区块链思维下高职课程全链路教学模式研究——以“市场营销”课程为例

李倩舒

(常州开放大学，江苏 常州 213001)

区块链技术是当下科技领域最令人关注的技术之一，目前在我国，区块链技术已经在金融、医疗、能源等多个领域进行研究与运用。自从2019年区块链上升为国家战略后，教育部发布了多项文件明确要在教育领域推行区块链技术的实施与运用。2020年3月教育部办公厅印发《2020年教育信息化和网络安全工作要点》，[1]要求落实区块链等重大战略的任务安排，探索区块链技术在教育领域如学生在线学习、教师教学行为记录等方面的应用。2021年7月，教育部等六部门发布《关于推进教育新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见》，[2]其中提到深入应用区块链等信息技术，推动教育数字化转型。

一、区块链技术与区块链思维

区块链技术最早出现在中本聪发表的题为《比特币：一种点对点式的电子现金系统》的论文中，它作为比特币的底层协议被大众所了解。它本身可以理解为是一个分布式的账本，在链上的节点中所发生的交易行为都会按照时间顺序被记录在这个账本上，系统中所有的参与者共同对数据进行维护，因此它具有去中心化、公开透明，无法篡改等互联网技术所没有的特点。

区块链技术带来的不仅是新的技术，更带来了全新的思维模式即区块链思维模式，该模式具有“责权分布式、协议代码化、经济共识性”的特征，在区块链内，链上的所有主体将形成利益共同体，在高效、透明、信任的工作环境内创造更高的价值。因此，共赢成为了区块链思维最本质的内核思想。

二、将区块链思维运用于“市场营销”课程的意义

(一) 有助于探索智能时代高职教育新模式，建立高职教育新生态

高职“市场营销”课程具有较强的实践性，目前“市场营销”虽然已采用“线上+线下”相结合的教学模式，但在教学与评价教学效果的过程中仍然存在以下问题：如学生学习动力不足、学习效率低、网上学习效果差、过程性考核缺失、缺乏教学实践、课程内容与实际工作相脱节等。通过引入区块链技术，基于区块链技术“去中心化”特点，建立多主体共同参与的课堂教学模式，基于“点对点传输”打造个性化的教学内容，基于“分布式”“不可篡改”“时间戳”构建全方位、立体式的评价体系，同时打造多主体就业培养体制。在改善高职教育现状的同时，有助于建立高职教育新生态，充分调动学生学习的主观能动性。

(二)有助于人才培养目标的实现，深入推进“三全育人”综合改革

通过引入区块链技术与理念，运用区块链技术独有的特点，打造“区块链+教学”“区块链+教学评价”“区块链+就业”相融通的全链路教学创新模式，促进人才培养对接社会需求、对接行业需求和用人单位业务需求，实现本课程的多主体育人、多场景教学、全过程评价教学目标，深入推进“三全育人”综合改革。

(三)探索区块链技术及区块链思维在具体课程运用的可行性，推动高职教学改革

“互联网+教育”是实现教育现代化的重要途径，也是现代教育改革的重点。[3]区块链作为互联网的前沿技术，对于推动各行各业的发展有着巨大的潜力。其在金融等行业的应用已逐渐展开并初见成效，而在教育领域的试水才刚刚起步。因此从区块链技术的特点作为切入点，研究其在具体课程运用的可行性，将区块链“共赢”思维融入具体课程，推动高职教学更深层次的改革。

(四)全面打通高职课程在教学、评价、就业三方面存在的壁垒，为高职教育注入新活力

利用区块链的去中心化、智能合约、安全透明、可追溯、不可篡改等特征，将“市场营销”课程教学、评价、就业三个独立的模块打造成为全链路教学模式，真正做到从人才培养目标出发，更好地满足学生的需求，为高职教育注入新的活力。

三、区块链思维下“市场营销”课程全链路教学模式创新研究

(一)全链路教学模式概念及特征

全链路最早由市场营销中的“整合营销”的概念发展而来，2020年是全链路营销爆发的一年，阿里巴巴、字节跳动等大型企业都在探寻全链路营销的方式，全链路相较于整合营销来说，它不再是各营销环节机械地相加，而是更注重各类营销资源内在的一致性与融合性，在经营中形成环环相扣的营销链。笔者认为全链路教学模式是指将“全链路”概念引入教学，以学生需求为中心，打造“教—评—业”环环相扣，从空间时间的维度驱动学生高效学习的教学新模式。全链路教学模式具有以下特征：

1.环环相扣

链路顾名思义就是一根环环相扣的链条，任何一个环节断开都无法构成链路。因此教、评、业三个环节必须在培养目标、培养过程、培养方式等方面保持高度的一致性与紧密性。

2.最短路径

在对每位学生的培养过程中，要及时发现学生的特长，制定个性化的教学方式以及评价方法，为其提供适合的工作实习岗位，尽可能地避免学生多走路、走弯路。教师要紧抓学生的学习需求，帮助学生扫清学习障碍，为他们量身打造最佳学习路径。

3.数据畅通

全链路营销是区块链、大数据、人工智能等技术高速发展的信息化时代背景下的产物，是在数据共享无障碍基础上形成的。因此要构建全链路教学模式，首先需要打通数据壁垒，学生、学校、企业单位能够及时获得所需的真实数据。

(二)区块链思维下全链路教学模式构建

1.区块链思维下的“市场营销”教学

“市场营销”课程是一门实践性很强的课程，除了对市场营销的基本理论进行讲解外，现实营销案例还要涉及到生产企业、中间商企业、物流企业、消费者等多个主体。传统的课堂相对扁平，学生无法从多个维度来研究某个概念或案例，因此与实际的生产销售活动产生一定的距离感。引入区块链思维与技术能有效解决课堂与工作岗位割裂的问题，主要表现为以下三个方面。

(1)区块链技术中的“去中心化”特性鼓励更多的主体参与到市场营销的教学过程中来。在整个区块链系统中有许多节点，节点之间彼此可以自由连接，形成新的连接单元。任何一个节点都可能成为阶段性的中心，但不具备强制性的中心控制功能。“市场营销”的课程教学根据每个模块的内容，自由选择加入的主体，共同完成模块教学，包括模块教材的编写、案例的编制、打造多样化的学习场景等。比如在教授促销组合策略这一模块时，可以让学生分组为企业所提供的产品进行策划，并在市场上小规模地进行模拟促销，只有真正走进市场，才能够设计出最佳的促销方案。

(2)区块链技术中的“时间戳”特性为教学中的公平保驾护航。教师、企业、学生都可以创作学习资源。以往由于担心工作量以及版权问题，阻碍了高质量学习资源的产出，但是通过区块链的时间戳功能在无形中为创作的资源做了认证，记录了资源的创作者与创作时间，有效避免了版权纠纷问题，并且提升了校内外教师的工作热情。

(3)区块链技术中的“点对点传输”特性为个性化教学的实施创造了条件。教学要因材施教，但是传统的教学模式由于时间空间的局限难以做到。区块链技术凭借强大的数据存储技术，可以高效快速准确地判断每个学生的学习兴趣、学习进度，为其推送相关的学习资源，布置难度适宜的课后作业，以及在实训中为其安排相应的任务和角色。充分满足学生的学习需求，有效提高学习兴趣与参与度。

2.区块链思维下的“市场营销”评价考核

传统的课程考核仍然以最终期末考试的成绩作为考核依据。此种方式太过片面，已经不符合现代高职课程的人才培养目标，更是违背了“三全育人”的教育目标。区块链技术的引入，则为考核评价的方式注入了新的活力。

区块链技术有助于评价指标的多样化。“市场营销”课程除了理论部分的考核，还有实践环节，许多学校还组织学生参加全国职业院校技能大赛。因此在进行课程评价时，要多角度全方位地考虑评价指标，将技能考核、平时表现、企业实训结果、作业情况、训练比赛等按一定的权重纳入考核指标体系。区块链技术的“时间戳”和“不可篡改”的特性保证了考核的公平性。

区块链技术有助于评价主体的多元化。除了教师打分外，所有的参与主体都可以参与到评价中，包括企业导师、竞赛导师，还有学生互评，更加全面客观地进行考核评价。

区块链技术有助于评价方式的过程化。学生每次的课堂表现、作业表现、出勤率都会被客观记录在学生的“市场营销”课程评价档案中，无法篡改，作为最终成绩的参考标准。此外，学生在课余活动所参与的与课程有关的活动也会被记录在数据库中，比如学生参与的营销海报设计、学生自己设计的产品包装、学生暑期在超市从事的销售导购工作等等，只要有相关证明的材料，这些细小事件都可以上传到自己的评价档案中。过程化的考核更加真实，可以反映出学生的学习态度、习惯、能力等，也可以成为用人单位参考的重要依据。

3.区块链思维下的市场营销专业毕业生的就业

区块链助力立体化就业服务平台的搭建。学生毕业后想从事与市场营销相关的岗位工作，但是和市场营销有关的具体职业和岗位非常多，比如某公司的市场部、销售部、广告公关部、媒介代理公司、营销咨询公司、媒体、调研公司等等。毕业生会对这些公司或者部门的具体工作内容以及今后的发展路径产生疑惑。因此做好毕业生的就业服务以及跟踪服务工作对于学生、教师、学校以及企业都非常重要。区块链技术“去中心化”“安全透明”的特性有助于建立高效智能的就业服务平台，让更多的主体参与到就业服务中，包括政府、企业、家长、往届毕业生等，并且保留学生与各方主体交流的痕迹，建立长效可靠的交流平台，为学校就业发展提供强效支撑。

区块链助力企业挖掘营销人才。企业在参与人才培养的同时，可以从学生的数据档案中挖掘适合企业发展的营销人才，缩短在校培养时间，更快地进行实际操作岗位的对接培养。

4.区块链思维下高职课程“教—评—业”全链路教学模式构建

上述三项分析了区块链思维在高职课程“市场营销”教学、评价考核、就业三个方面的单独运用，并未形成一个有机统一的整体，区块链思维下高职课程“教—评—业”全链路教学模式的构建主要是依托区块链技术，做到教学、评价、就业三各环节环环相扣，紧密联结，形成高效育人闭环。这三个环节的参与主体在一定程度上保持着高度的一致性；教学的内容、方式随着评价的结果以及就业的情况不断调整；评价的结果更是就业的重要依据；行业发展是人才培养的方向。这三个环节密不可分，相互影响。区块链思维的本质——共赢思维，在全链路教学模式构建起着关键作用，在高效创新的教学模式中不断促进学生、教师、企业的共同进步，不断提升市场营销行业人才水平，促进高职教育高质量发展。

四、区块链理念下“市场营销”课程“教—评—业”全链路的教学模式保障机制研究

(一)加强顶层设计引领改革实践

国家层面已经提出了要发展区块链技术的战略要求，但是在具体落实层面还有所欠缺。因此市政府、教育局以及学校层面要进一步加强落实，制定相关的政策文件保障、鼓励教育系统区块链技术的研究与运用，加快基于区块链技术的教学服务支持平台的建设。同时需要相关职能部门牵头，鼓励更多的优秀企业加入到课程教学团队中来。

(二)梳理底层逻辑保证教学实施

除了顶层设计以外，要保证区块链技术在“市场营销”课程中的顺利应用，还要进行底层逻辑的梳理，即要从教学的本质出发，打好教学坚固基础。首先需要教师更新教学理念，加强技术学习。教师应及时调整自身角色，从学生学习需求出发，在设计教学内容、选择教学方法、设计教学场景、育人主体、考核评价等多个环节融入区块链思维。其次鼓励跨学科的教师共同探索全链路教学创新模式，“市场营销”是一门综合类学科，在一些教学模块中会涉及其他课程的内容，因此除了与计算机专业教师合作外，也可以引入会计、管理、数学等多学科的教师，组成教学团队，达成协同育人的培养目标。

(三)共建联学机制打造协同育人样板

“市场营销”教学团队不仅可以邀请当地企业导师加入、还可以邀请兄弟学校的教师组成联学团队，真正发挥区块链共赢思维，共同学习区块链技术，推动信息互通，共享优质资源。联学各方要提高认识，加快推进，实现“1+1>2”的合力作用，共同探索基于区块链技术的全链路教育教学模式改革创新，将行业新要求、企业新理念引入到人才培养过程，提升人才培养质量，共同打造校企协同育人新样板。