企业运用价值星系开展成本管理工作的策略

文/何孟君（成正升能源技术开发有限公司）

一、引言

当前社会经济快速发展，各领域行业企业都开始形成长远的战略规划目标，高度重视企业运营管理活动，以此保障企业在市场中核心竞争力的提升。其中企业运营管理的一方面关键要素就是成本管控。理查德诺曼提出了价值星系理论，他认为在市场中的企业可以看作是卫星、行星和恒星。不同企业之间是一种相互协作支撑的关系，最终目标是价值创造促进客户满意度的提升。

二、基于价值星系的战略成本管理模式介绍

（一）价值星系的特征和概念

近几年来，我国市场经济快速发展。价值信息理论由理查德诺曼提出，强调企业在具体展开业务活动中，应当充分运用互联网，以此有效地展开知识的沟通和交流，对客户和厂商的关系进行协调，并紧密联系客户、企业内部员工、市场竞争者、企业供应商，以此共同创造价值，遵守准则，并对独立的经营活动进行组织实施。在此模型中，各主体通过有机的配合、交织，形成了网状的价值链，称之为价值星系。因此可以将价值星系看作是与各行业组织企业进行沟通、对价值共同创造的系统。

价值星系包括三部分，分别是卫星、行星和恒星。在星系体系之中，恒星企业有着最为突出的优势，所掌握的资源也最为雄厚，通常情况下在市场中始终处于一种垄断的地位。相对来说，行星以及卫星企业在资源优势方面并不突出，基本上都是通过恒星企业来带动自身的发展。

（二）价值星系对战略成本管理的影响

价值星系是通过利益相关者，比如说供应商、客户、企业所展开的系统文化价值链分析，提升内控成本至战略高度。相较于传统的价值链价值，星系模式特点有所不同，也会对企业的战略成本管理产生较大程度的影响。

（三）价值星系的网络特点提升了企业成本优势

价值星系的三部分本质目标都是创造客户价值。在体系之中，不同主体都是紧密联系的。假如说其中一方面主体为了提升自身的利益损害其他主体的利益，那么势必会使得价值信息价值降低。价值星系视域下的战略成本管理应当基于全局整体的视角来发挥作用和功能。因此，为了达成战略成本目标，应当进一步优化整体成本。

（四）价值星系动态性会较大程度影响成本管理的灵活性和弹性

价值星系因为紧密联系着市场和企业，因此其属性带有双面性。价值星系动态性主要是通过对企业关系动态性处理方面体现出来，要求成本管理具备良好的灵活性和弹性，这样才能够使得星系内不同利益主体的利益得到保障。

（五）价值星系的中线特性使得企业成本管理效率得以强化

价值星系的运营模式呈网状，这些年来其重要作用得到了市场的广泛认同。随着信息与主体的联系不断增强，进而使得沟通能力得到了提升。同时价值网络也对企业成本管控提出了更高的要求。恒星在体系中发挥了主导作用，其他行星企业基于恒星运营管理。因此恒星企业应当对各星系主体的合作共赢进行统筹，对资源和价值进行共享。

三、基于价值星系的战略成本管理模式构建

（一）区分传统成本管理和价值信息成本管理

相较于以往的成本管理价值星系，成本管理复杂程度不高。另外两者的差异性也较为明显。价值星系成本管理可以看作是传统价值链成本管控的优化和延伸，目的是为了对客户、企业以及市场的关系进行完善。

价值信息理论再次拔高了传统成本管控的实践和理论，拓展了成本管控的思想。所以说价值星系的成本管控模式有机解决了以往成本管控的各方面问题和不足，是一种成本管控优化创新模式。

（二）价值信息成本管控框架的构建

（1）价值信息战略。企业想要在市场中获取长远的发展，就应当给予价值信息足够的重视，能够共享资源和信息，同时高度关注创造顾客价值。成本战略规划应当给予核心企业核心地位的充分肯定。保障整体价值目标的达成，以此来制定成本战略规划。

（2）战略成本管理的概念界定。国内外学者都针对战略成本展开了较为全面的探索和研究，一致认为成本管控应当进一步拓宽自身的视野，掌握多样化的方法。同时应当深入挖掘可用的成本信息，增强决策水平。因为不同企业经营状况和所处行业都存在一定的差异性，因此在选取战略成本管控模式中，也应当保证针对性。另外又因为企业在价值星系之中有着至关重要的主导作用。所以星系整体成本管控目标主要看核心企业的战略规划。在星系体系下，价值管理是成本整体的最优化，包括的内容有两个方面：分别是企业间和内部成本的最优化；成员企业内部以及成员企业间的成本最优化，会对价值信息整体成本产生最直接的影响。由于把控企业间成本有着较大难度，另外不确定性较为突出。因此应当将企业间成本最优化作为探索和研究的核心，应当对企业间关系进行有效的管理，深入探索成本管控的有效方法和渠道。

（三）选择企业间成本管理工具

在对成本管理工作进行选择的过程中，应当对企业的实际有全面的考量，并有机整合不同类型的管理工具，达成共创价值、共享资源目标。

（1）目标成本法。目标成本法将市场作为导向，以此满足客户的需求，也是企业间成本管控的一个有效手段。企业间成本管控应当对战略目标有全面的考虑，有机协调成本管控和经营管理。合理搭配组织界限因为目标成本法而有了极大程度的拓宽，保障星系内的不同企业主体能够对成本信息进行分享，有效控制星系内总成本，促进其成本管控能力和水平的提升。

（2）作业成本法。作业会对资源产生消耗是其主要思想。管理费用在总成本中的合理分摊可以看作是成本对象消耗作业的目标。基于整体视角，在价值星系中作业成本法对交易和作业成本展开分析，对产品整体的总成本进行完善。在对成本进行分析过程中选用作业成本法，以此来对产品进行有效分配。同时价值星系视角通过对终端的供应商和消费者进行把控，以此来缩减星系整体成本，实现最大化收益。

（3）企业间成本调查法，指的是组织星系内企业对缩减成本的途径和方法进行共同研究。通过增加设计产品的幅度，将其作用发挥出来。企业间对成本信息的共享和信任程度是其组织开展的基础。

（四）价值星系成本管理工具选择

（1）对环境因素有全面的考量。环境因素对于企业选择成本管理工具产生的影响较为深远，包括了社会、经济、政治以及企业内部管理水平、组织架构等各方面的影响。不同背景环境下所选取的成本管理工具获取的效果也存在差异性，也会对成本管理的效率产生影响，因此需要全面地考虑企业内外部环境，有效选择企业间成本管控工具。

（2）对企业间成本管理工具进行有效的使用整合。相较于以往的成本管理工具，企业间成本工具的灵活性更为突出。企业的组织、地域等方面对其影响较少，要求企业能够对各类成本管理工具进行有效的整合和运用，充分考虑企业外部环境，这样才能够顺利地实现成本管控目标。要求企业应当对成本战略目标进行科学的制定，对多样化的成本管理手段进行运用。

四、价值星系视域下成本管控的保障协调机制

（一）企业间成本管理工具和保障机制的关系分析

企业能否有效地应用成本管理工具和企业内不同企业主体的协作沟通关系有着紧密的关联。想要有效地推广企业间成本管理工具，就要保障时间成本信息有着较高的透明度，这很大程度上会使得企业遭遇潜在的风险。企业在对成本信息进行共享过程中，实力较为突出的企业会通过自身的优势对小型企业的利益进行侵害，进而使得星系内各企业主体的利益关系失衡。在这样的情况下，就需要对协调机制进行建立健全，以此对利益侵害行为进行约束，对星系内不同企业主体的关系进行平衡。所以应用和有效推广成本管理工具，能够使得组织协调机制得到保障，并对企业间的关系进行积极协调，有效地管控产品的成本，对成本整体管理战略进行优化。

（二）构建星系协调机制

星系内的不同企业主体以合同契约的模式对交易的义务和权利进行明确，有效协调长期合作的稳定性，但是因为带有一定的不确定性和复杂性，不能事前估计企业的相关事宜，也不能有效预测企业主体矛盾和冲突所产生的可能性，这时就应当将非企业协调机制的效能发挥出来。通过有机结合非正式和正式契约，将最大功能发挥出来。

（1）契约协调机制。星系内各类企业主动地设计交流信息和决策模式来规范企业的一切各种经济活动行为。通过对契约进行建立，以此对星系内企业主体的利益责任、权利和作业业务流程进行规范，以此对风险进行有效规避，更快地达成星系内的整体成本管控目标。

（2）非契约协调机制。对非契约协调机制进行优化和完善，需要企业间形成良好的星系基础，这样能够极大程度地缩减个人投机行为的产生，保障企业在市场中竞争力的提升。所以说应当形成较为完善的非契约协调机制。也强调星系内的企业能够建立健全信任机制。

（3）协调决策模式。恒星企业在价值信息中作为核心，能够顺利推动成本管控工作的展开，同时也应当引导不同层级的成员参与其中，以积极参与决策模式来协调信息内各个企业的关系。恒星企业在其中主要充当领导和协调角色。思想基础为对跨组织边界的价值展开全面的分析，并判断成员企业间和对象的关系。恒星企业某种程度上也能够带动其他类型的企业参与其中，对各方的优势和功能进行挖掘，以此更快地达成整体成本最优化目标。

（三）实施战略成本管理保障机制的构建

（1）打造网络信息共享系统。星系的企业通过有效的共享信息，能够更好地了解市场发展的状况，对创造价值渠道和成本降低的作用进行提升，另外也能够对各类不确定因素的影响进行降低，使得企业的关系得到稳固。因此星系内成本管控可以看作是在对企业信息进行共享的基础上，对成本信息的动因和结构进行系统化的分析，对成本管控的渠道进行拓宽。

（2）利益分配和合作绩效。价值星系内的企业需要对额外的利润进行合理平均的分配，这是企业间成本管控工作良性展开的关键要素。另外，为了保障恒星企业不会对其他企业的利益产生侵占，应当对在星系内企业收益和贡献的关系进行评价和衡量，需要对监督基地体系进行建立健全。确定评价指标可以看作是分配利益机制和评价合作绩效机制的核心。通常情况下都是以定量和定性的方式对分配利益和合作绩效体系进行构建。一是评价合作绩效。成本管控合作绩效实际上是对实施成本管控所取得的效果进行反映。也就是星系内企业主体在实施成本管控后，运行效率以及整体成本有了怎样的改善。基于理论视角，成本管理合作绩效也就是合作成本和成本管理合作收益的差值。假如说值为负，那么则是有效的成本管理。如果为正，那么成本管理则无效。二是评价合作贡献度。评价合作的贡献度结果和多方面因素都有所关联。这就要求应当恰当有效地选择评价指标，构建企业系统化、完善的指标体系。以此能够全面地反映出信息内企业主体合作的表现和成本管控现状。对于评价成员贡献度来说，综合评价法的作用不容忽视，一般情况下，运用的方法包括了直接评价法、层次分析法等。另外，在对方法选择时，也可以对多元化的方法进行整合利用，同时也应当给予实际足够的关注。三是分配利益模式。星系内企业对利益进行分配时，应当将合作贡献度的评价结果作为依据。要对成本管理的成果通过合理的手段进行分配，包括专项补偿、合同修订、订单调整等利益分配模式。这样才能够保障信息内的企业真正地共享利益，更快地达成成本管控目标。

五、结语

本研究对基于价值星系的战略成本管理模式进行了探索和构建，以期帮助企业在具体实施战略成本管控中能够跨出组织的边界，基于全局战略视角，提出最优化精细成本目标并分析目标。

通过构建模型，对企业成本管控的途径进行拓宽，为企业具体展开管理工作提供参考和指导，推动企业在市场中的良性稳定发展。

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成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理是由成本规划、成本计算、成本控制和业绩评价四项内容组成。

成本规划是根据企业的竞争战略和所处的经济环境制定的，也是对成本管理作出的规划，为具体的成本管理提供思路和总体要求。成本计算是成本管理系统的信息基础。成本控制是利用成本计算提供的信息，采取经济、技术和组织等手段实现降低成本或成本改善目的的一系列活动。业绩评价是对成本控制效果的评估，目的在于改进原有的成本控制活动和激励约束员工和团体的成本行为。

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统全面、科学合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。

成本管理收益：构建全面的企业成本管理思维，寻求改善企业成本的有效方法；跳出传统的成本控制框架，从公司整体经营的视角，更宏观地分析并控制成本；掌握成本核算的主要方法及各自的优缺点，根据情况的变化改良现有的核算体系；掌握成本分析的主要方法，为决策者提供关键有效的成本数字支持。