新媒体背景下关于高校就业指导工作创新研究

2022-11-24李娴

江苏科技信息 2022年26期

李娴

(塔里木大学，新疆阿拉尔 843300)

0 引言

新媒体技术利用多元化的网络平台宣传推广各种类型的图文及视频资料，并且不受时间和地点的限制，阅读浏览非常便捷。高等院校在开展就业指导工作时可将新媒体技术和平台引入其中，邀请各种专业的教师录制高质量的就业指导课程，甚至与企业合作，向学生们展示实际的工作场景，全面提高就业指导工作的实践性。

1 高校就业指导工作的主要内容

1.1 指导学生选择适合自身的职业

职业选择对学生的个人成长和发展具有非常深远的意义，很多学生在校求学期间按部就班地完成专业课学习任务，参加各种类型的考试，并获得足够的学分。但是学生对职业选择这一关键环节缺乏足够的认知，甚至认为自身的职业选择范围主要决定于专业，并没有意识到实际上的就业范围远超专业限制，只要在校期间认真准备，完全具有跨专业就业的可能性。职业类型本身存在多样性，企事业单位是吸纳就业的主力，尤其是企业。事业单位的工作内容、工作性质、福利待遇、稳健性等与企业单位存在明显的区别。还有些学生选择升学，将科学研究和高等教育事业作为职业目标。每一种发展路径都存在一定的优势和劣势，高等院校的就业指导应该帮助学生分析不同职业方向之间的差异性，提前树立清晰的概念，让学生做出对自己负责的决策[1]。

1.2 提供就业信息

(1)向即将毕业的学生提供往届同专业毕业生的就业去向。不可否认的是专业对学生的就业产生了最直接的影响，大部分高校毕业生在最初步入职场时都是将自己的专业作为第一就业方向。因而往届同专业毕业生的就业情况对在校生具有重要的参考意义，高等院校在开展就业指导工作时可向在校生提供往届学生的就业信息，并且组织已经签订就业协议的学生向低年级学生分享求职过程。

(2)提供企事业单位招聘信息。就业指导工作中还要及时向即将毕业的学生提供企事业单位的招聘信息，通常用人单位和高校之间保持着紧密的联系，尤其是对于一些相对稀缺的专业[2]。学校也应该主动和用人单位开拓关系，为学生就业创造有利条件。

1.3 提高学生求职技能

学生在就业求职过程中会面临非常激烈的竞争，如何让自己在众多的面试者中脱颖而出是非常关键的问题，并且面试求职中存在一定的技巧。因此，在就业指导工作中应该重点培养学生的面试技巧，提高学生求职成功的概率。常见的培训内容包括着装、自我介绍、专业技能、表达能力等。有些学生专业素养较强，但是在口头表达能力上偏弱，面对面试官的提问无法全面地展现自己的风采[3]。高等院校在就业指导工作中要着重向学生们讲授面试过程中的注意事项和基本技巧。

1.4 强化学生的就业心理素质

良好的心理素质在求职面试过程中发挥着非常重要的作用，应届毕业生长期以来都是在校园内生活，与外界的接触比较少，学生也欠缺足够的社会经验和抗压能力，在压力面试的情况下甚至会出现情绪上的剧烈波动。为此，在就业指导过程中应该强化学生的心理素质。一方面要通过就业指导工作让学生正确地看待求职面试，不要背负过于沉重的心理负担；另一方面则是要告知学生即使在面试的过程中遭遇了一定的挫折，也不要轻易气馁，而是要将其当作人生中的一次考验，在挫折中不断地总结面试经验，争取在下一次的面试中达到更好的表现[4]。

2 传统高校就业指导工作模式的缺陷

2.1 效率低下

高等院校传统的就业指导工作是在课堂上完成的。这种依靠传统课堂来开展就业指导的模式整体效率低下。因为授课时间有限，教师要在有限的课时内讲解就业技巧、开展心理疏导、讨论职业规划等各个方面的问题，时间上的不足导致每一部分内容都难以深入开展，严重制约了高校就业指导工作的效果，并且整体效率低下，时间和空间上的限制性因素较多[5]。

2.2 就业指导与专业实际情况结合不紧密

高等院校的就业指导工作通常和职业生涯规划合并在一起讲解，并且这些课程内容大多以公共课的形式来呈现，不同专业的学生一起接受就业指导。授课教师难以对每个专业的实际就业情况形成全面的掌握，在开展就业指导的过程中只能围绕一些公共性质的内容，如求职面试过程中的表达技巧、着装礼仪等；或者针对职业规划问题开展一些分析，虽然这些内容也非常重要，但是在具体的面试过程中更加考验学生的临场发挥能力和专业素养，尤其是后者。就业指导课程与专业结合不紧密的问题需加以改善，如结合具体专业的实际工作场景、用人单位等开展就业指导，提高课程内容的实践指导性[6]。

3 新媒体技术对高校就业指导工作的促进作用

3.1 有利于创造便捷的就业指导信息传播方式

新媒体主要是基于互联网技术的各种网络化传播途径，其中的典型代表包括Web网页、各种类型的手机App等，这些也是高校就业指导工作所依赖的重要途径。以微信为例，其中的公众号功能可同时容纳超过5 000名关注用户，公众号中可展示文字、图片、视频以及语音等各种类型的信息。高等院校的就业指导工作完全可利用微信公众号来进行。这种新媒体传播技术的优势在于突破了传统课堂在时间和空间上的限制，学生们可利用手机、校内网站等便捷地阅读和学习与就业求职相关的课程内容。就业指导信息的传播效率在新媒体技术的支撑下得到显著增强[7]。

3.2 有利于提升就业指导课程的实践性

就业指导工作涵盖内容广泛，对相关教师的能力提出了很高的要求。例如，就业心理指导要求教师具备一定的心理学专业知识。高校内部专业众多，要求教师充分掌握不同专业的就业方向、就业特点以及职业发展路径等，甚至对学生创业作出一定的指导。实际上这些相对专业的工作仅仅依靠就业指导教师难以达到较高的水平，不能满足就业指导的实际需求，进而导致相关的就业指导课程内容缺乏实践性，与专业脱节较为严重。新媒体技术的引入突破了信息传播的方式，由于无须完全依赖面对面的线下课堂，高等院校可邀请其他院系的专业教师结合多年来本专业的就业情况，录制专门的职业规划课程，为学生在就业技巧、专业素养方面给出具体的改进意见和改进方向；甚至可邀请往届的学生录制一些分享视频，结合自己的工作情况探讨职业规划的注意事项等。然后再通过新媒体平台将这些富有实践指导意义的内容推送给即将毕业的学生们。这种就业指导课程有效地改善了传统教学模式缺乏实践性的缺点[8]。

3.3 有利于为学生解答就业方面的疑问

学生们在接受就业指导课程的过程中也会产生一定的疑问，受限于线下课堂的时长，大量的学生缺乏与指导教师沟通交流的机会。基于新媒体的就业指导课程为学生们提供了广泛的线上提问途径，私信、留言、群讨论等都是有效的沟通渠道，可弥补传统课堂缺乏一对一指导的缺陷。为了提高指导效率，教师应该加强对共性问题的总结，针对大部分学生都比较关心的问题制作专门的解答内容，并且要做到深思熟虑、广泛调研。然后再以新媒体的方式将这些解答内容发布出去，这样可减少教师的工作量，避免不同的学生重复提问相同或者类似的问题。

4 新媒体技术在高校就业指导工作中的创新应用

4.1 利用新媒体平台发布就业创业大数据

大学生就业在一定程度上要考虑到职业前景的问题，而职业的发展前景通常是通过就业大数据来反映的，传统的就业指导课程基本上不具备利用大数据来指导学生职业规划的条件。进入新时代之后，大数据技术对掌握行业宏观情况、开展指向性的行业分析产生了积极的作用，高等院校可通过国家统计局数据或者其他权威部门发布的数据，结合学生的专业情况，分类制作就业大数据平台。然后，再利用校内网站系统将这些大数据展示出来，以供学生们从中判断某一类职业的具体发展前景。例如，有些专业的招聘网站每年春季都会发布热门高薪职业招聘数据。招聘网站具备优质的数据资源。2022年春节后的热门职业包括互联网/电子商务、法律及财会等专业咨询服务岗位、计算机软件等。显然，学校应该积极收集这些有关就业的大数据，并且将其转移到校内的就业、创业大数据平台上，广泛收集此类信息，为学生们提供有效参考[9]。新媒体平台上能够非常方便地展示这些就业创业大数据，为学生们提供重要的职业方向参考，尤其是岗位招聘数量和平均招聘薪酬方面的信息，对学生做出具体的职业选择影响显著。

4.2 借助新媒体技术提升就业指导课程的质量

就业指导课程并非简单的就业技巧培训，有些课程内容对相关工作提出了较高的专业性要求。例如，心理压力疏导需要专业的心理学知识，有些就业指导教师并不具备相关的专业背景，只能在书籍或者网络上临时拼凑一些课程内容，此类教学对学生的指导效果非常有限。为此，高等院校在就业指导工作中应该充分发挥新媒体平台的课程传播优势，广泛收集与就业、创业、职业规划、心理压力疏解等相关的专业课程资源。但在具体执行的过程中要区分公共性课程内容和专业性课程内容，前者主要由高校专职就业指导教师来收集。关于心理疏导的问题，如果专职教师不具备心理学背景，可交由校内具备心理学资质的教师来完成，录制专门的视频课程内容。就业指导课程内容应该和具体的专业紧密联系，专职的就业指导教师缺乏相关的经验，各个专业院系的教师应该发挥其在专业方面的能力，并且结合历届毕业生的就业情况，总结出适合学生就业的专业性技巧，并同样录制成视频课程。也可通过慕课网站等搜集与具体专业相关的课程内容，提高就业指导课程的指向性，而不是采用笼统而模糊的课程内容。

4.3 选择合适的新媒体平台，强化就业指导课程的宣传效果

新媒体平台形式多样，其信息传播方式、呈现效果等也各有差异，高等院校使用新媒体技术开展就业指导工作时要选择合适的平台。有些高等院校非常重视校内教学网站的建设，并且在其中投入了大量的资金，甚至将当前最新的云技术引入其中。因此，凡是校内网站具备开展图文及视频课程教学的条件时，推荐高等院校将校内网站作为新媒体平台，各类教师通过网站系统的后台上传新媒体课程内容。如果高等院校的校内网站系统陈旧，无法满足就业指导课程的在线教学工作，那么高等院校应该积极寻求第三方的成熟软件平台。例如，由清华大学开发的“雨课堂”具备在线直播、录播等一系列功能，教师可利用软件工具在虚拟的网络系统中开设课程，设置班级人数的容量[10]。学生们直接利用自己的手机或者个人电脑进入虚拟课堂中学习，这种平台适合开展视频教学。对于求职技巧、心理学疏导等内容，可通过微信公众号等图文信息为主的新媒体平台实现推广。

4.4 提升就业指导课程与专业、实际工作场景之间的结合程度

学生在学校内主要以理论课程为主，虽然也能接触到一定的实验课以及校外实习机会，但同一个专业往往具备多种就业方向，不同类型的用人单位存在很大的差异性，无论是工作内容还是工作环境都不完全相同。不少学生在就业之前对其职业环境和工作内容缺乏足够的认知，只能了解到非常片面的信息。进而导致学生进入实际工作岗位之后产生明显的不适应性。在开展就业指导工作时应该强化专业和实际工作场景之间的结合程度，以视频或者图文的方式介绍同一专业、不同企业类型的工作特点，让学生在做出选择之前充分掌握不同用人单位在工作环境、工作内容等方面存在的差异。例如，高等院校与企业建立深度合作，由招聘单位以视频或者PPT的形式全方位介绍其工作场景，然后通过学校的新媒体平台展示这些用人单位的信息，为学生提供判断依据。