员工在开展相关工作的过程中出现管理方式不完善以及制度较为机械化的不足之处，无法有效提高员工的工作积极性。并且对于部分事业单位来说，拥有数量较多的技术型人才，但十分缺乏高质量的管理类人才。同时大部分事业单位在管理员工的过程中依然使用行政发文的方式进行管理，并且依然使用上级安排培训的方式来提升员工的综合素质水平，这种现象无法有效提升员工的工作积极性，甚至影响员工的工作质量和工作效率。

（二）管理者观念落后

目前大多数事业单位的人力资源管理者的管理工作理念十分落后，无法与社会的发展速度相匹配，没有对大数据技术保持充分的认知，也无法明确大数据技术的先进作用，导致现有的人力资源管理系统存在较多的不足之处，使得人力资源管理部门的工作人员缺乏相应的管理意识，通过对当前各部门的绩效管理现状调查发现，部分部门存在明显的重视支出、忽略绩效、轻视管理的现状，这在很大程度上是由于部门对绩效管理缺乏正确的管理意识和理念，无法从广度和深度上接触到绩效管理，从而导致财政资金不能完全覆盖到管理过程中，使得财政资金无效使用、闲置甚至出现了浪费的现象。并且大部分事业单位没有清晰地认知到人力资源管理工作的重要性，没有积极地使用大数据技术以及先进的管理理念，导致事业单位人力资源管理工作效率与质量无法明显提升。

（三）缺乏科学、完善的绩效考核体系

当前，事业单位在绩效考核管理中往往采取的是量化指标，但是我们不难发现，量化指标评价工作不能够充分根据岗位需求来保证资源管理的合理化、科学化以及规范化。产生上述问题的原因主要是事业单位缺乏科学、完善的绩效考核体系，凭经验断考核，忽视了针对性的精细化管理方式，也在一定程度上影响了事业单位的公平氛围，还会对考核结果造成偏差。对于目前的考核管理制度来说，绩效考核工作依然使用固有的考核评估标准，考核工作没有完全从员工的实际工作出发，不能对员工工作充分了解，无法起到激励、奖励的作用，缺乏一定程度的灵活性，导致员工缺乏工作热情，没有集体归属感，不利于人力资源管理的发展，进而对单位稳定发展也具有一定程度的负面影响。

（四）缺乏健全的规章制度保障

我们可以了解到事业单位的性质是属于政府部门进行管理的企业，自身具有非营利的性质，基于这种发展情况，单位内部的工作氛围缺乏因工作岗位竞争带来的热情，员工的忧患意识也不强。我国事业单位在人力资源管理方面的规章制度不够健全，在绩效考核工作开展的过程中缺乏健全、合理、规范的规章制度，考核工作无法很好地对员工的工作时间、工作地点以及工作内容进行合理判定，也使得薪资待遇没有弹性，员工的工作热情和工作积极性不高，工作氛围平和，进而导致工作效率较低和工作质量不高。长此以往，缺乏健全的规章制度保障，缺少绩效考核管理工作的激励，对于未来单位发展会造成较大程度的负面影响。

（五）缺乏合理的奖励制度和激励政策

由于我国事业单位对于人力资源管理中绩效考核工作不够重视，也因此产生了没有健全制度保障实施、没有科学规范考核体系促进发展等方面的问题。由于上述问题的产生，也使得事业单位对于绩效考核方面的管理不够全面，管理观念没有根据当前时代的发展、经济的进步进行改变与完善，没有与时俱进的科学考核方案，对于优秀员工没有进行针对性、肯定性的表彰，影响了其工作发展，不能充分实现绩效考核真正的意义，忽略了通过奖励机制来提高员工工作积极性，推动发展的方式方法，无法充分发挥员工的工作价值。

三、大数据下事业单位人力资源绩效管理创新方式

（一）完善与优化管理制度

对于事业单位来说，要想快速、稳定的发展，完善的制度必不可少，只有对现有的人力资源管理制度进行合理有效的完善与优化，才能推动事业单位的不断发展。大数据技术具有十分明显的优势，因此事业单位人力资源管理者在开展工作的过程中应积极使用大数据技术。第一，应对人才的选拔方式进行完善与优化，对市场的变化情况进行掌握，从而招聘到事业单位真正所需要的人才。同时还应制定科学合理的岗位考核标准，确保其具有较高的合理性。在工作中，借助固定的规章制度对员工展开相关考核，并根据考核结果给予其相应的奖励和职位晋升，才能从根本上对员工工作热情进行调动，使得广大员工能在实际工作中积极自主地完成工作任务，最终高效地实现事业单位的发展目标和经济目标。一个缺乏奖励制度和考核体系相互配合的企事业单位，考核体系的存在就没有任何实际意义了，相应地，它的结果也就无法起到对应的工作意义。对员工的劳动成果及时进行奖励，不仅能调动员工工作的积极性，还能使员工的心情愉快，有利于员工之间的合作交流，培养其在工作中的责任意识。奖励的形式可以是物质奖励，也可以是薪酬福利和职位上升等奖励，其中升职的奖励更具诱惑力，使员工更有动力。此外，奖励应该尽可能透明，防止员工之间互相猜疑，将奖励变成钩心斗角的争夺，而不是努力工作，提高工作效率，这样的奖励只会导致事业单位的经济逐渐下滑，甚至倒闭。

绩效管理机制在事业单位人力资源绩效考核管理中发挥着十分重要的作用，可以为其提供明确的制度规范和保障。对此，需要不断完善该机制，保证其科学性和规范性、公正性和公开性。在具体的实施过程中，事业单位可以将员工考核成绩公布，使其明确自身的优缺点，及时改正自身不足。根据事业单位实际情况，制定更加完善的规章制度，规范员工行为，使其更加了解事业单位员工绩效考核的标准。与此同时，引导员工积极参与事业单位的绩效考核管理工作，缓解员工的抵触心理，加强群众监督，及时反馈群众意见和建议，改变机制中不合理的地方，不断提高工作质量和效率。在绩效考核中，根据员工的工作情况和成绩进行科学、合理的人力资源开发，绩效考核优秀的员工可以获得更高的薪资待遇，在构建绩效考核体系的过程中，要选择科学化的人力资源绩效考核办法，较为常见的办法主要有：关键业绩指标法以及相互平衡的绩效考核指标体系等，作为事业单位的管理者要树立正确的绩效考核观念，有效提高事业单位的发展。在我国事业单位的工作中，进行资产以及债务管理是所有财务管理内容中的重点和难点，将预算绩效管理与行政事业单位财务管理相结合，能够高效率地完成对单位的资产和资源的配置，提高资源的共享以及配置的优化效果，将短期绩效与长期绩效充分结合起来，从而以两者的优势互补建立健全资产的管理和配置体制，最大程度解决资产管理的长期难题。

（二）绩效考核制度和薪酬制度的有效结合

在事业单位管理中，薪酬分层制度的形成对于工作的开展是十分重要的，是事业单位的主要分配方式。合理有效地完善事业单位薪酬管理制度，最根本的在于制定科学合理的绩效考核标准。为了保证企事业单位能够更高效地结合绩效考核制度和薪酬福利制度，在实行此项制度时，要与绩效考核制度紧密联系。从事业单位的角度来看，绩效是事业单位实现战略发展目标的重要保证，在薪酬管理制度方面，广大员工需要满足的基本生活条件的薪资标准是无责任底薪，因此，除固定薪资外，事业单位还应该制定与员工的绩效密切相关的灵活变动薪资。为了能够在保障员工的基本生活的基础上，还能确保有能力的员工得到更多的奖励，绩效薪酬需在员工总薪酬中占据一定的比例，这样可以调动员工工作的积极性，提升其创新能力，为自身及事业单位未来的发展和进步提供更广阔的空间和支持。因此，一个公正客观的绩效考核标准和薪酬管理制度对于事业单位来说，具有十分重要的作用。沟通，不论是在人际交往还是工作中都具有十分重要的作用，可以加强人与人之间的交流，减少阻碍。在事业单位人力资源绩效管理工作中，沟通起着十分重要的作用，同时也是必不可少的环节，管理者和事业单位员工加强交流，在多方面达成意见一致，可以使高层决策的目标制定更加科学、合理，更具民主化，如果在进行事业单位人力资源绩效管理的设计时没有及时地进行沟通，只是一味地听取事业单位管理层人员的意见，这样就导致员工丧失信心，也会降低员工的工作积极性与主动性，甚至产生抵触的心理，在管理目标时，员工会遇到很多不同的难题，这时候沟通就会发挥十分关键的作用。事业单位管理者需要不断加强与员工之间的交流，给予员工一定的指导，帮助其解决在工作中遇到的难题，使其能够积累更多的工作经验，不断提高其自身工作能力和综合素质，从而更好地为事业单位服务。在事业单位绩效考核评价中，沟通也十分重要。管理者在考核后可以将成绩公布，使员工能够更加明确自身的优势和不足，可以更具针对性地进行改善，为其日后工作方向提供了一定指导。

（三）制定科学和有效的考核制度与事业单位管理方案

通过高层决策，制定科学、完善的标准，可以为绩效管理提供明确的规范，更好地监督工作人员的行为。在标准的制定过程中，要始终坚持以人员绩效考核为目标，明确规定不同员工的工作内容和考核内容，明确不同部门负责的考核方向，要将每一个工作都落实到人，保证事业单位人力资源绩效管理在进行过程中有规则有纪律，这对之后的人力资源绩效管理来说有着十分重要的作用。事业单位是一个大的整体，人力资源管理的工作量巨大，需要事业单位内部员工的共同努力和配合。不同部门的员工正确履行自身职责，管理部门工作人员切实履行管理职责，认真负责自身职务范围，管理更具针对性，防止出现问题。例如：高层管理人员在进行事业单位绩效管理体系中应该有着负责事业单位计划的组织工作，还要针对事业单位的财务问题做出具体的设计与研究；另外，制定科学、明确的规定，对管理方式和目标提供明确的规范，事业单位不断加强对管理工作资金和政策上的支持，为其工作提供保障。中层管理人员切实履行责任，科学分析事业单位未来的发展方向，着重关注事业单位现阶段的发展目标，并依据此数据进行考核，不断加强与下层员工的交流和沟通，及时改正问题，制定更加具体的规划。

在开展实际工作时，由于代入过多的主观因素，事业单位往往会以不损害本事业单位利益为基础，站在事业单位的角度分析问题，制定相关的制度，因而，传统的考核标准相对来说比较简单。为了能有效地解决类似的问题，今后我们在工作时应该进一步完善考核机制和管理方案。例如，检查评比模式、共同参与模式及自我管理模式等。考核员工工作的基本标准为平时的工作能力、专业技术水平及对应的证书、职业道德、工龄等方面，这些应作为考核的重要内容。这种方式能够使员工更加明确自己的责任和义务，从而更加规范企事业单位的考核制度。另外，在制定事业单位管理方案时，管理人员可以和员工一起制定，共同参与，出谋划策，员工会更容易接受方案。

四、结语

现如今，随着社会的发展与大数据技术水平的不断提高，传统的事业单位人力资源绩效考核方式已经十分落后，因此相关管理人员需要针对社会与市场的发展方向与时俱进，充分使用大数据技术开展事业单位的人力资源绩效管理工作，从而提高管理工作的效率与质量，实现预期的管理工作目标，推动事业单位的快速、稳定发展。