电子商务概论精品资源共享课程建设探析

宁夏工商职业技术学院 张 燕

一、电子商务概论精品资源课程中存在的问题

（一）缺失高职院校教育特色

高职院校对人才的培养目标应区别于普通本科，要更加偏向于培养学生的实践技能，提升学生的专业技术能力。但是在授课过程中，电子商务概论课程的教师更容易将课堂变为自己的“独角戏”。一方面，由于课程本身的限制，教材中往往充斥着大量理论和概念，需要教师用更加生动的课堂，更加贴近社会的课堂活动将这些理论联系实践生活；另一方面，面对应试教育的压力，教师很大可能会忽视高职院校教育本身的特点，更倾向于“填鸭式”的教学方式完成教学任务，高密度地向学生灌输理论知识而忽略了提高学生的实践技巧和操作能力，偏离了最初的教学目标。

（二）教学模式陈旧

传统的电子商务概论精品资源共享课程的教学模式常常以大量理论知识的树状图为基础展开教学，却忽略了课程中与学生的互动和相关的课程设计如课前预习、课后复习等环节，缺少相辅相成的课程导入和课后巩固环节，课堂气氛沉闷单调，不利于调动学生的积极性，提升学生的自主学习能力。除此之外，由于电子商务概论课程是多门重点专业课程的综合，这就需要教师合理地安排课堂内容，深入浅出地介绍各个知识点并为未来的专业课学习做铺垫，但是这样高效率的精品课堂确实对教师要求较高，难以做到。

（三）教学网站功能有缺陷

事实上，目前大多学校都没有完善的教学网站能承载过于庞大的精品资源课程数据，导致电子商务概论精品课程的质量受到很大影响，学生的学习体验感不好。通过各个平台上传的精品课程本应该可以突破传统教学中时间与空间的限制，提高教学效率，让学生可以随时随地查看课堂的优秀资源，然而由于大量的资料堆积，专业人员缺乏对网站进行管理升级和维修。同时，高职院校建设的教学网站总是由本校的专任课教师自主搭建，往往缺乏专业技术人员的设计性，只追求视频能查看播放，缺乏课程内容的简介，教师团队的介绍，自主搜索合适的课程等主要功能。这不仅浪费了学校网站内丰富的教学资源，更加限制了学生自我探索和发现相关知识的可能性。

二、优化高职院校电子商务概论精品课程的策略

（一）明确教学目标和方向

设立教学目标可以从三个维度进行考量：知识目标、能力目标以及素质目标。以电子商务概论为例，知识目标更多考量教学过程中学生需掌握电子商务相关知识的构建，可能涉及具体的商业流程和相关法律法规等方面。能力目标更加偏向训练学生的营销能力、物流管理能力、操作电商平台的能力等。在学习过程中不仅要求学生掌握具体的平台操作方法，还要求学生具有控制物流流程、进行成本核算等能力，从而提高学生的实践操作能力。在素质目标方面，教师需要考虑到优秀人才所必需的创新精神，注重培养学生团队合作的能力，培养学生良好的学习习惯、较强的自学能力，从而提高学生的职业素质。

（二）设计新颖的教学内容

基于电子商务概论课程自身的特点，即理论基础较多、知识面较广等，在设计电子商务概论精品共享课程时，教师需要更加关注对教材中知识点的补充和拓展，提供相关知识链或思维导图以保证教学的积极开展，确保所授课程与时俱进，为学生提供最新的电子商务行业动态并引导学生学会主动了解该方面信息，从而提高高职院校该课程的教学效率，保证线上教学资源的充分利用。

（三）善用多样的教学方法

首先，在多样化的科技支持下，电子商务概论精品课程需要加入更加多样化的教学手段，充分利用媒体技术，即通过声音、视频、动画、结构图等形式提升教学的趣味性，通过情境式教学模拟或再现经典教学场景，使电子商务概论这门理论课程更加有吸引力，并加深学生对知识点的理解和记忆。其次，可以充分利用学生对网购的熟悉和热情，将电子商务概论课程的教学从课上延伸到课下，引导和鼓励学生在日常生活中将所学知识学以致用，分析各个网红网店背后的营销策略和促销机制，尝试理解真实案例所蕴含的相关知识点，也可以通过模拟经营来增加课程的趣味性，比如，在学习平台中安排学生以小组为单位在平台开设自己的网店作为课堂实践作业，学生在一段时间内通过尝试销售少量的产品与虚拟的客户沟通，解决电子商务运营中常见的问题，体验完整的电子商务实际工作的流程，从而提高运营能力，掌握电子商务营销策略。

（四）完善课程的考核机制

在设计电子商务概论精品课程的考核环节时，教师需要结合电子商务行业的工作要求以及上岗所需能力来布置学生的课后练习和每章节完成之后的测试环节。首先，小组作业是对学生团队合作的考验，能提高学生对电子商务行业的整体认识，但该考核方法可能对教师的分析统筹能力有更高的要求。其次，主观问题更加适合学生先进行互评，在学习平台随机分配后，学生不仅可以看到面对同一问题其他学生的想法和见解，还可以关注是否有人认可其观点。这一环节一定程度上弥补了精品共享课程无法进行课中提问使学生各抒己见的缺点，也能帮助任课教师在课后掌握学生对课中知识的吸收情况。同时，在线上互评中产生的新观点对教师在改进电子商务概论课程内容时也会提供很大帮助，提供创新性的思路和研究方向。最后，电子商务概论课程的考核更加需要贴近社会公认的行业证书的考核要求，如电子商务师证等从业资格证书。在学习过程中要求学生通过系统专业的训练，学习并掌握较强的专业知识，达到行业入门水准，实现高职院校培养技能型人才的目标。

三、以电子商务概论精品资源共享课建设为例

（一）课程定位及主要内容

“电子商务概论”课程要求掌握电子商务的基本概念、基本理论及电子商务系统的组成。本课程较为详细地介绍了电子商务的概念、网络技术基础、电子商务应用框架、电子商务物流、网络营销、电子商务的关键技术及相关法律问题。通过这门课程的学习使学生对电子商务有一个基本的认识，培养学生对电子商务专业知识的学习兴趣，为今后的学习奠定基础。

关于电子商务概论的课程内容，首先，该精品课初步实现了教学资源电子化、网络化，打破了传统教学环境的局限，提供了教学资源跨边界、跨时空传播的新途径，提高了教学资源的利用率。其次，精品课程的建设扩充了智慧职教云平台等教学平台的教学资源，能提供课程（教学标准、课程简介、参考书目和教师团队），课件（视频、PDF文本和PPT附件）和试题（单选、多选、判断、填空和简述）等众多形式的教学资源。学生在宽松、和谐的网络学习环境下，不仅可以在线学习和在线测验，还可以进行资源检索和资源下载。最后，精品课程实现了教学资源立体化，由纸质主教材、教辅资源和学习平台等资源进行全方位、多层次、系统性整合，构建一个基于学生、课堂与网络为主体的实时性、网络化和立体化教学空间，从而满足教学内容、教学方法和教学手段的一体化教学设计需求，实现教学过程的全程覆盖、各种教学资源的无缝对接以及教学情境的自由切换。

（二）课程师资队伍建设

以“电子商务概论”精品资源课程建设为契机，建设一支高素质的教学团队。首先，“电子商务概论”课程的教学团队共8人，团队成员大都具有研究生学历，具有较强的科研能力，其中具有高级职称2人，中级职称1人，初级职称2人。教学团队中年龄结构适中，成员结构合理，职称结构适度，其中聘请企业兼职教师3名，在课程开发过程中，以3名企业教师为纽带和电子商务企业联系紧密，采用团队参观调研、青年教师挂职锻炼，聘请企业教师授课，召开专兼职教师研讨会等多种形式，基于电子商务工作过程实现课程开发与设计，充分体现“电子商务概论”课程的职业性、实践性和开放性。其次，团队成员大都长期承担本课程的教学任务，教学经验丰富，且部分成员具有一定的企业实践经验，且兼职教师长期从事电子商务创业、电子商务策划及运营工作，具有丰富的实践经验。自2015年开始，每年由电子商务团队承办的区级高职院校电子商务技能大赛，为本课程的开展提供了有力的支撑，也为本课程的进一步建设创造了良好的条件。

（三）课程教学模式设计

1.立足岗位技能，打造“电子商务概论”精品资源共享课程

电子商务行业的调研结果显示，充分结合当前电子商务专业精品共享课程教学实践经验，可以围绕“前沿化资源、结构化课程、案例化教学、线上线下教学模式改革”这几个关键点，对精品资源共享课程进行内容的更新和模式的创新。该课程围绕电子商务领域的相关职业需求，以电子商务人才培养方案为导向，以业内知名项目案例为驱动，使学生由浅入深地掌握电子商务理论的同时培养学生的创新思维能力和实践技能。

2.推进课程教学改革，加强课程教学团队建设，完善教学资源建设

在教学中采用“在线学习+案例分析+分组训练+在线互动+知识拓展+课外个别辅导”的创新型线上线下混合式教学模式，实现课前、课中、课后的全新教学设计。经过3年建设，基于丰富的教学资源，课程团队教师充分利用职教云、超星学习通等平台，践行线上线下混合教学。在教学设计实施过程中，网络平台始终贯穿课前、课中、课后全部环节，形成闭环线上、线下混合教学。课前，学生完成教师布置的教学任务，为课堂学习新知识、翻转课堂打基础；课中，教师使用“签到”完成考勤、引用“头脑风暴”激发学生思考、应用“课堂讨论”使学生可全部参与课堂活动、应用“抢答”激发学生课堂学习热情、引用“测试”检查学生课堂学习效果；课后，教师使用“作业”巩固课堂学习内容。把教师为主体的“满堂灌”转变成以学生为中心的主动学习，做到师生实时互动交流，实现线上线下学习的无缝对接，线上线下课堂融为一体。本课程由企业专家级的教学成员担任实训指导教师，构建精品课程参与实践指导的人才培养模式，同时也为精品课程的建设融入更多的资源和素材。

3.实现课程资源共享，加强线上推广应用

自2019年开始，学院电子商务专业陆续与区内多所中职学校开展了三二分段联合招生办学模式，实施了三二分段联合招生高职人才培养模式，联合院校共同制定了人才培养方案，共用一套课程设置体系。“电子商务概论”作为职业基本能力课程，其线上资源可在联合办学的宁夏各中职学校推广应用。今后，随着学院电子商务专业申报本科脚步地不断加快，后续课程资源，尤其是课程题库及教考分离模式，也将在宁夏其他高职院校推广应用。

（四）课程资源建设

在原有教学资源的基础上，优化已有资源，增添、更新拓展资源，以真实工作任务及其工作过程为依据，整合、有序化教学内容，较为系统完整地反映课程的教学理念、教学设计、资源配置及资源利用，以支撑教学目标的实现，更新与优化基础资源：课程简介、课程设置、教学内容、教学方法、教学队伍、实践条件，更新与优化拓展资源：工作任务与教学项目开发、线上习题库、自测试题、精选企业案例、线上教学视频、试题库。

四、结语

为了实现优化电商人才的培养方案，在真正意义上提升高职院校优秀专业人才的基本素养，在实际教学过程中，教师应明确教学目标，设计新颖的教学内容，善用多媒体教学方法，完善课程的考核机制，从而提高学生对该精品课程的使用效率，强化高职院校电商相关专业的课程建设。此外，在未来维护电子商务概论精品课程时，也需要教师在以上优化建议地帮助下真正落实对电子商务概论精品课程的改革，并与线下课程相关联，最大化提高精品课程的使用率和知名度。